Avis pour Animalerie-Animalis- Courbevoie

Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour très positif qui nous fait vraiment plaisir. Nous prenons plaisir à échanger quotidiennement avec nos clients et leur accueil est primordial pour nous. Nous espérons que vous avez pu trouver tout ce dont vous aviez besoin lors de votre visite. A très vite en magasin Alyson, directrice Animalis Courbevoie

Bonjour Ophélie, Merci beaucoup pour votre retour suite à votre passage en magasin. J'ai bien noté que les boites de la Marque Dog's Love, n'étaient pas toutes disponibles. Depuis quelques mois nous n'avons plus la possibilité de les commander afin de les avoir en rayon. Elles sont commandables uniquement sur Animalis.fr. Les boites restantes en magasin ont été récupérées dans les autres Animalis, qui aujourd'hui n'ont plus de stocks non plus d'où les ruptures sur certains goûts. Nous sommes sincèrement désolés que cela ait affecté votre visite en magasin. N'hésitez pas à venir échanger avec nous lors de votre prochain passage afin que nous puissions trouver une alternative, si cela vous intéresse. Au plaisir de vous revoir, Alyson, directrice Animalis Courbevoie

Bonjour, Toute l'équipe vous remercie pour votre retour positif. Nous faisons de notre mieux pour que chaque client reparte satisfait de sa visite. N'hésitez pas à nous dire ce que nous pourrions encore améliorer :) Nous espérons vous revoir prochainement en magasin, A bientôt Alyson, directrice Animalis Courbevoie

Bonjour Gaelle, Un grand merci pour votre avis qui fait plaisir à toute l'équipe. Nous faisons en sorte d'accueillir chaque client comme ils le méritent. Nous adorons échanger avec vous quotidiennement. Nous espérons vous revoir prochainement, A bientôt Alyson, directrice Animalis Courbevoie

Bonjour, Walburga, Merci infiniment pour votre commentaire et pour les 5 étoiles. C'est un plaisir d'avoir pu vous accueillir. Nous espérons que vous avez pu trouver tout ce dont vous aviez besoin lors de votre passage en magasin. Nous restons disponibles à tout moment, A très vite Alyson, directrice Animalis Courbevoie

Bonjour Richard, Toute l'équipe vous remercie d'avoir pris le temps de nous faire un retour suite à votre passage en magasin. Merci également pour cette belle note. Nous sommes heureux d'accueillir nos clients au quotidien et avoir des avis positifs est notre plus belle récompense. Nous espérons vous revoir en magasin A bientôt Toute l'équipe Animalis Courbevoie

Bonjour Quentin, Un très grand merci pour votre très gentil commentaire et la note qui l'accompagne de la part de toute l'équipe. Nous sommes toujours très heureux d'échanger avec nos clients et de pouvoir les aiguiller. Nous espérons vous revoir prochainement en magasin :) A bientôt Alyson, directrice Animalis Courbevoie

Bonjour Farida, Merci d'avoir pris le temps de laisser un retour et de nous donner une bonne note malgré votre expérience mitigée. Nous avons du mal à être livrés en ce moment mais assurez vous que dès que nous recevrons la litière (nous en avions reçu que 10 paquets), nous vous mettrons de côté les paquets qui vous manquaient au prix promotion. Je suis sincèrement navrée que si vous avez eu un conseiller au téléphone, celui ci n'a pas pris le temps de vous dire que nous avions une infime quantité en rayon. N'hésitez pas à me faire un retour à cette réponse, pour me dire combien vous vouliez de paquets de Catsan. A bientôt et encore navrée. Alyson, directrice Animalis Courbevoie

Bonjour Arnaud, Merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis. Je l'ai remonté immédiatement au service logistique. En effet lorsque vous passez une commande, le stock est prélevé de la plateforme sous un délai de 3 jours à 1 semaine en temps normal. Les délais de livraison avec les périodes de Noël sont rallongés à environ 2 semaines (comme indiqué sur le site). Nous n'avons malheureusement pas la main en magasin sur les expéditions, si ce n'est que de leur faire remonter l'information. Nous n'avons pas la possibilité en magasin de leur demander d'envoyer la commande avant l'encaissement car c'est l'encaissement qui déclenche la commande comme c'est un produit qui ne fait pas parti de l'assortiment magasin. Je peux vous proposer si ce délai est trop long (ce que je comprends totalement) un remboursement de votre commande. Dans l'attente de vous lire, je vous souhaite une bonne journée Cordialement, Alyson, directrice Animalis Courbevoie

