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Résumé des avis
L'animalerie Animalis à Paris Bercy est appréciée pour son personnel aimable et son large choix de produits. Les clients saluent la rapidité du service et les prix attractifs. Le magasin est aussi le seul ouvert le dimanche, ce qui est un atout.
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Matthieu K.
17 oct. 2025
Avis vérifiéTrès bon service et bon produits. Personnel agréable.
Réponse de animalis.com
Bonjour Matthieu, Je vous remercie pour l'avis que vous avez donné sur notre magasin et sur l'accueil que vous avez reçu. Nous serons toujours ravis de vous accueillir dans votre magasin Animalis de Bercy. Je vous souhaite une très bonne journée
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Sofiane S.
16 oct. 2025
Avis vérifiéJe vais depuis longtemps à Animalis Bercy. En my rendant cette fois-ci, le produit que je recherchais était entièrement à laver car un rongeur a élu domicile au sein de l'établissement. Même si on m'a propose de laver mon sac de croquette, je m'attends à ce que cela soit réglé au plus vite.
Réponse de animalis.com
Bonjour Sofiane Je vous remercie pour l'avis que vous avez donné sur notre magasin. Je suis désolé de lire que vous ayez du nettoyer votre produit et je m'en excuse. Mes équipes nettoient tous les jours les rayons et les produits afin de vous offrir un magasin propre. De plus je suis heureux de vous annoncer qu'à partir de fin octobre nous vous accueillerons dans un nouveau magasin tout neuf situé à quelques pas de celui-ci ! Nous serons toujours ravis de vous accueillir dans votre magasin Animalis de Paris Bercy Je vous souhaite une très bonne après-midi. Régis
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J. M.
16 oct. 2025
Avis vérifiéUn service après vente efficace.
Réponse de animalis.com
Bonjour Juliette Je vous remercie pour l'avis que vous avez donné sur notre magasin et sur l'accueil que vous avez reçu. Nous serons toujours ravis de vous accueillir dans votre magasin Animalis de Bercy. Je vous souhaite une très bonne journée Régis
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Ambre L.
15 oct. 2025
Avis vérifiéConseillère à l’ecoute
Réponse de animalis.com
Bonjour Ambre Je vous remercie pour l'avis que vous avez donné sur notre magasin et sur l'accueil que vous avez reçu. Nous serons toujours ravis de vous accueillir dans votre magasin Animalis de Bercy. Je vous souhaite une très bonne journée Régis
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Yassaman M.
15 oct. 2025
Avis vérifiéGrand magasin et large choix pour les chiens et chats( ce qui me concerne). Par contre une mauvaise odeur très prononcée dans le magasin.
Réponse de animalis.com
Bonjour Yassaman Je vous remercie pour l'avis que vous avez donné sur notre magasin. Je suis désolé de lire que vous avez été incommodé par cette odeur persistante et je m'en excuse. Mes équipes nettoie tous les jours les rayons afin de vous offrir un magasin propre. De plus je suis heureux de vous annoncer qu'à partir de fin octobre nous vous accueillerons dans un nouveau magasin tout neuf situé à quelques pas de celui-ci ! Nous serons toujours ravis de vous accueillir dans votre magasin Animalis de Paris Bercy. Je vous souhaite une agréable fin de journée. Régis
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Rim L.
15 oct. 2025
Avis vérifiéPersonnel aimable et à l'écoute. Merci.
Réponse de animalis.com
Bonjour Rim Je vous remercie pour l'avis que vous avez donné sur notre magasin et sur l'accueil que vous avez reçu. Nous serons toujours ravis de vous accueillir dans votre magasin Animalis de Bercy. Je vous souhaite une très bonne journée Régis
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Laurent A.
15 oct. 2025
Avis vérifiéI Un grand choix et des vendeurs sympathiques et de bon conseil
Réponse de animalis.com
Bonjour Laurent Je vous remercie pour l'avis que vous avez donné sur notre magasin et sur l'accueil que vous avez reçu. Nous serons toujours ravis de vous accueillir dans votre magasin Animalis de Bercy. Je vous souhaite une très bonne journée Régis
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Catherine T.
15 oct. 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil
Réponse de animalis.com
Bonjour Catherine Je vous remercie pour l'avis que vous avez donné sur notre magasin et sur l'accueil que vous avez reçu. Nous serons toujours ravis de vous accueillir dans votre magasin Animalis de Bercy. Je vous souhaite une très bonne journée Régis
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Bella M.
14 oct. 2025
Avis vérifiéBon accueil
Réponse de animalis.com
Bonjour Bella, Je vous remercie pour l'avis que vous avez donné sur notre magasin et sur l'accueil que vous avez reçu. Nous serons toujours ravis de vous accueillir dans votre magasin Animalis de Bercy. Je vous souhaite une très bonne journée Régis
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Isabelle H.
14 oct. 2025
Avis vérifiéGestion de ma commande parfaite
Réponse de animalis.com
Bonjour Isabelle Je vous remercie pour l'avis que vous avez donné sur notre magasin et sur l'accueil que vous avez reçu. Nous serons toujours ravis de vous accueillir dans votre magasin Animalis de Bercy. Je vous souhaite une très bonne journée
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Lionel B.
