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Résumé des avis
Chez Animalerie-Animalis- Paris18, l’accueil et les conseils ressortent comme un vrai point fort. Les avis décrivent une équipe disponible, à l’écoute et agréable, avec un contact jugé chaleureux en magasin comme par téléphone.
Accueil et amabilité
"Bon magasin et bel accueil"
"Bon accueil"
"Équipe de vente très agréable"
Expertise des équipes
"tres bon accueil et très bons conseils"
"Personnel aimable et disponible"
"Bon accueil et écoute du client"
Expérience en magasin
"Très beau magasin et complet"
"Parfois certains produits sont manquants, mais le personnel est tellement à l'écoute, arrangeant, gentil et agréable que j'y retourne tout le temps."
"L équipe est toujours trés accueillante, disponible avec les clients et trés dynamique. Ce magasin est un endroit chaleureux qui donne la péche aux…"
L équipe est toujours trés accueillante, disponible avec les clients et trés dynamique. Ce magasin est un endroit chaleureux qui donne la péche aux petits loulous comme à leurs maitres ...
Réactivité
"Equipe toujours disponible (et aimable) pour me renseigner au téléphone de la disponibilité effective des produits en magasin."
"Magasin pratique et agréable. Le personnel est adorable, à l écoute et compétent. Top. Merci à l équipe ."
"Super personnel, professionnel , souriant et aimant les animaux"
Choix
"vendeur gentils beaucoup de choix pour les toutous et minous je le recommande"
"Très bien! Beaucoup de choix et des prix raisonnables!"
"Très bon accueil et conseil du personnel. Magasin avec beaucoup de choix. Petit bémol : certains produits sont souvent manquants"
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L. F.
9 févr. 2025
Avis vérifiéMagasin accueillant, équipes qui aiment les animaux, on le voit avec des réguliers qui viennent avec leurs chiens
Réponse de Animalerie-Animalis- Paris18
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis ! Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié votre expérience. Nous espérons vous revoir bientôt. cordialement, l'équipe Animalis Paris18.
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R. M.
8 févr. 2025
Avis vérifiéTous les gens sont très gentils et j’aime comme le magasin est arrangé. Les prix sont bons et j’adore le programme avec carte de fidélité Animalis.
Réponse de Animalerie-Animalis- Paris18
Bonjour, Merci beaucoup pour votre excellent retour et votre note ! Nous sommes ravis que notre programme fidélité vous plaise. Nous mettons tout en œuvre pour récompenser nos clients fidèles et rendre chaque visite agréable. À très bientôt pour profiter de vos avantages ! Bien cordialement, L'équipe Animalis Paris18.🐾
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N. C.
6 févr. 2025
Avis vérifiéDe moins en moins de produits en rayon j ai dû chercher une alternative à ce que je suis venu acheté car rayon presque vide
Réponse de Animalerie-Animalis- Paris18
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes désolés pour les ruptures que vous avez rencontrées. Suite à un changement de logiciel début décembre, nous avons connu des retards inhabituels dans la préparation des commandes, ce qui a malheureusement impacté notre stock. Heureusement, la situation est en cours de résolution, et nous mettons tout en œuvre pour retrouver un service optimal très rapidement. Nous espérons vous revoir bientôt pour une expérience pleinement satisfaisante ! Bien cordialement, L’équipe Animalis Paris18. 🐾
Réponse de N. C.
Bonjour, Merci pour votre message Nathalie
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M. M.
5 févr. 2025
Avis vérifiéPas de logique de rangement Pas de réassort
Réponse de Animalerie-Animalis- Paris18
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes désolés pour les ruptures que vous avez rencontrées. Suite à un changement de logiciel début décembre, nous avons connu des retards inhabituels dans la préparation des commandes, ce qui a malheureusement impacté notre stock. Heureusement, la situation est en cours de résolution, et nous mettons tout en œuvre pour retrouver un service optimal très rapidement. Nous espérons vous revoir bientôt pour une expérience pleinement satisfaisante ! Bien cordialement, L’équipe Animalis Paris18. 🐾
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C. R.
1 févr. 2025
Avis vérifiéMagasin accueillant, personnels compétents et très proche de mon domicile. Parfait.
Réponse de Animalerie-Animalis- Paris18
Bonjour, Merci beaucoup pour votre note 5 étoiles ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre expérience. À très bientôt en magasin ! Bien cordialement, L’équipe Animalis Paris18. 🐾
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M. B.
31 janv. 2025
Avis vérifiéune large gamme de produits à des prix variés et des promotions ciblées intéressantes.
Réponse de Animalerie-Animalis- Paris18
Bonjour, Merci beaucoup pour votre note 5 étoiles ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre expérience. À très bientôt en magasin ! Bien cordialement, L’équipe Animalis Paris18. 🐾
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A. A.
31 janv. 2025
Avis vérifiéPetit magasin mais bonne disponibilité des produits
Réponse de Animalerie-Animalis- Paris18
Bonjour, Merci beaucoup pour votre note 5 étoiles ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de votre expérience. À très bientôt en magasin ! Bien cordialement, L’équipe Animalis Paris18. 🐾
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S. B.
29 janv. 2025
Avis vérifiéPersonnes très sympathique
Réponse de Animalerie-Animalis- Paris18
Bonjour, Merci beaucoup pour votre note 5 étoiles ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de votre expérience. À très bientôt en magasin ! Bien cordialement, L’équipe Animalis Paris18. 🐾
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S. B.
