Résumé des avis
Animalerie-Animalis- Clermont-Ferrand se distingue par un accueil chaleureux et un personnel jugé souriant, disponible et de bon conseil. Les clients évoquent une visite fluide, avec une aide appréciée pour trouver rapidement ce qu’il faut et repartir sereinement.
Accueil et amabilité
"Ras, personnel très serviable et compétent"
"très bon accueil et conseils"
"Tres bon equipe"
Expertise des équipes
"Super accueil, super conseils. Je recommande"
"Parfait, équipe réactive pour les renseignements et les commandes particulières !"
"Magasin agréable personnel très disponible"
Expérience en magasin
"Magasin où il y a du choix"
"Magasin agréable et très bien fourni"
"Un très beau magasin, des personnes vraiment très agréables en caisse. Seul bemol des erreurs d’étiquetage des prix m’ont fait avoir une mauvaise…"
Un très beau magasin, des personnes vraiment très agréables en caisse. Seul bemol des erreurs d’étiquetage des prix m’ont fait avoir une mauvaise surprise en caisse
Réactivité
"Personnes agréables à chaque venue de ma part, conseils et ecoute du personnels."
"Très bonne,personnel très agréable et à l'écoute ainsi que de bon conseil."
"Personnel accueillant, souriant et disponible afin de nous aider lorsque le besoin se fait ressentir."
Choix
"beaucoup de choix pour nos petits compagnons"
"Bcp de choix, personnel compétent, magasin agreable"
"Accueil chaleureux, beaucoup de choix,et moins cher que j'ai trouvé."
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Cyril T.
11 mars 2026
Avis vérifiéIl manque quelques produits pour rongeurs, les prix sont un petit peu hauts mais très bon accueil et très bien conseillé.
Réponse de Animalerie-Animalis- Clermont-Ferrand
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour. Nous prenons bonne note de votre remarque concernant les produits pour rongeurs et allons étudier les possibilités d’élargir notre gamme. Concernant les prix, nous faisons notre maximum pour proposer des produits de qualité tout en restant compétitifs. Nous sommes ravis que l’accueil et les conseils vous aient satisfait. Au plaisir de vous revoir bientôt en magasin ! Cordialement , l'équipe Animalis CLERMONT
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Aurelie R.
10 mars 2026
Avis vérifiéBien mais peu de vendeur pour conseiller
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L. M.
10 mars 2026
Avis vérifiéBon accueil. Très bons conseils
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Nathalie S.
10 mars 2026
Avis vérifiéBonne
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Aline C.
9 mars 2026
Avis vérifiéBon conseil, personnel agréable. Magasin très bien achalandé.
Réponse de Animalerie-Animalis- Clermont-Ferrand
Bonjour C'est super gentil, merci ! On essaie vraiment de faire en sorte que tout le monde s'y retrouve dans les rayons et de partager nos petites astuces de passionnés. Ça nous fait super plaisir de voir que ça vous aide et que vous vous sentez bien chez nous. À très bientôt en magasin, on a hâte de vous recroiser ! le Directeur Animalis Clermont
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Eric F.
9 mars 2026
Avis vérifiéJe n'ai pas trouvé les croquettes pour mon chat, souvent en rupture
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Edith M.
8 mars 2026
Avis vérifiéBeaucoup de choix ,magasin très bien agencé .
Réponse de Animalerie-Animalis- Clermont-Ferrand
Bonjour, Toute l'équipe et moi-même vous remercions chaleureusement pour ce superbe avis ! Nous mettons un point d'honneur à proposer un large choix de références pour le bonheur de tous vos compagnons, qu’ils soient à poils, à plumes ou à écailles. Nous travaillons chaque jour pour que notre magasin soit un lieu d'accueil agréable et bien organisé, facilitant ainsi vos trouvailles pour vos petits protégés. Au plaisir de vous revoir bientôt pour partager notre passion des animaux avec vous ! Bien cordialement, Le Directeur de votre Animalis Clermont
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Nathalie L.
6 mars 2026
Avis vérifiéAchats faciles grâce aux conseils
Réponse de Animalerie-Animalis- Clermont-Ferrand
C’est vraiment super gentil, merci ! On sait que c’est parfois un casse-tête de s'y retrouver dans tous les rayons. On essaie vraiment de simplifier les choses et de partager nos petites astuces et notre savoir pour que vous repartiez l'esprit tranquille. Savoir que nos conseils vous aident à faire les bons choix, c’est notre plus belle satisfaction ! À très vite pour la prochaine visite ! l'équipes Animalis Clermont
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Philippe C.
