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Résumé des avis
Chez Animalis, les clients retiennent surtout l’accueil chaleureux et la disponibilité du personnel. Plusieurs avis parlent aussi d’un magasin propre, bien rangé et agréable, avec un large choix de produits et des prix jugés abordables.
Accueil et amabilité
"Magasin rangé, personnel poli"
"Une formidable equipe merci à eux"
"Super accueillant"
Expertise des équipes
"Personnel très accueillant"
"Le personnel est très agréable ."
"Très bien reçus et bien renseignés"
Expérience en magasin
"accueil bon . Clarté du magasin bon"
"Très bien, magasin agréable et une carte de fidélité qui donne vraiment des avantages."
"Magasin au top, équipe au top. Je recommande à 1000 %."
Réactivité
"Personnel accueillant"
"Personnel compétent et à l’écoute"
"Conseil sur place excellent! Professionnel, humain et qui prend le temps de résoudre les problèmes si vous en avez. Je recommande vivement…"
Conseil sur place excellent! Professionnel, humain et qui prend le temps de résoudre les problèmes si vous en avez. Je recommande vivement ! Cordialement
Choix
"Professionnalisme, rapidité de livraison, choix des produits"
"Très bon choix"
"Super magasin beaucoup de choix, et super personnel"
Livraison
"Livraison rapide et conforme à ma commande"
"je suis satisfaite ,la livraison a été rapide et les prix sont intéressants."
"J'ai envoyé le formulaire rempli signalant l'erreur sur ma commande. Sans réponse de votre part jusqu'à ce jour"
Expérience digitale
"Plus rapide et moins cher que sur internet A recommander"
"Site très clair, recherche facile, prix raisonnables, livraison rapide, excellent suivi!"
"Rapide efficace ! Dommage qu’il n y ai pas de remise sur les commandes mensuelles et que le prix est plus que sur d’autre site ! Mais le service est…"
Rapide efficace ! Dommage qu’il n y ai pas de remise sur les commandes mensuelles et que le prix est plus que sur d’autre site ! Mais le service est rapide
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A. A.
13 nov. 2021
Avis vérifiéTrès bon accueil très à l’écoute
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A. A.
13 nov. 2021
Avis vérifiéMagasin très bien achalandé et très bien tenu. Le personnel est très serviable et professionnel
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A. A.
13 nov. 2021
Avis vérifiéSuper magasin
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A. A.
13 nov. 2021
Avis vérifiéTous ce qu'il faut pour mon chat Milo !! Totalement fan !
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A. A.
13 nov. 2021
Avis vérifiéachat rapide d'un arbre à chat de bonne qualité.
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A. A.
13 nov. 2021
Avis vérifiéPromotion intéressante. Magasin bien organisé
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A. A.
13 nov. 2021
Avis vérifiési la livraison a été rapide ,on ne peut en dire autant de la preparation de la commande, mais bon, tout est bien emballé ,donc je pardonne
Réponse de Animalis.com
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de poster votre avis que nous prenons en compte et nous vous remercions pour l'intérêt et la confiance que vous portez à notre enseigne. Nous restons à votre disposition en nous écrivant sur : contact@animalis.com e Nous vous souhaitons une excellente journée. Cordialement, Service client, Animalis
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A. A.
13 nov. 2021
Avis vérifiéTrès pratique la commande en ligne: je recommande!
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A. A.
13 nov. 2021
Avis vérifiétoujours aussi bien
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A. A.
13 nov. 2021
Avis vérifiéJe trouve que la livraison des marchandises tarde beaucoup trop par rapport à certains sites qui livrent en 2 jours. Je suis exceptionnellement juste avec mes croquettes et risque d'être en manque vu les délais de livraison.
Réponse de Animalis.com
Bonjour, Votre commande a été passée un vendredi, veille de week-end avec le lundi 1er novembre férié, le temps de traitement s'est vu rallongé de 3 jours. Après vérification auprès du transporteur, votre colis a été livré le 03/11/21. Vous pouvez nous contacter sur contact@animalis.com, nous restons à votre disposition. Cordialement, Le service client, Animalis.
Réponse de A. A.
Si vous pouviez me contacter par téléphone au 06.33.12.73.70 se serait plus simple. Merci
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