Résumé des avis
Animalis Bercy se distingue par son personnel sympathique et à l'écoute, offrant un bon choix de produits. Le magasin est accueillant et propre, avec une gestion efficace des commandes.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Résumé des avis
Animalis Bercy se distingue par son personnel sympathique et à l'écoute, offrant un bon choix de produits. Le magasin est accueillant et propre, avec une gestion efficace des commandes.
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Évaluations clients Animalerie-Animalis- Paris Bercy
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Je trouve toujours les articles dont j’ai besoin . Et la carte de fidélité est très avantageuse ! Merci Animalis !
Avis du , suite à une expérience du par RONDRO R.
Réponse de animalis.comSignalerBonjour Rondro Un grand merci pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous trouvez toujours les articles dont vous avez besoin chez Animalis. Votre satisfaction concernant notre carte de fidélité nous touche particulièrement. Nous sommes ici pour accompagner tous nos clients et nous apprécions votre confiance. Cordialement, Eloïse CR Bercy
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Très bonne
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de animalis.comSignalerBonjour M. ALIFANTI Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une bonne expérience avec nous. Chez animalis.com, notre priorité est la satisfaction de nos clients et le bien-être de leurs animaux. Votre retour nous encourage à continuer à offrir le meilleur service possible. Bien à vous, L'équipe Animalis Bercy
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Il est beaucoup plus grand qu’Animalis de Convention.
Avis du , suite à une expérience du par LAETITIA R.
Réponse de animalis.comSignalerBonjour Laëtitia Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la taille de notre magasin et je comprends que cela puisse être un changement notable par rapport à Animalis de Convention. Votre retour est important pour nous et nous encourage à continuer à améliorer nos services. N'hésitez pas à revenir nous voir, nous serons toujours là pour vous accueillir chaleureusement. Cordialement, Eloïse Cheffe de Rayon Bercy
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Magasin et accueil très agréables et un très bel assortiment de produits
Avis du , suite à une expérience du par KIM T.
Réponse de animalis.comSignalerBonjour Kim Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l’accueil et le choix de produits dans notre magasin. Votre satisfaction est notre priorité, et c'est grâce à des clients comme vous que nous pouvons continuer à proposer un service de qualité. Au plaisir de vous revoir bientôt ! Cordialement, Eloïse Cheffe de Rayon de Bercy
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Professionnalisme et gentillesse
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRA D.
Réponse de animalis.comSignalerBonjour Alexandra Merci infiniment pour votre avis chaleureux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre professionnalisme et notre gentillesse. Votre satisfaction est notre priorité et nous nous engageons à maintenir ces standards pour offrir le meilleur service possible. Au plaisir de vous revoir prochainement à Bercy Cordialement, Eloïse Cheffe de Rayon de Bercy
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super magasin animalier. plein de choix.
Avis du , suite à une expérience du par LIONEL H.
Réponse de animalis.comSignalerBonjour Lionel, Un grand merci pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre large choix d'articles pour vos compagnons. Votre satisfaction est notre priorité, et votre avis nous encourage à continuer à offrir le meilleur service possible. N'hésitez pas à revenir nous voir pour découvrir encore plus de nouveautés ! Cordialement, Eloïse CR Bercy
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Conseil éclairé
Avis du , suite à une expérience du par L L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de animalis.comSignalerBonjour Henry Merci infiniment pour votre avis positif et pour avoir pris le temps de partager votre expérience. Chez animalis.com, nous nous efforçons de fournir des conseils éclairés et de qualité pour le bien-être de vos animaux. C'est un plaisir de savoir que vous avez trouvé notre service à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous restons à votre écoute pour toute future interaction. Cordialement, L’équipe Bercy
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Magasin très sale
Avis du , suite à une expérience du par P P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de animalis.comSignalerBonjour Colette, Merci de nous le signaler à chacun de vos passages via ce réseau d'avis, n'hésitez pas à nous signaler vos problématiques directement de vives voix, promis je ne mors pas ! Sachez que depuis plusieurs années la lutte acharnée contre les souris ne cesse pas, (malheureusement elles nous aimes !) Nos équipes font tout leurs possibles chacun matin, chaque soir, malgré les livraisons, les appels téléphonique, le rangement des rayons, et rester disponible pour les clients présents en magasins, pendant des heures pour vous proposer un magasin propre et achalandé avec des conseils de qualité, de la bonne humeur et un service adapté malgré ces conditions de travail usantes. Bien consciente que les visites fréquentes de ces compagnons à pattes sont épuisantes et dégrade l'image de notre magasin, je reste disponible si vous souhaitez échanger avec moi de cette problématique, à laquelle nous faisons face tout les jours, aussi bien visuellement, que olfactivement. Cordialement, Eloïse CR BERCY
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bien
Avis du , suite à une expérience du par MURIEL C.
Réponse de animalis.comSignalerBonjour Muriel, Un grand merci pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de notre service. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours nous encouragent à continuer d'améliorer notre offre. N'hésitez pas à revenir nous voir pour toute autre question ou besoin. Cordialement, Eloïse CR Bercy
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par LILIANE Z.
Réponse de animalis.comSignalerBonjour Liliane Merci infiniment pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre expérience avec animalis.com. Votre satisfaction est notre priorité, et vos encouragements nous motivent à continuer à améliorer notre service. N’hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre besoin ou question. Cordialement, L'équipe animalis.com
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parfait
Avis du , suite à une expérience du par MADYNA D.
Réponse de animalis.comSignalerBonjour Madyna Merci infiniment pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre expérience avec nous. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours sont précieux pour continuer à améliorer nos services. N'hésitez pas à revenir vers nous pour tout besoin futur ! Sincèrement, Eloïse CR Bercy
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Magasin agréable et bien achalandé.
