Avis pour Animalerie-Animalis- Biganos

Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis, nous sommes ravis que votre expérience chez Animalis vous ait plu. Vos retours font plaisir à lire et motivent l'équipe au quotidien, au plaisir de vous revoir bientôt. Bien cordialement. Martine et son équipe

Bonjour, Nous sommes désolés que votre visite en magasin n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Merci d'avoir partagé votre ressenti, nous transmettons vos remarques à l'équipe afin d'améliorer l'accueil. Cordialement. L’équipe animalis

Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis que votre expérience en magasin vous ait donné satisfaction. Au plaisir de vous accueillir à nouveau, bien cordialement. Martine et son équipe

Bonjour, Nous sommes désolés de constater votre déception et regrettons sincèrement que cet échange vous ait laissé une mauvaise impression. Nous souhaitons toutefois apporter quelques précisions concernant votre cagnotte .Un e-mail vous ont été envoyé afin de vous informer de la date de fin de validité de votre cagnotte et vous permettre de l’utiliser dans les délais prévus.(comme vous nous l avez dis ) Nous comprenons tout à fait qu’un oubli puisse arriver et nous regrettons que vous n’ayez pas pu profiter de cette somme pour faire plaisir à vos animaux. En revanche, nous tenons à préciser qu’en aucun cas nous n’avons souhaité vous répondre de manière désagréable ou méprisante. Les propos que vous rapportez, notamment « c’est comme ça », ne correspondent pas à la manière dont nous souhaitons nous adresser à nos clients. Nous avons simplement rappelé les conditions de validité de la cagnotte, qui est effectivement utilisable pendant une période de trois mois. Nous sommes sincèrement navrés que cet échange ait pu être perçu comme un manque de considération de notre part. Nous restons attachés à la satisfaction de nos clients et espérons malgré tout que cet incident ne remettra pas définitivement en cause la confiance que vous nous accordez. Cordialement, Martine et son équipe

Bonjour, Un grand merci pour ce joli retour, nous sommes ravis que votre expérience ait été positive et marquée par de la gentillesse et de bons conseils. Au plaisir de vous revoir bientôt. Bien cordialement. Martine et son équipe

Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis, nous sommes ravis que votre expérience ait été positive et que notre équipe vous ait apporté satisfaction. Votre retour nous fait plaisir et nous encourage à continuer. Bien cordialement. Martine et son équipe

Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis et pour la belle note. Nous sommes ravis que votre visite vous ait plu, vos retours font vraiment plaisir à toute l'équipe. Au plaisir de vous revoir bientôt, Cordialement. L’équipe animalis Biganos

Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour, nous sommes ravis que votre expérience chez Animalis vous ait satisfaite. Votre recommandation nous fait très plaisir et nous encourage à poursuivre nos efforts. Merci encore et à bientôt, bien cordialement. Martine et son équipe

Merci infiniment de ces 5 belles étoiles Martine et équipe