Résumé des avis
Chez Animalerie-Animalis- Châtillon, l’accueil revient souvent comme un vrai point fort, avec une équipe jugée sympathique, disponible et de bon conseil. Le passage sur place semble simple et agréable, dans un cadre propre et bien organisé qui met vite à l’aise.
Accueil et amabilité
"Rien a redire, conseil et accueil o parfait"
"Du choix et un personnel très sympa et de Bons conseils"
"Toujours très bon accueil et disponibilité des produits"
Expertise des équipes
"Bon conseil "
"Accueil toujours aussi agréable. Personnel souriant, disponible et aimable. Je suis bien reçue à chaque fois. Le magasin est propre et bien rangé."
"Ambiance sympa et le personnel compétent"
Expérience en magasin
"Très bon magasin"
"Magasin agréable où l'on trouve tout ce dont nous avons besoin."
"Super magasin, et le directeur a été très compréhensif pour l'achat d'un produit qui m'est indispensable pour mes chiens. Je recommande"
Réactivité
"Très bonne équipe, service rapide. Merci"
"personnel toujours dispo et très aimable, mais rupture de stock fréquente sur litière silice"
"Personnel amaible et souriant"
Choix
"Choix très large de produits Personnel sympathique et de bon conseil Je recommande"
"grand choix de produit"
"Du choix et le personnel Au top"
Livraison
"Bonjour, C'est dommage qu'il y ai un montant minimum à payer pour pouvoir récupérer son(ses) articles(s) dans son magasin préféré. Avant ce n'était…"
Bonjour, C'est dommage qu'il y ai un montant minimum à payer pour pouvoir récupérer son(ses) articles(s) dans son magasin préféré. Avant ce n'était pas le cas, maintenant si on n'achète pas pour un certain montant, on doit payer des frais en plus. ça me déçoit beaucoup. Cordialement
"Tarif intéressant et livraison rapide"
"Facile et rapide"
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Jennifer L.
23 févr. 2026
Avis vérifiéJe suis heureuse d'avoir ce magasin dans ma ville. La toiletteuse s'est super bien occupé de mon chat de 20 ans. Avec douceur et efficacité pour un prix hyper abordable 8euros. J'ai ensuite demandé des conseils à la conseillère de vente m'a bien aiguillé sur les friandises et l'alimentation spéciale chat très vieux.
Réponse de Animalerie-Animalis- Châtillon
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre chat a été bien pris en charge par notre toiletteuse et que nos conseils vous ont été utiles. Votre satisfaction est notre priorité, et nous avons hâte de vous accueillir de nouveau dans notre magasin. Cordialement. L’équipe Animalis Chatillon.
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Sylvie B.
23 févr. 2026
Avis vérifiéManque de produits en rayon
Réponse de Animalerie-Animalis- Châtillon
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous comprenons votre frustration concernant le manque de produits en rayon et nous nous efforçons constamment d'améliorer notre offre. N'hésitez pas à nous faire part de vos besoins spécifiques, nous serons ravis d'échanger avec vous. Bien cordialement. L’équipe Animalis Chatillon.
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M. F.
22 févr. 2026
Avis vérifiéJe suis très satisfaite d'animalis, les veurs et vendeuses sont de vrais professionnels et très aimables
Réponse de Animalerie-Animalis- Châtillon
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une expérience agréable avec notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité et vos commentaires nous encouragent à continuer d'offrir un service de qualité. Bien cordialement. L’équipe Animalis Chatillon.
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Mina S.
22 févr. 2026
Avis vérifiéTrès bon accueil. Personnel disponible et agréable.
Réponse de Animalerie-Animalis- Châtillon
Bonjour, Un grand merci pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre accueil et la disponibilité de notre personnel. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux d’avoir pu vous offrir une expérience agréable. Cordialement. L’équipe Animalis Chatillon.
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Sabine V.