Avis du , suite à une expérience du par ODILE P.
Réponse de animalis.comSignalerBonjour Odile Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis si positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre magasin agréable et bien achalandé. Votre satisfaction est notre priorité et vos retours nous motivent à continuer à offrir une expérience de qualité. Au plaisir de vous revoir bientôt dans notre boutique ! Cordialement, Eloïse CR Bercy
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Magasin propre, très bon choix de produits et prix corrects, personnel toujours accueillant et de bon conseil !
Avis du , suite à une expérience du par ANNE-LAURE J.
Réponse de animalis.comSignalerBonjour Anne-Laure Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre magasin propre et notre sélection de produits à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction concernant notre personnel est très appréciée et témoigne de l'engagement de nos équipes à vous offrir un service de qualité. Nous espérons vous revoir bientôt dans nos magasins ! Cordialement, L'équipe d'Animalis
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Cher
Avis du , suite à une expérience du par CARINE B.
Réponse de animalis.comSignalerBonjour Carine Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous comprenons que le rapport qualité-prix est une préoccupation pour nos clients, et nous sommes désolés d'apprendre que nos produits ne répondent pas entièrement à vos attentes. Votre retour est précieux et nous aide à nous améliorer. Nous espérons avoir l'occasion de vous satisfaire davantage à l’avenir. Cordialement, L’équipe Animalis
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Magasin tres bien situé. On s'y sent bien. Le personnel est compétent et serviable
Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE N.
Réponse de animalis.comSignalerBonjour Monique Merci infiniment pour vos commentaires élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre emplacement et le professionnalisme de notre équipe vous ont plu. Votre satisfaction est notre priorité, et nous serons toujours là pour vous offrir un service de qualité. Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre magasin ! Cordialement, L’équipe Animalis.
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Je suis venue pour avoir des renseignements complémentaires sur un produit que je comptais acheter. Les deux vendeurs à qui j’ai parler ne connaissait absolument pas le produit et se sont contenté de juste lire ce qui était noté sur la boîte. Je mets une étoile de plus pour la dame présente à la caisse qui a su répondre à ma question sans problème.
Avis du , suite à une expérience du par F F. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de animalis.comSignalerBonjour Mme Fosse Ludivine Je suis désolée que nos vendeurs ne soient pas à la hauteur de vos attentes concernant les informations sur l'une de nos 3740 références présentes en magasins. Ni sur nos nouveautés distributeur automatique alimentaire. La formation de nos collaborateurs est l'un des points les plus important de notre entreprise, je veillerai à ce qu'il connaissent toutes nos références par coeur et ce le jour même de l'arrivée du produit en magasin, La satisfaction de nos client est et sera toujours notre priorité Cependant, nous sommes ravis que notre collègue à la caisse ait pu répondre à vos questions efficacement. Nous espérons vous revoir bientôt pour une expérience plus satisfaisante. Bien cordialement, L'équipe Animalis
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par SABRINA D.
Réponse de animalis.comSignalerBonjour Sabrina Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de votre expérience dans notre magasin. Votre satisfaction est notre plus grande récompense, et nous nous engageons à maintenir ces standards d'excellence. Sincèrement Eloïse Cheffe de Rayon de Bercy
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magasin facile très bien placé et personnel très sympathique et prix raisonnable
Avis du , suite à une expérience du par EVELYNE B.
Réponse de animalis.comSignalerBonjour Evelyne Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez trouvé notre magasin bien situé et que notre personnel a su rendre votre visite agréable. Vos retours sur nos prix sont également très appréciés. Nous nous efforçons de toujours offrir un service de qualité à nos clients et leurs compagnons. Au plaisir de vous revoir bientôt chez Animalis ! Cordialement, Eloïse CR de Bercy
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Le service est très bien, les personnes du magasin sont de très bon conseil, et soucieuses de renseigner au mieux les clients, l'une d'elles m'a même appelé pour me confirmer que les croquettes, commandées en ligne pour enlèvement en magasin, étaient prêtes. Tout serait top s'il y avait un peu plus de choix (par exemple dans le rayon des friandises et os à mâcher pour chiens).
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY B.
Réponse de animalis.comSignalerBonjour Thierry, Merci beaucoup pour vos remarques élogieuses sur notre service et l'équipe en magasin ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez eu une expérience positive et que vous avez trouvé nos conseils utiles. Concernant votre suggestion sur le choix des friandises et des os à mâcher pour chiens, nous l'apprécions et je tranmes à mes équipes. Votre retour est précieux pour nous aider à améliorer notre offre. Cordialement, Eloïse CR de Bercy
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Excellent accueil, bon choix.
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE S.
Réponse de animalis.comSignalerBonjour Philippe, Merci pour votre avis et votre note très positive, je transmettrai votre retour à mes équipes. Nous serons toujours ravis de vous accueillir dans votre magasin Animalis de Bercy. Je vous souhaite une très bonne journée et à très bientôt. Eloïse Chef de Rayon du magasin Bercy.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par ROBBIE A.
Réponse de animalis.comSignalerBonjour Robbie, Merci pour votre avis et votre note très positive, je transmettrai votre retour à mes équipes. Nous serons toujours ravis de vous accueillir dans votre magasin Animalis de Bercy. Je vous souhaite une très bonne journée et à très bientôt. Eloïse Chef de Rayon du magasin Bercy.
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bcp de choix , du personnel attentif et des prix abordables
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE L.
