Résumé des avis
Animalerie-Animalis- Reims Cormontreuil laisse l’image d’un établissement où l’accueil est soigné et les échanges avec l’équipe sont simples et rassurants. Les clients retiennent surtout des vendeurs disponibles, agréables et de bon conseil, capables de prendre le temps d’orienter sans pression.
Accueil et amabilité
"Toujours de Très bonne promos, toujours bien accueilli par le personnels du magasin et du sourire, qui manque beaucoup chez les d'autres ."
"Toujours très bien accueilli, très bonne écoute et bons conseils."
"Magasin propre et bien agencé Personnel accueillant et disponible"
Expertise des équipes
"Très satisfait de l'équipe toujours à l'écoute."
"magasin bien achalandé, personnel très pro"
"magasin bien achalandé, personnel compètent et réactif"
Expérience en magasin
"Très bon accueil et très beau magasin,"
"Très bon accueil, magasin propre et bien rangé"
"magasin bien agencé, on y trouve ce dont nous avons besoin pour nos animaux"
Réactivité
"Équipe souriante et dynamique"
"Je tiens a remercier les employés très pro, aimable, disponible, au top pour tous les conseils et informations Animalis cormontreuil"
"Personnel très agréable et professionnel"
Choix
"beaucoup de choix"
"On y trouve énormément de produits"
"GRAND CHOIX"
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Sylvie W.
6 août 2026
Avis vérifiéMon expérience a été parfaite, conseils, disponibilités, amabilité, tout y était !
Réponse de Animalerie-Animalis- Reims Cormontreuil
Bonjour, Merci beaucoup pour votre très agréable retour, nous sommes ravis que votre expérience ait été parfaite. Votre satisfaction nous fait plaisir et nous encourage à rester attentifs à tous nos clients et leurs compagnons. Bien cordialement. L’équipe animalis Reims
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Florence P.
5 août 2026
Avis vérifiéTrès bon article pas déçu
Réponse de Animalerie-Animalis- Reims Cormontreuil
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour, nous sommes ravis que votre expérience ait été positive. À bientôt et bonne journée. L’équipe animalis Reims
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Jackie G.
5 août 2026
Avis vérifiéBien conseillé un choux important Des conseillers a votre ecoute
Réponse de Animalerie-Animalis- Reims Cormontreuil
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour, nous sommes ravis que votre expérience chez Animalis vous ait satisfaite. Nous transmettons vos compliments à l'équipe, merci de souligner leur écoute et leur accompagnement. Bien cordialement. L’équipe animalis Reims
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Catherine T.
5 août 2026
Avis vérifiéUn peu perdu dans le rangement, peut être dû à la période des soldes. Bons conseils par le personnel
Réponse de Animalerie-Animalis- Reims Cormontreuil
Bonjour, Merci pour votre retour, nous sommes désolés que votre visite ait été un peu déroutante nous faisons notre maximum pour que les rayons soient claires mais la période de congé d'été et le manque d'effectif en magasin ne facilite pas notre tâche. Heureux toutefois que nos équipes aient pu vous conseiller efficacement. Votre avis nous aide à améliorer l'expérience en magasin, bien cordialement. Lisa.T Chef de rayon
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Caroline B.
4 août 2026
Avis vérifiéTout s’est très bien passé
Réponse de Animalerie-Animalis- Reims Cormontreuil
Bonjour, un grand merci pour votre retour positif. Nous sommes ravis que tout se soit bien passé lors de votre expérience. Votre satisfaction nous fait vraiment plaisir. Bien cordialement. L’équipe animalis Reims
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Frederic M.
2 août 2026
Avis vérifiéPersonnel très accueillant
Réponse de Animalerie-Animalis- Reims Cormontreuil
Bonjour, merci beaucoup pour votre avis. Nous sommes ravis que votre visite se soit bien passée. Heureux d'avoir contribué à une belle expérience pour vous et votre compagnon. Cordialement L’équipe animalis REIMS
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Tedja C.
2 août 2026
Avis vérifiéSuper bien conseillée.je reste fidèle à ce magasin
Réponse de Animalerie-Animalis- Reims Cormontreuil
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour, nous sommes ravis que votre expérience avec nous ait été positive. Nous vous remercions de votre fidélité et serons heureux de vous accueillir à nouveau en magasin. Merci et à bientôt. L’équipe animalis REIMS
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Dominique F.
2 août 2026
Avis vérifiéTrès bonne accueil et bien renseigné
Réponse de Animalerie-Animalis- Reims Cormontreuil
Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis, cela nous fait plaisir de savoir que votre passage en magasin a été positif. Votre retour encourage et motive toute l'équipe. À bientôt, cordialement. L’équipe animalis REIMS
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Laurette B.
1 août 2026
Avis vérifiéBons conseils et beaucoup de choix. Promotions appreciées sur la nourriture humide. Certaines marques plus chères que la concurrence locale.
Réponse de Animalerie-Animalis- Reims Cormontreuil
Bonjour, merci beaucoup pour votre avis. Nous sommes ravis que votre visite vous ait plu et que nos équipes aient pu vous conseiller. Nous prenons note de votre remarque sur les prix, sachez que nous proposons la garantie prix bas chez Animalis, si vous trouvez moins chères dans d'autres enseignes (ticket d'achat ou photo du prix et du produit) nous nous alignons ou recréditons la différence sur votre compte fidélité. À bientôt en magasin. Cordialement. L’équipe animalis REIMS
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Laurence J.
