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Résumé des avis
Animalis à Lognes, établissement apprécié pour son espace propre, bien rangé et facile d’accès, donne une impression de visite simple et agréable. Les clients y retiennent surtout le large choix pour les animaux, l’accueil souriant et des conseils jugés professionnels.
Expérience en magasin
"Toujours un travail soigné et agréable pour le toilettage de nos 2 shitzu. Merci Rachel et au personnel du magasin."
"Magasin agréable"
"Parking vraiment trop petit. Association a l entrée du magasin trop insistant parfois Par contre, beaucoup plus propre depuis le déménagement."
Accueil et amabilité
"Personnes compétentes et sympathiques. Sont à l'ecoute du client."
"L'équipe est toujours accueillante et disponible."
"Bien propre bon accueil"
Expertise des équipes
"Toujours de très bon conseil surtout en aquariophile"
"Propre, spacieux, choix et le personnel est professionnel"
"Très bon accueil, toujours le sourire et renseignements donnés avec professionnalisme"
Réactivité
"Excellent accueil.. Très gentil (es) les employés à chaque fois que je viens dans le magasin."
"Personnel toujours très aimable et ayant le sens du commerce. Je recommande."
"Personnel accueillant"
Choix
"Magasin très propre Large choix d'alimentation pour nos animaux, jouets, accessoires,... Personnel très compétent et accueillant"
"Beaucoup de choix Personnel accueillant"
"Déçu du changement d’endroit , moins de choix et difficile de se garer , moins envie de regarder et flâner dans le magasin par rapport à avant ."
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Fairouz B.
23 juil. 2026
Avis vérifiéJe n’ai toujours pas reçu ma commande de litière ,j’ai reçu que 1 sur les deux litière commandé . Personne m’a contacté ou fait un retour d’un éventuel remboursement.
Réponse de Animalerie-Animalis- Lognes
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés pour cette situation et comprenons votre mécontentement. Il est tout à fait normal d’attendre un suivi lorsqu’une commande est incomplète. Afin que nous puissions vérifier votre dossier et vous apporter une réponse rapidement, nous vous invitons à contacter directement le le service client afin qu'ils puissent procéder au remboursement. Nous vous présentons nos excuses pour ce manque de suivi et vous remercions de votre patience Cordialement L'équipe d'Animalis Lognes
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Jean claude L.
22 juil. 2026
Avis vérifiéLes vendeurs sont disponibles. JC.
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Laurent P.
22 juil. 2026
Avis vérifiéParking trop petit du mal pour se garer mieux avant
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Tiphanie D.
22 juil. 2026
Avis vérifiéBeau magasin et équipe très sympathique. Deux petits bémols : je suis passée en caisse deux fois en 8 jours et on ne m'a pas proposé d'utiliser les sous de ma cagnotte fidélité ; le lendemain je reçois un mail signifiant qu'une partie de celle ci expire. Je l'ai donc perdue. C'est un peu dommage sachant que j'ai dépensé environ 200€ sur cette période. Deuxième point : j'ai acheté un lapin ; j'ai demandé à connaître sa date de naissance mais l'équipe ne l'avait pas. C'est un peu dommage, ça ne devrait pas être compliqué de demander cette information aux éleveurs.
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Tommy R.
21 juil. 2026
Avis vérifiéLe magasin a beau être plus petit il est 'ettement plus propre que l'ancienne adresse
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Sandy L.
21 juil. 2026
Avis vérifiéMagasin bien mais le parking c'est l'horreur
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O. L.
21 juil. 2026
Avis vérifiéMagasin vide
Réponse de Animalerie-Animalis- Lognes
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés que votre visite vous ait donné cette impression. Nous connaissons depuis quelques jours des perturbations logistique qui impacte notre taux d'approvisionnement de nos rayons. Sachez que nous poursuivons nos efforts afin de proposer une offre la plus complète possible. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. Cordialement L'équipe d'Animalis Lognes.
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I. P.
21 juil. 2026
Avis vérifiéMagasin très peu fourni .
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Christine F.
21 juil. 2026
Avis vérifiéMagasin agréable, produits présents
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Felicia S.
21 juil. 2026
Avis vérifiéPersonnel sur place très gentil. Mais grosse perte de surface es-tu le nouveau magasin - et donc perte de choix dans les produits ce qui est dommageable lorsqu on a besoin de nos produits habituels - qu on ne retrouve pas dans d autres enseignes … Et malheureusement pas possible de faire sa commande sur le site pour être livré en clic and collect dans ce même magasin
Réponse de Animalerie-Animalis- Lognes
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis de lire que vous appréciez l’accueil et la gentillesse de notre équipe. Nous sommes en revanche désolés que le nouveau magasin et la réduction de la surface de vente ne répondent pas pleinement à vos attentes, notamment concernant le choix des produits et l’impossibilité de commander certains articles en Click & Collect. Nous comprenons votre déception lorsque vous ne retrouvez plus vos références habituelles. Votre retour est précieux et sera transmis aux équipes concernées. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau et de mieux répondre à vos attentes lors d’une prochaine visite. Cordialement L'équipe d'Animalis Lognes
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Jean-Philippe G.
21 juil. 2026
Avis vérifiéDu choix, prix correct, personnel trés aimable
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Christine C.
21 juil. 2026
Avis vérifiéBien, un peu long parfois en caisse. Le click and collect devrait être à part. Le parking compliqué le samedi avec Pi ard.
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Amelie C.
21 juil. 2026
Avis vérifiéBon produit
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Annie B.
20 juil. 2026
Avis vérifiéTrès bonne
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Sandra V.
20 juil. 2026
Avis vérifiéRas
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Olivier F.
20 juil. 2026
Avis vérifiéTrès bien 👍
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Martine D.
20 juil. 2026
Avis vérifiéRas
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Celine S.
19 juil. 2026
Avis vérifiémagasin spacieux propre
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David R.
18 juil. 2026
Avis vérifiéMagasin très bien présenté, avec du personnel dispo et compétent, en espérant que ça reste ainsi
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Julie O.
18 juil. 2026
Avis vérifiéEquipe agréable et sympathique.
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