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Résumé des avis
L'animalerie Animalis à Lognes bénéficie d'un large choix de produits et d'un personnel compétent et sympathique, offrant de bons conseils et un accueil agréable.
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Antoine F.
15 févr. 2025
Avis vérifiéProduit annoncé disponible sur le site internet... Non disponible en vrai.
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Christian L.
15 févr. 2025
Avis vérifiéCela fait plusieurs fois que vous êtes en rupture sur le produit que j'étais particulièrement venu chercher vitakraft pour souris avec attaché fil de fer et non patte en plastique.Malgre cela je ne peux contester l'accueil chaleureux du personnel en rayon et des caissieres
Réponse de animalis.com
Bonjour, Nous vous remercions pour votre fidélité et pour avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes navrés que le produit que vous recherchiez n'ait pas été disponible à plusieurs reprises. Nous faisons tout notre possible pour corriger cela afin de ne plus voir de rupture. Cependant nous sommes ravis que l'accueil de notre équipe ait été à la hauteur de vos attentes. N'hésitez pas à nous contacter pour vérifier la disponibilité avant de vous déplacer. Cordialement L'équipe d'Animalis Lognes.
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Rodolphe cyrille S.
14 févr. 2025
Avis vérifiéPersonnel très accueillant et disponible
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Norbert R.
14 févr. 2025
Avis vérifiéVendeurs au top ! Toujours souriant et très serviable.
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H. N.
14 févr. 2025
Avis vérifiéRayons vides depuis plusieurs mois…
Réponse de animalis.com
Bonjour, Nous sommes navrés que votre expérience en magasin n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous avons fait face à différents soucis d'approvisionnement ces dernières semaines et nous faisons tout notre possible pour corriger et améliorer la situation. N'hésitez pas à nous préciser les produits que vous recherchez afin que nous puissions répondre à vos besoins. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous offrir une meilleure expérience lors de votre prochaine visite. Cordialement L'équipe d'Animalis Lognes.
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Dominique G.
13 févr. 2025
Avis vérifiémagasin bien achalandé. vendeuses aimables
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Pascale K.
12 févr. 2025
Avis vérifiéJ'y trouve ce dont j'ai besoin pour mon toutou. J'apprécie particulièrement la gentillesse et le dévouement du personnel.
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Jean L.
11 févr. 2025
Avis vérifiéLa caissière est très désagréable et grossière !!!
Réponse de animalis.com
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que votre passage en caisse n'a pas été à la hauteur de vos attentes. L'amabilité et le respect de nos clients sont les valeurs essentielles pour nous, et nous allons prendre les mesures nécessaires pour comprendre ce qui a pu se passer. Votre retour est important et nous permet d'améliorer notre service. Nous espérons avoir l'occasion de vous offrir une meilleure expérience lors de votre prochaine visite. Cordialement L'équipe d'Animalis Lognes.
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J. C.
11 févr. 2025
Avis vérifiéToujours tres bien
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Kineau K.
11 févr. 2025
Avis vérifiéManque un peu de stock mais sinon tout très bien
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Hamida M.
11 févr. 2025
Avis vérifiéBien que le magasin soit grand et propose un large choix de produits en temps normal, lors de mes dernières visites beaucoup de produits étaient en quantité limitée ou en rupture. De plus ,les prix sont peu attractifs, il vaut mieux acheter directement sur le site de la marque concernée (ex : pour les croquettes et pâtés). La litière achetée est moins cher en grande surface (prendre 2 fois le format 10L est moins cher de 4€ par rapport au format 20L proposé par Animalis)
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C. B.
10 févr. 2025
Avis vérifiéUn magasin d’animalerie proche de mon domicile
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Nadia C.
9 févr. 2025
Avis vérifiéJe suis très satisfaite du magasin Animalis, avec beaucoup de choix, très propre, très bien rangé et le passage en caisse est très agréable, même si parfois il y a une attente un peu longue
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Martine A.
8 févr. 2025
Avis vérifiémagasin bien achalandé, mais manque de personnel compétent lorsque l'on a besoin de renseignements, des stagiaires qui ne connaissent pas le magasin et ses produits et qui ne peuvent pas vous renseigner.
Réponse de animalis.com
Bonjour Madame, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous regrettons sincèrement que votre demande de renseignements n'ait pas été pleinement satisfaite. Nous accordons une grande importance à la formation de notre personnel y compris nos stagiaires, afin qu'ils puissent mieux accompagner nos client. Votre retour nous est précieux, et nous allons renforcer notre accompagnement pour garantir un service plus efficace. Nous espérons avoir l'occasion de vous offrir une meilleur expérience lors de votre prochaine visite. Cordialement L'équipe d'Animalis Lognes.
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Pascal D.
7 févr. 2025
Avis vérifiéMagasin bien entretenu. Personnel à l ecoute
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N. E.
7 févr. 2025
Avis vérifiéProduits trouvés à chaque visite dans le magasin
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Ghislaine F.
6 févr. 2025
Avis vérifiéJe suis très satisfaite de mes commandes
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Matthias P.
5 févr. 2025
Avis vérifiéTrès bien dans l'ensemble, magasin vieillissant mais il semblerait que le peu de visiteurs ne justifie pas de lourds investissements.
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Patrick B.
5 févr. 2025
Avis vérifiémagasin spacieux présentant un large choix de produits pour les animaux
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T. L.
4 févr. 2025
Avis vérifiéC’est dur de trouver conseil, les équipes sont généralement en groupe et ne vont pas vers le client et il manque de produit , rayon entièrement vide de récompenses pour chien
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