Résumé des avis
Chez Animalerie-Animalis- Mérignac, l’accueil ressort comme très chaleureux et les conseillers prennent le temps d’orienter chaque visite. Les clients décrivent un établissement agréable, avec des rayons clairs, un espace propre et des échanges qui facilitent vite le choix.
Accueil et amabilité
"Accueil très agréable ! Personnel attentif aux demandes !"
"Bon accueil Personnel souriant Beaucoup de vendeurs pour nous aider dans nos choix"
"Très agréable personnel . Merci"
Expertise des équipes
"L accueil et les conseils sont toukours parfaits"
"Vendeur disponible et de bon conseil donné."
"De très bons conseils et personnel agréable, des promotions très intéressantes j aime beaucoup ce magasins pour mon petit Archy"
Expérience en magasin
"Magasin très bien juste problème de stationnement"
"Magasin propre, un grand choix"
"tres bon magasin"
Réactivité
"L'équipe est à l'écoute dès l'arrivée des clients. La carte de fidélité est intéressante..."
"Excellent magasin avec des responsables et des employés très à l’écoute et arrangeant"
"Personnel disponible et de bon conseil."
Choix
"Espace agréable choix"
"Grand choix d'articles à des prix corrects"
"Très bon accueil, grand choix et magasin impeccable"
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Aurelie L.
26 mai 2025
Avis vérifiéJamais déçus.
Réponse de Animalerie-Animalis- Mérignac
Un grand merci pour votre message Savoir que vous n'êtes jamais déçue est la plus belle des récompenses pour notre équipe Nous mettons tout en œuvre pour continuer à vous satisfaire à chaque visite A très bientôt dans notre magasin L'équipe Animalis Mérignac
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Anne H.
22 mai 2025
Avis vérifiéSuper
Réponse de Animalerie-Animalis- Mérignac
Merci beaucoup pour votre avis Nous sommes ravis que votre expérience ait été super et espérons vous revoir très bientôt dans notre magasin L'équipe Animalis Mérignac
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Ghislain C.
20 mai 2025
Avis vérifiéBon rapport qualité prix
Réponse de Animalerie-Animalis- Mérignac
Merci beaucoup pour votre retour positif Nous sommes ravis d'apprendre que le rapport qualité prix de nos produits ai répondu à vos attentes Votre satisfaction est notre priorité A très bientôt dans notre magasin L'équipe Animalis Mérignac
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R. D.
19 mai 2025
Avis vérifiéConseil et choix des produits
Réponse de Animalerie-Animalis- Mérignac
Un grand merci pour votre avis positif Nous sommes ravis que nos conseils et la diversité de nos produits aient répondu à vos attentes A bientôt dans notre magasin L'équipe Animalis Mérignac
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Solene F.
17 mai 2025
Avis vérifiéVendeuse pas présente qui ne donne pas beaucoup de conseils pour achat d’un hamster
Réponse de Animalerie-Animalis- Mérignac
Je suis désolée d'apprendre que vous n'avez pas reçu l'accompagnement attendu Votre expérience ne reflète pas le niveau de service que nous souhaitons offrir à nos clients Je vais faire un point avec l'équipe pour m'assurer que chacun soit disponible et à l'écoute en particulier pour les conseils liés à l'accueil d'un nouvel animal J'ai essayé de vous joindre par téléphone ainsi que par mail sans succès, n'hésitez pas à revenir vers moi en magasin ou par téléphone, je serais ravis de répondre à toutes vos questions Céline Directrice Animalis Mérignac
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Coralie D.
16 mai 2025
Avis vérifiéAssez déçue depuis plusieurs mois, Pour ce que je souhaite acheter ( pâté chats) il n’y a jamais de stock, et les prix ont augmenté.
Réponse de Animalerie-Animalis- Mérignac
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre votre déception et nous comprenons parfaitement votre frustration face aux ruptures de stock répétées et à l'augmentation de prix Concernant les disponibilités, certaines références très demandées peuvent être momentanément indisponibles en raison de tensions sur les approvisionnements Nous faisons le maximum pour améliorer la régularité de nos stocks Pour ce qui est des prix, nous sommes également impactés par l'évolution des coûts fournisseurs, mais nous restons vigilants pour continuer à vous proposer des offres intéressantes et des promotions régulières Nous espérons pouvoir regagner votre confiance très prochainement L'équipe Animalis Mérignac
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Michel D.