Réponse de animalis.comSignalerBonjour Christine, Merci pour votre avis et votre note très positive, je transmettrai votre retour à mes équipes. Nous serons toujours ravis de vous accueillir dans votre magasin Animalis de Bercy. Je vous souhaite une très bonne journée et à très bientôt. Eloïse Chef de Rayon du magasin Bercy.
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Accueil professionnel en boutique et en caisse. Rien à dire de négatif
Avis du , suite à une expérience du par BARBARA P.
Réponse de animalis.comSignalerBonjour Barbara, Merci pour votre avis et votre note très positive, je transmettrai votre retour à mes équipes. Nous serons toujours ravis de vous accueillir dans votre magasin Animalis de Bercy. Je vous souhaite une très bonne journée et à très bientôt. Eloïse Chef de Rayon du magasin Bercy.
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Top
Avis du , suite à une expérience du par SONIA L.
Réponse de animalis.comSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une bonne expérience avec nous. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires nous encouragent à continuer d'améliorer nos services. N'hésitez pas à partager davantage vos pensées pour que nous puissions vous offrir une expérience encore meilleure à l'avenir. Cordialement, Eloïse Chef de Rayon du magasin de Bercy
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Excellent
Avis du , suite à une expérience du par NAZIH M.
Réponse de animalis.comSignalerBonjour Nazih, Merci pour votre avis et votre note très positive, je transmettrai votre retour à mes équipes. Nous serons toujours ravis de vous accueillir dans votre magasin Animalis de Bercy. Je vous souhaite une très bonne journée et à très bientôt. Eloïse Chef de Rayon du magasin Bercy.
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Magasin pas facile d'accès, mais avec un large choix de produits.
Avis du , suite à une expérience du par FANTA K.
Réponse de animalis.comSignalerBonjour Fanta, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis ! Nous comprenons que l'accès à notre magasin puisse être un défi et nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé un large choix de produits, car notre objectif est de satisfaire tous les besoins de vos compagnons. Vos commentaires sont précieux et nous les prenons en compte pour améliorer notre service. Cordialement, L'équipe Animalis
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Merci
Avis du , suite à une expérience du par ELIANE S.
Réponse de animalis.comSignalerBonjour Eliane Merci pour votre avis et votre note très positive. La satisfaction de nos clients est notre priorité. Nous serons toujours ravis de vous accueillir dans votre magasin Animalis de Bercy. Je vous souhaite une très bonne journée et à très bientôt. Eloïse Chef de Rayon du magasin Bercy.
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Je suis toujours satisfaite des produits et des conseillers de vente
Avis du , suite à une expérience du par SABINE C.
Réponse de animalis.comSignalerBonjour Sabine, Merci pour votre avis et votre note très positive, je transmettrai votre retour à mes équipes. Nous serons toujours ravis de vous accueillir dans votre magasin Animalis de Bercy. Je vous souhaite une très bonne journée et à très bientôt. Eloïse Chef de Rayon du magasin Bercy.
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peu de stock généralement dans les rayons parfois vides
Avis du , suite à une expérience du par LAETITIA B.
Réponse de animalis.comSignalerBonjour Laetitia, Je suis désolée que votre visite du 04/07/2025 ne répondent pas à vos attentes. Un grand choix de produits est disponible à la commande en click and collect et en livraison magasin via notre site Animalis.fr. La satisfaction de nos clients est notre priorité, et elle le sera toujours. Nous serons toujours ravis de vous accueillir dans votre magasin Animalis de Bercy. Je vous souhaite une très bonne journée et à très bientôt. Sincèrement, Eloïse Chef de Rayon du magasin Bercy.
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Équipe sympathique et accueillante
Avis du , suite à une expérience du par JEANNE C.
Réponse de animalis.comSignalerBonjour Jeanne Merci pour votre avis et votre note très positive, je transmettrai votre retour à mes équipes. Nous serons toujours ravis de vous accueillir dans votre magasin Animalis de Bercy. Je vous souhaite une très bonne journée et à très bientôt. Eloïse Chef de Rayon du magasin Bercy.
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Personnel professionnel, serviable et agreable.
Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE L.
Réponse de animalis.comSignalerBonjour Virginie Merci pour votre avis et votre note très positive, je transmettrai votre retour à mes équipes. Nous sommes ravis de vous accueillir dans votre magasin Animalis de Bercy. Je vous souhaite une très bonne journée et à très bientôt. Eloïse Chef de Rayon du magasin Bercy.
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top vendeur à l'écoute donnant de bon conseil !
Avis du , suite à une expérience du par SARAH A.
Réponse de animalis.comSignalerBonjour Sarah Merci pour votre avis et votre note très positive. La satisfaction de nos clients est notre priorité. Nous serons toujours ravis de vous accueillir dans votre magasin Animalis de Bercy. Je vous souhaite une très bonne journée et à très bientôt. Eloïse Chef de Rayon du magasin Bercy.
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Totalement insatisfaite, je n'ai pas trouvé ce que je cherchais : une muselière pour mon chien et une seringue à grosse ouverture pur alimenter un animal malade. Le vendeur m'a dit qu'ils n'en avaient plus.
Avis du , suite à une expérience du par M M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de animalis.comSignalerBonjour Brigitte Je suis désolée que votre visite du 08/07/2025 ne répondent pas à vos attentes. Un grand choix de produits est disponible à la commande sur notre site Animalis.fr. Sachez que je suis à votre disposition si vous souhaitez me contacter au 01 53 33 87 35. La satisfaction de nos clients est notre priorité, et elle le sera toujours. Nous serons toujours ravis de vous accueillir dans votre magasin Animalis de Bercy. Je vous souhaite une très bonne journée et à très bientôt. Sincèrement, Eloïse Chef de Rayon du magasin Bercy.
