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Résumé des avis
L'établissement Animalis à Montpellier se distingue par son accueil chaleureux et son personnel serviable, offrant de bons conseils. Les clients apprécient la variété des produits et des prix abordables, faisant de cet endroit un choix privilégié pour leurs besoins animaliers.
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Agnies R.
7 juin 2026
Avis vérifiévendeurs très agréables
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Jean B.
7 juin 2026
Avis vérifiéChat , peu de choix, Manque de litière bois de sapin naturelle ´animalis centre ville Montpellier
Réponse de Animalerie-Animalis- Montpellier
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous comprenons votre déception concernant le choix disponible en magasin ainsi que l’absence de litière en bois de sapin naturelle. Votre demande a bien été prise en compte et nous allons la faire remonter aux équipes concernées afin d’étudier les possibilités d’amélioration de notre offre. Nous vous remercions pour votre retour, qui nous aide à nous améliorer au quotidien. Cordialement, Sylvie L. Directrice Magasin Animalis Montpellier
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Louis C.
7 juin 2026
Avis vérifiéJe trouve facilement les croquettes du veto
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Marion M.
7 juin 2026
Avis vérifiéSuper accueil, des prix très raisonnables et de bons conseils
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Alain S.
7 juin 2026
Avis vérifiéBon accueil
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Sylvette M.
7 juin 2026
Avis vérifiéTrès bien
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V. B.
7 juin 2026
Avis vérifiéAlmost every time I’m asked to contribute to a donation, it becomes quite annoying. I suggest implementing a feature on your payment system that allows clients to round up their purchases. This approach is a bit more subtle and less intrusive.
Réponse de Animalerie-Animalis- Montpellier
Hello, Thank you for taking the time to share your feedback and suggestion. We understand that being asked about donations can sometimes feel repetitive, and we are sorry if this affected your experience in our store. The donations offered at checkout are products intended for animal welfare associations, which customers may choose to add to their purchase if they wish. This initiative is entirely optional and aims to provide direct support to animals cared for by these organizations. We nevertheless appreciate your feedback, as it helps us continue improving our customers’ in-store experience. Kind regards, The Animalis Team
Réponse de V. B.
Don't get me wrong, I understand the concept. I got my cat from the shelter, and I gladly donate food and blankets here and there. However, the way it is set up feels almost mandatory, if not predatory.
Réponse de V. B.
Don't get me wrong, I understand the concept. I got my cat from the shelter, and I gladly donate food and blankets here and there. However, the way it is set up feels almost mandatory, if not predatory.
Réponse de Animalerie-Animalis- Montpellier
Thank you for your honesty and for sharing your point of view. We completely understand your feeling, and this is certainly not the experience we want our customers to have. We will pass your feedback on to our team so we can review the way this option is presented at checkout. The goal is of course for customers to feel free to choose, without any sense of obligation or pressure. Your comments are valuable and help us improve the in-store experience for everyone.
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Martine R.
6 juin 2026
Avis vérifiétout se passe bien
Réponse de Animalerie-Animalis- Montpellier
Bonjour et merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec nous s'est bien déroulée. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin, nous serons toujours là pour vous aider. À bientôt ! Cordialement, Sylvie L. Directrice Magasin Animalis Montpellier
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Floriane B.
5 juin 2026
Avis vérifiéJe suis toujours satisfaite de mes commandes chez Animalis
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Agathe D.
4 juin 2026
Avis vérifiéPersonnels très agréable
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Sylvie D.
3 juin 2026
Avis vérifiéProduits variés, prix abordables et bons conseils 🙏
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Charly V.
2 juin 2026
Avis vérifiéBon conseil et tres sympa
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Mickaelle G.
2 juin 2026
Avis vérifiéBon accueil, le sourire, le conseil lorsqu’on en a besoin. Rien à redire.
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Sonia M.
2 juin 2026
Avis vérifiéPersonnel très compétent et agrèagle. Excellent accueil à chaque visite.
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Rose L.
1 juin 2026
Avis vérifiéTrès bien , bon produits, beaucoup de choix, bons prix et bon accueil
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Jane F.
1 juin 2026
Avis vérifiéDu choix et pour toutes les bourses. Personnel très agréable et investi m.
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Eva M.
1 juin 2026
Avis vérifiéC’était très bien !
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J. V.
1 juin 2026
Avis vérifiéLe personnel est compétent et très aimable, la carte de fidélité permet de faire rapidement de petites économies, c'est plutôt agréable.
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Laetitia C.
1 juin 2026
Avis vérifiéBonjour, Le magasin au centre ville de Montpellier est agréable, les employés sont très gentils. Mais les prix sont trop haut, vous faites partie des magasins animaleries les plus chers. Je viens que pour les croquettes car cette marque n'est pas vendue de partout mais je n'achète rien de plus car je peux trouver des choses moins chères dans d'autres magasins. Cordialement
Réponse de Animalerie-Animalis- Montpellier
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour et pour vos compliments concernant notre magasin ainsi que notre équipe, cela nous fait très plaisir. Nous comprenons votre remarque concernant les prix. Sachez que nous proposons un programme de fidélité très avantageux permettant de bénéficier de remises intéressantes sur de nombreux produits tout au long de l’année. Nos vendeurs seront ravis de vous présenter les différentes offres et avantages disponibles lors de votre prochaine visite. Nous mettons également régulièrement en place des promotions afin de proposer les meilleurs tarifs possibles à nos clients fidèles. Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans notre magasin de Montpellier et merci encore pour votre confiance concernant les croquettes de votre compagnon. Cordialement, Sylvie L. Directrice Magasin Animalis Montpellier
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Audrey M.
1 juin 2026
Avis vérifiéTrès bien.
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