Avis pour Animalis.com

Bonjour Charles, Merci beaucoup pour votre retour, nous sommes ravis que votre visite se soit bien passée et que vous ayez apprécié l’expérience en magasin. Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. Bien cordialement, L’équipe Animalis

Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis, nous sommes ravis que votre visite chez Animalis ait été positive. Au plaisir de vous revoir. Cordialement. L’équipe Animalis - Les Angles

Bonjour, Un grand merci pour votre excellent retour, nous sommes ravis que votre expérience ait été parfaite. Votre confiance nous fait très plaisir, et nous serons heureux de vous revoir bientôt dans notre magasin. Passez une belle journée. Bien cordialement. L’équipe animalis La Garde.

Bonjour, Un grand merci pour votre avis, nous sommes ravis que votre expérience ait été parfaite comme toujours. Au plaisir de vous accueillir à nouveau et de prendre soin de vos compagnons. Bien cordialement. L’équipe animalis Bourges

Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis et votre expérience. Nous comprenons parfaitement votre frustration face aux ruptures de stock sur un produit que vous achetez régulièrement, et nous sommes sincèrement désolés pour ce désagrément. Nous faisons toujours de notre mieux pour assurer la disponibilité des produits en magasin, mais certaines ruptures sont malheureusement liées à des retards ou à des difficultés de livraison indépendants de notre volonté. C’est pourquoi nous regrettons que cette situation impacte directement la note attribuée au magasin, alors même que notre équipe reste mobilisée pour vous accueillir au mieux et faire le nécessaire dès réception des marchandises. Nous vous remercions malgré tout pour votre retour, qui nous permet de faire remonter ce type de difficulté, et espérons pouvoir vous satisfaire pleinement lors de votre prochaine visite. Bien cordialement, Sylvie L. Directrice Magasin Animalis Montpellier

Bonjour Michel, Merci beaucoup pour votre message, nous sommes ravis que votre expérience ait été positive. Vos encouragements font plaisir et motivent toute l'équipe. À bientôt et bien cordialement. L’équipe animalis

Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis et vos 5 belles étoiles ! Nous sommes ravis que votre expérience ait été satisfaisante, cela nous fait très plaisir. A bientôt. Passez une belle journée. Bien cordialement. L’équipe animalis La Garde.

Merci beaucoup pour votre retour, qui fait vraiment plaisir à lire. Savoir que vous avez apprécié les conseils de notre équipe ainsi que le choix proposé en magasin est une belle reconnaissance de notre travail. Nous avons à cœur de prendre le temps d'échanger avec chaque client, de comprendre les besoins de son animal et de l'orienter vers les solutions les plus adaptées, sans jamais privilégier la rapidité au détriment de la qualité du conseil. Nous faisons également tout notre possible pour proposer un assortiment varié afin que chacun puisse trouver ce qui convient le mieux à son compagnon, qu'il s'agisse d'un chien, d'un chat, d'un rongeur, d'un oiseau ou d'un autre animal. Votre message sera partagé avec toute l'équipe, qui sera ravie de savoir que son engagement est apprécié. Merci encore pour votre confiance et votre visite. Nous aurons grand plaisir à vous accueillir de nouveau dans notre Magasin. Cordialement Le Directeur Animalis Clermont

Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre ressenti, nous sommes navrés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Vos remarques sur la disponibilité et le prix sont bien notées et prises en compte. Cordialement. L’équipe animalis

Bonjour Maria, Je suis surpris de votre avis et suis désolé que vous ayez perçu notre rythme de travail rapide comme une volonté de vous "expédié". Nous sommes 4 pour couvrir l'ensemble de le plage d'ouverture du magasin 7j/7 de 10h à 19h30, renseigner les clients, mettre en rayon les produits, gérer les stocks et encaisser les clients. C'est grâce à ce rythme important que nous pouvons apporter satisfaction à la majorité de nos clients, et garantir un magasin ouvert durablement en centre ville. Serait-il possible d'échanger avec vous par téléphone ou de vive voix pour comprendre la divergence entre votre avis et ceux de nos autres clients? Cordialement, Valentin BOSLE Directeur magasin