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Résumé des avis
Chez Animalerie-Animalis- Paris18, l’accueil et les conseils ressortent comme un vrai point fort. Les avis décrivent une équipe disponible, à l’écoute et agréable, avec un contact jugé chaleureux en magasin comme par téléphone.
Accueil et amabilité
"Bon magasin et bel accueil"
"Bon accueil"
"Équipe de vente très agréable"
Expertise des équipes
"tres bon accueil et très bons conseils"
"Personnel aimable et disponible"
"Bon accueil et écoute du client"
Expérience en magasin
"Très beau magasin et complet"
"Parfois certains produits sont manquants, mais le personnel est tellement à l'écoute, arrangeant, gentil et agréable que j'y retourne tout le temps."
"L équipe est toujours trés accueillante, disponible avec les clients et trés dynamique. Ce magasin est un endroit chaleureux qui donne la péche aux…"
L équipe est toujours trés accueillante, disponible avec les clients et trés dynamique. Ce magasin est un endroit chaleureux qui donne la péche aux petits loulous comme à leurs maitres ...
Réactivité
"Equipe toujours disponible (et aimable) pour me renseigner au téléphone de la disponibilité effective des produits en magasin."
"Magasin pratique et agréable. Le personnel est adorable, à l écoute et compétent. Top. Merci à l équipe ."
"Super personnel, professionnel , souriant et aimant les animaux"
Choix
"vendeur gentils beaucoup de choix pour les toutous et minous je le recommande"
"Très bien! Beaucoup de choix et des prix raisonnables!"
"Très bon accueil et conseil du personnel. Magasin avec beaucoup de choix. Petit bémol : certains produits sont souvent manquants"
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I. P.
12 janv. 2025
Avis vérifiéProximité du magasin et bon accueil, disponibilité des vendeurs. Petit bémol. On ne trouve pas tous les produits par exemple la marque hills veterinary n est pas présentée dans le magasin. Et prix un peu élevés.
Réponse de Animalerie-Animalis- Paris18
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour et votre super note ! Nous sommes ravis que vous appréciez la proximité de notre magasin ainsi que l'accueil et la disponibilité de notre équipe. Concernant la marque Hills Veterinary, nous prenons bien en compte votre remarque et verrons comment améliorer notre offre. Pour les prix, n'hésitez pas à profiter de notre offre de remboursement de la différence si vous trouvez moins cher ailleurs ! Nous espérons vous revoir bientôt en magasin. Bien cordialement, L'équipe Animalis Paris18.🐾
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C. C.
12 janv. 2025
Avis vérifiédélai 72h, passe à 2 semaine ! peut être faut-il le préciser avant de passer la commande...
Réponse de Animalerie-Animalis- Paris18
Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes sincèrement désolés pour l'allongement des délais de préparation. Suite à un changement de logiciel, nous avons rencontré un retard exceptionnel dans le traitement des commandes. Nous comprenons que cela peut être frustrant et prendre bien en compte votre remarque sur l'importance d'informer nos clients en amont. Sachez que les délais de livraison sont a nouveau de 72h. Merci pour votre patience et votre compréhension ! Bien cordialement, L'équipe Animalis Paris18.
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S. D.
11 janv. 2025
Avis vérifiéLong en caisse mais surtout à cause des clients difficiles . Beaucoup de rayons vides chez Proplan Pourquoi vouloir nous imposer des griffoirs à chat dont on ne veut pas . Impossible de trouver le modèle plat et large . Que des modèles en courbe ou plat et étroit
Réponse de Animalerie-Animalis- Paris18
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes désolés pour les ruptures que vous avez rencontrées. Suite à un changement de logiciel début décembre, nous avons connu des retards inhabituels dans la préparation des commandes, ce qui a malheureusement impacté notre stock. Heureusement, la situation est en cours de résolution, et nous mettons tout en œuvre pour retrouver un service optimal très rapidement. Nous espérons vous revoir bientôt pour une expérience pleinement satisfaisante ! Bien cordialement, L’équipe Animalis Paris18.
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J. D.
9 janv. 2025
Avis vérifiéJe suis vraiment contente de cette boutique. J'ai deux lapins et j'y trouve tout le nécessaire: foin, litière, friandise... Et les prix sont vraiment correcte!
Réponse de Animalerie-Animalis- Paris18
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes heureux d'avoir pu vous conseiller pour le bien-être de votre compagnon. N'hésitez pas à revenir nous voir, nous serons ravis de vous aider à nouveau. À bientôt ! 🐾 Bien Cordialement, L’équipe Animalis Paris18.
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M. M.
8 janv. 2025
Avis vérifiéTrès satisfaite de la boutique rue Damremont , le personnel est au top et d’une grande gentillesse. Professionnels aguerris. Merci à vous Mesdames
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N. P.
6 janv. 2025
Avis vérifiéJ adore se magasin Oslo adore
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M. A.
5 janv. 2025
Avis vérifiéSuper magasins suivi daccueil tres agreable
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M. M.
3 janv. 2025
Avis vérifiéproduit annoncé commandé non disponible à la date prévue
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M. G.
2 janv. 2025
Avis vérifiéLes vendeurs sont super chaleureux et de très bons conseils. Mention pour les dons pour les animaux dans le besoin
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G. T.
1 janv. 2025
Avis vérifiéPersonnel agréable
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E. P.
1 janv. 2025
Avis vérifiéTrès bien
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I. C.
30 déc. 2024
Avis vérifiéQuelques produits manquants, mais magasin bien pratique, il manquait dans le quartier ! Équipe très sympathique.
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M. B.
27 déc. 2024
Avis vérifiéTop
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N. B.
27 déc. 2024
Avis vérifiéDes supers conseils.tres bon accueil.
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C. K.
27 déc. 2024
Avis vérifiéJe ne peux pas donner mon avis car la commande n’a pas été faite sur Paris 18 mais sur celui de Paris 2 ( Quatre-Septembre ) et pour le coup je ne suis pas satisfaite et je mettrai 1 étoile.
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U. D.
26 déc. 2024
Avis vérifiéTop
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C. C.
23 déc. 2024
Avis vérifiéAcceuil excellent
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C. S.
23 déc. 2024
Avis vérifiéMagasin bien agencé et propre, bons produits, rapport qualité prix correct, personnel sympa
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I. G.
20 déc. 2024
Avis vérifiéProche de chez moi
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V. R.
19 déc. 2024
Avis vérifiéSuper magasin dédié aux besoins de nos loulous
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