Avis pour Animalerie-Animalis- Rouen

Bonjour Madame Sagan, nous vous présentons nos excuses pour la gène occasionnée et transmettrons votre remarque à notre service client. Au plaisir de vous revoir dans notre magasin. Bien cordialement Votre équipe Animalis Rouen

Bonjour, Nous avons bien reçu votre message et nous vous remercions d'avoir pris la peine de nous écrire pour nous faire part de vos observations. Nous sommes désolés pour les problèmes que vous avez rencontrés avec cet article. Tous les produits de cette gamme respectent les normes de bonnes pratiques de fabrication vétérinaires et sont soumis à de nombreux contrôles et notamment au niveau des indications, contre-indications et des mises en garde d’utilisation. Malgré l’absence éventuelle de mise en garde du vendeur, comme dans tout achat de nouveau produit et a fortiori d’un antiparasitaire, il convient de lire la notice avant utilisation. Les recommandations sont par ailleurs également indiquées sur les emballages où il est spécifié de « ne pas utiliser chez les lapins. Ne pas utiliser en cas d’hyper sensibilité au principe actif ou à l’un des excipients » Enfin, une réaction allergique est malheureusement imprévisible, et dépend de la sensibilité de chaque animal. C’est pourquoi les utilisateurs sont mis en garde via la notice et notamment dans le paragraphe « Effets indésirables », afin de leur permettre de surveiller celui-ci après application du produit et de pouvoir intervenir rapidement en cas de problèmes rencontrés. Nous espérons que vos chats se portent bien et nous vous invitons à revenir dans notre magasin afin de vous orienter vers un produit qui correspondra à vos attentes. Cordialement, L'équipe Animalis de Rouen