Résumé des avis
Animalerie-Animalis- Brest donne surtout l’impression d’un établissement où l’accueil fait la différence, avec une équipe souriante, attentive et de bon conseil. Les clients y trouvent facilement ce qu’ils cherchent et repartent avec le sentiment d’être bien accompagnés, parfois jusqu’à la voiture quand les achats sont encombrants.
Accueil et amabilité
"Équipe sympathique et à l'écoute, bons produits et , avec carte de fidélité, pas cher."
"Super accueil, personnel à l’écoute , magasin très bien tenu et propre !! Merci"
"Bon magasin! Disponibilité des hôtesses!"
Expertise des équipes
"Magasin très bien agencé. Personnel à l'écoute et de bon conseil."
"Accueil chaleureux. Personnel sympathique et compétent. Magasin très agréable"
"Une équipe dévouée et sympathique. Très satisfaite de mon passage dans le magasin."
Expérience en magasin
"Beau magasin manque de parking"
"Le personnel est très aimable et compétent C'est dommage d'avoir déménagé le magasin d'une zone facile d'accès et où le parking était facile vers…"
Le personnel est très aimable et compétent C'est dommage d'avoir déménagé le magasin d'une zone facile d'accès et où le parking était facile vers l'emplacement actuel
"Magasin propre, accueillant, personnel tres sympathique."
Réactivité
"Toujours bien servi par des personnes sérieuses et sympathiques"
"Accueil sympathique et avenant. Politesse et conseils avisés."
"La personne qui m'a accueillie a été agréable et de bons conseils."
Choix
"choix large, abordable & équipe sympa"
"Grand choix de produits, de bons conseils, facilités de livraison et commandes"
"Très agréable et beaucoup de choix"
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Marion N.
26 juin 2025
Avis vérifiéToujours bien reçu, le magasin est propre, et le personnel agréable
Réponse de Animalerie-Animalis- Brest
Bonjour, Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été bien accueilli et que notre équipe a pu répondre à vos attentes dans un environnement agréable et propre. Votre satisfaction est notre priorité et nous continuerons à œuvrer pour maintenir ces standards. N'hésitez pas à revenir nous rendre visite ! Cordialement, L'équipe Animalis Brest
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Yannic B.
25 juin 2025
Avis vérifiéIl y a des conures dans une cage beaucoup trop petite c’est presque de la maltraitance pour ces petits bouts. Ayant acheté un couple chez vous il y a plus d’un an. Dans l’ancien magasin ils étaient mieux lotis
Réponse de Animalerie-Animalis- Brest
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour concernant vos expériences. Nous comprenons vos préoccupations au sujet de l'hébergement de nos oiseaux et prenons ces remarques très au sérieux. Tous les besoins et attentes des animaux présentés en magasin sont notre priorité absolue. Les actions et conditions d'hébergement sont organisé, validés et entretenues dans le plus grand respect des recommandations, des normes et du bien être des animaux. Et vous le savez, chez Animalis le bien-être des animaux et votre satisfaction sont au cœur de nos priorités. Nous veillons à améliorer continuellement nos pratiques et encourageons toujours nos clients à partager leurs observations constructives. Cordialement, L'équipe Animalis Brest
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Brendan G.
25 juin 2025
Avis vérifiéVendeur très professionnel
Réponse de Animalerie-Animalis- Brest
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait de notre professionnalisme. Chez Animalis, nous nous engageons à offrir le meilleur service possible à nos clients et vos encouragements sont une véritable source de motivation pour nos équipes. Au plaisir de vous servir à nouveau bientôt ! Cordialement, L'équipe Animalis Brest
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Stephane Q.
24 juin 2025
Avis vérifiéTRES BON ACCUEIL
Réponse de Animalerie-Animalis- Brest
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif et votre note parfaite ! C’est un plaisir de savoir que vous avez apprécié notre accueil. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis de pouvoir vous apporter le service que vous attendez. Au plaisir de vous revoir prochainement dans nos établissements ! Cordialement, L'équipe Animalis Brest
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Nathalie P.
24 juin 2025
Avis vérifiéBien mais moins facile d'accès
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Joel B.
23 juin 2025
Avis vérifiéje me sens bien chez animalis le personnel est accueillant et professionnel
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Anais L.
23 juin 2025
Avis vérifiéBonjour mazasin tres bien range les gens sympathiques et agréable rien a dire c'est parfait
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Natalie G.
21 juin 2025
Avis vérifiéje trouve mes croquettes aprix super interessants et les reductions ne sont pas negligables
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Isabelle V.
20 juin 2025
Avis vérifiéPlus petit en surface que le précédent donc plus facile à s’y retrouver. Petit bémol sur le stationnement beaucoup moins pratique à certaines heures….
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Fabrice B.
19 juin 2025
Avis vérifiéUn paquet de croquette (spécifique) m'a été mis de coté en prévoyance d'un passage. je remercie la jeune femme qui m'a servi pour son sens du service client.
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Floriane L.
19 juin 2025
Avis vérifiéJe suis très satisfaite
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N. T.
19 juin 2025
Avis vérifiéProduits bien achalandés , on trouve des marques qu’il n’y a pas ailleurs . En revanche les vendeurs (plusieurs) sont restés derrière la caisse , assis à parler entre eux ou à échanger par téléphone . Les conseils ne sont pas venus jusqu au rayon . Les fontaines à eau ont des prix assez exhaustifs
Réponse de Animalerie-Animalis- Brest
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre large gamme de produits et nos marques uniques. Toutefois, nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience avec nos vendeurs n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous mettons, tous les jours tout en œuvre pour vous servir du mieux que nous pouvons. Nous accueillons également, en ce moment plusieurs sections de stagiaires qui n'ont pas encore les qualités et compétences pour venir vous renseigner sans l'accompagnement d'un de nos titulaire. Concernant les prix des fontaines à eau, nous faisons régulièrement des relevés de prix chez nos concurrents direct afin de vous proposer les prix les plus justes. Chez Animalis, vous pouvez également bénéficier de la Garantie Prix Bas. Vos retours sont précieux et nous aideront à améliorer notre service. Merci encore pour vos commentaires constructifs. Cordialement, L’équipe Animalis
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Catherine M.
18 juin 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil
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Philippe B.
16 juin 2025
Avis vérifiéexcellent magasin pour tout les animaux je conseil d'aller voir ce magasin d'animalerie très fiable et toujours d'excellents conseils pour ça clientèle.
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Marie-Paule M.
14 juin 2025
Avis vérifiéBon choix de produits, magasin très propre et l'accueil y est très agréable.
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M. T.
13 juin 2025
Avis vérifiéAccueil bienveillant et respectueux.
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Eric D.
13 juin 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil personnel (jeune femme du magasin Stationnement catastrophique
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Yolande L.
13 juin 2025
Avis vérifiéc'est bien comme animalerie, j'ai trouvé la plupart des articles, sauf les croquettes que l'employé a commandé directement en caisse et du coup je perds mes avantages liés a cette commande. C'est pas logique !!! et ça ne me plait pas du tout. les croquettes seront livrées en magasin 1 semaine plus tard !
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Mathilde S.
11 juin 2025
Avis vérifiéDons pour associations
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Thibault D.
9 juin 2025
Avis vérifiéJe connaissais pas du tout ce magasin. Il y aurait eu 5 etoiles si ils y avaient moins de stagiaire ce jour là. Ils avaient aucune réponses pour mes questions. J'y suis aller pour me renseigner sur l'aquarophilie et je suis sortir avec un aqurium et des réponse clair et précis sur mes questions... qualité prix. Je vous le conseille
Avis affichés par ordre chronologique