Résumé des avis
Animalis Seclin est décrit comme un établissement accueillant, avec une équipe souriante, agréable et à l’écoute. Les clients apprécient aussi les bons conseils donnés, le service rapide et le large choix qui facilite les achats du quotidien.
Accueil et amabilité
"Vendeurs de bons conseils. Qui prend des nouvelles des animaux pour lesquels il nous a renseigné et conseillé. Je recommande ce magasin"
"Toujours de très bon conseils par un jeune homme blond , très à l’écoute et agréable"
"Personnel très accueillant et à l’écoute"
Expertise des équipes
"Merci à ce jeune vendeur pour ses conseils et son professionnalisme"
"Très bon conseil"
"Personnel à notre écoute. Beaucoup de conseils et mon donné de l'aide pour porter mes courses jusqu'à la voiture 👍"
Expérience en magasin
"Magasin propre, produits diversifiés, promotion régulières. S'il bémol, même s'ils sont très sympas les membres du personnel délaissent très souvent…"
Magasin propre, produits diversifiés, promotion régulières. S'il bémol, même s'ils sont très sympas les membres du personnel délaissent très souvent le poste de caisse. Certes il faut renseigner les clients mais cela se ressent sur le temps d'attente aux caisses
"Beaucoup de choix magasin très bien rangé calme propre"
"Bon magasin"
Réactivité
"Equipe sympathique avec une bonne écoute et conseil."
"Personnel souriant toujours présent quand on a besoin de renseignements et toujours prêt à nous aider quand il faut porter les sacs merci à vous pour…"
Personnel souriant toujours présent quand on a besoin de renseignements et toujours prêt à nous aider quand il faut porter les sacs merci à vous pour votre gentillesse
"Personnel sympa et à disposition"
Choix
"Du choix et des articles de bonne qualité"
"L'accueil est toujours très (très) agréable, les conseils avisés, le choix large et le magasin très bien tenu. C'est parfait"
"Beaucoup de choix et un très bon service client"
Livraison
"Commande facile à faire. Tarif intéressant.livraison rapide."
"Très bien. Bons produits En revanche lors de ma dernière commande, le délais de livraison trop long combiné à un manque de visibilité sur le…"
Très bien. Bons produits En revanche lors de ma dernière commande, le délais de livraison trop long combiné à un manque de visibilité sur le délais et outil de suivi du colis qui ne fonctionnait pas
"Très bon rapport qualité prix 👍Attention cependant à la livraison, les colis arrivent extrêmement abîmés!!!"
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Sabine L.
7 juin 2025
Avis vérifiéToujours un plaisir de venir dans votre boutique
Réponse de Animalerie-Animalis- Seclin
Bonjour et merci pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience dans notre magasin vous apporte tant de plaisir. C'est toujours un bonheur de savoir que nos clients se sentent bien accueillis. Votre satisfaction est notre priorité, et nous continuerons à nous efforcer de vous offrir le meilleur service possible. À très bientôt ! Cordialement, L’équipe Animalis Seclin
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Alienor M.
6 juin 2025
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de Animalerie-Animalis- Seclin
Bonjour, Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de notre service. Votre satisfaction est notre priorité et vos encouragements nous motivent à continuer de fournir la meilleure expérience possible pour vous et vos animaux. N’hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin futur. Cordialement, L'équipe Animalis Seclin
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Catherine D.
5 juin 2025
Avis vérifiéBeaucoup de conseils précieux et beaucoup de reductions avec la carte de fidélité
Réponse de Animalerie-Animalis- Seclin
Bonjour, Merci infiniment pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que nos conseils et la carte de fidélité vous apportent satisfaction. Votre fidélité est précieuse pour nous, et nous nous engageons à continuer de vous proposer des avantages intéressants. Au plaisir de vous retrouver prochainement! Cordialement, L'équipe Animalis Seclin
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Anne-Laurence P.
3 juin 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil et bien renseignée
Réponse de Animalerie-Animalis- Seclin
Bonjour et merci beaucoup pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre accueil et que nos conseils ont su vous satisfaire. Votre satisfaction est au cœur de nos préoccupations, et nous nous engageons à continuer d'offrir un service de qualité. Au plaisir de vous revoir bientôt ! Cordialement, L'équipe Animalis Seclin
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Mariline L.
2 juin 2025
Avis vérifiéToujours bien conseillée
Réponse de Animalerie-Animalis- Seclin
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif. Nous sommes ravis d'apprendre que nos conseils vous ont été utiles. Votre satisfaction est notre priorité et nous nous efforçons toujours d'offrir un service de qualité. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre question ou besoin. Cordialement, L’équipe d’Animalis Seclin
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Josselin B.
2 juin 2025
Avis vérifiéTrès bien dans l’ensemble
Réponse de Animalerie-Animalis- Seclin
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif et sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec nous a été globalement satisfaisante. Votre retour est précieux et nous permet de continuer à améliorer nos services. N’hésitez pas à partager avec nous vos suggestions ou besoins éventuels, nous sommes ici pour vous accompagner. Cordialement, L’équipe Animalis Seclin
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Guillaume C.
1 juin 2025
Avis vérifiéBeau magasin, vendeurs sympa.
Réponse de Animalerie-Animalis- Seclin
Bonjour, Merci beaucoup pour votre commentaire positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez apprécié la qualité de notre magasin et la convivialité de notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité, et vos éloges nous encouragent à continuer à offrir le meilleur service possible. N’hésitez pas à revenir nous voir ! Cordialement, L’équipe Animalis Seclin
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Laurence P.