1 août 2026
Avis vérifiéDisponibilité du personnel
Réponse de Animalerie-Animalis- Reims Cormontreuil
Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis, nous sommes ravis que notre équipe ait été à la hauteur de vos attentes. Vos retours nous encouragent à rester disponibles pour vous et vos compagnons. Merci et à bientôt. L’équipe animalis Reims
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Alicia M.
1 août 2026
Avis vérifiéÉquipe sympathique, agréable, aimable, empathique... Magasin propre et bien rangé .
Réponse de Animalerie-Animalis- Reims Cormontreuil
Bonjour, Merci beaucoup pour ce retour positif que je transmettrait avec plaisir à notre équipe. Vos encouragements nous motivent à continuer d'offrir une belle expérience à nos visiteurs. À bientôt, bien cordialement. L’équipe animalis Reims
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Jessica F.
31 juil. 2026
Avis vérifiéAccueil très bien , j’ai trouvé se que je cherche pour mon petit Bernard qui arrive dans ma vie dans quelque jours
Réponse de Animalerie-Animalis- Reims Cormontreuil
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour, nous sommes ravis que votre visite se soit bien passée et que vous ayez trouvé ce qu'il vous fallait. Nous vous souhaitons beaucoup de bonheur avec votre petit compagnon et espérons vous revoir bientôt. Bien cordialement. L’équipe animalis REIMS
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Laetitia L.
31 juil. 2026
Avis vérifiéPrix différent entre le magasin et le site. L'hôtesse n'a pas voulu me rembourser et procéder a l'alignement du site.
Réponse de Animalerie-Animalis- Reims Cormontreuil
Bonjour Mme, j'ai bien pris note de votre avis sur google et ici, je souhaitais justement vous contacter à ce sujet et vous présenter nos excuses concernant cet incident. Je ne manquerais pas de faire un point avec l'équipe, car effectivement nous recréditons la différence lorsque le prix est différent. Lors de votre prochain passage nous vous ferons un geste commercial de la différence du prix ainsi qu'un petit cadeau. En espèrant vous revoir, je vous souhaite une excellente journée. Bien cordialement Lisa.T Chef de rayon
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Monique P.
31 juil. 2026
Avis vérifiéBeaucoup de choix et le personnel adorable avec mon chat, hier j ai fait couper ses griffes
Réponse de Animalerie-Animalis- Reims Cormontreuil
Bonjour, Merci beaucoup pour votre commentaire, nous sommes ravis que votre visite vous ait plu. C'est un plaisir de savoir que notre offre et notre équipe ont contribué à une bonne expérience. Merci et à bientôt. L’équipe animalis Reims
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Emmanuel G.
31 juil. 2026
Avis vérifiéTrès bon accueil et conseils de qualité
Réponse de Animalerie-Animalis- Reims Cormontreuil
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour, nous sommes ravis que votre expérience ait été positive. Au plaisir de vous retrouver prochainement. Bien cordialement. L’équipe animalis Reims
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Annie R.
31 juil. 2026
Avis vérifiéToujours bien accueilli et bien conseillé 👍
Réponse de Animalerie-Animalis- Reims Cormontreuil
Bonjour, un grand merci pour votre retour positif. Nous sommes ravis que votre visite chez Animalis se soit bien passée et que notre équipe ait pu vous aider. Votre satisfaction nous fait plaisir, à bientôt en magasin. Bonne journée, L’équipe animalis Reims
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Pascal S.
30 juil. 2026
Avis vérifiéJe trouve ce que j ai besoin, que ce soit alimentation ou accessoire
Réponse de Animalerie-Animalis- Reims Cormontreuil
Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis, nous sommes ravis que vous trouviez tout ce dont vous avez besoin. Vos retours nous font plaisir et nous encouragent à continuer. Merci et à bientôt. L’équipe animalis Reims
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Severine D.
30 juil. 2026
Avis vérifiéSuper
Réponse de Animalerie-Animalis- Reims Cormontreuil
Bonjour, Un grand merci pour votre avis, nous sommes ravis que votre expérience dans notre magasin vous ait plu. Vos encouragements nous font plaisir et nous motivent à continuer. Bien cordialement. L’équipe animalis Reims
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Beatrice L.
29 juil. 2026
Avis vérifiéProfessionnel et attentionné
Réponse de Animalerie-Animalis- Reims Cormontreuil
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour, nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre équipe professionnelle et attentionnée. Cela fait vraiment plaisir à toute l'équipe et nous donne envie de continuer ainsi. Bien cordialement. L’équipe animalis Reims
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Emeline K.
29 juil. 2026
Avis vérifiéLorsque nous avons besoin de croquettes Dogextreme au mouton en 12kg , nous rencontrons toujours des problèmes de stocks. Soit il n’y en a plus en rayon soit les stocks commerçants indiquent une quantité mais en réalité 0 …. De ce fait il ns faut prendre un sac plus petit en attendant la commande d’un sac de 12kg. Mais ns demandons une livraison à domicile sauf qu’en réalité il arrive en magasin …. À chaque visite y a un souci !
Réponse de Animalerie-Animalis- Reims Cormontreuil
Bonjour Mme Je suis désolée que votre expérience en magasin n'ait pas été satisfaisante, nous faisons notre possible pour que nos stocks soient à jours, et les problèmess de livraisons de notre plateforme sont en cours de résolution. Concernant la livraison nous sommes désolée également que le service de livraison n'est pas pris en compte le mode domicile. Vos remarques nous aident à identifier les points à améliorer, n'hésitez pas à contacter notre magasin pour que l'on regarde la situation avant votre prochain passage. Cordialement. Lisa T. Chef de rayon
Avis affichés par ordre chronologique