Aller sur le site
Résumé des avis
À Animalerie-Animalis- Carcassonne, l’expérience ressort comme simple et rassurante, avec un accueil courtois, des conseils précis et une équipe à l’écoute. L’établissement donne le sentiment d’être bien accompagné, notamment quand il faut choisir entre plusieurs références ou ajuster ses achats selon les besoins des animaux.
Accueil et amabilité
"Employé très agréables et serviables"
"Tres bonne équipe, un accueil toujours satisfaisant. Tres bon conseils et satisfaite des différents produits"
"Très bon magasin. Personnel Très sympathique"
Expertise des équipes
"Accueil tres chaleureux, professionnels à l'écoute et disponibles"
"Personnel au top!!!"
"Vendeurs disponibles et agréables, magasin bien agencé"
Expérience en magasin
"Super magasin 👍👍👍😊"
"Magasin très bien tenu"
"Tres bon magasin, personel souriant et agreable"
Réactivité
"Accueillant, personnel disponible et à l'écoute."
"Disponibilité amabilité et bonnes connaissances du personnel"
"Awesome help from staff someone always ask if you need help. Their discount card and point system is amazing. Huge discounts."
Choix
"Choix de produits et personnel competent"
"Qualité de l'accueil et du conseil, choix et rapport qualité prix."
"Une large gamme de produits et une équipe très sympathique"
-
Bensoussan henri L.
3 juin 2026
Avis vérifiéles crédits sur la carte qui disparaissent de façon régulière si on ne reviennt pas rapidement acheter autre chose
Réponse de Animalerie-Animalis- Carcassonne
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous comprenons votre mécontentement concernant les crédits de votre carte de fidélité et sommes sincèrement désolés pour la gêne occasionnée. Nous souhaitons vous rappeler que, conformément aux conditions de notre programme de fidélité, la cagnotte doit être utilisée dans un délai de 3 mois suivant vos achats. Un e-mail de rappel est également envoyé avant l’expiration des points afin de vous en informer. Nous restons bien entendu à votre disposition pour toute question ou demande complémentaire. Cordialement, L’équipe Animalis
Réponse de Bensoussan henri L.
je vais pratiquement tous les mois faire un achat le petit crédit de 4€ et des poussières aurait pu être utilisé si on ne m'avait pas proposé de cumuler avec celui généré par mon achat et c'est à cause de cela que ces 4 € ont été perdus . mais fort heureusement récupérés par la responsable ANIMALIS CARCASSONNE suite à mon récent passage en magasin et donc de ce FAIT Je n'ai que des éloges à faire pour votre Magasin et tout son personnel désormais j'utiliserai en temps et en heure les crédits cumulés sur ma carte grâce à votre explication en toute amitié Mr BENSOUSSAN président de l'association de défense LES AMIS DES ANIMAUX
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
Eve F.
3 juin 2026
Avis vérifiéTrès bon accueil et personnel sympathique, souriant et au service des clients. A l'écoute pour nous conseiller. Je reviendrai. Merci beaucoup
-
Naouel D.
2 juin 2026
Avis vérifiéSuper bien accueillis
-
Manuelle S.
2 juin 2026
Avis vérifiéPersonnel très sympa, compétent et de bon conseil
-
Murielle D.
2 juin 2026
Avis vérifiéMagasin agréable et bon accueil
-
Ariane H.
1 juin 2026
Avis vérifiéSatisfaite
-
Martine P.
1 juin 2026
Avis vérifiéVendeur très agréable à l’écoute. Merci
-
Mahdia M.
1 juin 2026
Avis vérifiéTrès très bien
-
Vannina P.
1 juin 2026
Avis vérifiéMagasin où on trouve tout ce qu’on cherche et même plus ..,
-
Sylvie L.
1 juin 2026
Avis vérifiéBons produits bons conseils
-
Chantal F.
1 juin 2026
Avis vérifiéBon accueil et cabine de douche pour les chiens très pratique
-
Julie C.
1 juin 2026
Avis vérifiéPersonnel toujours très sympathique, prix correct déjà recommandé autour de moi
-
Patricia G.
1 juin 2026
Avis vérifiéMagasin propre personnel accueillant
-
Daniel S.
1 juin 2026
Avis vérifiétres bien
-
Maryclaire M.
1 juin 2026
Avis vérifiéProduit conforme que je commanderai regulièrement prix compétitif livraison dans les temps en boutique Boutique au personnel très compétent et sympathique qui donne envie de revenir !
-
V. M.
31 mai 2026
Avis vérifiéPersonnel agréable
Réponse de Animalerie-Animalis- Carcassonne
Bonjour, Merci d'avoir partagé votre avis, cela nous fait plaisir de savoir que votre expérience a été positive. Au plaisir de vous revoir en magasin. Bien cordialement. L’équipe animalis
-
Dominique L.
31 mai 2026
Avis vérifiéManque de références pour la volaille
Réponse de Animalerie-Animalis- Carcassonne
Bonjour, merci pour votre retour. Nous sommes désolés que notre offre n'ait pas entièrement répondu à vos attentes. Votre remarque sur nos références est précieuse et sera partagée avec nos équipes. En espérant vous revoir bientôt parmi nos clients. Cordialement. L’équipe animalis
-
Eric D.
31 mai 2026
Avis vérifiéserviables compétents
-
C. V.
31 mai 2026
Avis vérifiéBonne expérience pour le peu de fois que je suis venue
-
Christel T.
31 mai 2026
Avis vérifiéMagasin toujours impeccable. Un large choix a des prix très raisonnables. Une carte fidélité au top. Un personnel tres accueillant et toujours de bons conseils.
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Établissements
Certification
