L'établissement Animalis de Paris 12 se distingue par un accueil aimable et une équipe compétente, offrant de bons conseils et une diversité de produits.
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C. A.
8 mars 2026
Avis vérifiéColis scotché car il avait ete ouvert et la vendeuse avait une expression bizarre me faisant comprendre que j aurai quand même dû accepter ce colis
Réponse de Animalerie-Animalis- Paris 12 -Ledru Rollin
Bonjour, Merci d'avoir partagé votre expérience. Nous sommes sincèrement désolé si la situation vous a mis mal à l''aise. Un colis re-scotché peut effectivement susciter des interrogations et nous le comprenons parfaitement. N'hésite pas à nous contacter directement en magasin si vous souhaitez en discuter d'avantage. Au plaisir de vous accueillir dans de meilleurs conditions.
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Guillaume P.
6 mars 2026
Avis vérifiéun responsable de rayon 5 étoiles: accueil, conseil... tout !
Réponse de Animalerie-Animalis- Paris 12 -Ledru Rollin
Bonjour, Un grand merci pour votre superbe retour et ces 5 étoiles! Nous sommes ravis que l'accueil, les conseils et le professionnalisme de notre responsable de rayon aient été à la hauteur de vos attentes. Votre message sera transmis à l'équipe, cela fait toujours très plaisir et motive encore d'avantage au quotidien. Au plaisir de vous accueillir de nouveau en magasin.
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Florence C.
5 mars 2026
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de Animalerie-Animalis- Paris 12 -Ledru Rollin
Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis. Nous sommes ravi que votre expérience dans notre magasin se soit très bien passée ! Au plaisir de vous revoir prochainement.
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Alain P.
5 mars 2026
Avis vérifiéÉquipe disponible par téléphone puis souriante et compétente une fois sur place
Réponse de Animalerie-Animalis- Paris 12 -Ledru Rollin
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis que notre équipe ait sur se montre disponible par téléphone puis souriante et compétence lors de votre passage en magasin. Votre satisfaction est notre priorité et votre message nous encourage à continuer dans ce sens. Au plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt.
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Jacquemine G.
1 mars 2026
Avis vérifiéVendeur très aimable et de bon conseil.
Réponse de Animalerie-Animalis- Paris 12 -Ledru Rollin
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis que notre équipe ait su vous conseiller et que vous ayez apprécié l'amabilité de notre vendeur. Votre satisfaction est notre plus belle récompense! A très bientôt en magasin.
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Brigitte A.
1 mars 2026
Avis vérifiéTrès bon accueil. Vendeuses et vendeurs agréables et souriants
Réponse de Animalerie-Animalis- Paris 12 -Ledru Rollin
Bonjour, Un grand merci pour votre retour positif! Nous sommes ravis que l'accueil et la disponibilité de notre équipe aient contribués à votre bonne expérience en magasin. Votre message sera partagé avec les vendeurs et vendeurs, cela leur fera très plaisir ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt.
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Anonymous A.
1 mars 2026
Avis vérifiéÉquipe très professionnelle souriant. Magasin propre bien rangé et assez grand .
Réponse de Animalerie-Animalis- Paris 12 -Ledru Rollin
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis 😊 Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le professionnalisme et le sourire de notre équipe, ainsi que la propreté et l’agencement du magasin. Offrir un espace agréable et un accueil de qualité fait partie de nos priorités. Au plaisir de vous revoir en magasin.
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Laurence B.
1 mars 2026
Avis vérifiéMagasin et accueil impeccable
Réponse de Animalerie-Animalis- Paris 12 -Ledru Rollin
Bonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une expérience agréable dans notre magasin. Votre satisfaction est notre priorité, et vos encouragements nous motivent à continuer d'offrir le meilleur service possible. Toute l'équipe du magasin.
Réponse de Laurence B.
Avec plaisir! Continuez! c'est parfait!
Réponse de Animalerie-Animalis- Paris 12 -Ledru Rollin
Merci! 🐾
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Joelle K.
28 févr. 2026
Avis vérifiéTRES BON ACCUEIL
Réponse de Animalerie-Animalis- Paris 12 -Ledru Rollin
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif et vos 5 belles étoiles! Nous sommes ravis que l’accueil vous ait plu. Au plaisir de vous revoir prochainement en magasin. Bien cordialement, toute l’équipe du magasin. 🐾
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Anthony R.
28 févr. 2026
Avis vérifiéMagasin sympa. J’ai trouvé ce que je cherchais.
Réponse de Animalerie-Animalis- Paris 12 -Ledru Rollin
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour 🙂 Nous sommes ravis que vous ayez trouvé ce que vous cherchiez et que votre passage en magasin vous ait plu. C’est toujours un plaisir de pouvoir répondre aux attentes de nos clients. Merci pour votre confiance et à bientôt en magasin. 🐾
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Patricia A.
28 févr. 2026
Avis vérifiéProduits bien présentés. Personnel souriant et disponible !
Réponse de Animalerie-Animalis- Paris 12 -Ledru Rollin
Bonjour, Nous vous remercions pour votre message. Nous sommes ravis que la présentation des produits ainsi que le sourire et la disponibilité de notre équipe aient contribué à rendre votre visite agréable. Votre message nous fait très plaisir. À très bientôt pour un prochain passage chez nous.
