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Résumé des avis
L'établissement Animalis de Paris 15 est réputé pour son accueil chaleureux et le professionnalisme de son personnel, toujours prêt à offrir de bons conseils. Les clients apprécient la diversité des produits disponibles et l'atmosphère agréable de l'établissement.
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Francoise P.
1 févr. 2026
Avis vérifiéManque d'approvisionnement très fréquent lors de mon dernier passage à la boutique rue de la Convention la plupart des rayons étaient vides. De plus beaucoup d'attente aux caisses car sur les deux une seule est ouverte
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Helene B.
1 févr. 2026
Avis vérifiéGlobalement bien mais dommage qu’il n’y ait plus la petite friandise pour le chien ( cela fait 3x qu’il n’y en a pas alors qu’avant c’était toujours proposé)
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Frederic L.
31 janv. 2026
Avis vérifiéTrès bien
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Patricia M.
31 janv. 2026
Avis vérifiécertain rayons sont vide parce que pas renouvelés a temps. Ce sont les réserves qui doivent être renouvelées et le magasin bien rempli. C'est une des règle du commerçant.
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Monique T.
31 janv. 2026
Avis vérifiéL'accueil est toujours agréable. Il est rare que je ne trouve pas ce que je désire.
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Carole A.
30 janv. 2026
Avis vérifiéTres agreable
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F. K.
28 janv. 2026
Avis vérifiéParfait comme d'habitude.
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Christine V.
27 janv. 2026
Avis vérifiéTrès déçue j'ai commandé en click and collect. J'ai du faire la queue comme les clients à la caisse alors que j'avais payé en ligne. Et on m'a demandé ma carte d'identité pour récupérer un paquet de croquettes alors que j'ai montré votre sms. Bref j'aurai mieux fait de venir directement acheter au magasin.
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Flavien L.
26 janv. 2026
Avis vérifiéTrès bon accueil
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Marcia A.
22 janv. 2026
Avis vérifiéPlus de fuîtes nocturnes
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Emeline M.
21 janv. 2026
Avis vérifiéL'accueil est cordial et attentionné. Bien que le magasin soit d'envergure modeste, le catalogue de l’enseigne est proposé - et dans la plupart des références - possible en livraison en magasin. Ce sans aucuns frais supplémentaires. C’est très pratique de pouvoir trouver une enseigne spécialisée sûr les produits d’animalerie et surtout à proximité et même dans Paris.
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C. R.
19 janv. 2026
Avis vérifiéMa commande est arrivée avec beaucoup de retard par rapport à ce qui était annoncé, j’ai été obligée de racheter un paquet à la clinique vétérinaire en attendant qu’elle arrive…🙁
Réponse de Animalerie-Animalis- Paris15
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que votre commande a pris du retard et que cela a causé des désagréments. Votre expérience est importante pour nous et nous allons nous efforcer d’améliorer notre service. Nous vous remercions pour votre retour et restons à votre disposition pour toute assistance supplémentaire. Bien cordialement. L’équipe animalis
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Annette B.
19 janv. 2026
Avis vérifiéJ'ai acheté un arbre à chat qui était monté. Un vendeur l'a démonté mais il n'y avait pas le carton d'emballage. J'ai dû me débrouiller seule pour l'emballer et le transporter.
Réponse de Animalerie-Animalis- Paris15
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons que le manque de carton d'emballage a rendu votre transport difficile, et nous en sommes désolés. Néanmoins, notre vendeur a pris le temps de démonter l’arbre à chat afin de vous permettre de l’emporter le plus facilement possible et ainsi vous aider au mieux. Nous vous remercions pour votre compréhension et restons bien entendu à votre disposition si besoin. Nous vous souhaitons une agréable journée. L’équipe Animalis Paris 15
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Vanessa D.
19 janv. 2026
Avis vérifiéPromos toute l'année, produits de qualité à prix abordables, grand choix en croquettes et pâtés.
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Nicole V.
14 janv. 2026
Avis vérifiéparis 15 n'est pas mon magasin habituel mais celui de lognes; Nous sommes toujours bien reçus.
Réponse de Animalerie-Animalis- Paris15
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été bien accueilli dans notre magasin de Paris 15. N’hésitez pas à revenir nous voir et à nous faire part de vos suggestions pour atteindre les 5 étoiles et ainsi pleinement vous satisfaire lors de votre prochaine visite. Cordialement. L’équipe Animalis Paris 15.
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Cecile B.
13 janv. 2026
Avis vérifiéGrande variété de produits. Excellent click and collect.
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I. C.
11 janv. 2026
Avis vérifiéLes promotions affichées ne sont pas comptabilisées en caisse. J’ai heureusement vérifié le ticket et dû refaire un passage en caisse (avec une personne heureusement sympathique)
Réponse de Animalerie-Animalis- Paris15
Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré un problème avec nos promotions en caisse. Nous apprécions votre vigilance et sommes ravis que notre équipe ait pu vous assister. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de plus d'informations. Cordialement. L’équipe Animalis Paris 15.
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Agnes B.
11 janv. 2026
Avis vérifiéPersonnel très accueillants
Réponse de Animalerie-Animalis- Paris15
Bonjour, Un grand merci pour votre commentaire élogieux ! Nous sommes ravis que notre personnel ait su vous accueillir avec chaleur. Votre satisfaction est notre priorité et votre retour nous encourage à continuer d’offrir un service de qualité. Bien cordialement. L’équipe Animalis Paris 15.
Réponse de Agnes B.
😉
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Jean L.
11 janv. 2026
Avis vérifiéTres satisfaisant
Réponse de Animalerie-Animalis- Paris15
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif et votre note de 5 étoiles ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes très satisfait de nos services. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt. Cordialement. L’équipe Animalis Paris 15.
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Sandrine Q.
11 janv. 2026
Avis vérifiéNous avons été très bien conseillé pour l'achat d'un sac de transport et pour des croquettes pour chat.
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