Réponse de BRIGITTE MECHAUSSIESignalerMerci pour votre réponse !
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Dommage qu'l soit difficile de se garer.
Avis du , suite à une expérience du par EDELTRAUT M.
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Votre magasin n'est pas assez visible de la rue...pancarte trop petite...
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE V.
Réponse de animalis.comSignalerBonjour Dominique Merci pour votre avis et votre note. Nous sommes toujours à l'écoute de suggestions d'amélioration. La satisfaction de nos clients est notre priorité. Nous serons toujours ravis de vous accueillir dans votre magasin Animalis de Bercy. Je vous souhaite une très bonne journée et à très bientôt. Eloïse Chef de Rayon du magasin Bercy.
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Top
Avis du , suite à une expérience du par ANNE D.
Réponse de animalis.comSignalerBonjour Anne Merci pour votre avis et votre note très positive. La satisfaction de nos clients est notre priorité. Nous serons toujours ravis de vous accueillir dans votre magasin Animalis de Bercy. Je vous souhaite une très bonne journée et à très bientôt. Eloïse Chef de Rayon du magasin Bercy.
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Bon accueil mais pas assez de personnel. Beaucoup de choix.
Avis du , suite à une expérience du par GWENAEL R.
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par DELPHINE D.
Réponse de animalis.comSignalerBonjour Delphine Merci pour votre avis et votre note très positive. La satisfaction de nos clients est notre priorité. Nous serons toujours ravis de vous accueillir dans votre magasin Animalis de Bercy. Je vous souhaite une très bonne journée et à très bientôt. Eloïse Chef de Rayon du magasin Bercy.
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Animalis : enseigne sympathique qui donne envie d acheter.
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE T.
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Grand choix, et personnel adorable
Avis du , suite à une expérience du par CASTELLA R.
Réponse de animalis.comSignalerBonjour Castella Merci pour votre avis et votre note très positive et pour l'agréable retour sur nos équipes. La satisfaction de nos clients est notre priorité. Nous serons toujours ravis de vous accueillir dans votre magasin Animalis de Bercy. Je vous souhaite une très bonne journée et à très bientôt. Eloïse Chef de Rayon du magasin Bercy.
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Achat en click & collect, très rapide, produits dispo très rapidement. Personnel toujours super agréable et à l’écoute des besoins
Avis du , suite à une expérience du par MILLA D.
Réponse de animalis.comSignalerBonjour Milla Merci pour votre avis et votre note très positive. La satisfaction de nos clients est notre priorité. Effectivement le service de click and collect apporte une solution facile et rapide pour réaliser vos achats. Nous serons toujours ravis de vous accueillir dans votre magasin Animalis de Bercy. Je vous souhaite une très bonne journée et à très bientôt. Eloïse Chef de Rayon du magasin Bercy.
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Magasin bien achalandé malgré sa petite taille
Avis du , suite à une expérience du par SOLANGE K.
Réponse de animalis.comSignalerBonjour Solange Merci pour votre avis et votre note très positive. La satisfaction de nos clients est notre priorité. Petit magasin mais grandes attention pour nos clients, Merci de votre visite. Nous serons toujours ravis de vous accueillir dans votre magasin Animalis de Bercy. Je vous souhaite une très bonne journée et à très bientôt. Eloïse Chef de Rayon du magasin Bercy.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE B.
Réponse de animalis.comSignalerBonjour Dominique Je vous remercie pour l'avis que vous avez donné sur notre magasin. Nous serons toujours ravis de vous accueillir dans votre magasin Animalis de Bercy. Je vous souhaite une très bonne journée Régis
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Bon magasin
Avis du , suite à une expérience du par ANTHONY C.
Réponse de animalis.comSignalerBonjour Anthony Je vous remercie pour l'avis que vous avez donné sur notre magasin. Nous serons toujours ravis de vous accueillir dans votre magasin Animalis de Bercy. Je vous souhaite une très bonne journée Régis
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Ça s’est bien passé, les vendeurs étaient à l’écoute de nos demandes et de nos questions. Ils nous aident à trouver de ce que l’on cherche. Cependant, l’accueil des clients à l’entrée des magasins devraient être plus dynamique et instantanée. Mais sinon ça reste une bonne expérience. Je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par ELODIE S.
Réponse de animalis.comSignalerBonjour Elodie Je vous remercie pour l'avis que vous avez donné sur notre magasin. Je suis sincèrement désolé que l'accueil lors de votre entrée dans le magasin n'ait pas été à la hauteur de vos attendes et pour cela je m'en excuse. Nous serons toujours ravis de vous accueillir dans votre magasin Animalis de Bercy. Je vous souhaite une très bonne journée Régis
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Equipe courtoise et compétente
Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL J.
Réponse de animalis.comSignalerBonjour Chantal Je vous remercie pour l'avis que vous avez donné sur notre magasin. Nous serons toujours ravis de vous accueillir dans votre magasin Animalis de Bercy. Je vous souhaite une très bonne journée Régis
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Choix important de produits d'alimentation pour chats, y compris vétérinaires. Le prix est correct, le personnel est très accueillant et sympathique.
Avis du , suite à une expérience du par JEHANNE R.
Réponse de animalis.comSignalerBonjour Jehanne Je vous remercie pour l'avis que vous avez donné sur notre magasin. Nous serons toujours ravis de vous accueillir dans votre magasin Animalis de Bercy. Je vous souhaite une très bonne journée Régis
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Ras.
Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL S.