22 févr. 2026
Avis vérifiéParfait
Réponse de Animalerie-Animalis- Châtillon
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis que vous ayez eu une expérience positive avec notre marque. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons continuer à vous offrir le meilleur service possible. Cordialement. L’équipe Animalis Chatillon.
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Roselyne B.
22 févr. 2026
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de Animalerie-Animalis- Châtillon
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre expérience avec notre magasin. Votre satisfaction est notre priorité et vos retours nous encouragent à continuer d'améliorer nos services. Cordialement. L’équipe Animalis Chatillon.
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Jean-Marc M.
21 févr. 2026
Avis vérifiéMagasin très agréable.
Réponse de Animalerie-Animalis- Châtillon
Bonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre expérience dans notre magasin. Vos encouragements nous motivent à continuer d’offrir un environnement agréable à tous nos clients. Cordialement. L’équipe Animalis Chatillon.
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Sylvie G.
21 févr. 2026
Avis vérifiéJe suis une cliente régulière à CHATILLON et suis satisfaite des renseignements donnés sur les produits.
Réponse de Animalerie-Animalis- Châtillon
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite des conseils que vous recevez dans notre magasin. Votre fidélité est très appréciée, et n'hésitez pas à revenir nous voir pour toute question ou information supplémentaire. À très bientôt. L’équipe Animalis Chatillon.
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Devi S.
20 févr. 2026
Avis vérifiéLe veneur fait un très bon accueil et m’a bien dirigé
Réponse de Animalerie-Animalis- Châtillon
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez reçu un accueil chaleureux de notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité et vos encouragements nous motivent à continuer d’offrir le meilleur service possible. Bien cordialement. L’équipe Animalis Chatillon.
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Pascal H.
20 févr. 2026
Avis vérifiéBon accueil, bons produits
Réponse de Animalerie-Animalis- Châtillon
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif ! C'est un plaisir de savoir que vous avez apprécié notre accueil et la qualité de nos produits. Votre satisfaction est notre priorité. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin. Cordialement. L’équipe Animalis Chatillon.
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Pascal Z.
20 févr. 2026
Avis vérifiéMagasin très professionnel
Réponse de Animalerie-Animalis- Châtillon
Bonjour, Merci beaucoup pour votre commentaire positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre équipe professionnelle. Votre satisfaction est notre priorité, et cela nous encourage à continuer d’offrir le meilleur service possible. Bien cordialement. L’équipe Animalis Chatillon.
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Caroline A.
20 févr. 2026
Avis vérifiéDommage que je n’ai pas trouvé ce que mangent mes chats, la personne qui m’a conseillée pour trouver autre chose a été extrêmement gentil et m’a appris des choses sur l'alimentation spécifique pour les intolérances stomatologie. Merci beaucoup pour tôt ça.
Réponse de Animalerie-Animalis- Châtillon
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux. Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a pu vous apporter des conseils précieux sur l'alimentation de vos chats. N’hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin futur, nous sommes toujours là pour vous aider ! Bien cordialement. L’équipe Animalis Chatillon.
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Laurence G.
20 févr. 2026
Avis vérifiéTrès bons conseils et personnel impliqué
Réponse de Animalerie-Animalis- Châtillon
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez reçu de bons conseils et apprécié l'implication de notre personnel. Cela nous encourage à continuer d'offrir un service de qualité. Cordialement. L’équipe Animalis Chatillon.
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Jacqueline A.
20 févr. 2026
Avis vérifiéTres positive
Réponse de Animalerie-Animalis- Châtillon
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez eu une expérience satisfaisante avec notre magasin. Votre confiance nous motive à continuer d’offrir le meilleur à nos clients et à leurs compagnons. Bien à vous. L’équipe Animalis Chatillon.
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Elodie R.
20 févr. 2026
Avis vérifiéPersonnel toujours accueillant
Réponse de Animalerie-Animalis- Châtillon
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire positif ! C'est un plaisir de savoir que notre équipe vous a accueilli de manière agréable. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis de vous avoir parmi nos clients. Cordialement. L’équipe Animalis Chatillon.
