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Résumé des avis
Animalis Seclin est décrit comme un établissement accueillant, avec une équipe souriante, agréable et à l’écoute. Les clients apprécient aussi les bons conseils donnés, le service rapide et le large choix qui facilite les achats du quotidien.
Accueil et amabilité
"Vendeurs de bons conseils. Qui prend des nouvelles des animaux pour lesquels il nous a renseigné et conseillé. Je recommande ce magasin"
"Toujours de très bon conseils par un jeune homme blond , très à l’écoute et agréable"
"Personnel très accueillant et à l’écoute"
Expertise des équipes
"Merci à ce jeune vendeur pour ses conseils et son professionnalisme"
"Très bon conseil"
"Personnel à notre écoute. Beaucoup de conseils et mon donné de l'aide pour porter mes courses jusqu'à la voiture 👍"
Expérience en magasin
"Beaucoup de choix magasin très bien rangé calme propre"
"Bon magasin"
"Superbe aide en magasin et le clic and collect est très pratique !"
Réactivité
"Equipe sympathique avec une bonne écoute et conseil."
"Personnel souriant toujours présent quand on a besoin de renseignements et toujours prêt à nous aider quand il faut porter les sacs merci à vous pour…"
Personnel souriant toujours présent quand on a besoin de renseignements et toujours prêt à nous aider quand il faut porter les sacs merci à vous pour votre gentillesse
"Personnel sympa et à disposition"
Choix
"Du choix et des articles de bonne qualité"
"L'accueil est toujours très (très) agréable, les conseils avisés, le choix large et le magasin très bien tenu. C'est parfait"
"Beaucoup de choix et un très bon service client"
Livraison
"Commande facile à faire. Tarif intéressant.livraison rapide."
"Très bien. Bons produits En revanche lors de ma dernière commande, le délais de livraison trop long combiné à un manque de visibilité sur le…"
Très bien. Bons produits En revanche lors de ma dernière commande, le délais de livraison trop long combiné à un manque de visibilité sur le délais et outil de suivi du colis qui ne fonctionnait pas
"Très bon rapport qualité prix 👍Attention cependant à la livraison, les colis arrivent extrêmement abîmés!!!"
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Lisa S.
22 févr. 2026
Avis vérifiéÉquipe professionnelle et réactive.
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Gisele C.
21 févr. 2026
Avis vérifiéTrès bon magasin et surtout très bon conseil et très agréable
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Manon B.
20 févr. 2026
Avis vérifiéTrès beau magasin, vendeurs au top et très bon choix
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Charihane K.
20 févr. 2026
Avis vérifiéJe ne me déplace que rarement et je ne suis jamais déçu ! Je trouve bizarrement toujours plus que ce qu'il me faut !
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F. T.
20 févr. 2026
Avis vérifiéras
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Katarina B.
19 févr. 2026
Avis vérifiéComme toujours très accueillant Encore un grand merci à Emilie qui est comme toujours de très bons conseils
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Celine H.
19 févr. 2026
Avis vérifiéPersonnel efficace qui informe des réductions possibles , des offres intéressantes par lots . Un magasin propre. Dommage qu'il existe la vente d'animaux.
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Catherine B.
19 févr. 2026
Avis vérifiéRien à dire, parfait
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Nicolas B.
18 févr. 2026
Avis vérifiéOn est venu pour une cage pour chien de grande taille. Il y en avait plusieurs version et du stock. Très bien accueilli, conseillé et aidé par les employés
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Audrey D.
16 févr. 2026
Avis vérifiéLavage pour les chiens top , reste juste à changer le tuyau de douche qui est trop court et fuit légèrement Équipé très agréable mention spéciale pour l’accueil du jeune homme blond qui est très serviable et qui a tous les codes du commerce il ira loin
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Megane J.
16 févr. 2026
Avis vérifiéTrès bon personnel sur le magasin de seclin, l'équipe est agréable et serviable J'aime vraiment l'équipe
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David S.
16 févr. 2026
Avis vérifiéTrès bien
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Melina M.
15 févr. 2026
Avis vérifiéExcellent accueil de l’équipe du magasin de Seclin, je n’ai malheureusement pas noté le prénom des deux personnes qui m’ont conseillée, sûrement le responsable de la boutique qui a pris le temps de me conseiller sur les paniers, de prendre son échelle pour aller chercher celui que j’avais sélectionné tout en haut de l’étagère. Et la jeune femme brune en caisse qui m’a conseillé sur les friandises en posant les bonnes questions sur mon chien, elle semblait vraiment intéressée et était adorable. Je recommanderai ce magasin à mon entourage et j’y retournerai sans hésitation ! Les offres que je n’avais pas vu au premier abord mais qui m’ont été présentées par la jeune femme seront mon prochain achat ! Merci beaucoup d’avoir pris le temps.
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Veronique N.
15 févr. 2026
Avis vérifiéSuper magasin
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Vincent P.
15 févr. 2026
Avis vérifiéJe suis très satisfait de votre site de vente en ligne. Prix corrects, livraison rapide.
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Amelie D.
15 févr. 2026
Avis vérifiéSuper équipe. Merci
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Virginie G.
15 févr. 2026
Avis vérifiéTarifs du marché, mais zéro réponse du service client quand je les ai sollicité juste après ma commande par messagerie pour une question relative à ma livraison, dommage d'être plus attaché aux notes qu'à répondre aux clients.
Réponse de Animalerie-Animalis- Seclin
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous comprenons votre frustration concernant le manque de réponse de notre service client et nous sommes désolés pour cette expérience. Votre retour est précieux et nous encourage à améliorer notre réactivité. N'hésitez pas à nous solliciter à nouveau, nous souhaitons vous aider au mieux. Cordialement. L’équipe animalis
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Virginie V.
14 févr. 2026
Avis vérifiéPersonnel toujours souriant et à l'écoute
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Anonymous A.
14 févr. 2026
Avis vérifiéBoutique agréable prix intéressant avec la carte de fidélité je conseille
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Patrick F.
13 févr. 2026
Avis vérifiéRas
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