Réponse de animalis.comSignalerBonjour Chantal Je vous remercie pour la note que vous avez donné à notre magasin. Nous serons toujours ravis de vous accueillir dans votre magasin Animalis de Bercy. Je vous souhaite une très bonne journée Régis
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Magasin bien tenu. Les vendeurs et vendeuses sont sympas et accueillants. Un gros progrès pour la régularité des produits en rayon !
Avis du , suite à une expérience du par LAURA K.
Réponse de animalis.comSignalerBonjour Laura Je vous remercie pour l'avis que vous avez donné sur notre magasin. Nous serons toujours ravis de vous accueillir dans votre magasin Animalis de Bercy. Je vous souhaite une très bonne journée Régis
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Pas autant de choix que l’on souhaite pour les accessoires et jouets
Avis du , suite à une expérience du par MARIE A.
Réponse de animalis.comSignalerBonjour Marie Je vous remercie pour l'avis que vous avez donné sur notre magasin. Nos conseillers sont à votre entière disposition si vous ne trouver pas le produits que vous recherchez et nous avons de très nombreuses références disponible à la commande sous 72h sur notre site internet. Nous serons toujours ravis de vous accueillir dans votre magasin Animalis de Bercy. Je vous souhaite une très bonne journée Régis
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Je vais une fois par mois pour les friandises et le litière de chanvre que j'utilise pour le bac à litière.
Avis du , suite à une expérience du par ALFRED C.
Réponse de animalis.comSignalerBonjour Alfred Je vous remercie pour l'avis que vous avez donné sur notre magasin. Nous serons toujours ravis de vous accueillir dans votre magasin Animalis de Bercy. Je vous souhaite une très bonne journée Régis
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Peu d'offres à prix intéressants
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-FRANCE A.
Réponse de animalis.comSignalerBonjour Marie-France Je vous remercie pour l'avis que vous avez donné sur notre magasin. Sachez que si vous trouvez un produits moins cher ailleurs nous vous remboursons la différence (voir conditions en magasin) et en plus nous vous offrirons un petit cadeau. Nous serons toujours ravis de vous accueillir dans votre magasin Animalis de Bercy. Je vous souhaite une très bonne journée Régis
Réponse de MARIE-FRANCE ASSADOURIANSignalerBonjour C'est votre offre 5 1 gratuit qui comporte une erreur de prix en caisse. Merci de faire rectifier rapidement. J'ai le même problème chaque semaine lorsque je fais mes achats dans votre magasin.
Réponse de animalis.comSignalerBonjour Marie-France Je suis sincèrement désolée que nos offres ne passent pas une fois en ligne de caisse. N'hésitez pas à me contacter au 01 53 33 87 35 si vous souhaitez échanger avec moi, la satisfaction de nos clients est notre priorité. Eloïse, la Cheffe de Rayon de Bercy.
Réponse de MARIE-FRANCE ASSADOURIANSignalerIl faut juste corriger le prix svp. L'offre passe mais avec une erreur de prix. Merci de faire le nécessaire cette semaine. Je rencontre le même problème a chaque fois.
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Personnel très accueillant, sympathique et professionnel, qui donne de bons conseils.
Avis du , suite à une expérience du par MURIEL B.
Réponse de animalis.comSignalerBonjour Muriel Je vous remercie pour l'avis que vous avez donné sur notre magasin. Nous serons toujours ravis de vous accueillir dans votre magasin Animalis de Bercy. Je vous souhaite une très bonne journée Régis
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Les vendeurs sont très sympa, les prix sont très corrects et il y a du choix.
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE L.
Réponse de animalis.comSignalerBonjour Sophie Je vous remercie pour l'avis que vous avez donné sur notre magasin. Nous serons toujours ravis de vous accueillir dans votre magasin Animalis de Bercy. Je vous souhaite une très bonne journée Régis
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Bien situé, bon accueil, relativement beaucoup de choix de produits
Avis du , suite à une expérience du par LEONIE P.
Réponse de animalis.comSignalerBonjour Léonie Je vous remercie pour l'avis que vous avez donné sur notre magasin. Nous serons toujours ravis de vous accueillir dans votre magasin Animalis de Bercy. Je vous souhaite une très bonne journée Régis
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par AUDREY B.
Réponse de animalis.comSignalerBonjour Audrey Je vous remercie pour l'avis que vous avez donné sur notre magasin. Nous serons toujours ravis de vous accueillir dans votre magasin Animalis de Bercy. Je vous souhaite une très bonne journée Régis
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Ok !
Avis du , suite à une expérience du par J J. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de animalis.comSignalerBonjour Sylvie Je vous remercie pour la note que vous avez donné à notre magasin. Nous serons toujours ravis de vous accueillir dans votre magasin Animalis de Bercy. Je vous souhaite une très bonne journée Régis
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE D.
Réponse de animalis.comSignalerBonjour Nathalie Je vous remercie pour l'avis que vous avez donné sur notre magasin. Nous serons toujours ravis de vous accueillir dans votre magasin Animalis de Bercy. Je vous souhaite une très bonne journée Régis
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Très disponibles
Avis du , suite à une expérience du par LOUISE D.
Réponse de animalis.comSignalerBonjour Louise Je vous remercie pour l'avis que vous avez donné sur notre magasin. Nous serons toujours ravis de vous accueillir dans votre magasin Animalis de Bercy. Je vous souhaite une très bonne journée Régis
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Beaucoup de choix
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE G.