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Manon D.
20 févr. 2026
Avis vérifiéLe colis a mis plus de 3 semaines à être livré... il a été livré en boutique sans nom, donc ouvert par le staff, et la moitié des vis étaient manquantes. Sinon l'expérience en boutique est super, mais je ne passerai plus commande sur le site.
Réponse de Animalerie-Animalis- Châtillon
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre les désagréments rencontrés lors de la livraison et la réception de votre commande, votre colis à été ouvert par le personnel comme tout les autres colis car c'est notre procédure de vérifier si vos articles ne sont pas endommagé lors de la livraison. Votre retour est précieux et nous aide à améliorer nos services. Nous espérons vous revoir en boutique où vous avez eu une expérience positive. Bien cordialement. L’équipe Animalis Chatillon.
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David T.
19 févr. 2026
Avis vérifiéAbsolument fabuleux, Acceuil, conseils, produits, prix ! Tout y est !
Réponse de Animalerie-Animalis- Châtillon
Bonjour, Un grand merci pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre accueil, nos conseils, ainsi que la qualité de nos produits à des prix compétitifs. Votre satisfaction est notre priorité, et votre retour nous encourage à continuer dans cette voie. Cordialement. L’équipe Animalis Chatillon.
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B. N.
19 févr. 2026
Avis vérifiéTrés heureuse que ce magasin se soit ouvert près de chez moi. L'équipe est sympathique et toujours de très bon conseil.
Réponse de Animalerie-Animalis- Châtillon
Bonjour, Merci beaucoup pour votre merveilleux retour ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a su vous apporter satisfaction et conseils. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin. Cordialement. L’équipe Animalis Chatillon.
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C. V.
19 févr. 2026
Avis vérifiéJe me suis déplacée 2 fois pour un produit spécifique, et pas présent. Et autre chose, ce n'est pas parce qu'il s'agit d'un magasin pour nos amis les bêtes que les gens doivent venir avec! Je suis venue avec ma fille de 6 ans, 2 chiens ont faillit se battre dans le magasin. Un accident est vite arrivé pour les personnes autour dont ma fille. Pourquoi les employés acceptent de les laisser rentrer? Ce n'est pas hygiénique et on n'emmène pas nos chiens/nos chats/nos oiseaux dans un magasin! Une autre fois, un homme est rentré avec ses 2 chiens!
Réponse de Animalerie-Animalis- Châtillon
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience et nous comprenons votre déception concernant la disponibilité de certains produits, ainsi que votre inquiétude vis-à-vis de la présence d'animaux en magasin mais il n'y a jamais eu d'accident, nous acceptons les animaux comme dans toutes les animaleries depuis toujours, ils sont le bienvenue et cela nous fais extrêmement plaisirs de les recevoir avec leurs maitres. La seule règle est que tout les chiens doivent être tenu en laisse pendant leurs visite magasin donc rien ne peut vous arriver, il suffit de ne pas s'approcher des animaux et il n'y a jamais eu de bagarre, et deux chiens qui s'aboient dessus ne se battent pas c'est tout simplement leurs façon de communiquer et par rapport à la propreté de notre magasin nous faisions de notre mieux pour le tenir le plus propre possible pour vous accueillir dans les meilleurs conditions et même si nous recevons les animaux en magasin. N'hésitez pas à nous contacter pour tout besoin d'assistance, votre retour est précieux et nous aidera à améliorer nos services. Bien à vous. L’équipe Animalis Chatillon.
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Monique M.
18 févr. 2026
Avis vérifiéMagasin bien organisé, et clair ; équipe souriante et prête à conseiller.
Réponse de Animalerie-Animalis- Châtillon
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre magasin bien organisé et que notre équipe a su vous conseiller avec le sourire. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt ! Bien à vous. L’équipe Animalis Chatillon.
Avis affichés par ordre chronologique