Résumé des avis
Animalis Bordeaux Lac ressort comme un établissement où l’accueil, l’écoute et les conseils sont souvent mis en avant. Plusieurs clients décrivent une visite simple et agréable, avec du personnel souriant, disponible et attentif.
Accueil et amabilité
"Très sympathique merci"
"Super accueil chez Animalis ! Le personnel est vraiment sympathique, souriant et à l’écoute. On est très bien accueillis et conseillés, ça fait…"
Super accueil chez Animalis ! Le personnel est vraiment sympathique, souriant et à l’écoute. On est très bien accueillis et conseillés, ça fait plaisir ! Une équipe au top, je recommande sans hésiter.
"Toujours bien accueilli et répond à mes attentes"
Expertise des équipes
"Bien et professionnel."
"Excellente très professionnel"
"Agréable et professionnelle"
Expérience en magasin
"Très bon magasin"
"toujours content de venir faire des achats chez animalis"
"Très bon accueil , et de très bon conseils Je recommande ce magasin "
Réactivité
"Généralement, plutôt bien accueilli et bien conseillé, c'est évidemment toujours intéressant d'avoir des professionnells(les)qui sont réceptifs…"
Généralement, plutôt bien accueilli et bien conseillé, c'est évidemment toujours intéressant d'avoir des professionnells(les)qui sont réceptifs (ves),bien à l'écoute
"Personnel à l’écoute et serviable"
"Personnel souriants agréable conseil avisé"
Choix
"Il y a de tout pour tout types d’animaux, et surtout de la qualité"
"Cliente depuis la 1ère heure, j'ai toujours apprécié la grande variété des produits alimentaires et le large éventail de prix proposés."
"Gamme de produits tres compléte à des prix raisonnables"
Livraison
"Envoi rapide, parfait !"
"Envoi de mauvais articles, ne répond pas aux mails, commande débité à la banque mais pas reçu chez eux, site à fuir"
"Très bon produit et livraison rapide"
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Matthieu J.
12 août 2026
Avis vérifiéoui je recommanderais Animalis pour mes amis
Réponse de Animalerie-Animalis- Bordeaux Lac
Bonjour, Merci beaucoup pour votre recommandation, cela nous fait très plaisir. Nous sommes ravis que votre expérience chez Animalis ait été positive. Merci et à bientôt, cordialement. L’équipe animalis bordeaux lac
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Frederic S.
12 août 2026
Avis vérifiéCaissier.caissiere pas toujours aimable....
Réponse de Animalerie-Animalis- Bordeaux Lac
Bonjour, Nous sommes navrés que votre expérience en magasin n'ait pas été totalement satisfaisante. Merci pour votre retour, il aide nos équipes à progresser. Cordialement. L’équipe animalis bordeaux lac
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Sandra L.
12 août 2026
Avis vérifiéRien à dire
Réponse de Animalerie-Animalis- Bordeaux Lac
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis que votre expérience chez Animalis se soit bien passée et que vous en soyez satisfait(e). Bien cordialement. L’équipe animalis bordeaux lac
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Anonymous A.
11 août 2026
Avis vérifiéToujours un accueil agréable De bon Conseil
Réponse de Animalerie-Animalis- Bordeaux Lac
Bonjour, Merci pour votre avis, nous sommes ravis que votre visite se soit bien passée et que notre équipe ait pu vous aider. Votre retour nous fait très plaisir. Merci et à bientôt. L’équipe animalis bordeaux lac
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Catherine M.
10 août 2026
Avis vérifiéExellente personnel compétent
Réponse de Animalerie-Animalis- Bordeaux Lac
Bonjour, merci beaucoup pour votre message et votre note. Nous sommes ravis que votre expérience ait été positive et que notre équipe vous ait donné satisfaction. Cela fait plaisir à toute l'équipe et nous motive à rester à l'écoute de vos compagnons. Cordialement, L’équipe animalis bordeaux lac
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Monique D.
10 août 2026
Avis vérifiéBonne
Réponse de Animalerie-Animalis- Bordeaux Lac
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis, nous sommes ravis que votre expérience ait été globalement positive. Vos retours nous aident à progresser pour mieux accompagner vos compagnons, et nous serons heureux de vous revoir bientôt. Bien cordialement. L’équipe animalis bordeaux lac
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Nicole G.
10 août 2026
Avis vérifiéLivraison très rapide. Parfait.
Réponse de Animalerie-Animalis- Bordeaux Lac
Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis, nous sommes ravis que votre expérience ait été positive. Votre satisfaction nous fait plaisir et nous encourage. À bientôt, cordialement. L’équipe animalis bordeaux lac
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Johann S.
9 août 2026
Avis vérifiéPersonnel très compétant et disponible
Réponse de Animalerie-Animalis- Bordeaux Lac
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis que votre expérience avec notre équipe vous ait satisfaite, la disponibilité et le service sont importants pour nous. Bien cordialement. L’équipe animalis bordeaux lac
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Philippe L.
9 août 2026
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de Animalerie-Animalis- Bordeaux Lac
Bonjour, Merci beaucoup pour ce sympathique retour, nous sommes ravis que votre expérience ait été positive. Cela fait plaisir à toute l'équipe et nous vous remercions de votre confiance. Cordialement. L’équipe animalis bordeaux lac
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Ghiselaine B.
