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Résumé des avis
Animalerie-Animalis Boulogne Billancourt donne l’impression d’un établissement facile à adopter au quotidien, avec un accueil chaleureux, des conseils utiles et une équipe attentive. Beaucoup de clients disent y trouver rapidement ce qu’ils cherchaient, dans un cadre clair et agréable.
Accueil et amabilité
"Il y a du choix et personnel disponible"
"Très bien, équipe jeune et sympathique."
"Magasin préféré de notre petite chienne Coca! équipe adorable et de bon conseil."
Expertise des équipes
"Accueil excellent, personnel sympathique et à l'écoute"
"J’ai été bien accueille et bien conseillée"
"Magasin très bien rangé et équipe disponible."
Expérience en magasin
"Très bon magasin"
"Super magasin"
"Tres bon magasin"
Réactivité
"grand choix, personnel disponible et à l'écoute. Un peu cher"
"Bien acchalandé, personnel agréable."
"Personnel adorable et toujours de bons conseils de leur part."
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Gina A.
19 juin 2026
Avis vérifiéPersonnels agréables et de bons conseils
Réponse de Animalerie-Animalis- Boulogne Billancourt
Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis de savoir que notre personnel a pu vous apporter de bons conseils et que vous avez apprécié leur disponibilité. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt chez Animalis. Cordialement. L’équipe animalis
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Danny B.
18 juin 2026
Avis vérifiéL'accueil est très bien. Le personnel renseigne efficacement.
Réponse de Animalerie-Animalis- Boulogne Billancourt
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez bénéficié d'un accueil chaleureux et d'un service efficace. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt sur notre site. Cordialement. L’équipe animalis
Réponse de Danny B.
Maintenant j'achète chez vous donc je reviendrais et en plus à côté de chez moi.
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Florence B.
18 juin 2026
Avis vérifiéRavie d'avoir cette enseigne sur Boulogne, j'y trouve ce que j'achetais sur internet. Les vendeurs sont très accueillants.
Réponse de Animalerie-Animalis- Boulogne Billancourt
Bonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez notre magasin de Boulogne et l'accueil de notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt pour d'autres achats. Cordialement. L’équipe animalis
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Yasmina M.
17 juin 2026
Avis vérifiétres bon acceuil
Réponse de Animalerie-Animalis- Boulogne Billancourt
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif et pour votre note de 5/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre accueil. Votre satisfaction est notre priorité et vos encouragements nous motivent à continuer d'offrir le meilleur service possible. Cordialement. L’équipe animalis
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Laetitia M.
16 juin 2026
Avis vérifiéSuper accueil et très bon conseil.
Réponse de Animalerie-Animalis- Boulogne Billancourt
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre accueil et nos conseils. Votre satisfaction est notre priorité, et vos encouragements nous motivent à continuer d’offrir le meilleur service possible. Cordialement. L’équipe animalis
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Marie P.
15 juin 2026
Avis vérifiéBon accueil, personnel sympathique
Réponse de Animalerie-Animalis- Boulogne Billancourt
Bonjour Marie, Ravi que votre visite se soit bien passée. Pourriez vous nous dire ce que nous aurions pu améliorer pour avoir 5 étoiles ? Cordialement Le directeur du magasin
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Anonymous M.
15 juin 2026
Avis vérifiéMalgré l'amabilité des employés, j'ai été un peu déçu du click&collect en magasin concernant un sac de transport pour chat qui n'était pas nickel à la réception. A priori on m'a refourgué un retour qui avait un peu servi 🫤
Réponse de Animalerie-Animalis- Boulogne Billancourt
Bonjour, Désolé d'apprendre que votre expérience n'est pas été à la hauteur de vos attentes. Pourriez vous me préciser si votre commande était une commande Internet ou un retrait direct en magasin. Vous pouvez me contacter pour que nous puissions trouver une solution à votre désagrément. Cordialement Le directeur du magasin 0188118010
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Fiona T.
15 juin 2026
Avis vérifiéChoix intéressant de produits. Dommage que le personnel a donné l'impression d'être dérangé quand on les a sollicité pour avoir des infos, alors que le magasin était vide.
Réponse de Animalerie-Animalis- Boulogne Billancourt
Bonjour, Navré d'apprendre que votre visite n'est pas été à la hauteur de vos attentes. Pourriez vous me contacter pour que nous puissions en discuter. Cordialement Le directeur du magasin Animalis de Boulogne 0188118010
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Guillaume F.
12 juin 2026
Avis vérifiéaccueil très chaleureux, disponibilité et précieux conseils de vente
Réponse de Animalerie-Animalis- Boulogne Billancourt
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis d’apprendre que notre équipe a su vous accueillir et vous accompagner avec des conseils précieux. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Au plaisir de vous revoir, L’équipe Animalis
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Claudine P.
