Aller sur le site
Résumé des avis
L'établissement à Chennevières offre un excellent accueil, des conseils de qualité et un choix varié de produits, appréciés par les clients pour leur amabilité et leur disponibilité.
-
Adeline C.
27 juin 2025
Avis vérifiéVous êtes au top.ne changez rien. Merci
-
Corine C.
27 juin 2025
Avis vérifiéToujours disponible
-
Veronique M.
26 juin 2025
Avis vérifiéTrès bonne accueille, je suis arrivé à 18h50 et le personnel a l’accueil et en rayon été très accueillant.
-
Tara A.
26 juin 2025
Avis vérifiéTres bon accueil
-
Patrick A.
26 juin 2025
Avis vérifiéRéception toujours sympa
-
D. G.
26 juin 2025
Avis vérifiéMagasin accueillant.
-
Madyna D.
26 juin 2025
Avis vérifiéBien très bon accueil
-
Mariana N.
25 juin 2025
Avis vérifiéLes lots 5 1 sont une excellente idée mais j’ai l’impression que le prix a l’unité augmente à l’occasion…
Réponse de animalis.com
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif concernant notre offre de lots 5 1, c'est un plaisir d'apprendre que vous appréciez cette initiative. Cependant, je peux vous assurer que nous n'avons pas augmenté nos tarifs afin de vous proposer cette offre. Votre avis est précieux pour nous et nous aide à mieux répondre à vos attentes. Cordialement, Thomas, Directeur Animalis Chennevières
-
Haicha D.
24 juin 2025
Avis vérifiépersonnels agréables, et très patients
-
C. L.
24 juin 2025
Avis vérifiéMagasin agréable bien achalandé
-
C. D.
24 juin 2025
Avis vérifiéimpeccable
-
Stephane arlette S.
23 juin 2025
Avis vérifiéFavorable
-
Isabelle G.
22 juin 2025
Avis vérifiéMagasin à côté de mon travail donc très pratique
-
Frederique C.
22 juin 2025
Avis vérifiéTrès serviable 🙂
-
Florent D.
22 juin 2025
Avis vérifiéJ'aime beaucoup ce magasin. L'accueil des vendeurs et des hôtesses de caisse est très apprécié. Je trouve toujours les produits dont j'ai besoin. Juste un bémol : voir pour aménager la zone où l'on peut se servir en eau osmosée. Changer le robinet qui fuit et ajouter un bac ou tapis absorbant par exemple.
-
L. T.
22 juin 2025
Avis vérifiéMauvais conseil initial sur une caractéristique d’un accessoire qui finalement n’existait pas (une souris pour chat vendue « vibrante » et roulante qui au final n’était qu’un simple laser). Nous gardons ce jouet car payé avec notre cagnotte. Il ne fonctionne plus au bout de 24h, on n’a pas voulu nous le rembourser car payé avec la cagnotte. On nous a incité à acheter quelque chose de mal décrit, qui en plus présentait visiblement un défaut pour ne plus fonctionner en 24h et on refuse de nous le reprendre.
Réponse de animalis.com
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que le jouet que vous avez reçu ne correspondait pas à vos attentes et qu'il a rencontré des problèmes de fonctionnement. Votre retour est précieux et nous aide à améliorer la qualité de nos produits et services. Cependant, si vous ne souhaitez plus garder cet article, nous pouvons évidemment vous le reprendre et créditer votre cagnotte du montant utilisé. Etant présent lors de votre 2ème visite, je n'avais pas compris cette demande et vous demande de m'en excuser. Je vous laisse le soin de me rappeler suite au message téléphonique que je vous ai laissé ce jour. Cordialement, Thomas, Directeur Animalis Chennevières
Réponse de L. T.
Bonjour, Merci de votre retour rapide, Ce sont des choses qui arrivent, les incompréhensions aussi. Le jouet de remplacement, bien que ce n’était pas ce que cherchions au départ, fonctionne pour le moment. Une solution a été apportée même si ce n’était pas celle espérée. Si jamais le jouet de remplacement venait à être défectueux à son tour, nous ne manquerons pas de revenir vers vous. Merci encore de votre message, nous apprécions.
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
Catherine M.
19 juin 2025
Avis vérifiéPersonnel très sympathique au top
-
Frederique S.
18 juin 2025
Avis vérifiéC'est toujours avec grand plaisir de se rendre chez Animalis, magasin très agréable, chaleureux, propre et très professionnel et pour trouver tout ce dont notre petit compagnon a besoin.
-
Thomas B.
18 juin 2025
Avis vérifiéBonne disponibilité des produits mais manque de conseillers clients en magasin
-
Sophie S.
16 juin 2025
Avis vérifiéPersonnel très accueillant, choix dans les produits
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Établissements
Certification