9 août 2026
Avis vérifiéL'accueil dans ce magasin n'a rien de comparable à celui où nous allions habituellement. Le personnel est accueillant, souriant et disponible ce qui est très agréable. Le point positif c'est qu'à la caisse la dame m'a demandé si j'avais une carte fidélité point positif aussi pour moi. Nous reviendrons.
Réponse de Animalerie-Animalis- Bordeaux Lac
Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis, nous sommes ravis que votre visite en magasin vous ait donné satisfaction. Votre retour encourage toute l'équipe qui s'efforce d'offrir un accueil chaleureux et un service attentionné. Au plaisir de vous revoir bientôt, bien cordialement. L’équipe animalis bordeaux lac
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Fabrice B.
9 août 2026
Avis vérifiéParfait
Réponse de Animalerie-Animalis- Bordeaux Lac
Bonjour, Un grand merci pour votre note, nous sommes ravis que votre expérience ait été parfaite. Vos retours nous font plaisir et nous encouragent à poursuivre nos efforts. Bien cordialement. L’équipe animalis bordeaux lac
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Sarah D.
9 août 2026
Avis vérifiéRas
Réponse de Animalerie-Animalis- Bordeaux Lac
Bonjour, merci pour votre retour. Nous sommes ravis d'apprendre que tout s'est bien passé. C'est un plaisir de savoir que vous êtes satisfait, au nom de toute l'équipe et de vos compagnons. Bien cordialement. L’équipe animalis
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Joel D.
9 août 2026
Avis vérifiéPas assez de choix dans les instruments et produits d'aquariphilie.
Réponse de Animalerie-Animalis- Bordeaux Lac
Bonjour, Nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas été entièrement satisfaisante. Merci pour ce retour, il nous aide à mieux comprendre les attentes de nos clients. Nous en prenons note et le transmettons aux équipes concernées. Merci et bonne journée. L’équipe animalis bordeaux lac
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A. M.
9 août 2026
Avis vérifiéPas assez de promotions et pas de fidélité non plus
Réponse de Animalerie-Animalis- Bordeaux Lac
Bonjour, Merci pour votre retour, nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Vos remarques sur nos offres nous sont précieuses et seront transmises aux équipes concernées. Nous espérons vous revoir bientôt, cordialement. L’équipe animalis
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Laurens D.
8 août 2026
Avis vérifiéBonne boutique, personnel sympathique et large choix en rayon, notamment de produits d'alimentation pour chats qu'on ne trouve pas forcément dans d'autres boutiques ou en grande surface, je recommande
Réponse de Animalerie-Animalis- Bordeaux Lac
Bonjour, merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que votre visite en magasin vous ait plu et que vous ayez passé un bon moment. Vos recommandations nous font vraiment plaisir et encouragent toute l'équipe. Au plaisir de vous revoir bientôt, cordialement. L’équipe animalis bordeaux lac
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Michel G.
8 août 2026
Avis vérifiéDeux commandes et problème de livraison
Réponse de Animalerie-Animalis- Bordeaux Lac
Bonjour, Nous sommes navrés que votre expérience n'ait pas été satisfaisante. Si vous souhaitez un éclaircissement ou une aide pour régler ce souci, notre service client se tient à votre disposition. Cordialement. L’équipe animalis
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Swan S.
8 août 2026
Avis vérifiéTrès bon accueil ! Tout est bien. La seule chose qui me déçoit un peu c'est que par moment il manque 1 seul produit de toute une gamme. Mais bon c'est entre la faute à pas de chance et problème de stock.
Réponse de Animalerie-Animalis- Bordeaux Lac
Bonjour, merci beaucoup pour votre retour et votre note ! Nous sommes ravis que l'accueil et votre visite vous aient plu. Vos remarques sont précieuses et nous aident à améliorer l'expérience. Au plaisir de vous revoir, cordialement. L’équipe animalis bordeaux lac
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D. A.
7 août 2026
Avis vérifiéRas
Réponse de Animalerie-Animalis- Bordeaux Lac
Bonjour, Merci pour votre retour, nous sommes ravis que votre expérience ait été positive. Cela nous fait plaisir de savoir que tout s'est bien passé, et nous serons heureux de vous revoir. Merci et à bientôt. L’équipe animalis bordeaux lac
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Frederic G.
7 août 2026
Avis vérifiéIl y a eu une erreur dans la livraison. Et en plus elle n’a pas été livré dans les temps. J’ai envoyé un mail. Personne ne répond.
Réponse de Animalerie-Animalis- Bordeaux Lac
Bonjour, Nous sommes navrés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Merci de contacter notre service client via le formulaire sur animalis.com . Cordialement L’équipe animalis
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Pascale M.
7 août 2026
Avis vérifiéTrès contente j'ai trouvé tapis rafraîchissant pour mes chats.👍
Réponse de Animalerie-Animalis- Bordeaux Lac
Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis, cela nous fait plaisir de savoir que votre expérience a été positive. Nous sommes ravis d'avoir pu vous aider à trouver ce qu'il vous fallait pour vos compagnons. Belle journée. L’équipe animalis bordeaux lac
Avis affichés par ordre chronologique