Réponse de Patricia A.
J'y retourne chaque fois que je dois racheter un sac de croquettes pour mon chien et cette adresse est sur le trajet de mon lieu de travail, raison pour laquelle l'implantation d'un Animalis en remplacement t de l'enseigne CASA m'a réjouie !
Réponse de Animalerie-Animalis- Paris 12 -Ledru Rollin
À très bientôt alors! 🐱🐶
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Agnes M.
28 févr. 2026
Avis vérifiéTrès agréable et le personnel super sympa
Réponse de Animalerie-Animalis- Paris 12 -Ledru Rollin
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour si positif 😊 Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable moment dans notre magasin et que l’accueil de notre équipe vous ait plu. Votre message fait très plaisir à toute l’équipe ! Au plaisir de vous revoir très bientôt en magasin. 🐾
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O. K.
28 févr. 2026
Avis vérifiéPersonnel aimable mais dispersé.
Réponse de Animalerie-Animalis- Paris 12 -Ledru Rollin
Bonjour, Merci pour votre retour 😊 Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre équipe aimable. Nous prenons également bonne note de votre remarque afin d’améliorer notre organisation en magasin et vous offrir une expérience encore plus fluide lors de votre prochaine visite. À très bientôt !
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Raymond L.
28 févr. 2026
Avis vérifiétres bien
Réponse de Animalerie-Animalis- Paris 12 -Ledru Rollin
Bonjour, Merci pour votre retour 😊 Nous sommes ravis que votre expérience vous ait donné satisfaction. Au plaisir de vous revoir prochainement en magasin.
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Sylvie M.
26 févr. 2026
Avis vérifiéPersonnel très accueillant
Réponse de Animalerie-Animalis- Paris 12 -Ledru Rollin
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour 😊 Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil de notre équipe. Votre message nous encourage à continuer dans ce sens chaque jour. Au plaisir de vous revoir très bientôt en magasin. 🐾
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Frederic L.
26 févr. 2026
Avis vérifiéBon magasin de proximité accueillant tout pour nos petit compagnon
Réponse de Animalerie-Animalis- Paris 12 -Ledru Rollin
Bonjour, Merci beaucoup pour votre message 😊 Nous sommes ravis que vous appréciiez notre magasin de proximité ainsi que l’accueil de l’équipe. C’est un plaisir de pouvoir proposer tout le nécessaire pour vos petits compagnons. Toute l'équipe du magasin. 🐾
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Mouadh F.
25 févr. 2026
Avis vérifiéTrès bonne expérience, personnels très sympathique et disponible.
Réponse de Animalerie-Animalis- Paris 12 -Ledru Rollin
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour 😊 Nous sommes ravis que votre expérience en magasin ait été positive et que vous ayez apprécié la sympathie ainsi que la disponibilité de notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité au quotidien. Toute l'équipe du magasin espère vous revoir très prochainement. 🐾
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Jacqueline B.
25 févr. 2026
Avis vérifiéMes articles achetés le 9 en ligne pour lesquels j'avais 14 jours pour les retirer en magasin n'étaient pas en magasin hier. Je suis partie dans le 12 e loin de chez moi pour rien. Ça fait la 2 ème fois que ça m'arrive. La 1 ere fois dans le 18 ème. C'est inadmissible !
Réponse de Animalerie-Animalis- Paris 12 -Ledru Rollin
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés pour cette mauvaise expérience et pour le déplacement inutile que vous avez effectué. Cela ne correspond pas au niveau de service que nous souhaitons offrir. Nous faisons le point avec l’équipe afin de comprendre ce qu’il s’est passé et éviter que cette situation ne se reproduise. Merci pour votre retour.
Réponse de Jacqueline B.
Bonjour, d'autant plus que ça m'est aussi arrivé pour une commande précédente à l'animal Paris 18. C'est pas juste dans un magasin 😓 cela ne doit jamais se produire. Vous pouvez faire passer le message à Animalis 18 ème aussi, je pense être ni la 1 ère ni la dernière à qui ça arrive.
Réponse de Animalerie-Animalis- Paris 12 -Ledru Rollin
Bonjour, Nous ferons passer le message au magasin de P18. Encore une fois, toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. En vous souhaitant une agréable journée.
Réponse de Jacqueline B.
Oui svp, faites bien comprendre au magasin de Paris 18 et de rue traversière que cela ne doit plus se reproduira. Merci, bonne soirée
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Irene J.
23 févr. 2026
Avis vérifiéParfois un peu trop cher si non ok
Réponse de Animalerie-Animalis- Paris 12 -Ledru Rollin
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis 😊 Nous comprenons que le prix puisse parfois être un point de vigilance. Nous nous efforçons de proposer des produits de qualité ainsi que des offres et promotions régulières afin de satisfaire tous les budgets. N’hésitez pas à vous rapprocher de notre équipe en magasin, nous serons ravis de vous conseiller et de vous orienter vers les solutions les plus adaptées. Au plaisir de vous revoir prochainement.
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Carine B.
22 févr. 2026
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de Animalerie-Animalis- Paris 12 -Ledru Rollin
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis que votre expérience dans notre magasin ait été très satisfaisante. Au plaisir de vous revoir bientôt, Toute l'équipe vous remercie pour votre confiance.
Avis affichés par ordre chronologique