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Résumé des avis
Chez Animalis à Villennes, l’accueil ressort comme un vrai point fort, avec des équipes jugées aimables, disponibles et à l’écoute. Les clients évoquent aussi des conseils utiles et une visite qui se passe simplement, avec un établissement propre, bien rangé et agréable.
Accueil et amabilité
"acceuil, accompagnement, tout est parfait"
"Très bon accueil et bons conseils"
"Rapide et efficace vendeurs très sympa et à l écoute."
Expertise des équipes
"Un très bon accueil, et de très bons conseils."
"Personnel à l'écoute"
"bons produits très bon accueil et conseils"
Expérience en magasin
"Magasin bien rangé, de nombreux produits et personnel à l'écoute et agréable"
"Magasin propre bien entretenu"
"Le magasin est très bien achalandé et bien tenu"
Réactivité
"Très bon accueil, personnel agréable et serviable"
"Personnel à l’ecoute"
"Personnel compétent et souriant"
Choix
"Beaucoup de choix"
"Super magasin. Diversité des produits. Prix attractifs. Vendeur au service des clients et très à l’écoute. Je recommande vivement ce magasin."
"Grand magasin avec du choix. Personnel qualifié et accueillant"
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Veronique L.
19 mai 2025
Avis vérifiéPersonnel accueillant et agréable, tout s'est bien passé
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William D.
18 mai 2025
Avis vérifiéMagasin et parking accessibles bien pensé
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Soizic T.
17 mai 2025
Avis vérifiéTrès bien
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Malika A.
15 mai 2025
Avis vérifiéParfaite
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Magali R.
15 mai 2025
Avis vérifiéTrès bon magasin. Vendeurs sympathiques et à l'écoute du client. Magasin propre et bien organisé.
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Melanie L.
14 mai 2025
Avis vérifiéJ’estime que votre programme de fidélité est l’un des plus intéressants. J’ai souvent des euros dans ma cagnotte et c’est satisfaisant de pouvoir les utiliser. La plupart des autres programmes de fidélité vous donne droit à 5 euros dans l’année si vous avez de la chance.
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Karine J.
14 mai 2025
Avis vérifiéRas
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Barbara G.
13 mai 2025
Avis vérifiéMême une étoile c’est beaucoup trop u l’état du magasin et l’accueil du personnel
Réponse de Animalerie-Animalis- Villennes
Cher client, Nous sommes navrés de lire que votre expérience n’a pas été satisfaisante. Nous sommes pourtant reconnu pour notre accueil habituellement. Afin de comprendre mieux ce qu’il s’est passé, pourriez-vous nous contacter sur l’adresse mail managerorg@animalis.fr? Nous vous souhaitons une belle journée. L'équipe ANIMALIS VILLENNES SUR SEINE
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Francoise B.
12 mai 2025
Avis vérifiéTrès bien
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Isaac C.
12 mai 2025
Avis vérifiéConseil au top
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Frederique F.
12 mai 2025
Avis vérifiéBonne expérience bien renseigner très bon accueil
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Isabelle C.
11 mai 2025
Avis vérifiéPersonnel aimable Disponible.
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Doriane L.
9 mai 2025
Avis vérifiéPersonnels très gentils
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Patricia B.
9 mai 2025
Avis vérifiéÉquipe très souriante
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Pierre B.
8 mai 2025
Avis vérifiéExellente
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Souhir Z.
6 mai 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil, aucun personnel qui est venu me faire la leçon sur la laisse à attacher (ce qui est rare dans les animaleries en France). Ils ont très vite identifié mon vieux York comme inoffensif et bien éduqué. Encore une fois c’est rare dans les animaleries en France. Beaucoup de choix et des références introuvables ailleurs. J’apprécie beaucoup !
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Jimmy L.
5 mai 2025
Avis vérifiéDes pros
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S. H.
5 mai 2025
Avis vérifiéLe click & collect n'est pas bien géré dans ce magasin. Je reçois un e-mail le mercredi me confirmant la livraison de mon colis au magasin. Lors de mon passage le samedi en magasin la personne me dit de revenir quand je recevrai le sms de confirmation car selon elle mon colis n'est pas encore arrivé. J'ai dû insister pour qu'elle vérifie les livraisons, en montrant l'email de confirmation de livraison en magasin reçu le mercredi. Après avoir insisté auprès de cette personne pour qu'elle vérifie davantage, il s'avère que mon colis était effectivement arrivé et avait même déjà été ouvert!
Réponse de Animalerie-Animalis- Villennes
chére cliente, nous tenions à nous excuser quant à votre insatisfaction sur le retrait de votre click and collect dans notre magasin. nous avons en effet rencontré quelques dysfonctionnements ces derniers jours sur notre logiciel nous amenant malgré nous à ne pas retrouver certaines informations client. ce problème est à présent résolu. enfin, nous ouvrons les colis afin de s'assurer de l'entièreté des livraisons des produit et aussi leur qualité avant de les délivrer. au plaisir de vous revoir en magasin. l'équipe d'Animalis Villennes sur seine
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Myriam A.
3 mai 2025
Avis vérifiéSuperbe magasin, très bien tenu, tres agreable,, et vendeurs et vendeuses très attentionnés, beaucoup de conseils et d'accompagnement dans les achats si on a besoin. Merci à eux !
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Daniele S.
2 mai 2025
Avis vérifiéTrès bien
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