Résumé des avis
Animalerie-Animalis- Clermont-Ferrand se distingue par un accueil chaleureux et un personnel jugé souriant, disponible et de bon conseil. Les clients évoquent une visite fluide, avec une aide appréciée pour trouver rapidement ce qu’il faut et repartir sereinement.
Accueil et amabilité
"Ras, personnel très serviable et compétent"
"très bon accueil et conseils"
"Tres bon equipe"
Expertise des équipes
"Super accueil, super conseils. Je recommande"
"Parfait, équipe réactive pour les renseignements et les commandes particulières !"
"Magasin agréable personnel très disponible"
Expérience en magasin
"Magasin où il y a du choix"
"Magasin agréable et très bien fourni"
"Un très beau magasin, des personnes vraiment très agréables en caisse. Seul bemol des erreurs d’étiquetage des prix m’ont fait avoir une mauvaise…"
Un très beau magasin, des personnes vraiment très agréables en caisse. Seul bemol des erreurs d’étiquetage des prix m’ont fait avoir une mauvaise surprise en caisse
Réactivité
"Personnes agréables à chaque venue de ma part, conseils et ecoute du personnels."
"Très bonne,personnel très agréable et à l'écoute ainsi que de bon conseil."
"Personnel accueillant, souriant et disponible afin de nous aider lorsque le besoin se fait ressentir."
Choix
"beaucoup de choix pour nos petits compagnons"
"Bcp de choix, personnel compétent, magasin agreable"
"Accueil chaleureux, beaucoup de choix,et moins cher que j'ai trouvé."
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Anne L.
19 mars 2026
Avis vérifiéTrès bon conseil
Réponse de Animalerie-Animalis- Clermont-Ferrand
Bonjour, Un immense merci pour votre avis vérifié ! Nous sommes sincèrement reconnaissants pour vos mots. Votre confiance et votre satisfaction nous donnent une énergie incroyable pour continuer à prendre soin de vos animaux. Nous serons toujours ravis de vous accueillir et de vous accompagner avec bienveillance . À très vite, et encore merci ! Le Directeur du magasin Animalis Clermont-Ferrand
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Garance L.
19 mars 2026
Avis vérifiéMagasin bien agencé depuis travaux et disponibilité de l’équipe en place
Réponse de Animalerie-Animalis- Clermont-Ferrand
Bonjour, Merci beaucoup pour votre message, il nous fait vraiment très plaisir. Nous sommes ravis que le magasin vous plaise depuis les travaux et que le nouvel agencement ait rendu votre visite plus agréable. Votre remarque sur la disponibilité de l’équipe nous touche également beaucoup. Nous faisons chaque jour de notre mieux pour être présents, à l’écoute et de bon conseil pour nos clients et leurs compagnons. Merci encore pour votre confiance et au plaisir de vous revoir bientôt en magasin. Bien cordialement, Le directeur Animalis Clermont-Ferrand
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David L.
19 mars 2026
Avis vérifiéHabitué de votre magasin, mais plusieurs fois de suite, j’ai dû repartir avec des croquettes pour mes chiens qui n’étaient pas seul que j’étais venu chercher car vous êtes trop souvent en rupture
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Valerie H.
18 mars 2026
Avis vérifiéParfait j'ai pu trouver les croquettes royal canin fibre response pour ma minette
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Fanny C.
17 mars 2026
Avis vérifiéTrès bien, bon rapport qualité prix
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Lise A.
17 mars 2026
Avis vérifiéTjs très bien reçue et conseillée. Merci à l’équipe
Réponse de Animalerie-Animalis- Clermont-Ferrand
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez été bien conseillée et reçue par notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité, et votre enthousiasme nous motive à continuer à offrir un service de qualité. Cordialement. L’équipe animalis CLERMONT
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Nicolas B.
16 mars 2026
Avis vérifiéParfait vendeur a pris le temps d expliquer très serviable.
Réponse de Animalerie-Animalis- Clermont-Ferrand
Bonjour, Un grand merci pour votre commentaire élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a su répondre à vos attentes avec serviabilité et attention. Votre satisfaction est notre priorité et vos retours sont précieux pour nous. Cordialement, L’équipe animalis CLERMONT
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Cedric R.
15 mars 2026
Avis vérifiéTrès bon accueil et bon conseille. Merci
Réponse de Animalerie-Animalis- Clermont-Ferrand
Bonjour, Nous vous remercions infiniment pour ces commentaires élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre accueil et nos conseils. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt sur animalis.com. Cordialement. L’équipe animalis CLERMONT
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Annick N.
