L'établissement Animalis à Plan de Campagne est apprécié pour sa propreté, la diversité de produits et un personnel compétent et chaleureux, offrant un excellent service.
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R. B.
8 janv. 2026
Avis vérifiéDommage d etre obligee de passer commande a chaque fois pour un sac de graine grand format et de devoir payer d avance 40 euros sous pretexte que vous en commandez peu. Pas tres commercial
Réponse de animalis.com
Bonjour, Merci pour votre notation. Nous pensons qu’il s’agit d’une incompréhension. Lors de notre échange, nous vous avons expliqué qu’au vu de la faible quantité vendue, nous disposons d’un stock très réduit. Le magasin en commande peu et, de ce fait, le produit peut effectivement se retrouver en rupture pendant un court laps de temps. C’est pourquoi nous vous avons proposé notre système de commande, afin que le produit arrive directement à votre nom et que vous soyez contacté dès son arrivée en magasin. N’hésitez pas à nous contacter directement en magasin afin d’en rediscuter plus précisément. Passez une bonne journée. La direction Animalis Plan de Campagne
Réponse de R. B.
Entendons nous bien il n y a rien a redire concernant le personnel qui est au to p. Mais une telle enseigne se doit d avoir un minimum de stock ou refaire du stock automatisuement sans avoir,a passer commande parceque vous travaillez trop a flux tendu
Réponse de animalis.com
Merci pour votre retour :) Nous sommes navrés que vous n’ayez pas pu trouver votre sac Versele Laga en grand format en magasin lors de votre passage. Lorsque nous sommes livrés normalement, le stock est habituellement suffisant pour assurer nos ventes mensuelles. N’hésitez pas à nous contacter quelques jours avant votre passage afin de connaître la disponibilité du produit. Bonne journée, bien cordialement
Réponse de R. B.
Merci votre equipe est au top bon reveillon
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Jean christophe L.
8 janv. 2026
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Très serviable
Réponse de animalis.com
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis d’avoir pu vous rendre service et espérons vous revoir très bientôt. Bien cordialement, l'équipe Animalis Plan de Campagne
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Chantal G.
8 janv. 2026
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Très compétant
Réponse de animalis.com
Madame, bonjour, Merci beaucoup pour vos 5 étoiles ! Nous avons une équipe passionnée, merci de l’avoir souligné. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. Bonne journée, L’équipe Animalis Plan de Campagne
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Georges B.
8 janv. 2026
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Ras
Réponse de animalis.com
Bonjour, Merci pour vos 5 étoiles. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. L'équipe Animalis plan de campagne
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E. M.
7 janv. 2026
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très bien
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Sandra C.
7 janv. 2026
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Personnel agréable, poli et souriant. Avec mon conjoint nous avons eu la même réflexion de l’accueil chaleureux, c’est rare d’un magasin. J’ai bien été conseillée, la vendeuse a pris le temps de m’expliquer. Je reviendrai.
Réponse de animalis.com
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour si positif 😊 Nous sommes ravis que l’accueil chaleureux et la qualité des conseils vous aient marqué. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Au plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement ! Bien cordialement. L'équipe Animalis Plan de campagne
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Chantal R.
6 janv. 2026
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Livraison dans les temps en point relais (magasin Animalis), sac de croquettes bien protégé dans un carton. Cependant la vendeuse ne savait pas où était le colis elle a mis un long moment avant de le trouver et semblait paniquée pour gérer à la fois la remise des colis et les clients à la caisse. Ce n'est pas du tout de la faute de cette employée bien sur. Du personnel supplémentaire serait peut-être à envisager pour soulager vos collaborateurs.
Réponse de animalis.com
Bonjour Madame, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour détaillé, pour avoir souligné la bonne réception de votre commande ainsi que la qualité de son emballage, et pour la bienveillance accordée à notre collaboratrice. Nous sommes toutefois désolés d’apprendre que la remise de votre colis n’ait pas été aussi fluide qu’elle aurait dû l’être. Les périodes de forte affluence peuvent effectivement mettre les équipes sous pression, et votre remarque concernant le besoin éventuel de renfort est tout à fait pertinente. Une personne en renfort était bien présente en magasin sur cette période, mais une absence imprévue est également survenue le jour de votre passage. Notre équipe aura le plaisir de vous accueillir à nouveau dans nos magasins afin de vous offrir une expérience plus satisfaisante et, nous l’espérons, vous faire changer d’avis. Nous vous souhaitons une excellente journée. Cordialement, La direction Animalis Plan de Campagne
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Jean marc G.
