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Résumé des avis
Chez Animalis à Châtillon, l’expérience ressort comme simple et agréable, avec un personnel très à l’écoute, serviable et sympathique. Les clients évoquent aussi un magasin propre, bien rangé et bien tenu, où l’accueil et les conseils donnent confiance.
Accueil et amabilité
"Très accueillants"
"Personnel Réactif et sympa"
"Personnels très agréables"
Expertise des équipes
"Un magasin extrêmement bien tenu... Des employés adorables et toujours à l'écoute. F"
"Vraiment top ! Personnel a l écoute ! Je recommande vivement"
"Accueil très sympathique et grande attention à ma demande."
Expérience en magasin
"Il n’y avait pas de magasin pour animaux dans le coin avant, c’est donc une excellente chose !"
"Très bonne enseigne. Magasin agréable."
"Accueil et conseil toujours parfait, magazin très propre et bien rangé.Click&collect très pratique.Merci pour tout continuez ainsi."
Réactivité
"personnel serviable et aimable"
"Personnel extrêmement serviable"
"Personnel très à l'écoute et agréable"
Choix
"Suffisamment de choix."
"du choix et équipe très aimable"
"Choix importants, prix assez élevé sans les ristournes."
Livraison
"Bonjour, C'est dommage qu'il y ai un montant minimum à payer pour pouvoir récupérer son(ses) articles(s) dans son magasin préféré. Avant ce n'était…"
Bonjour, C'est dommage qu'il y ai un montant minimum à payer pour pouvoir récupérer son(ses) articles(s) dans son magasin préféré. Avant ce n'était pas le cas, maintenant si on n'achète pas pour un certain montant, on doit payer des frais en plus. ça me déçoit beaucoup. Cordialement
"Tarif intéressant et livraison rapide"
"Facile et rapide"
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Nathalie L.
2 nov. 2025
Avis vérifiéPas de nourriture pour les poules
Réponse de Animalerie-Animalis- Châtillon
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas trouvé la nourriture pour poules recherchée sur notre site. N'hésitez pas à nous faire part de vos besoins, nous serons ravis de vous aider à trouver des produits adaptés. Nous pouvons commander depuis le magasin également. N'hésitez pas à vous adresser à un vendeur en magasin. Cordialement. L’équipe animalis
Réponse de Nathalie L.
J’ai bien eu la réponse du vendeur L’aliment poules n’est pas livré au magasin de Châtillon , donc aucun intérêt si je dois dépenser de l’essence pour aller récupérer ma commande D’autre par les nefs de bœufs sont de plus en plus chères et diminus en qualité
Réponse de Animalerie-Animalis- Châtillon
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous comprenons que l'absence de nourriture pour poules ait pu vous décevoir. Encore une fois nous pouvons passer une commande en magasin pour vous, ce que ne pouvons pas faire c'est commander avant votre venue, par exemple, par un fournisseur. Nous avons un système de commande efficace, je viens de faire le test. N'hésitez pas à demander le directeur, la prochaine, et je vous expliquerai sur place. Concernant les nerfs de bœufs, je vais faire remonter l'information au fournisseur. Votre retour est précieux et nous permet d'améliorer notre offre. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres suggestions ou questions. Cordialement. L’équipe animalis
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Franck B.
2 nov. 2025
Avis vérifiéToujours impeccable autant sur la tenue du magasin comme pour l'accueil parfait
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Christine M.
2 nov. 2025
Avis vérifiéBoutique bien achalandée
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Anita O.
2 nov. 2025
Avis vérifiéGrand choix de produits et conseils
Réponse de Animalerie-Animalis- Châtillon
Bonjour, Merci beaucoup pour votre commentaire chaleureux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre choix de produits et nos conseils. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes toujours là pour vous aider. À bientôt chez Animalis ! L’équipe animalis
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Angã‰lique S.
1 nov. 2025
Avis vérifiéBien
Réponse de Animalerie-Animalis- Châtillon
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif ! Votre satisfaction est notre plus grande récompense, et nous sommes ravis que vous ayez eu une belle expérience avec notre marque. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin supplémentaire. Cordialement, L’équipe animalis
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Maeva D.
