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Résumé des avis
Animalerie-Animalis- Maurepas rassure par la disponibilité du personnel et par une aide concrète au moment de charger les achats ou de mettre une commande de côté. L’accueil revient souvent comme un point fort, avec des conseils utiles et une prise en charge simple, ce qui rend l’expérience fluide pour les clients réguliers comme pour les passages plus ponctuels.
Accueil et amabilité
"Personnel de animalis Maurepas au top"
"beau magasin / beaucoup de choix / personnel agréable / ouvert le dimanche (pratique)"
"Prix intéressants, personnel charmant."
Expertise des équipes
"Achat spécifique pour des tortues terrestres. Promotions très intéressantes. Vendeur au top qui nous a prodigué de nombreux conseils ! Personnel…"
Achat spécifique pour des tortues terrestres. Promotions très intéressantes. Vendeur au top qui nous a prodigué de nombreux conseils ! Personnel aimable et souriant.
"Personnel très accueillant et serviable"
"Personnes très aimables et serviables car j'ai toujours besoin d'une aide pour mettre le paquet dans mon coffre et elles le font très gentiment"
Expérience en magasin
"Ras. Je ne viens pas suffisamment pour noter sérieusement votre magasin."
"Toujours très agréable de venir dans ce magasin"
"magasin très agréable, propre, bien…"
magasin très agréable, propre, bien rangé. magasin très agréable, propre bien rangé.
Réactivité
"Excellente écoute et réactivité"
"Parfait. Ne pouvant me déplacer suite à une urgence j'ai téléphoné et ils ont mis de côté pour moi afin qu'une personne puisse venir le prendre à ma…"
Parfait. Ne pouvant me déplacer suite à une urgence j'ai téléphoné et ils ont mis de côté pour moi afin qu'une personne puisse venir le prendre à ma place.
"Personnel très à l'écoute et aimable"
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A. A.
4 avr. 2022
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
4 avr. 2022
Avis vérifiéMagasin propre et agréable. Personnel au top
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A. A.
4 avr. 2022
Avis vérifiéMagasin bien achalandé mais manque cruel de promotions sur les accessoires pour Aqua
Réponse de Animalerie-Animalis- Maurepas
Bonjour Monsieur CHENAIN, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. C'est grâce à des remarques comme celles-ci que nous pouvons progresser. Nous réalisons de nombreuses promotions tout au long de l'année pour satisfaire nos clients. Nous veillerons à ce que les prochaines vous soient plus satisfaisantes. Bonne journée et à bientôt. L'équipe Animalis Maurepas
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A. A.
4 avr. 2022
Avis vérifiéVous êtes très gentils, c’est très bien, fort agréable !
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A. A.
3 avr. 2022
Avis vérifiéLe nouveau magasin de maurepas est bien moins joli. Une odeur insoutenable... Avant j'adorais !!!
Réponse de Animalerie-Animalis- Maurepas
Bonjour Monsieur Schilling, Nous sommes navrés de lire votre expérience au sein de notre magasin. Nous vous remercions pour votre message, c'est grâce à des remarques comme celles-ci que nous pouvons progresser. Nous veillerons à ce que nos services soient améliorés. Bonne journée, L'équipe Animalis Maurepas
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A. A.
2 avr. 2022
Avis vérifiéBien
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A. A.
1 avr. 2022
Avis vérifiéTrès bon accueil et très bons conseils.
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A. A.
1 avr. 2022
Avis vérifiéTrès bon conseil
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A. A.
26 mars 2022
Avis vérifiéPersonnel très agréable et le nouveau magasin est beau, accueillant et très très bien agencé
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A. A.
25 mars 2022
Avis vérifiéPersonnel accueillant et cordial
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A. A.
25 mars 2022
Avis vérifiéCpmpétence et bon accueil.
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A. A.
21 mars 2022
Avis vérifiéAccueil toujours agréable
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A. A.
18 mars 2022
Avis vérifiéRas
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A. A.
18 mars 2022
Avis vérifiéMagasin agréable, personnellement souriant et efficace, du choix dans les produits.
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A. A.
16 mars 2022
Avis vérifiéToujours aussi bien accueillie et conseillée
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A. A.
14 mars 2022
Avis vérifiéPersonnel très agréable
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A. A.
4 mars 2022
Avis vérifiéOn ne m’a pas aidé me suis débrouillée toute seule
Réponse de Animalerie-Animalis- Maurepas
Bonjour Madame, tout d'abord je m'excuse de cette gêne occasionnée. Nous allons faire le nécessaire afin que cela ne se reproduise plus. Cordialement, l'équipe Animalis.
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A. A.
3 mars 2022
Avis vérifiéTrès propre et bien rangé
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A. A.
2 mars 2022
Avis vérifiéje ne suis pas trop satisfait des renseignements que je peux obtenir dans ce magasin. Mais à part cela les gens sont très gentils et accueillants.
Réponse de Animalerie-Animalis- Maurepas
Bonjour Madame Daudet, Nous sommes déçu de votre insatisfaction et nous nous excusons pour cette expérience. Nous allons faire le nécessaire afin que vous soyez satisfaite lors de votre prochain passage. Cordialement, l'équipe Animalis
Réponse de A. A.
je crois que vous n'avez pas compris mon motif d'insatisfaction. Cela concerne les nouvelles conditions de votre carte fidélité mis en place en 2022 tel que je l'avais mentionné lors de votre dernier sondage
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A. A.
27 févr. 2022
Avis vérifiéGrand choix
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