6 janv. 2026
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Le personnel est sympa, bonne qualité des produits. Cependant, quelques difficultés à trouver un model de matériel recherché comme arbre à chat par exemple.
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Sandrine M.
6 janv. 2026
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Je recommande
Réponse de animalis.com
Bonjour Madame, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous laisser une note, ainsi que pour votre recommandation 🙂 Au plaisir de vous accueillir à nouveau. Bien cordialement, L’équipe Animalis Plan de Campagne
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Julie V.
6 janv. 2026
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Parfait
Réponse de animalis.com
Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis et vos 5 belles étoiles! À très bientôt ! L'équipe Animalis Plan de campagne
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Patricia R.
6 janv. 2026
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La boutique à plan de campagne est excellente mais les commandes en ligne absolument pas.
Réponse de animalis.com
Madame, bonjour, Merci de nous avoir laissé une note. Nous sommes heureux de constater votre satisfaction suite à votre visite dans notre magasin. Votre avis sera également transmis au service en ligne concerné afin de comprendre ce qui s’est produit. Au plaisir de vous revoir en magasin. Bien cordialement, L’équipe Animalis Plan de Campagne
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Patricia C.
5 janv. 2026
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Merci pour le bon d´achat !
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Sami J.
5 janv. 2026
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Caissière très désagréable
Réponse de animalis.com
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre passage en caisse n’a pas été à la hauteur de vos attentes. La qualité de l’accueil est une priorité pour nos équipes et ce type de situation ne reflète pas nos standards habituels. Nous allons faire le point en interne afin de comprendre ce qu’il s’est passé et éviter que cela ne se reproduise. Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir de nouveau et de vous offrir une expérience plus conforme à vos attentes. L’équipe Animalis Plan de Campagne
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Frederique C.
5 janv. 2026
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Équipe passionnée et disponible au service des clients
Réponse de animalis.com
Bonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de lire que notre équipe a su répondre à vos attentes. Votre satisfaction est notre plus belle récompense et motive chaque jour nos équipes. Au plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement. L’équipe Animalis Plan de Campagne
Réponse de Frederique C.
merci juste un détail, mon prénom est frederiCK et non frederiQUE. bonne journée
Réponse de animalis.com
Bonjour Monsieur, Merci pour votre alerte, nous venons de faire la modification. Bonne journée. L'équipe Animalis Plan de campagne
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Florentin B.
5 janv. 2026
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Ok.
Réponse de animalis.com
Bonjour, Merci beaucoup pour cette super note ! A très vite. L'équipe Animalis Plan de campagne
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Marion D.
4 janv. 2026
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Aimable avec la clientèle, du choix et des conseils
Réponse de animalis.com
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif 😊 Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié l’accueil, le choix proposé ainsi que les conseils de notre équipe. Au plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement en magasin. Bien cordialement, L’équipe Animalis Plan de Campagne
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Audrey S.
4 janv. 2026
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Très bon magasin avec beaucoup de choix
Réponse de animalis.com
Bonjour, Merci infiniment pour votre avis ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé un large choix dans notre magasin. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt ! Cordialement. L’équipe Animalis Plan de campagne
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Roxane L.
4 janv. 2026
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Personnel de bons conseils
Réponse de animalis.com
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre personnel a su vous offrir des conseils adaptés. Votre satisfaction est notre priorité, et nous serons toujours là pour vous accompagner dans vos besoins. Cordialement. L’équipe Animalis Plan de campagne
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Elodie C.
4 janv. 2026
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Personnel très sympathique et de bon conseils
Réponse de animalis.com
Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis! Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a su vous apporter des conseils pertinents et une attention chaleureuse. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin ! Cordialement. L’équipe Animalis Plan de campagne
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Josiane M.
4 janv. 2026
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Tres bien
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