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Résumé des avis
Chez Animalis à Lyon4, l’expérience revient souvent sur un accueil chaleureux, des vendeurs à l’écoute et de bon conseil. Beaucoup de clients parlent d’un établissement pratique, bien tenu et agréable, avec un passage simple grâce au click and collect.
Accueil et amabilité
"Les vendeurs sont sympathiques"
"Magasin agréable et proposant une gamme de produits très large, avec un personnel toujours charmant et attentif au bien être animal."
"Le choix est vaste et le personnel est toujours très aimable et serviable."
Expertise des équipes
"Très bon accueil bne ambiance le personnel très professionnel et à l écoute que dire de plus."
"Super agréable conseiller bien"
"Personnel agréable & compétent mais manque le produit que je voulais"
Expérience en magasin
"Magasin propre ..très bien fourni ..nous y trouvons tout ce que nous avons besoin pour notre chien.. de plus le personnel est très très gentil avec…"
Magasin propre ..très bien fourni ..nous y trouvons tout ce que nous avons besoin pour notre chien.. de plus le personnel est très très gentil avec toujours une petite attention pour notre chien très très appréciable en plus de bons conseils je recommande
"Boutique toujours niquelle, plein de produits, personnel adorable"
"magasin très pratique pur moi, très bien tenu, lumineux et facilement accessible"
Réactivité
"Une équipe au top ! Toujours accueillante et très professionnelle !"
"Personnel très à l’écoute et très professionnel et toujours un accueil agréable"
"Très bon accueil, équipe sympathique, vraiment je recommande 😊👍"
Choix
"Magasin avec un joli choix en centre de Lyon."
"excellent accueil, sens du service, bons conseils. Du choix pour tous les budgets."
"Très large choix et équipe accueillante"
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M. C.
12 déc. 2024
Avis vérifiéConvivialité Multiples produits choix intéressant
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J. T.
12 déc. 2024
Avis vérifiéTrès beau magasin, très bien achallandé
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S. G.
11 déc. 2024
Avis vérifiéJe me suis adressée à 2 vendeuses qui me renvoyaient vers des collègues car n'étaient pas capable de me renseigner ... finalement le niveau est remonté grâce à un vendeur qui m'a proposer son aide car je voulais ACHETER .... il n'y avait rien à faire pour me faire consommer ! Mdr je travaille comme direction vente et supporte mal le fait que quand on viens dépenser.... il n'y a pas de vendeurs/vendeuses .... dieu merci j'ai trouvé un conseiller de talent :) qui a transformé mon expérience chez vous et me rassurer sur le fait ( et le jeu ) ... ouf il reste des vendeurs 🙂😁😄 pat contre il y en a 2 qui ne servent à rien ... je me suis senti bête du genre au secours je veux dépenser... y a quelqu'un ? Mais j'ai eu 2 non avant enfin de tomber sur un excellent conseiller 🙂
Réponse de Animalerie-Animalis- Lyon4
Bonjour madame, je suis désolée de lire que votre visite ne vous ai pas donné satisfaction. Nous accueillons en ce moment de jeunes stagiaires qui apprennent le métier du commerce, et c'est certainement par timidité et crainte de mal faire qu'elles ne vous ont pas conseillé ! J'espère que nous pourrons nous rattraper lors d'un prochain passage, n'hésitez pas à me demander personnellement si vous voulez que nous échangions à ce sujet, la satisfaction de nos clients étant notre priorité ! Bien cordialement, Laetitia, Directrice Animalis Lyon 4
Réponse de S. G.
Bonsoir, Je comprends mieux si c'est des stagiaires... j'ai été surprise mais le vendeur qui c'est occupé de moi a été super ! Je reviendrais avec plaisir merci infiniment
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J. C.
11 déc. 2024
Avis vérifiénana
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M. E.
7 déc. 2024
Avis vérifiéUne très bonne accueil, beaucoup de choix et des prix très attractifs. Avec des promos et des avantages pour les détenteurs de la carte (gratuite) de fidélité.
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E. S.
6 déc. 2024
Avis vérifiéRenseignements rapides et conseils. Top. Beau magasin bien fourni
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O. D.
5 déc. 2024
Avis vérifiéLe vendeur était très serviable et accueillant, tra professionnel. Merci à lui !
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C. P.
5 déc. 2024
Avis vérifiéIntéressent comme magasin de proximité en ville
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E. C.
4 déc. 2024
Avis vérifiéLe Magasin est cool les promo sont sympa
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F. C.
2 déc. 2024
Avis vérifiéEquipe dynamique .... beaucoup de produits ... Lucas et son collègue très compétent souriant et plein de conseils
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M. D.
2 déc. 2024
Avis vérifiéChoix restreint côté rongeurs. Les rayons n’étaient pas remplis pour un Samedi après-midi. Les friandises pour chien dans les bacs contenaient également des mini chenilles séchées.
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G. D.
2 déc. 2024
Avis vérifiéAmical effectifs et un grand gamme des produits;
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E. G.
30 nov. 2024
Avis vérifiéSuper accueil et conseils!
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J. M.
26 nov. 2024
Avis vérifiéMagasin pratique où l'on trouve de tout pour les animaux.
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S. A.
25 nov. 2024
Avis vérifiéLe vendeur était très agréable. Un magasin situé à quelques mètres de mon vétérinaire, qui à du choix. Toutefois j'ai voulu tester le produit antigriffure francodex qui ne m'a pas convaincu.
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L. D.
22 nov. 2024
Avis vérifiéLes produits sont chers comparé au supermarché
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J. B.
20 nov. 2024
Avis vérifiéAgréable, accueillant et de bons conseils !
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L. C.
20 nov. 2024
Avis vérifiéJe suis très bien quand je fais mes courses chez Animalis y a tout ce qu'il faut pour mon chat minuit
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A. S.
20 nov. 2024
Avis vérifiéJe ne trouve pas mes produits habituels et les rayons ne sont pas toujours bien achalandés
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I. A.
17 nov. 2024
Avis vérifiéPersonnel très efficace et connaît bien son boulot et plus encore
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