Résumé des avis
Chez Animalerie-Animalis- Châtillon, l’accueil revient souvent comme un vrai point fort, avec une équipe jugée sympathique, disponible et de bon conseil. Le passage sur place semble simple et agréable, dans un cadre propre et bien organisé qui met vite à l’aise.
Accueil et amabilité
"Je le recommande, les équipes sont très aimables"
"Rien a redire, conseil et accueil o parfait"
"Du choix et un personnel très sympa et de Bons conseils"
Expertise des équipes
"Bon conseil "
"Accueil toujours aussi agréable. Personnel souriant, disponible et aimable. Je suis bien reçue à chaque fois. Le magasin est propre et bien rangé."
"Ambiance sympa et le personnel compétent"
Expérience en magasin
"Très bon magasin"
"Magasin agréable où l'on trouve tout ce dont nous avons besoin."
"Super magasin, et le directeur a été très compréhensif pour l'achat d'un produit qui m'est indispensable pour mes chiens. Je recommande"
Réactivité
"Très bonne équipe, service rapide. Merci"
"personnel toujours dispo et très aimable, mais rupture de stock fréquente sur litière silice"
"Personnel amaible et souriant"
Choix
"Choix importants, prix assez élevé sans les ristournes."
"Choix très large de produits Personnel sympathique et de bon conseil Je recommande"
"grand choix de produit"
Livraison
"Bonjour, C'est dommage qu'il y ai un montant minimum à payer pour pouvoir récupérer son(ses) articles(s) dans son magasin préféré. Avant ce n'était…"
Bonjour, C'est dommage qu'il y ai un montant minimum à payer pour pouvoir récupérer son(ses) articles(s) dans son magasin préféré. Avant ce n'était pas le cas, maintenant si on n'achète pas pour un certain montant, on doit payer des frais en plus. ça me déçoit beaucoup. Cordialement
"Tarif intéressant et livraison rapide"
"Facile et rapide"
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Jean-Marc M.
19 nov. 2025
Avis vérifiéTrès aimable et très professionnel.
Réponse de Animalerie-Animalis- Châtillon
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour encourageant ! Votre satisfaction est notre priorité et vos compliments nous motivent à continuer de vous offrir le meilleur service possible. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres suggestions ou besoins. Cordialement, L’équipe animalis
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Nadine F.
19 nov. 2025
Avis vérifiéTrès bien. Bon accueil. Personnel très accueillant et professionnel.
Réponse de Animalerie-Animalis- Châtillon
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif ! C'est un véritable plaisir de savoir que notre accueil et notre professionnalisme ont contribué à votre satisfaction. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres retours ou questions. Cordialement. L’équipe animalis
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Dariene M.
18 nov. 2025
Avis vérifiéPrix attractif. Très proche de chez moi donc je peux passer facilement récupérer ce dont j’ai besoin même le dimanche
Réponse de Animalerie-Animalis- Châtillon
Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez nos prix attractifs et la proximité de notre magasin. N'hésitez pas à revenir nous voir pour vos besoins futurs ! Cordialement. L’équipe animalis
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Veronique D.
17 nov. 2025
Avis vérifiéVendeurs professionnels et agréables Carte de fidélité très intéressante
Réponse de Animalerie-Animalis- Châtillon
Bonjour, Merci beaucoup pour votre commentaire élogieux ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié l’accueil de nos vendeurs ainsi que notre carte de fidélité. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir très bientôt dans nos magasins. Cordialement. L’équipe animalis
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Raffaele N.
17 nov. 2025
Avis vérifiéBon accueil, des produits variés, un bel esprit de service pour une belle expérience vécue lors de ma visite en magasin.
Réponse de Animalerie-Animalis- Châtillon
Bonjour et merci beaucoup pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez passé un agréable moment en magasin et que notre accueil et notre gamme de produits ont répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt ! L’équipe animalis
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Laura C.
17 nov. 2025
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de Animalerie-Animalis- Châtillon
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif ! C’est un plaisir de savoir que vous êtes satisfait de nos services. Si vous avez besoin de quoi que ce soit ou souhaitez partager davantage votre expérience, n’hésitez pas à nous contacter. Cordialement. L’équipe animalis
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Monique F.
16 nov. 2025
Avis vérifiéJe suis très satisfaite pour tous les produits que j'achète. Les vendeurs, vendeuses savent bien vous renseigner des vrais pro
Réponse de Animalerie-Animalis- Châtillon
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de nos produits et de l'expertise de notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité, et vos encouragements nous motivent à continuer d'offrir le meilleur service possible. Cordialement. L’équipe animalis
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Caroline N.
16 nov. 2025
Avis vérifiéBons conseils et personne serviable
Réponse de Animalerie-Animalis- Châtillon
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour vos commentaires élogieux ! C’est un plaisir de savoir que nos conseils et notre équipe vous ont satisfait. Nous sommes toujours là pour vous aider et partager notre passion pour le bien-être animal. Cordialement. L’équipe animalis
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C. P.
15 nov. 2025
Avis vérifiéJ'ai voulu acheter des croquettes pour mon chat qui a des problèmes d'intestin Le vendeur m'a bien conseillé pour une marque de croquettes et j'en suis satisfaite
Réponse de Animalerie-Animalis- Châtillon
Bonjour, Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que nos conseils vous ont été utiles et que votre chat est satisfait avec ses nouvelles croquettes. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin futur. Cordialement. L’équipe animalis
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Chantal M.
