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Résumé des avis
Chez Animalis, les clients retiennent surtout l’accueil, les conseils et la disponibilité du personnel. Plusieurs avis parlent d’un magasin bien rangé, avec des vendeurs à l’écoute, agréables et professionnels, ce qui rend le passage simple et rassurant.
Accueil et amabilité
"Super magasin toujours bon accueil et de bon conseil"
"Accueil excellent"
"Un accueil parfait. Des conseils et une disponibilité même téléphonique ce qui est particulièrement appréciable !"
Expertise des équipes
"Personnel compétent, de bons conseils, serviable, souriant Vraiment au service du Client ! Très belle équipe, j’ai plaisir à m’y rendre pour mes…"
Personnel compétent, de bons conseils, serviable, souriant Vraiment au service du Client ! Très belle équipe, j’ai plaisir à m’y rendre pour mes achats
"Accueil et conseil des vendeurs au top !"
"Très gentil très accueillant très professionnel, rien à dire top"
Expérience en magasin
"Je suis toujours très satisfait de mon expérience dans ce magasin. En revanche déception hier, les deux hôtesses de caisse continuaient leur…"
Je suis toujours très satisfait de mon expérience dans ce magasin. En revanche déception hier, les deux hôtesses de caisse continuaient leur conversation privée devant moi, sans aucune gêne, ce qui n’est pas du tout professionnel.
"Beau et grand magasin avec beaucoup de choix"
"Très bon magasin très bonne accueil"
Réactivité
"Bella est trop contente chaque fois qu'on rentre! Personnel compétent et agréable."
"personnel avenant et compètent"
"Accueil toujours agréable. Conseillers sympathique et chaleureux Merci"
Choix
"Bonne avec un choix assez large de produits"
"Bon accueil, des promos intéressantes et un grand choix de produits : que demandez de plus ?"
"Personnel de bons conseils et aimable. Beaucoup de choix de produits"
Livraison
"Achat facile comme d’habitude et très bien livré"
"Livraison rapide et bon’magasin"
"Délai de livraison beaucoup trop long. Transporteur GLS totalement incompétent."
Expérience digitale
"Site simple d'utilisation"
"Article facile à trouver personne et agréable je conseille"
"Je ne pouvais plus me déplacer pour caus de de santé, je me suis dit je vais faire en livraison au domicile avec les mêmes produits..sauf que je…"
Je ne pouvais plus me déplacer pour caus de de santé, je me suis dit je vais faire en livraison au domicile avec les mêmes produits..sauf que je commande par 2 fois Et que pour chaque livraison l e livreur il met systématiquement sans m avertir dans un magasin , qui n est pas possible pour moi d aller aussi loins . Donc fini les commandes chez animalis.
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Anne-Julie T.
14 oct. 2026
Avis vérifiéTrès sympa mais un peu plus cher que la concurrence
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Jacques V.
14 oct. 2026
Avis vérifiéSuper magasin toujours bon accueil et de bon conseil
Réponse de Animalis.com
Merci Jacques pour votre commentaire et vos 5 étoiles ! Nous sommes ravis que le magasin et l'équipe vous plaisent, merci pour votre confiance et votre fidélité 🙂 À bientôt !
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Marie jose C.
14 oct. 2026
Avis vérifiéBien
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Elisabeth T.
14 oct. 2026
Avis vérifiéExcellent accueil ! De plus. J'ai pu trouver immédiatement le harnais rouge que je cherchais pour ma petite chienne Lulu !! Il lui va à ravir. Évidemment je recommande chaleureusement ce magasin ! Longue vie à Animalis de saint quentin en Yvelines !!
Réponse de Animalis.com
Bonjour Elisabeth, Merci pour ce retour très positif ! Lulu est belle comme un cœur avec son nouveau petit harnais, et nous sommes ravis que vous ayez toutes les deux trouvé votre bonheur ! A bientôt ! - L'équipe Animalis Montigny-Le-Bretonneux
Réponse de Elisabeth T.
Merci à vous tous
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Robert F.
14 oct. 2026
Avis vérifiéAccueil excellent
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Isabelle L.
14 oct. 2026
Avis vérifiéUn accueil parfait. Des conseils et une disponibilité même téléphonique ce qui est particulièrement appréciable !
Réponse de Animalis.com
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour ce retour positif ! Un grand merci pour notre équipe qui s'engage toujours à vous offrir la meilleure expérience et conseils en magasin. Au plaisir de vous recevoir à nouveau 🐾🐶🐱 Votre équipe ANIMALIS Bordeaux Centre-ville / proche Sainte-Catherine
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Aicha P.
14 oct. 2026
Avis vérifié👍🏾 bien pour certaines promotions ou arrivages
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Olivia L.
14 oct. 2026
Avis vérifiéJe suis toujours très satisfait de mon expérience dans ce magasin. En revanche déception hier, les deux hôtesses de caisse continuaient leur conversation privée devant moi, sans aucune gêne, ce qui n’est pas du tout professionnel.
Réponse de Animalis.com
Bonjour madame Lemarchand, Merci d'avoir pris le temps de nous partager votre avis et pour votre fidélité. Nous prenons très au sérieux votre remarque concernant le passage en caisse. Vous avez tout à fait raison : l'attention portée à nos clients doit être totale à chaque étape. Le point sera fait avec l'équipe concernée pour corriger cette situation. À très bientôt dans votre magasin, L'équipe du magasin
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Nathalie S.
14 oct. 2026
Avis vérifiéBeau et grand magasin avec beaucoup de choix
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Sebastien S.
14 oct. 2026
Avis vérifiéTrès bon magasin très bonne accueil
Réponse de Animalis.com
Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis, nous sommes ravis que votre visite se soit bien passée. Nos équipes sont heureuses de savoir que votre expérience a été positive et espèrent vous revoir bientôt. Bien cordialement. L’équipe animalis
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Florian I.
14 oct. 2026
Avis vérifiéGrand et très bien rangé facilité pour trouver ce qu’on cherche
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Lili L.
14 oct. 2026
Avis vérifiéPersonnel compétent, de bons conseils, serviable, souriant Vraiment au service du Client ! Très belle équipe, j’ai plaisir à m’y rendre pour mes achats
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Laurent D.
14 oct. 2026
Avis vérifiéBien situé, nombreuses marques disponibles
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Anonymous A.
14 oct. 2026
Avis vérifiéBien
Réponse de Animalis.com
Bonjour Anonymous A, merci pour votre avis et votre retour positif ! 😊 Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre magasin Animalis Eragny ! 🐾
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N. D.
14 oct. 2026
Avis vérifiéMagasin, personnelle agréable
Réponse de Animalis.com
Bonjour , nous vous remercions de votre venue ainsi que de votre avis. Notre équipe met un point d'honneur à l'accueil de notre clientèle et est ravie de vous lire. A très vite. Toute l'équipe.
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Elodie B.
14 oct. 2026
Avis vérifiéAccueil tres sympa
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Chaimaa L.
14 oct. 2026
Avis vérifiéToujours au top
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Jeanne C.
14 oct. 2026
Avis vérifiéAccueil et conseil des vendeurs au top !
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Stephane T.
14 oct. 2026
Avis vérifiéTrès gentil très accueillant très professionnel, rien à dire top
Réponse de Animalis.com
Bonjour, Merci beaucoup pour ce retour, nous sommes ravis que votre expérience chez Animalis vous ait plu. Vos compliments font vraiment plaisir à toute l'équipe. A très bientôt ! Toute l’équipe du magasin🐾
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Marie ange R.
14 oct. 2026
Avis vérifiébonne
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