6 mars 2026
Avis vérifiéPersonnel a l écoute du client
Réponse de Animalerie-Animalis- Clermont-Ferrand
Bonjour, Ça nous touche vraiment que vous souligniez qu'on est à l'écoute. On essaie juste d'être là pour vous aider à trouver exactement ce qu'il faut, peu importe le petit (ou grand) compagnon qui partage votre vie. C'est ça qui nous plaît dans notre métier. Encore merci pour vos gentils mots et à très vite en magasin ! Cordialement Le Directeur Animalis CLERMONT
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Manuella B.
5 mars 2026
Avis vérifiéTrès bon accueil et conseils
Réponse de Animalerie-Animalis- Clermont-Ferrand
Bonjour Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis que l’accueil et les conseils de notre équipe aient été à la hauteur de vos attentes. Vos compliments seront partagés avec l’ensemble du personnel, cela les encouragera à continuer de fournir un service attentif et de qualité. Au plaisir de vous revoir prochainement, ainsi que vos compagnons ! La Direction Animalis Clermont
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Philippe A.
4 mars 2026
Avis vérifiéTrès bon accueil et conseils très professionnels. Sens du service client des personnels rencontrés jusqu’à la caisse.
Réponse de Animalerie-Animalis- Clermont-Ferrand
bonjour, Je vous remercie sincèrement pour votre retour si valorisant. Nous mettons un point d’honneur à offrir à nos clients et à leurs compagnons un accueil attentif ainsi que des conseils experts et personnalisés. Savoir que vous avez ressenti notre engagement et notre sens du service, du premier échange jusqu’au passage en caisse, est une réelle satisfaction pour toute l’équipe. Je ne manquerai pas de leur transmettre vos compliments. Au plaisir de vous accompagner à nouveau très prochainement. Très Cordialement le Directeur Animalis Clermont
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Marjorie D.
2 mars 2026
Avis vérifiéAgréable
Réponse de Animalerie-Animalis- Clermont-Ferrand
Bonjour, Merci beaucoup pour votre commentaire positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une expérience agréable avec notre marque. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez des questions ou des suggestions. Cordialement. L’équipe animalis
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Pilar L.
2 mars 2026
Avis vérifiéProduits de qualité, vaste choix, et les vendeurs sont top !
Réponse de Animalerie-Animalis- Clermont-Ferrand
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé nos produits de qualité et apprécié notre service. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin. Cordialement, L’équipe animalis CLERMONT
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Nathalie P.
2 mars 2026
Avis vérifiéSuper magasin
Réponse de Animalerie-Animalis- Clermont-Ferrand
Merci pour ce superbe commentaire ! Votre satisfaction est notre plus belle récompense. N’hésitez pas à revenir nous voir, nous serons ravis de vous accueillir à nouveau ! Cordialement, L’équipe animalis CLERMONT
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C. G.
1 mars 2026
Avis vérifiéMettre les promotions en valeur
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Jean claude B.
1 mars 2026
Avis vérifiéPersonnels de très bon conseil, disponible à notre demande.Nos achats prevus seront limité par votre panne de terminal CB
Réponse de Animalerie-Animalis- Clermont-Ferrand
bonjour Merci beaucoup pour votre retour positif concernant notre équipe Nous sommes ravis que vous ayez apprécié leurs conseils et leur disponibilité, c’est très important pour nous. Nous vous présentons en revanche toutes nos excuses pour la panne du terminal de paiement qui a limité vos achats. Cette situation reste exceptionnelle et indépendante de notre volonté. Nous faisons le nécessaire pour que cela ne se reproduise pas. Au plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt, et encore merci pour votre compréhension L'équipe Animalis Clermont
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R. P.
28 févr. 2026
Avis vérifiéImpoecable
Réponse de Animalerie-Animalis- Clermont-Ferrand
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de nos produits et services. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin futur. Cordialement. L’équipe animalis CLERMONT
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Laurence claudie M.
28 févr. 2026
Avis vérifiéExcellente personnel qualifié sur les compositions spécialisées produits vétérinaires accueil excellent Portage des paquets avec courtoisie sans l avoir demandé
Réponse de Animalerie-Animalis- Clermont-Ferrand
Bonjour, Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que notre personnel et nos services ont répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous accueillir à nouveau prochainement. Cordialement. L’équipe animalis Clermont
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Therese C.
27 févr. 2026
Avis vérifiéTrès bien.
Réponse de Animalerie-Animalis- Clermont-Ferrand
Bonjour et merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de nos produits. N’hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin supplémentaire. Votre satisfaction est notre priorité. L’équipe animalis CLERMONT
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Frederic C.
27 févr. 2026
Avis vérifiéLe vendeur en rayon était très sympathique et compétent
Réponse de Animalerie-Animalis- Clermont-Ferrand
Bonjour et merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre vendeur a su vous apporter son aide avec sympathie et compétence. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt en magasin. Cordialement. L’équipe animalis CLERMONT
Avis affichés par ordre chronologique