11 juin 2026
Avis vérifiéMagasin très bien tenu et personnel accueillant
Réponse de Animalerie-Animalis- Boulogne Billancourt
Bonjour et merci beaucoup pour vos éloges ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la tenue de notre magasin et l'accueil chaleureux de notre personnel. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires nous motivent à continuer d'offrir le meilleur service possible. À très bientôt chez Animalis ! L’équipe animalis
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Ludovic P.
10 juin 2026
Avis vérifiéTrès bien. Satisfait
Réponse de Animalerie-Animalis- Boulogne Billancourt
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif et sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre expérience chez Animalis. Votre satisfaction est notre priorité et vos retours nous encouragent à continuer à offrir le meilleur service possible. Nous espérons vous revoir bientôt ! Cordialement. L’équipe animalis
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Sophie K.
10 juin 2026
Avis vérifiéJe suis ravie d’avoir découvert le magasin de Boulogne Billancourt où l’équipe est adorable bienveillante et conseille bien notre chat s’est régalé et j’ai pris une fontaine à eau en promo ils m’ont aidé à la mettre en marche par téléphone ils sont super sympa ça change d’autres enseignes… animalis est vraiment top quand on a des Animaux !merci !
Réponse de Animalerie-Animalis- Boulogne Billancourt
Bonjour Sophie, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre visite chez nous. Je fais remonter à l'équipe votre commentaire. Au plaisir de vous revoir bientôt. L'équipe Animalis Boulogne
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Vanessa D.
10 juin 2026
Avis vérifiéSuite à ma visite dans ce magasin, je préfère fréquenter celui du 15 ème (rue de la Convention). En effet, le personnel est peu agréable et peu empressé de s'occuper des clients.
Réponse de Animalerie-Animalis- Boulogne Billancourt
Bonjour, Je suis désolé d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur. Pourriez vous me contacter pour que nous puissions en discuter au 01.88.11.80.10. Cordialement Le directeur
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Caroline L.
9 juin 2026
Avis vérifiéVendeuse très gentille et souriante, qui prend le temps de venir conseiller et aider si besoin
Réponse de Animalerie-Animalis- Boulogne Billancourt
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre vendeuse a su vous apporter le conseil et l'aide nécessaires. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous retrouver bientôt dans nos magasins. Cordialement. L’équipe animalis
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Clarisse R.
7 juin 2026
Avis vérifiéLe magasin est sympa et le staff adorable ! En revanche, 15 jours seulement pour effectuer un retour vs. 30 jours pour les concurrents et pas de remboursement direct, obligé de prendre un avoir. Je n’ai pas apprécié du tout. Si je peux, j’éviterais de revenir chez la chaîne.
Réponse de Animalerie-Animalis- Boulogne Billancourt
Bonjour Clarisse, Désolé d'apprendre que votre expérience chez nous ne s'est pas bien passée. Nous ne pouvons effectuer pour le moment de remboursements par carte bleue et j'en suis désolé. Cependant je vous invite à me contacter pour que l'on voit quel produit vous souhaitez retourner et je vous ferai un remboursement . Bien à vous Le directeur de l'Animalis Boulogne
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Jacqueline L.
7 juin 2026
Avis vérifiéj'ai fait une commande qui est arrivée rapidement au magasin
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Annick M.
6 juin 2026
Avis vérifiéLe magasin est propre, clair, on y trouve beaucoup de références. Très bon accueil.
Réponse de Animalerie-Animalis- Boulogne Billancourt
Merci beaucoup!!! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre visite chez nous Au plaisir de vous revoir L'équipe Animalis Boulogne
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Isabelle T.
3 juin 2026
Avis vérifiéTrès bon accompagnement lors de ma 3è visite dans le nouveau magasin de Boulogne-Billancourt pour corriger un problème sur mon compte fidélité.
Réponse de Animalerie-Animalis- Boulogne Billancourt
Nous sommes à votre disposition:) A très bientôt L'équipe Animalis Boulogne
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Freddy G.
3 juin 2026
Avis vérifiéTrès bonne surprise avec ce nouveau magasin. Beaucoup de choix et en plein centre ville
Réponse de Animalerie-Animalis- Boulogne Billancourt
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis que notre nouveau magasin vous ait agréablement surpris et que vous ayez trouvé beaucoup de choix en plein centre-ville. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt. Cordialement. L’équipe animalis
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Valerie D.
2 juin 2026
Avis vérifiémagasin très complet avec d'excellents conseils
Réponse de Animalerie-Animalis- Boulogne Billancourt
Bonjour, Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez la diversité de notre magasin ainsi que les conseils de notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt pour continuer à vous accompagner dans le bien-être de vos animaux. Cordialement. L’équipe animalis
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