Résumé des avis
Animalis Bordeaux Lac ressort comme un établissement où l’accueil, l’écoute et les conseils sont souvent mis en avant. Plusieurs clients décrivent une visite simple et agréable, avec du personnel souriant, disponible et attentif.
Accueil et amabilité
"Très sympathique merci"
"Super accueil chez Animalis ! Le personnel est vraiment sympathique, souriant et à l’écoute. On est très bien accueillis et conseillés, ça fait…"
Super accueil chez Animalis ! Le personnel est vraiment sympathique, souriant et à l’écoute. On est très bien accueillis et conseillés, ça fait plaisir ! Une équipe au top, je recommande sans hésiter.
"Toujours bien accueilli et répond à mes attentes"
Expertise des équipes
"Bien et professionnel."
"Excellente très professionnel"
"Agréable et professionnelle"
Expérience en magasin
"Très bon magasin"
"toujours content de venir faire des achats chez animalis"
"Très bon accueil , et de très bon conseils Je recommande ce magasin "
Réactivité
"Généralement, plutôt bien accueilli et bien conseillé, c'est évidemment toujours intéressant d'avoir des professionnells(les)qui sont réceptifs…"
Généralement, plutôt bien accueilli et bien conseillé, c'est évidemment toujours intéressant d'avoir des professionnells(les)qui sont réceptifs (ves),bien à l'écoute
"Personnel à l’écoute et serviable"
"Personnel souriants agréable conseil avisé"
Choix
"Il y a de tout pour tout types d’animaux, et surtout de la qualité"
"Cliente depuis la 1ère heure, j'ai toujours apprécié la grande variété des produits alimentaires et le large éventail de prix proposés."
"Gamme de produits tres compléte à des prix raisonnables"
Livraison
"Envoi rapide, parfait !"
"Envoi de mauvais articles, ne répond pas aux mails, commande débité à la banque mais pas reçu chez eux, site à fuir"
"Très bon produit et livraison rapide"
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Corinne N.
19 août 2026
Avis vérifiéAccueil sympathique convivial
Réponse de Animalerie-Animalis- Bordeaux Lac
Bonjour, Un grand merci pour votre avis, nous sommes ravis que votre visite vous ait plu. L'équipe se réjouit de pouvoir vous accueillir à nouveau et de vous conseiller lors de votre prochaine venue. Bien cordialement. L’équipe animalis bordeaux lac
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Sofia B.
19 août 2026
Avis vérifiéNous n’avons pas reçu notre commande !! J’ai fait une réclamation mais je n’ai aucun retour !
Réponse de Animalerie-Animalis- Bordeaux Lac
Bonjour, nous sommes vraiment désolés que votre expérience n'ait pas été satisfaisante. Nous comprenons votre frustration et souhaitons vous aider. Pour que notre équipe puisse suivre votre dossier, merci de contacter le service client via l'espace Contact sur notre site en indiquant votre numéro de commande. Bien cordialement. L’équipe animalis
Réponse de Sofia B.
Bonjour, c’est fait et refait plusieurs fois depuis des semaines !! Requête ouverte 00660024 / commande : AN_ 00889501 Je n’en peux plus de refaire encore et encore, regardez vos e-mail.
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Viviane G.
19 août 2026
Avis vérifiégrand choix pour nos compagnons
Réponse de Animalerie-Animalis- Bordeaux Lac
Bonjour, merci beaucoup pour votre avis et votre confiance. Nous sommes ravis que notre large choix convienne à vos compagnons, cela nous fait vraiment plaisir. Au plaisir de vous revoir chez Animalis, cordialement. L’équipe animalis bordeaux lac
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Isabelle P.
19 août 2026
Avis vérifiéNotre chat est content 🦊
Réponse de Animalerie-Animalis- Bordeaux Lac
Bonjour, Merci pour votre avis, ça nous fait plaisir de savoir que votre compagnon est content. Vos retours nous motivent, à bientôt chez animalis. Bien à vous. L’équipe animalis bordeaux lac
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Laila Z.
18 août 2026
Avis vérifiéLe personnel de cet animalis est très professionnel et agréable 👍au top
Réponse de Animalerie-Animalis- Bordeaux Lac
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour, nous sommes ravis que votre visite se soit bien passée. Vos encouragements font vraiment plaisir à toute l'équipe. Merci et à bientôt. L’équipe animalis bordeaux lac
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Aline F.
18 août 2026
Avis vérifiéTrès bon renseignement
Réponse de Animalerie-Animalis- Bordeaux Lac
Bonjour, Un grand merci pour votre retour, nous sommes ravis que les renseignements vous aient été utiles. C'est un plaisir de pouvoir accompagner nos clients et leurs compagnons au quotidien. Merci et à bientôt. L’équipe animalis bordeaux lac
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Anais D.
17 août 2026
Avis vérifiéMagasin juste a coter de mon travail très pratique fait un peu de tout pour les animaux et très pratique pour le don au association a chaque fois que je passe je leurs donne quelque chose
Réponse de Animalerie-Animalis- Bordeaux Lac
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour, nous sommes ravis que notre magasin vous soit utile au quotidien. Votre fidélité et votre gentillesse envers les animaux nous touchent et motivent toute l'équipe. À bientôt en magasin, bien cordialement. L’équipe animalis bordeaux lac
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Lydie L.