29 janv. 2025
Avis vérifiéÉventuellement pour un dépannage.
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B. B.
27 janv. 2025
Avis vérifiéLes rayons pas assez achalandés
Réponse de Animalerie-Animalis- Paris18
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes désolés pour les ruptures que vous avez rencontrées. Suite à un changement de logiciel début décembre, nous avons connu des retards inhabituels dans la préparation des commandes, ce qui a malheureusement impacté notre stock. Heureusement, la situation est en cours de résolution, et nous mettons tout en œuvre pour retrouver un service optimal très rapidement. Nous espérons vous revoir bientôt pour une expérience pleinement satisfaisante ! Bien cordialement, L’équipe Animalis Paris18.🐾
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M. L.
27 janv. 2025
Avis vérifiéje recommande
Réponse de Animalerie-Animalis- Paris18
Bonjour, Merci beaucoup pour votre note 5 étoiles ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre expérience. À très bientôt en magasin ! Bien cordialement, L’équipe Animalis Paris18. 🐾
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I. A.
27 janv. 2025
Avis vérifiéSuper animalerie, produits de bonnes qualité et à bon prix !
Réponse de Animalerie-Animalis- Paris18
Bonjour, Merci beaucoup pour votre note 5 étoiles ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de votre expérience. À très bientôt en magasin ! Bien cordialement, L’équipe Animalis Paris18. 🐾
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H. S.
26 janv. 2025
Avis vérifiéMagasin bien garni avec un large choix même s'il manque des références sur la nourriture pour chats, il y a l'essentiel
Réponse de Animalerie-Animalis- Paris18
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour ainsi que votre superbe note de 5 ! Nous prenons bien en compte votre remarque sur le choix et travaillons constamment à améliorer notre offre. N'hésitez pas à nous dire quels types d'articles vous aimeriez voir, cela nous aidera à mieux répondre à vos attentes. Au plaisir de vous accueillir à nouveau ! Bien cordialement, L'équipe Animalis Paris 18.🐾
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S. D.
25 janv. 2025
Avis vérifiéC est trop top il y a vraiment le choix Bravo
Réponse de Animalerie-Animalis- Paris18
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes heureux d'avoir pu vous conseiller pour le bien-être de votre compagnon. N'hésitez pas à revenir nous voir, nous serons ravis de vous aider à nouveau. À bientôt ! 🐾 Bien Cordialement, L’équipe Animalis Paris18.
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E. F.
23 janv. 2025
Avis vérifiéJ'ai passée une commande qui n'est pas arrivée complète. Le magasin m'a tout de suite proposé une solution remboursement ou renvoie. J'ai choisis un renvoi, je n'ais pas de suivie de la commande donc à suivre... Du coup j'ai du acheter une partie de se qui me manquait.
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C. M.
23 janv. 2025
Avis vérifiéEnfin une grande surface dédiée aux animaux. Magasin attractif car bien organisé et spacieux et du personnel compétent et sympathique.
Réponse de Animalerie-Animalis- Paris18
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes heureux d'avoir pu vous conseiller pour le bien-être de votre compagnon. N'hésitez pas à revenir nous voir, nous serons ravis de vous aider à nouveau. À bientôt ! 🐾 Bien Cordialement, L’équipe Animalis Paris18.
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M. S.
22 janv. 2025
Avis vérifiéj’aime le programme client
Réponse de Animalerie-Animalis- Paris18
Bonjour, Merci beaucoup pour votre excellent retour et votre note ! Nous sommes ravis que notre programme fidélité vous plaise. Nous mettons tout en œuvre pour récompenser nos clients fidèles et rendre chaque visite agréable. À très bientôt pour profiter de vos avantages ! Bien cordialement, L'équipe Animalis Paris18.🐾
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G. C.
20 janv. 2025
Avis vérifiéRas
Réponse de Animalerie-Animalis- Paris18
Bonjour, Merci beaucoup pour votre note 5 étoiles ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre expérience. À très bientôt en magasin ! Bien cordialement, L'équipe Animalis Paris18. 🐾
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M. M.
19 janv. 2025
Avis vérifiéToujours un accueil chaleureux et conseillères de vente très aimables. Magasin propre et bien tenu
Réponse de Animalerie-Animalis- Paris18
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes heureux d'avoir pu vous conseiller pour le bien-être de votre compagnon. N'hésitez pas à revenir nous voir, nous serons ravis de vous aider à nouveau. À bientôt ! 🐾 Bien Cordialement, L’équipe Animalis Paris18.
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Y. B.
18 janv. 2025
Avis vérifiéLe seul défaut d'animalis ce sont les tarifs de certains équipements comme les sacs de transport.
Réponse de Animalerie-Animalis- Paris18
Bonjour, Merci pour votre retour ainsi que votre belle note ! Concernant les tarifs de nos sac de transport, nous proposons des sacs de transport de haute qualité pour assurer le confort et la sécurité de vos animaux, ce qui peut expliquer leur prix un peu plus élevé. N'hésitez pas a nous solliciter lors de votre prochain passage a fin de vous trouvez le sac qui conviendrai a vos attente ! Bien cordialement, L'équipe Animalis Paris18.🐾
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