14 mars 2026
Avis vérifiéenfin un magasin bien approvisionné. Le personnel ne reste plus dans les rayons a rigoler sans s'occuper des clients. seul bémol pour nous retrouver sans toujours déranger la personne a la caisse, ne pourriez vous pas mettre une info au début des rayons afin que l'on trouve ce que l'on cherche sans faire tout le tour et s'énerver. c'est mieux gérer continuez !
Réponse de Animalerie-Animalis- Clermont-Ferrand
Bonjour Merci beaucoup pour ce retour constructif ! Nous sommes vraiment heureux que vous ayez remarqué nos efforts pour mieux approvisionner le magasin et offrir un meilleur service. Nous prenons bonne note de votre suggestion. Merci encore et à très bientôt . Le Directeur du magasin Animalis Clermont-Ferrand
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Philippe D.
13 mars 2026
Avis vérifiéBien avait vous une application pour voir les promotions du moment
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Lydia F.
13 mars 2026
Avis vérifiémagasin accueillant, personnel sympathique
Réponse de Animalerie-Animalis- Clermont-Ferrand
Bonjour Merci beaucoup pour votre retour positif ! 😊 Nous sommes ravis que vous ayez trouvé le magasin accueillant et que notre équipe ait su vous offrir un service sympathique. Votre satisfaction est notre priorité, et vos encouragements motivent toute l’équipe de l’animalerie à continuer à prendre soin de nos clients… et de leurs compagnons 🐾. Au plaisir de vous revoir très bientôt en magasin ! Cordialement Le Directeur Animalis CLERMONT
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Sarah C.
13 mars 2026
Avis vérifiéBien situé et on trouve tout ce qu'il faut pour les animaux
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Sebastin T.
13 mars 2026
Avis vérifiéÉquipe encore un peu débordé avec la mise en place des rayons mais accueillante et disponible. Rayon poisson un peu léger, les petits bac ne permettrons pas d’avoir des espèces un peu grosse ou spécifique et choix limité. Plus de grosse racine
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Aurelie L.
13 mars 2026
Avis vérifiéVendeurs compétents et agréables
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Chantal M.
13 mars 2026
Avis vérifiéTRES BIEN
Réponse de Animalerie-Animalis- Clermont-Ferrand
Bonjour, Un grand merci pour votre retour enthousiaste et votre note parfaite ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de nos produits et services. N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d’aide ou si vous souhaitez partager d’autres commentaires. Cordialement. L’équipe animalis
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Lydie G.
12 mars 2026
Avis vérifiéBon accueil
Réponse de Animalerie-Animalis- Clermont-Ferrand
Bonjour et merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez bénéficié d'un bon accueil. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt Bien cordialement. L’équipe animalis CLERMONT
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Coralie A.
12 mars 2026
Avis vérifiéBien bon accueil
Réponse de Animalerie-Animalis- Clermont-Ferrand
Bonjour, Un grand merci pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l'accueil que vous avez reçu. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt dans nos magasins. Cordialement. L’équipe animalis
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Ginette F.
12 mars 2026
Avis vérifiétrès agréable
Réponse de Animalerie-Animalis- Clermont-Ferrand
Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé votre expérience agréable. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt sur animalis.com ! Cordialement. L’équipe animalis CLERMONT
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Michele M.
11 mars 2026
Avis vérifiéAu top comme d'hab..
Réponse de Animalerie-Animalis- Clermont-Ferrand
Bonjour, Un immense merci pour votre adorable message ! “Au top comme d’hab”, c’est exactement le genre de retour qui fait sourire toute l’équipe 🐾 Votre fidélité est notre plus belle récompense, et nous sommes ravis de pouvoir vous accompagner, vous et vos compagnons, à chaque visite. À très vite dans votre magasin Animalis, toujours au top pour vous 😉 Bien chaleureusement, Le Directeur Animalis CLERMONT
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Anonymous A.
11 mars 2026
Avis vérifiéJ’ai adoré la personne en charge de s’occuper du toilettage, très aimable
Réponse de Animalerie-Animalis- Clermont-Ferrand
Bonjour, Un grand merci pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre service de toilettage et l'amabilité de notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt chez animalis.com. Bien à vous. L’équipe animalis CLERMONT
Avis affichés par ordre chronologique