Réponse de animalis.comSignalerBonjour Isabelle Je vous remercie pour l'avis que vous avez donné sur notre magasin. Nous serons toujours ravis de vous accueillir dans votre magasin Animalis de Bercy. Je vous souhaite une très bonne journée Régis
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Eliane et Adeline très professionnelles et bienveillantes Par contre améliorer le réassort, peu de stock de ma marque
Avis du , suite à une expérience du par R R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de animalis.comSignalerBonjour Herilale Je vous remercie pour l'avis que vous avez donné sur notre magasin. Nous rencontrons actuellement des petits soucis d'approvisionnement et je m'en excuse. Cela devrait revenir rapidement à la normal et vous devriez retrouver en magasin vos produits préférés. Nous serons toujours ravis de vous accueillir dans votre magasin Animalis de Bercy. Je vous souhaite une très bonne journée Régis
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Dommage qu’il n’y a pas plus de diversité pour les chatons Et surtout des offres intéressantes je ne passerais plus par zooplus
Avis du , suite à une expérience du par REBECCA P.
Réponse de animalis.comSignalerBonjour Rebecca Je vous remercie pour l'avis que vous avez donné sur notre magasin. Sachez que vous trouverez un très large choix de produits pour chatons sur notre site internet et que vous pouvez vous les faire livrer gratuitement en magasin (voir conditions sur le site) Nous serons toujours ravis de vous accueillir dans votre magasin Animalis de Bercy. Je vous souhaite une très bonne journée Régis
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE M.
Réponse de animalis.comSignalerBonjour Sandrine Je vous remercie pour l'avis que vous avez donné sur notre magasin. Nous serons toujours ravis de vous accueillir dans votre magasin Animalis de Bercy. Je vous souhaite une très bonne journée Régis
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par GREGORY A.
Réponse de animalis.comSignalerBonjour Grégory Je vous remercie pour la note que vous avez donné à notre magasin. Nous serons toujours ravis de vous accueillir dans votre magasin Animalis de Bercy. Je vous souhaite une très bonne journée Régis
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PERSONNEL ACUEILLANT TARIFS QUI S ALIGNENT SUR LE SITE
Avis du , suite à une expérience du par HELENE P.
Réponse de animalis.comSignalerBonjour Hélène Je vous remercie pour l'avis que vous avez donné sur notre magasin. Nous serons toujours ravis de vous accueillir dans votre magasin Animalis de Bercy. Je vous souhaite une très bonne journée Régis
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Super boutique, personnel très sympathique
Avis du , suite à une expérience du par MATHILDE C.
Réponse de animalis.comSignalerBonjour Mathilde Je vous remercie pour l'avis que vous avez donné sur notre magasin. Nous serons toujours ravis de vous accueillir dans votre magasin Animalis de Bercy. Je vous souhaite une très bonne journée Régis
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Vendeurs très sympathiques
Avis du , suite à une expérience du par CECILE T.
Réponse de animalis.comSignalerBonjour Cécile Je vous remercie pour l'avis que vous avez donné sur notre magasin. Nous serons toujours ravis de vous accueillir dans votre magasin Animalis de Bercy. Je vous souhaite une très bonne journée Régis
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Rien à dire sur le magasin - la vendeuse est très aimable et très professionnelle ... en revanche, le site internet et le service client = zéro ... pas de réponse au mail - impossible de savoir si la commande est réellement partie - pas de possibilité d'annulation si elle n'est pas partie ... des produits qui figurent sur le site et qui dans les faits ne sont pas disponibles et donc pas livrés ( ça arrive tout le temps ... vos stocks ??? ) ... il a fallu téléphoner pour en savoir plus et réclamer le remboursement par mail au bout de 2 jours ... c'est une honte !
Avis du , suite à une expérience du par SEBASTIEN M.
Réponse de animalis.comSignalerBonjour Sébastien Je vous remercie pour l'avis que vous avez donné sur notre magasin. Je suis sincèrement désolé d'apprendre que vous êtes très insatisfait de notre service internet et je m'en excuse. Je transmets votre remarque directement au service client internet qui ne manquera pas de revenir vers vous. Nous serons toujours ravis de vous accueillir dans votre magasin Animalis de Bercy. Je vous souhaite une très bonne journée Régis
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Boutique bien rangée, propre, bien fournie, le personnel est de bon conseil
Avis du , suite à une expérience du par EGLANTINE P.
Réponse de animalis.comSignalerBonjour Eglantine Je vous remercie pour l'avis que vous avez donné sur notre magasin. Nous serons toujours ravis de vous accueillir dans votre magasin Animalis de Bercy. Je vous souhaite une très bonne journée Régis
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Je viens d’avoir un chaton et je trouve qu’il n’y a pas grand choix en alimentaire pour chaton et pas vraiment de prix
Avis du , suite à une expérience du par REBECCA P.
Réponse de animalis.comSignalerBonjour Rebecca Je vous remercie pour l'avis que vous avez donné sur notre magasin. Je suis désolé de lire que vous n'avez pas trouvé vos produits préférés en magasin et pour cela je n'en excuse. Sachez que vous pouvez trouver un choix bien plus large sur notre site internet et vous faire livrer gratuitement vos produits directement en magasin (voir conditions sur le site). Nous serons toujours ravis de vous accueillir dans votre magasin Animalis de Bercy. Je vous souhaite une très bonne journée Régis
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Accueil très aimable
Avis du , suite à une expérience du par Z Z. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de animalis.comSignalerBonjour Emeline Je vous remercie pour l'avis que vous avez donné sur notre magasin. Nous serons toujours ravis de vous accueillir dans votre magasin Animalis de Bercy. Je vous souhaite une très bonne journée Régis
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voir ci-dessous
Avis du , suite à une expérience du par VALERIE B.