16 mai 2025
Avis vérifiéAl'ecoute
Réponse de Animalerie-Animalis- Mérignac
Merci beaucoup pour votre retour positif Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'écoute et la disponibilité de notre équipe C'est une valeur essentielle pour nous et votre satisfaction est notre plus belle récompense Au plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt dans notre magasin L'équipe Animalis Mérignac
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Laurent B.
15 mai 2025
Avis vérifiéRupture permanente sur la litiere en granulés en libre service idem pour les croquettes chiens petites tailles marque propre
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Christele C.
12 mai 2025
Avis vérifiéAbsolument hors de prix mais sinon le magasin est bien.
Réponse de Animalerie-Animalis- Mérignac
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez notre magasin. Nous comprenons également vos préoccupations concernant les prix, et nous travaillons constamment à améliorer notre rapport qualité-prix. Votre avis est précieux et nous aide à avancer. A bientôt L'équipe Animalis Mérignac
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Marina C.
11 mai 2025
Avis vérifiéMagasin super bien tenu, en plus d’être bien éclairé et les rayonnages ne sont pas trop hauts, parfait pour ne pas se sentir oppressés, équipe très agréable et sympathique, rien à dire de plus. J’y reviens avec plaisir
Réponse de Animalerie-Animalis- Mérignac
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’agencement de notre magasin, ainsi que l’accueil de notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité À très bientôt dans notre magasin L'équipe Animalis Mérignac
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Beatrice P.
10 mai 2025
Avis vérifiéTrès bien
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Karine B.
10 mai 2025
Avis vérifiéDisponibilité et gentillesse du personnel rencontré
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Leslie G.
8 mai 2025
Avis vérifiéBon accueil vendeuse compétentes et à l’écoute
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Prescillia A.
8 mai 2025
Avis vérifiéJ'y achète tout le nécessaire pour mon chat, et je ne suis jamais déçue. Le programme de fidélité est très intéressant, la cagnotte augmente rapidement. Je ne peux que recommander.
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Dorothee B.
8 mai 2025
Avis vérifiéDe bons conseils pour un changement d'alimentation pour ma chienne vieillissante. Magasin et personnel agréable.
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Severine G.
7 mai 2025
Avis vérifiéMagasin très bien et personnel au top
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Brigitte P.
4 mai 2025
Avis vérifiéBeau magasin très bien réaménagé et clair.... Beaucoup de choix pour nos petits amours dans tous les domaines Accueil des salariés sans oublier les petites attentions gustatives des toutous Très bon accueil
Réponse de Animalerie-Animalis- Mérignac
Un grand merci pour votre retour positif Nous sommes ravis que notre magasin et l'accueil de notre équipe vous aient plu Nous mettons un point d'honneur à offrir un large choix pour nos amis à quatre pattes, ainsi que des petites attentions pour leur plaisir A très bientôt pour d'autres découvertes et moments agréables L'équipe Animalis Mérignac
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Martine B.
1 mai 2025
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de Animalerie-Animalis- Mérignac
Merci beaucoup pour votre retour positif Nous sommes ravis que votre expérience ait été très satisfaisante A très bientôt dans notre magasin L'équipe Animalis Mérignac
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Brigitte S.
1 mai 2025
Avis vérifiéJ’aime ce magasin
Réponse de Animalerie-Animalis- Mérignac
Merci beaucoup pour votre retour positif Toute l'équipe est ravie de savoir que notre magasin vous plaît Nous faisons chaque jour le maximum pour vous offrir la meilleure expérience possible Au plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt L'équipe Animalis Mérignac
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Jean-Jacques B.
1 mai 2025
Avis vérifiéExcelle accueil et très bons conseils
Réponse de Animalerie-Animalis- Mérignac
Un grand merci pour votre avis Nous sommes ravis que l'accueil et les conseils de notre équipe aient répondu à vos attentes Votre satisfaction est notre plus belle récompense A très bientôt dans notre magasin L'équipe Animalis Mérignac
Avis affichés par ordre chronologique