14 oct. 2025
Avis vérifiéParfait, rapide , agréable
Réponse de animalis.com
Bonjour Lionel Je vous remercie pour l'avis que vous avez donné sur notre magasin et sur l'accueil que vous avez reçu. Nous serons toujours ravis de vous accueillir dans votre magasin Animalis de Bercy. Je vous souhaite une très bonne journée Régis
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Corinne T.
13 oct. 2025
Avis vérifiéBien
Réponse de animalis.com
Bonjour Corinne Je vous remercie pour l'avis que vous avez donné sur notre magasin et sur l'accueil que vous avez reçu. Nous serons toujours ravis de vous accueillir dans votre magasin Animalis de Bercy. Je vous souhaite une très bonne journée
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Svitlana N.
13 oct. 2025
Avis vérifiéTop! Équipe disponible, rapide, à l'écoute!
Réponse de animalis.com
Bonjour Svitlana, Je vous remercie pour l'avis que vous avez donné sur notre magasin et sur l'accueil que vous avez reçu. Nous serons toujours ravis de vous accueillir dans votre magasin Animalis de Bercy. Je vous souhaite une très bonne journée
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Fatma-Zohra K.
12 oct. 2025
Avis vérifiéL'équipe est très sympa et est de bon conseil, surtout les filles.
Réponse de animalis.com
Bonjour Fatma-zohra Je vous remercie pour l'avis que vous avez donné sur notre magasin et sur l'accueil que vous avez reçu. Nous serons toujours ravis de vous accueillir dans votre magasin Animalis de Bercy. Je vous souhaite une très bonne journée
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Sylvie S.
12 oct. 2025
Avis vérifiémagasin tres agréable beaucoup de choix le rangement est tres sélectif je recommande et j y retournerais avec plaisir
Réponse de animalis.com
Bonjour Sylvie Je vous remercie pour l'avis que vous avez donné sur notre magasin et sur l'accueil que vous avez reçu. Nous serons toujours ravis de vous accueillir dans votre magasin Animalis de Bercy. Je vous souhaite une très bonne journée
Réponse de Sylvie S.
bonsoir et moi se sera un plaisir de mi rendre. a bientôt
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Anonymous B.
12 oct. 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil et réactivité
Réponse de animalis.com
Bonjour Gérard, Je vous remercie pour l'avis que vous avez donné sur notre magasin et sur l'accueil que vous avez reçu. Nous serons toujours ravis de vous accueillir dans votre magasin Animalis de Bercy. Je vous souhaite une très bonne journée
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Gwenaelle B.
11 oct. 2025
Avis vérifiéPersonnel a l écoute
Réponse de animalis.com
Bonjour Gwenaelle Je vous remercie pour l'avis que vous avez donné sur notre magasin et sur l'accueil que vous avez reçu. Nous serons toujours ravis de vous accueillir dans votre magasin Animalis de Bercy. Je vous souhaite une très bonne journée
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Moniked P.
10 oct. 2025
Avis vérifiéLors du retrait de ma commande en ligne, la moitié des produits n'était pas disponible et je n'ai pas été prévenu lors de mon arrivée au magasin. Je n'ai pas reçu non plus le remboursement des produits manquants
Réponse de animalis.com
Bonjour Moniked, Je vous remercie pour l'avis que vous avez donné sur notre magasin. Je suis désolé d'apprendre que votre commande internet n'a pas été honorée dans sa totalité et je m'en excuse. Lors de la réception de votre commande ma collègue a tenté de vous joindre afin de vous informer des manquants mais sans succès. En ce qui concerne le remboursement celui ci peut prendre entre 3 à 5 jours en fonction des délais bancaire. Si par hasard vous n'avez toujours pas été remboursé vous pouvez me contacter au 01-53-33-87-36 afin que je relance notre service client internet. Nous serons toujours ravis de vous accueillir dans votre magasin Animalis de Bercy. Je vous souhaite une très bonne journée
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Moniked P.
10 oct. 2025
Avis vérifiéMa commande a été annulée car produits non disponible et mon remboursement n'a pas inclut le bon d'achat utilisé.
Réponse de animalis.com
Bonjour Moniked, Je vous remercie pour l'avis que vous avez donné sur notre magasin. Je suis désolé d'apprendre que votre commande internet n'a pas été honorée et je m'en excuse. Pour le bon d'achat merci de me contacter au 01/53/33/87/35 afin que je vous propose une solution alternative. Nous serons toujours ravis de vous accueillir dans votre magasin Animalis de Paris Bercy. Je vous souhaite une très agréable après-midi. Régis
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Eliane S.
10 oct. 2025
Avis vérifiéTop
Réponse de animalis.com
Bonjour Eliane Je vous remercie pour l'avis que vous avez donné sur notre magasin et sur l'accueil que vous avez reçu. Nous serons toujours ravis de vous accueillir dans votre magasin Animalis de Bercy. Je vous souhaite une très bonne journée Régis
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