17 août 2026
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de Animalerie-Animalis- Bordeaux Lac
Bonjour, Un grand merci pour votre avis, nous sommes ravis que votre expérience chez Animalis vous ait pleinement satisfaite. C’est un plaisir de savoir que vous et votre compagnon avez été contents de votre visite. Cordialement. L’équipe animalis bordeaux lac
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Anonymous G.
17 août 2026
Avis vérifiéCommande simple et envoi ultra rapide. C'est top !
Réponse de Animalerie-Animalis- Bordeaux Lac
Bonjour, Merci beaucoup pour votre super retour, cela nous fait très plaisir de savoir que votre expérience a été positive. Nous sommes ravis d’avoir contribué à un moment agréable pour vous et votre compagnon. Merci et à bientôt ! L’équipe animalis bordeaux lac
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Gilles M.
16 août 2026
Avis vérifiéJ'ai été accompagnée pour mon achat et conseillé.
Réponse de Animalerie-Animalis- Bordeaux Lac
Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis, nous sommes ravis que votre expérience vous ait satisfaite. Au plaisir de vous accueillir de nouveau, en magasin . Bien à vous. L’équipe animalis bordeaux lac
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Gilles M.
16 août 2026
Avis vérifiéSympa
Réponse de Animalerie-Animalis- Bordeaux Lac
Bonjour, Merci beaucoup pour votre note, nous sommes ravis que votre expérience ait été sympa. Au plaisir de vous accueillir à nouveau avec votre compagnon. Cordialement L’équipe animalis bordeaux lac
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Eric D.
16 août 2026
Avis vérifiéBien
Réponse de Animalerie-Animalis- Bordeaux Lac
Bonjour, Un grand merci pour votre note, nous sommes ravis que votre expérience ait été positive. Vos retours nous motivent à continuer d'accompagner les propriétaires et leurs compagnons. Cordialement. L’équipe animalis bordeaux lac
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Marie laure L.
16 août 2026
Avis vérifiéBonjour commande passée le 22 juillet réception de 2Kg de croquettes au lieu des 8 kg commandés, toujours pas régularisé à ce jour le 8 août malgré les contacts avec le service client qui m’indique que je vais recevoir un colis de 8 kg. J’utilise habituellement la livraison en région parisienne qui fonctionne très bien mais je déconseille en province, 2ème commande avec erreur de livraison. Le service client est toujours réactif mais je trouve le délai de renvoi très long.
Réponse de Animalerie-Animalis- Bordeaux Lac
Bonjour, Nous sommes vraiment désolés que votre commande n'ait pas répondu à vos attentes et que le délai de régularisation vous ait paru trop long. Nous remontons votre signalement à nos équipes pour améliorer la situation. Si le problème persiste, merci de recontacter notre service client afin qu'il vérifie votre dossier. Bien cordialement. L’équipe animalis
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Angelique P.
15 août 2026
Avis vérifiéAccueil chaleureux....nombreuses variétés...prix corrects
Réponse de Animalerie-Animalis- Bordeaux Lac
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour, nous sommes ravis que votre expérience chez Animalis ait été positive. Vos encouragements font plaisir à toute l'équipe et nous motivent à continuer. Merci encore et à bientôt. L’équipe animalis bordeaux lac
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C. P.
15 août 2026
Avis vérifiélivraison en temps et en heure bravo pourtant suis perdue en pleine montagne
Réponse de Animalerie-Animalis- Bordeaux Lac
Bonjour, Merci pour votre retour, nous sommes ravis que votre expérience se soit bien passée. Cela nous encourage à continuer à faciliter la vie des clients et de leurs compagnons, même dans des situations particulières. Merci pour votre confiance. L’équipe animalis bordeaux lac
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Santiago G.
15 août 2026
Avis vérifiéMagasin propre
Réponse de Animalerie-Animalis- Bordeaux Lac
Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis, nous sommes ravis que votre visite se soit bien passée. Votre retour nous encourage à continuer à offrir un espace agréable pour les animaux et leurs familles. Cordialement L’équipe animalis bordeaux lac
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Perrine C.
14 août 2026
Avis vérifiéRien à dire
Réponse de Animalerie-Animalis- Bordeaux Lac
Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis, nous sommes ravis que votre expérience chez Animalis ait été positive. C'est un plaisir de savoir que tout s'est bien passé, au plaisir de vous accueillir à nouveau. Bien cordialement. L’équipe animalis bordeaux lac
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Celine B.
12 août 2026
Avis vérifiéPersonnel serviable. Bien agencé.
Réponse de Animalerie-Animalis- Bordeaux Lac
Bonjour, merci beaucoup pour votre retour. Ça nous fait plaisir de savoir que votre visite vous a plu. Cela nous encourage dans notre travail quotidien. À bientôt en magasin, bien cordialement. L’équipe animalis bordeaux lac
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Anonymous A.
12 août 2026
Avis vérifiéTrès bien.
Réponse de Animalerie-Animalis- Bordeaux Lac
Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis, nous sommes ravis que votre expérience chez Animalis vous ait plu. Vos retours nous motivent au quotidien. Merci et à bientôt. L’équipe animalis bordeaux lac
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Valerie G.
12 août 2026
Avis vérifiéBon accueil
Réponse de Animalerie-Animalis- Bordeaux Lac
Bonjour, merci pour votre retour. Ça nous fait plaisir de savoir que vous avez été bien accueilli en magasin, votre avis compte pour nous. Au plaisir de vous revoir bientôt avec vos compagnons. Bien cordialement. L’équipe animalis bordeaux lac
Avis affichés par ordre chronologique