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Résumé des avis
Animalerie-Animalis- Plaisir donne surtout l’impression d’un établissement où l’accueil compte vraiment. Les clients retiennent des vendeurs disponibles, des conseils utiles et une ambiance rassurante, avec la sensation d’être bien orientés pour leurs animaux.
Accueil et amabilité
"Très bien et très gentil"
"Personnel très aimable et efficace"
"Personnel souriant et professionnel"
Expertise des équipes
"Cela reste correcte. Il y avait une petite vendeuse passionnée qui était géniale et de très bon conseils"
"Parfait. Le vendeur a été très à l’écoute. Je suis ravie de mon achat"
"Service, sourire, professionnalisme sont au rendez vous, rien à dire de plus"
Expérience en magasin
"Parfait en magasin. Déplorable pour le livreur gls, retard conséquent, aucune communication, aucune excuse. Heureusement que le magasin (la celle st…"
Parfait en magasin. Déplorable pour le livreur gls, retard conséquent, aucune communication, aucune excuse. Heureusement que le magasin (la celle st cloud) a rattrapé la situation.
"Magasin avec un large choix de produits"
"Produits disponibles Magasin agréable et bien achalandé Les vendeurs sont disponibles zt agréables"
Réactivité
"Le jeune homme qui s’occupe des poissons connaît bien son sujet, c’est rassurant. Dommage que je ne sois pas venue chez Animalis dès que mes poissons…"
Le jeune homme qui s’occupe des poissons connaît bien son sujet, c’est rassurant. Dommage que je ne sois pas venue chez Animalis dès que mes poissons ont été malades, ils auraient peut-être pu être sauvés
"Personnel aimable et compétent."
"Personnel accueillant"
Choix
"Magasin avec un large choix et un personnel accueillant et aimable"
"Beaucoup de choix. Bonne présentation des produits"
"Beaucoup de choix de produits a prix intéressants, personnels accueillants."
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Lisa P.
5 juin 2025
Avis vérifié10/10 grâce à vos vendeurs. Car manque de choix dans le magasin.
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Catherine L.
5 juin 2025
Avis vérifiébon choix et bon accueil
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Jerome D.
4 juin 2025
Avis vérifiéTrès bien Beaucoup de choix d'articles et de belles réductions également. Je conseille fortement
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Isabelle C.
4 juin 2025
Avis vérifiéCommande facile sur le site et livraison rapide
Réponse de Animalerie-Animalis- Plaisir
Bonjour et merci pour votre avis ! Nous sommes ravis d’apprendre que votre commande s’est déroulée facilement et que la livraison a été rapide. N’hésitez pas à nous faire part de ce qui pourrait rendre votre expérience encore meilleure pour obtenir un 5/5 la prochaine fois ! Au plaisir de vous revoir bientôt. Le manager Animalis PLAISIR
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Valerie P.
31 mai 2025
Avis vérifiéLes prix ne sont pas assez visibles et pour les litières par exemple, les prix devraient être également au kg et ou au litre, l’un ou l’autre. Très fréquemment des produit sont manquants et longs à revenir en magasin
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Pascal B.
30 mai 2025
Avis vérifiéTrès satisfait
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Olivier T.
30 mai 2025
Avis vérifiéBientôt
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C. C.
28 mai 2025
Avis vérifiéUne fois la commande faite en ligne, avant même qu'elle soit préparée, il est impossible de la modifier soi-même, ou de l'annuler directement. C'est très gênant en cas d'erreur.
Réponse de Animalerie-Animalis- Plaisir
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés pour la gêne occasionnée. Effectivement, une fois la commande confirmée, nos systèmes ne permettent pas encore de modification ou d'annulation directe en ligne, et nous comprenons que cela puisse être frustrant en cas d'erreur. Nous travaillons actuellement à améliorer ce processus afin d’offrir plus de flexibilité à nos clients. En attendant, notre service client reste à votre disposition pour vous aider le plus rapidement possible dans ce type de situation. Nous espérons avoir l’occasion de vous offrir une meilleure expérience lors d'une prochaine commande. Bien cordialement Animalis PLAISIR
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Nicolas R.
27 mai 2025
Avis vérifiéBonsoir produits, rapport qualité prix correct, equipe du magasin toujours agréable et de bon conseil
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Franck G.
26 mai 2025
Avis vérifiéTrès bon magasin, on trouve tout ce que l'on veut pour notre animal
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S. C.
25 mai 2025
Avis vérifiéMerci pour le professionnalisme et tous les conseils ! Heureux d’accueillir chez nous notre petit betta splendens en tte sécurité .
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Joy B.
24 mai 2025
Avis vérifiéTrès bonne expérience, personnel agréable et souriant
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Jean-Pierre C.
23 mai 2025
Avis vérifiéJ’ai rencontré du personnel très qualifié et répondant à toutes mes interrogations. Et je suis satisfait des produits
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Yamina O.
23 mai 2025
Avis vérifiéVendeur à l'écoute et a répondu à mes questions bons conseils
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Regine B.
22 mai 2025
Avis vérifiéBonne
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Philippe L.
21 mai 2025
Avis vérifié!!!!!
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Francoise C.
21 mai 2025
Avis vérifiéBien pour les conseils
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Anna S.
20 mai 2025
Avis vérifiéSuper accueil Choix de produits intéressants
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Mireille D.
19 mai 2025
Avis vérifiéPersonnel disponible
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Monique G.
18 mai 2025
Avis vérifiéMagasin sale qui paraît non entretenu. Moins de choix dans les friandises chien et au poids changement de conditionnement dommage et prix élevés
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