Bonjour Elisabeth, Merci d'avoir pris le temps de nous faire un retour suite à votre première visite en magasin. Nous sommes ravis d'accueillir des nouveaux clients et d'avoir leurs avis. Nous espérons que vous avez trouvé tout ce qu'il vous fallait lors de votre passage et que vous reviendrez nous donner également de vive voix votre première impression. A bientôt, Bien à vous, Alyson, directrice Animalis Courbevoie

Bonjour Raymonde, Toute l'équipe vous remercie chaleureusement pour votre gentil commentaire. Sachez que nous prenons beaucoup de plaisir à vous accueillir à chacune de vos visites en magasin. Nous espérons vous y revoir prochainement, Bien à vous Alyson, directrice Animalis Courbevoie

Bonjour Zuhra, Un grand merci pour votre gentil commentaire qui fait plaisir à toute l'équipe. C'est une des choses que nous préférons que d'échanger avec nos clients et de rencontrer leurs compagnons à 4 pattes. Si vous avez été satisfaite de votre visite, rien ne peut nous faire plus plaisir. Nous espérons vous revoir en magasin, A bientôt Alyson, directrice Animalis Courbevoie

Bonjour, Merci beaucoup d'avoir laissé votre avis suite à votre passage en magasin. Nous sommes très heureux de le lire ainsi que de savoir que votre visite s'est bien passée et que vous avez été bien conseillée. La satisfaction de nos clients est notre priorité. Nous espérons vous revoir prochainement en magasin A bientôt Alyson, directrice Animalis Courbevoie

Bonjour Nelly, Toute l'équipe vous remercie pour votre retour suite à votre passage en magasin. Vous savoir satisfaite est la plus belle des récompenses que l'on puisse avoir. Nous sommes très contents de savoir que vous avez pu trouver la litière que vous vouliez. A bientôt en magasin, Bien à vous, Alyson, directrice Animalis Courbevoie

Bonjour Pierre, C'est un grand plaisir pour nous de lire votre commentaire suite à votre passage en magasin. Nous faisons le maximum pour accueillir nos clients dans les meilleures conditions possibles et de faciliter leur repérage dans le magasin. Votre retour est donc très précieux pour nous, et nous aider à nous améliorer. Nous espérons vous revoir prochainement en magasin, Bien à vous, Alyson, directrice Animalis Courbevoie

Bonjour Marjorie, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous faire un retour. C'est très important pour nous permettre de nous améliorer. J'ai échangé avec ma collègue qui est d'un naturel très actif, elle est sincèrement désolée et prendra plus le temps désormais. Nous espérons que malgré cette dernière impression mitigée, nous aurons le plaisir de vous revoir en magasin. Bien à vous, Alyson, directrice Animalis Courbevoie

Bonjour Viviane, L'équipe vous remercie d'avoir pris le temps de nous faire un retour suite à votre visite en magasin. Nous espérons que vous avez pu y trouver ce qu'il vous fallait. N'hésitez pas à nous remonter ce que vous aimeriez voir s'améliorer également. Nous espérons vous revoir prochainement en magasin, A bientôt, Alyson, directrice Animalis Courbevoie

Bonjour Virginie, Merci infiniment pour votre commentaire. C'est pour toute l'équipe la plus belle des récompenses de lire ce genre d'avis. Nous sommes chanceux également d'avoir des clients avec qui nous pouvons échanger chaque jour sur notre passion commune des animaux. Nous espérons que vous avez pu trouver tout ce qu'il vous fallait en magasin, Au plaisir de vous y revoir Bien à vous, Alyson, directrice Animalis Courbevoie

Bonjour Mandie, Merci pour votre commentaire qui nous touche beaucoup. C'est aussi pour cela que l'on fait ce métier: nous adorons pouvoir échanger avec nos clients quotidiennement sur notre passion commune des animaux. Nous sommes chanceux d'avoir une si bonne clientèle. Au plaisir de vous revoir en magasin, Alyson, directrice Animalis Courbevoie

Bonjour Perrine, Merci, au nom de toute l'équipe, d'avoir pris le temps de nous faire un retour suite à votre passage en magasin. Nous sommes heureux de savoir que vous avez trouvé le magasin agréable et que vous avez trouvé qu'il y avait du choix. Nous espérons que vous avez trouvé tout ce dont vous aviez besoin. Au plaisir de vous revoir en magasin, Bien cordialement, Alyson, directrice Animalis Courbevoie