13 nov. 2025
Avis vérifiéBien organisé et rapide
Réponse de Animalerie-Animalis- Châtillon
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre service bien organisé et rapide. Votre satisfaction est notre priorité et votre retour nous motive à continuer d'améliorer notre offre. Cordialement. L’équipe animalis
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Carine P.
13 nov. 2025
Avis vérifiéCommande rapide et service client réactif.
Réponse de Animalerie-Animalis- Châtillon
Bonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la rapidité de votre commande ainsi que la réactivité de notre service client. Votre satisfaction est notre priorité et nous serons toujours là pour vous accompagner. Bien à vous. L’équipe animalis
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D. T.
12 nov. 2025
Avis vérifiéJ'adore Animalis, Surtout son personnel toujours accueillant
Réponse de Animalerie-Animalis- Châtillon
Bonjour, Un grand merci pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez notre personnel accueillant. Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous espérons vous revoir bientôt dans nos magasins. Cordialement. L’équipe animalis
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Pierre-Emmanuel A.
11 nov. 2025
Avis vérifiéRapide, souriant et efficace
Réponse de Animalerie-Animalis- Châtillon
Bonjour et merci infiniment pour votre avis chaleureux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une expérience rapide, souriante et efficace avec nous. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt sur notre site. À très bientôt ! L’équipe animalis
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Odile B.
9 nov. 2025
Avis vérifiéPersponnel très sympa et à l'écouter
Réponse de Animalerie-Animalis- Châtillon
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre personnel sympathique et à l'écoute. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt dans nos boutiques. Bien à vous. L’équipe animalis
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Mejda R.
8 nov. 2025
Avis vérifiéAccueil moyen
Réponse de Animalerie-Animalis- Châtillon
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est précieux et nous aide à améliorer nos services. N'hésitez pas à nous contacter directement pour nous faire part de vos suggestions. Cordialement. L’équipe animalis
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Lucie B.
8 nov. 2025
Avis vérifiéCarton ouvert en mauvais état, boîte chat dans un état déplorable et un paquet de croquette lacerez donc ouvert ne garantissant pas les bonne conditions de conservation
Réponse de Animalerie-Animalis- Châtillon
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. La qualité de nos produits et services est essentielle, et vos retours nous aident à nous améliorer. Nous vous invitons à nous contacter directement pour résoudre ce problème ensemble. Cordialement. L’équipe animalis.com
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Kha W.
7 nov. 2025
Avis vérifiéLe site internet est très bien, pas surchargé, j'ai facilement trouvé le produit que je voulais. La commande a été aisée. J'ai été livré rapidement en magasin. Celui-ci m'a appelé directement ce qui m'a permis de gagner du temps. Une expérience 5 étoiles. Je n'hésiterai pas à renouveler l'expérience et aussi à me rendre en magasin si les produits sont disponibles.
Réponse de Animalerie-Animalis- Châtillon
Bonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience sur notre site et en magasin a été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous avons hâte de vous retrouver pour vos prochaines visites. Cordialement. L’équipe animalis
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Valerie H.
5 nov. 2025
Avis vérifiéPersonnels très agréables et à l'écoute du client
Réponse de Animalerie-Animalis- Châtillon
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe est à l'écoute de nos clients et que vous avez apprécié leur accueil. Votre satisfaction est notre priorité et votre retour est très apprécié. Cordialement. L’équipe animalis
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Pauline R.
4 nov. 2025
Avis vérifiéMagasin propre et bien agancer
Réponse de Animalerie-Animalis- Châtillon
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la propreté et l'agencement de notre magasin. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours nous encouragent à maintenir nos efforts. Cordialement. L’équipe animalis
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Nathalie L.
2 nov. 2025
Avis vérifiéPas de nourriture pour les poules
Réponse de Animalerie-Animalis- Châtillon
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas trouvé la nourriture pour poules recherchée sur notre site. N'hésitez pas à nous faire part de vos besoins, nous serons ravis de vous aider à trouver des produits adaptés. Nous pouvons commander depuis le magasin également. N'hésitez pas à vous adresser à un vendeur en magasin. Cordialement. L’équipe animalis
Réponse de Nathalie L.
J’ai bien eu la réponse du vendeur L’aliment poules n’est pas livré au magasin de Châtillon , donc aucun intérêt si je dois dépenser de l’essence pour aller récupérer ma commande D’autre par les nefs de bœufs sont de plus en plus chères et diminus en qualité
Réponse de Animalerie-Animalis- Châtillon
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous comprenons que l'absence de nourriture pour poules ait pu vous décevoir. Encore une fois nous pouvons passer une commande en magasin pour vous, ce que ne pouvons pas faire c'est commander avant votre venue, par exemple, par un fournisseur. Nous avons un système de commande efficace, je viens de faire le test. N'hésitez pas à demander le directeur, la prochaine, et je vous expliquerai sur place. Concernant les nerfs de bœufs, je vais faire remonter l'information au fournisseur. Votre retour est précieux et nous permet d'améliorer notre offre. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres suggestions ou questions. Cordialement. L’équipe animalis
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Avis affichés par ordre chronologique