30 oct. 2025
Avis vérifiéSuper
Réponse de Animalerie-Animalis- Châtillon
Bonjour, Merci infiniment pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience avec nos produits. Votre satisfaction est notre priorité et nous vous encourageons à revenir vers nous pour toute question ou besoin futur. Cordialement. L’équipe animalis
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Heloise D.
30 oct. 2025
Avis vérifiéPersonnel très réactif et très agréable.
Réponse de Animalerie-Animalis- Châtillon
Bonjour, Un grand merci pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a su répondre à vos attentes avec réactivité et convivialité. Votre satisfaction est notre priorité et vos encouragements nous motivent à continuer d’offrir un service de qualité. Bien cordialement. L’équipe animalis
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Philippe T.
29 oct. 2025
Avis vérifiéTrès bien, ce que je n'y trouve pas, il suffit de le commander et on l'a en 72h. J'abandonne progressivement Zooplus qui a une politique de prix incompréhensible pour Animalis ...
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Clarisse N.
28 oct. 2025
Avis vérifiéCommande prête ,en caisse .
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Sonia B.
28 oct. 2025
Avis vérifiéTrès bonne équipe à l'Animalis Châtillon!
Réponse de Animalerie-Animalis- Châtillon
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif concernant notre équipe à l'Animalis Châtillon ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre expérience chez nous. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt. Cordialement. L’équipe animalis
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Aurelie V.
27 oct. 2025
Avis vérifiéToujours très aimable
Réponse de Animalerie-Animalis- Châtillon
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis de savoir que notre équipe a su vous apporter satisfaction avec amabilité. Votre soutien est précieux pour nous. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres questions ou besoins ! Cordialement. L’équipe animalis
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Caroline M.
26 oct. 2025
Avis vérifiéMerci beaucoup à l’équipe pour son aide précieuse
Réponse de Animalerie-Animalis- Châtillon
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis d'avoir pu vous aider. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres questions ou besoins. Cordialement, L’équipe animalis
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I. H.
25 oct. 2025
Avis vérifiéTrès bonne expérience conseil et disponibilite
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Susana E.
25 oct. 2025
Avis vérifiéLa proximité du magasin, le large choix de produits et la gentillesse du personnel font toute la différence. Je suis très satisfaite, merci à toute l’équipe ! 🐾
Réponse de Animalerie-Animalis- Châtillon
Bonjour, Un grand merci pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre proximité, notre choix de produits et la gentillesse de notre équipe ont contribué à votre satisfaction. Votre retour est précieux pour nous et nous encourage à continuer d’offrir le meilleur service possible. Bien cordialement. L’équipe animalis
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Isabelle R.
24 oct. 2025
Avis vérifiéCommande non passée car les croquettes de régime pour petits chiens n y sont pas proposées.
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Christine G.
22 oct. 2025
Avis vérifiéMagasin très bien tenu et achalandé
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F. M.
22 oct. 2025
Avis vérifiéBon accueil, personnel disponible, mais moins de choix que prévu.
Réponse de Animalerie-Animalis- Châtillon
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif concernant notre accueil et la disponibilité de notre personnel. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez trouvé notre choix moins vaste que prévu. Nous travaillons constamment à améliorer notre offre et vos remarques sont précieuses. Nous pouvons également commander en magasin, tous les produits disponibles sur le site. N'hésitez pas à revenir vers nous pour discuter davantage de vos besoins. Cordialement, L’équipe Animalis Chatillon
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L. A.
20 oct. 2025
Avis vérifiéPersonnel relativement sympathique et magasin propre. Les promotions affichées ne sont en revanche pas très claires, au point que la personne qui a encaissé mes achats a dû aller vérifier en rayon si mes produits étaient éligibles.
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Michele L.
19 oct. 2025
Avis vérifiéLa jeune vendeuse m a très bien renseignée. Je suis contente du service. Je reviendrai.
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Viviane R.
19 oct. 2025
Avis vérifié///
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