Réponse de animalis.comSignalerBonjour Valérie Je vous remercie pour la note que vous avez donné à notre magasin. En ce qui concerne la présence de produits entrée de gamme en magasin comprenez que nous devons offrir un large choix à tous les prix pour tous nos différents clients. Pour votre carte de fidélité sachez que vous cagnottez 5% du montant de vos achats (hors articles en promotion) à chaque passage caisse. N'hésitez surtout pas à nous demander le détail de votre cagnotte lors de votre prochain passage en magasin. Nous serons toujours ravis de vous accueillir dans votre magasin Animalis de Bercy. Je vous souhaite une très bonne journée Régis
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Parfait 👍
Avis du , suite à une expérience du par ODILE P.
Réponse de animalis.comSignalerBonjour Odile Je vous remercie pour l'avis que vous avez donné sur notre magasin. Nous serons toujours ravis de vous accueillir dans votre magasin Animalis de Bercy. Je vous souhaite une très bonne journée Régis
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conseiller de vente aimable, disponible, patient.
Avis du , suite à une expérience du par L L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de animalis.comSignalerBonjour Marie France Je vous remercie pour l'avis que vous avez donné sur notre magasin. Nous serons toujours ravis de vous accueillir dans votre magasin Animalis de Bercy. Je vous souhaite une très bonne journée Régis
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Magasin agréable. Équipe très aimable et professionnelle.
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE G.
Réponse de animalis.comSignalerBonjour Isabelle Je vous remercie pour l'avis que vous avez donné sur notre magasin. Nous serons toujours ravis de vous accueillir dans votre magasin Animalis de Bercy. Je vous souhaite une très bonne journée Régis
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par AUDE C.
Réponse de animalis.comSignalerBonjour Aude Je vous remercie pour l'avis que vous avez donné sur notre magasin. Nous serons toujours ravis de vous accueillir dans votre magasin Animalis de Bercy. Je vous souhaite une très bonne journée Régis
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE H.
Réponse de animalis.comSignalerBonjour Sophie Je vous remercie pour l'avis que vous avez donné sur notre magasin. Nous serons toujours ravis de vous accueillir dans votre magasin Animalis de Bercy. Je vous souhaite une très bonne journée Régis
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Toujours très bien
Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME R.
Réponse de animalis.comSignalerBonjour Guillaume Je vous remercie pour l'avis que vous avez donné sur notre magasin. Nous serons toujours ravis de vous accueillir dans votre magasin Animalis de Bercy. Je vous souhaite une très bonne journée Régis
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L'accueil est au top mais j'ai trouvé que le magasin n'était pas bien achalandé en produit pour les oiseaux
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOISE D.
Réponse de animalis.comSignalerBonjour Françoise Je vous remercie pour l'avis que vous avez donné sur notre magasin. Nous avons une gamme restreinte de produits pour les oiseaux. Par contre sachez que vous en trouverez un large choix directement sur notre site internet Animalis et que vous pouvez les faire livrer gratuitement en magasin (voir conditions sur le site). Nous serons toujours ravis de vous accueillir dans votre magasin Animalis de Bercy. Je vous souhaite une très bonne journée Régis
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Bon accueil Conseils professionnels toujours pertinents bravo à l'équipe
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-CLAUDE B.
Réponse de animalis.comSignalerBonjour Jean-Claude Je vous remercie pour l'avis que vous avez donné sur notre magasin. Nous serons toujours ravis de vous accueillir dans votre magasin Animalis de Bercy. Je vous souhaite une très bonne journée Régis
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par JEROME S.
Réponse de animalis.comSignalerBonjour Jérôme Je vous remercie pour l'avis que vous avez donné sur notre magasin. Nous serons toujours ravis de vous accueillir dans votre magasin Animalis de Bercy. Je vous souhaite une très bonne journée Régis
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Le personnel est tres sympathique mais le magasin pas tres propre, les especes de brosses a dents a macher a la sortie on rendu mon chien tres malade alors que je lui en achete souvent et que ca ne lui a jamais rien fait. Du coup obligé de jeter les 2 autres a la poubelle.
Avis du , suite à une expérience du par P P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de animalis.comSignalerBonjour Manon N'arrivant pas à vous joindre par téléphone je me permets de vous répondre par ce biais. Je suis sincèrement désolé d'apprendre que votre chien a été malade et j'espère qu'il va mieux. Pouvez-vous me contacter au 01/53/33/87/35 afin que nous puissions échanger de vive voix ? Je vous remercie par avance et vous souhaite une très bonne journée Régis
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Établissement agréable.
Avis du , suite à une expérience du par C C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de animalis.comSignalerBonjour Anthony Je vous remercie pour l'avis que vous avez donné sur notre magasin. Nous serons toujours ravis de vous accueillir dans votre magasin Animalis de Bercy. Je vous souhaite une très bonne journée Régis
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Bons conseils
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOIS G.
Réponse de animalis.comSignalerBonjour François Je vous remercie pour l'avis que vous avez donné sur notre magasin. Nous serons toujours ravis de vous accueillir dans votre magasin Animalis de Bercy. Je vous souhaite une très bonne journée Régis
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOISE L.
Réponse de animalis.comSignalerBonjour Françoise Je vous remercie pour l'avis que vous avez donné sur notre magasin. Nous serons toujours ravis de vous accueillir dans votre magasin Animalis de Bercy. Je vous souhaite une très bonne journée Régis
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Accueil chaleureux, agent disponible et à l’écoute.
Avis du , suite à une expérience du par REGIS M.
Réponse de animalis.comSignalerBonjour Régis Je vous remercie pour l'avis que vous avez donné sur notre magasin. Nous serons toujours ravis de vous accueillir dans votre magasin Animalis de Bercy. Je vous souhaite une très bonne journée Régis
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les produits que je recherche sont trop souvent manquants dans les rayons !
