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Résumé des avis
Animalis à Mérignac, cet établissement est surtout décrit comme pratique et agréable au quotidien. Les clients parlent d’un accueil disponible, de conseils utiles et d’une équipe à l’écoute, notamment pour orienter vers plusieurs marques quand un chaton est difficile.
Accueil et amabilité
"personnel très accueillant"
"Magasin propre,.parking et personnel fort sympathique avec de bons conseils"
"Bien reçu. Personnel très agréable."
Expertise des équipes
"Accueil très aimable, personnel disponible, et de bons conseils."
"Excellent magasin equipe très agréable"
"Toujours très bien accueilli et conseillé ! Je recommande fortement"
Expérience en magasin
"Très bon magasin avec des prix attractifs"
"Excellent accueil, personnel à l’écoute et de bon conseil. Magasin bien fourni et les prix pratiqués sont corrects. Voilà de nombreuses années que…"
Excellent accueil, personnel à l’écoute et de bon conseil. Magasin bien fourni et les prix pratiqués sont corrects. Voilà de nombreuses années que nous nous servons chez Animalis et il reste notre magasin favori. Merci à toute l’équipe qui est toujours aussi agréable.
"Très bon magasin"
Réactivité
"tres bon accueil et disponibilité"
"Personelle a l’écoute et très accueillant.magasin très bien ranger et très propre"
"Personnel chaleureux et très professionnel je recommande"
Choix
"Bon choix de produits"
"Accueil très agréable et pro. Beaucoup de choix également 🙂"
"Du choix mais cela reste cher"
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Ann G.
18 oct. 2026
Avis vérifiéCommande et livraison, tout a été parfait.
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Andre S.
18 oct. 2026
Avis vérifiétres bon accueil et disponibilité
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Celine L.
17 oct. 2026
Avis vérifiéexcellent conseil, personnel compétent.
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Muriel M.
17 oct. 2026
Avis vérifiéTop
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Jacqueline H.
17 oct. 2026
Avis vérifiéUne très bonne expérience ! Accueil, amabilité, écoute et conseils au top ! J'apprécie également beaucoup l'aide apportée aux associations !
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Sylvie S.
16 oct. 2026
Avis vérifiéJ ai acheté un jouet pour mon chat à 8,99€ il a fait une journée Très déçue de la qualité J attends autre chose d un grand magasin comme Animalis
Réponse de Animalerie-Animalis- Mérignac
Bonjour Nous sommes désolés d'apprendre votre déception concernant la qualité de ce jouet. Nous comprenons votre mécontentement et vous remercions pour votre retour. Nous allons faire remonter ce problème à notre fournisseur afin qu'il puisse en être informé. Bien cordialement L'équipe Animalis Mérignac
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Claude B.
15 oct. 2026
Avis vérifiéBon choix de produits
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Sebastien P.
15 oct. 2026
Avis vérifiémagasin propre et très bon accueil
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Nathalie P.
15 oct. 2026
Avis vérifiéPersonelle a l’écoute et très accueillant.magasin très bien ranger et très propre
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Gregory L.
14 oct. 2026
Avis vérifiéprofessionnelle
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Yannick C.
14 oct. 2026
Avis vérifiéPersonnel chaleureux et très professionnel je recommande
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Joelle caroline G.
13 oct. 2026
Avis vérifiéAccueil très agréable et pro. Beaucoup de choix également 🙂
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David C.
13 oct. 2026
Avis vérifiéTrès bien
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Elise M.
12 oct. 2026
Avis vérifiéParfait 👍🏻
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Corinne H.
12 oct. 2026
Avis vérifiéun très bon accueil
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B. T.
12 oct. 2026
Avis vérifiéAccueil produit conseil
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Marie-Anne B.
11 oct. 2026
Avis vérifiéTrès bons conseils
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Annie J.
10 oct. 2026
Avis vérifiéIl n'y a pas beaucoup de vendeurs vous voulez chercher quelque chose personne dans les rayons...
Réponse de Animalerie-Animalis- Mérignac
Bonjour Malheureusement le jour de votre visite plusieurs membres de mon équipe étaient absents. L'équipe présente a fait de son mieux pour assurer le bon fonctionnement du magasin et répondre aux demandes de nos clients malgré cet effectif réduit. Je comprends néanmoins votre frustration et je vous remercie d'avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti. J'espère avoir l'occasion de vous offrir une meilleure expérience lors de votre prochaine visite. Bien cordialement Céline Directrice Animalis Mérignac
Réponse de Annie J.
Merci d'avoir répondu à mon message alors dans ce cas il faut revoir votre planning
Réponse de Animalerie-Animalis- Mérignac
Je comprends votre remarque concernant l'organisation du planning. Toutefois lorsqu'une absence nous est signalée au dernier moment, le jour même, il nous est malheureusement très difficile de réorganiser immédiatement le planning et de trouver un remplacement. Bien cordialement Céline Directrice Animalis Mérignac
Réponse de Annie J.
Ce n'est pas grave j'irais dorénavant chez Maxi Zoo qui sont d'ailleurs bien plus compétent que vous et là j'ai trouvé les croquettes que je cherchais pour mon loulou...
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Charlene G.
9 oct. 2026
Avis vérifiéJe ne comprends pas comment ma cagnotte disparaît. On m'annonce par email 9 euros de cagnotte à utiliser avant le 16/10 et en magasin seulement 5 euros disponibles le 30/09
Réponse de Animalerie-Animalis- Mérignac
Bonjour Nous avons essayé de vous contacter par téléphone afin de pouvoir échanger avec vous au sujet de votre cagnotte mais nous n'avons malheureusement pas eu de retour de votre part. Après vérification, je vous confirme que votre cagnotte comportait 9€. En revanche, 5€ étaient indiqués comme disponibles au 30/09 ce qui peut expliquer la différence constatée en magasin. Le montant total de votre cagnotte était toutefois bien de 9€ et vous pouviez donc utiliser l'intégralité de cette somme. Je reste bien entendu à votre disposition si vous souhaitez échanger davantage à ce sujet. Bien cordialement Céline Directrice Animalis Mérignac
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Murielle B.
5 oct. 2026
Avis vérifiésuper sympa et pro
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