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Résumé des avis
Chez Animalis à Châtillon, l’expérience ressort comme simple et agréable, avec un personnel très à l’écoute, serviable et sympathique. Les clients évoquent aussi un magasin propre, bien rangé et bien tenu, où l’accueil et les conseils donnent confiance.
Accueil et amabilité
"Très accueillants"
"Personnel Réactif et sympa"
"Personnels très agréables"
Expertise des équipes
"Un magasin extrêmement bien tenu... Des employés adorables et toujours à l'écoute. F"
"Vraiment top ! Personnel a l écoute ! Je recommande vivement"
"Accueil très sympathique et grande attention à ma demande."
Expérience en magasin
"Il n’y avait pas de magasin pour animaux dans le coin avant, c’est donc une excellente chose !"
"Très bonne enseigne. Magasin agréable."
"Accueil et conseil toujours parfait, magazin très propre et bien rangé.Click&collect très pratique.Merci pour tout continuez ainsi."
Réactivité
"personnel serviable et aimable"
"Personnel extrêmement serviable"
"Personnel très à l'écoute et agréable"
Choix
"Suffisamment de choix."
"du choix et équipe très aimable"
"Choix importants, prix assez élevé sans les ristournes."
Livraison
"Bonjour, C'est dommage qu'il y ai un montant minimum à payer pour pouvoir récupérer son(ses) articles(s) dans son magasin préféré. Avant ce n'était…"
Bonjour, C'est dommage qu'il y ai un montant minimum à payer pour pouvoir récupérer son(ses) articles(s) dans son magasin préféré. Avant ce n'était pas le cas, maintenant si on n'achète pas pour un certain montant, on doit payer des frais en plus. ça me déçoit beaucoup. Cordialement
"Tarif intéressant et livraison rapide"
"Facile et rapide"
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Pedro C.
19 oct. 2025
Avis vérifiéExcellent endroit pour trouser ce qu’il nous faut pour notre loulou. La quality des produits est vraiment au niveau.
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Monique F.
19 oct. 2025
Avis vérifiéJ'ai été toujours satisfaite aussi bien dans les litières et pâte pour chat délicat. Les vendeurs et vendeuses sont très professionnel, et très gentils
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Andyara M.
18 oct. 2025
Avis vérifié;;;
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Margot G.
17 oct. 2025
Avis vérifiéBah c’est très agréable, les gens sont souriant
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Jean pierre F.
17 oct. 2025
Avis vérifiéMagasin à taille humaine avec des vendeurs sympas et disponibles
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David H.
17 oct. 2025
Avis vérifiéLe click and collect n apporte aucune plus value, je pensais faire vite mais entre ma commande introuvable, puis ce n était pas le bon sac de croquettes, j aurais été beaucoup plus vite en achetant moi meme dans le magasin. De plus ai du faire la queue donc au final le click & collect fait perdre du temps
Réponse de Animalerie-Animalis- Châtillon
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que votre commande en click and collect n'a pas été à la hauteur de vos attentes et a engendré des désagréments. Votre retour est précieux et nous aide à améliorer notre service. N'hésitez pas à nous contacter directement pour nous faire part de vos préoccupations. Cordialement. L’équipe animalis.com
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Nathalie T.
17 oct. 2025
Avis vérifiéSupervmagasin
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Carole L.
17 oct. 2025
Avis vérifiéPas assez de prix "entrée de gamme"
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Clement D.
15 oct. 2025
Avis vérifiéCompétence et acceuil très professionnels
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Christine L.
13 oct. 2025
Avis vérifiéRayon rongeurs vide. Je suis passée mardi et samedi toujours pareil. C'est très souvent que cela arrive
Réponse de Animalerie-Animalis- Châtillon
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que le rayon rongeurs était vide lors de vos visites. Nous comprenons à quel point cela peut être frustrant et nous vous remercions pour votre retour. Votre satisfaction est importante pour nous et nous ferons notre possible pour améliorer la disponibilité de nos produits. Cordialement. L’équipe animalis Chatillon
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David T.
12 oct. 2025
Avis vérifiéJ’adore !!! Équipe très sympa et tellement de choix.
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Anonymous C.
11 oct. 2025
Avis vérifiéÉquipe très agréable et toujours prompte à proposer des solutions si nécessaire.
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S. V.
10 oct. 2025
Avis vérifiéTop
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Philippe P.
10 oct. 2025
Avis vérifiéPrix at réactifs, diversité de produits, programme fidélité solide
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Angela S.
7 oct. 2025
Avis vérifiéTres bon accueil
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Carlos R.
6 oct. 2025
Avis vérifiéTrès bien
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Virginie C.
5 oct. 2025
Avis vérifiéTrès chouette magasin!
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Georges G.
5 oct. 2025
Avis vérifiéLa livraison en magasin est très pratique.
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Chantal M.
5 oct. 2025
Avis vérifiéPratique, facile et rapide.
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Julie R.
3 oct. 2025
Avis vérifiéTrès bien bons conseils des vendeurs
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