Avis du , suite à une expérience du par NELLY E.
Réponse de animalis.comSignalerBonjour Nelly Je vous remercie pour l'avis que vous avez donné sur notre magasin. Nous rencontrons actuellement quelques soucis d'approvisionnement et je n'en excuse. Normalement tout devrait rentrer dans l'ordre assez rapidement et vous devriez retrouver vos produits favoris dans votre magasin. Nous serons toujours ravis de vous accueillir dans votre magasin Animalis de Bercy. Je vous souhaite une très bonne journée Régis
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Magasin correcte et personnels disponibles. Pas assez de référence de marque de pâtée pour chien. Certaine ont même disparu, dommage
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE J.
Réponse de animalis.comSignalerBonjour Claudine Je vous remercie pour l'avis que vous avez donné sur notre magasin. Je suis désolé d'apprendre que vous ne trouvez pas vos marques préférés en magasin. Pouvez-vous dire desquelles il s'agit ? Nous serons toujours ravis de vous accueillir dans votre magasin Animalis de Bercy. Je vous souhaite une très bonne journée Régis
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Très satisfaisante
Avis du , suite à une expérience du par LAURA H.
Réponse de animalis.comSignalerBonjour Laura Je vous remercie pour l'avis que vous avez donné sur notre magasin. Nous serons toujours ravis de vous accueillir dans votre magasin Animalis de Bercy. Je vous souhaite une très bonne journée Régis
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par NADIA B.
Réponse de animalis.comSignalerBonjour Nadia Je vous remercie pour l'avis que vous avez donné sur notre magasin. Nous serons toujours ravis de vous accueillir dans votre magasin Animalis de Bercy. Je vous souhaite une très bonne journée Régis
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Très bien reçue. Le vendeur m’a bien conseillé et a pris son temps avec moi pour bien m’expliquer les articles.
Avis du , suite à une expérience du par JULIE G.
Réponse de animalis.comSignalerBonjour Julie Je vous remercie pour l'avis que vous avez donné sur notre magasin. Nous serons toujours ravis de vous accueillir dans votre magasin Animalis de Bercy. Je vous souhaite une très bonne journée Régis
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Toujours satisfait !
Avis du , suite à une expérience du par GORAN S.
Réponse de animalis.comSignalerBonjour Goran Je vous remercie pour l'avis que vous avez donné sur notre magasin. Nous serons toujours ravis de vous accueillir dans votre magasin Animalis de Bercy. Je vous souhaite une très bonne journée Régis
Réponse de GORAN STOJANOVICSignalerMerci bonne journée à vous aussi
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Bonne expérience
Avis du , suite à une expérience du par ANNIE L.
Réponse de animalis.comSignalerBonjour Annie Je vous remercie pour l'avis que vous avez donné sur notre magasin. Nous serons toujours ravis de vous accueillir dans votre magasin Animalis de Bercy. Je vous souhaite une très bonne journée Régis
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bien situé pour mes achats/chat
Avis du , suite à une expérience du par ANNE J.
Réponse de animalis.comSignalerBonjour Anne Je vous remercie pour l'avis que vous avez donné sur notre magasin. Nous serons toujours ravis de vous accueillir dans votre magasin Animalis de Bercy. Je vous souhaite une très bonne journée Régis
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Boites avec le kaka de souris
Avis du , suite à une expérience du par NATALIA U.
Réponse de animalis.comSignalerBonjour Natalia Je vous remercie pour l'avis que vous avez donné sur notre magasin. Je suis sincèrement désolé d'apprendre que vous avez trouvé en rayon des boites salies pour des rongeurs et pour cela je m'en excuse. Nous serons toujours ravis de vous accueillir dans votre magasin Animalis de Bercy. Je vous souhaite une très bonne journée Régis
Réponse de NATALIA USTINOVASignalerRebonjour Régis Merci beaucoup et a bientôt Natalia
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très professionnel
Avis du , suite à une expérience du par DENISE B.
Réponse de animalis.comSignalerBonjour Denise Je vous remercie pour l'avis que vous avez donné sur notre magasin. Nous serons toujours ravis de vous accueillir dans votre magasin Animalis de Bercy. Je vous souhaite une très bonne journée Régis
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J'y vais tous les mois
Avis du , suite à une expérience du par FRANCE W.
Réponse de animalis.comSignalerBonjour France Je vous remercie pour l'avis que vous avez donné sur notre magasin. Nous serons toujours ravis de vous accueillir dans votre magasin Animalis de Bercy. Je vous souhaite une très bonne journée Régis
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Super service client
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN B.
Réponse de animalis.comSignalerBonjour Julien Je vous remercie pour l'avis que vous avez donné sur notre magasin. Nous serons toujours ravis de vous accueillir dans votre magasin Animalis de Bercy. Je vous souhaite une très bonne journée Régis
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Bien mais je vais plus rue beaurepaires paris 10
Avis du , suite à une expérience du par MURIEL B.
Réponse de animalis.comSignalerBonjour Muriel Je vous remercie pour l'avis que vous avez donné sur notre magasin. Nous serons toujours ravis de vous accueillir dans votre magasin Animalis de Bercy. Je vous souhaite une très bonne journée Régis
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Tout est top, accueil et amabilité du personnel!
Avis du , suite à une expérience du par MARINE W.
Réponse de animalis.comSignalerBonjour Marine Je vous remercie pour l'avis que vous avez donné sur notre magasin. Nous serons toujours ravis de vous accueillir dans votre magasin Animalis de Bercy. Je vous souhaite une très bonne journée Régis
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