30 mai 2025
Avis vérifiéBien
Réponse de Animalerie-Animalis- Seclin
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif ! Votre satisfaction est notre priorité et savoir que vous appréciez nos services nous motive à continuer de nous améliorer. Si jamais vous avez d'autres suggestions ou retours à nous faire, n'hésitez pas à les partager. Bien à vous, L'équipe Animalis Seclin
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Christophe D.
29 mai 2025
Avis vérifiéPrix intéressant , rapidité de livraison
Réponse de Animalerie-Animalis- Seclin
Bonjour, Merci infiniment pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé nos prix intéressants et que la rapidité de livraison a été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous apprécions votre retour qui nous encourage à continuer d'améliorer nos services. Cordialement, L'équipe Animalis Seclin
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Manon B.
28 mai 2025
Avis vérifiéL'équipe est au top et toujours de bons conseils Vanda à un accueil de star quand elle rentre dans le magasin
Réponse de Animalerie-Animalis- Seclin
Bonjour, Merci infiniment pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe, et particulièrement Vanda, a su vous offrir un accueil mémorable et des conseils appréciés. Votre satisfaction est notre priorité et nous nous efforçons de créer une expérience exceptionnelle pour tous nos clients. Au plaisir de vous accueillir à nouveau bientôt ! Cordialement, L'équipe Animalis Seclin
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Patrick H.
27 mai 2025
Avis vérifiéTrès satisfait de mes achats Chez animalis Et le personnel sont à notre écoute et nous renseigne sur les produits Très satisfait
Réponse de Animalerie-Animalis- Seclin
Bonjour, Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que vos achats chez Animalis vous ont satisfait et que notre équipe a pu vous offrir écoute et conseils. Votre satisfaction est notre priorité, et savoir que vous avez eu une belle expérience nous motive à continuer d'améliorer notre service. Au plaisir de vous revoir bientôt dans nos magasins ! Cordialement, L'équipe Animalis Seclin
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Jimmy R.
26 mai 2025
Avis vérifiéPersonnel à l'écoute du client professionnel et très sympathique
Réponse de Animalerie-Animalis- Seclin
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux ! C'est avec plaisir que nous constatons que notre équipe a su être à l'écoute et vous offrir un service sympathique. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours nous encouragent à continuer dans cette voie. Cordialement, L'équipe Animalis Seclin
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Nathalie M.
26 mai 2025
Avis vérifiéPersonnel disponible, très accueillant, promo régulières et système de cagnotte qui nous permet quelques petites économies. Facilité pour se garer juste face au magasin, très pratique pour les gros sacs de croquettes.
Réponse de Animalerie-Animalis- Seclin
Bonjour, Un grand merci pour votre avis chaleureux qui met en lumière notre équipe accueillante et notre système de promotions. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé la facilité de stationnement pratique, surtout pour des achats volumineux. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours nous encouragent à continuer d’améliorer vos expériences. Cordialement, L’équipe Animalis Seclin
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Michel L.
26 mai 2025
Avis vérifiéBel accueil
Réponse de Animalerie-Animalis- Seclin
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez été accueilli avec soin et attention. Votre satisfaction est notre priorité, et vos éloges nous encouragent à continuer à offrir un service de qualité. N’hésitez pas à revenir nous voir pour toutes vos envies animalières ! Cordialement, L’équipe Animalis Seclin
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Melanie D.
23 mai 2025
Avis vérifiéToute l’équipe est gentille, disponible et savent de quoi il parle
Réponse de Animalerie-Animalis- Seclin
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre équipe gentille et disponible. Votre satisfaction est notre motivation au quotidien, et savoir que notre expertise est appréciée nous encourage à continuer d’améliorer notre service. Cordialement, L'équipe Animalis Seclin
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Rene B.
23 mai 2025
Avis vérifiéje donne 5 le pourquoi Ne fait pas de pipette duoflect par boite de 6 sauf magasin
Réponse de Animalerie-Animalis- Seclin
Bonjour, Merci infiniment pour votre avis positif ! N'hésitez à nous contacter directement en magasin pour vérifier la disponibilité de votre produit et trouver une solution ensemble. Nous apprécions votre soutien et restons à votre écoute. Cordialement, L'équipe Animalis Seclin
Réponse de Rene B.
Bonjour je sais que vous faite des boites de six mais a recuperer en magasin pas en colis
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Hugo B.
21 mai 2025
Avis vérifiéTrès satisfait
Réponse de Animalerie-Animalis- Seclin
Bonjour, Merci infiniment pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes très satisfait de votre expérience avec animalis.com. Votre satisfaction est notre priorité et vos retours nous encouragent à continuer à offrir le meilleur service possible. N’hésitez pas à revenir pour de nouvelles découvertes pour vos compagnons à quatre pattes ! Cordialement, L'équipe Animalis Seclin
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Sabrina D.
19 mai 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil du personne, de bons produits et d'excellents conseils de Thomas en aquariophilie à plusieurs reprises. Je reviendrai régulièrement pour entretenir l'aquarium d'eau douce de ma fille.
Réponse de Animalerie-Animalis- Seclin
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait de l'accueil et des conseils de Thomas en aquariophilie. C'est toujours un plaisir de voir nos clients revenir pour le bien-être de leurs animaux. Nous restons à votre disposition pour vous accompagner dans l'entretien de l'aquarium de votre fille. Cordialement, L'équipe Animalis Seclin
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Karim S.
19 mai 2025
Avis vérifiéTres bon magasin !!! Super bonne equipe .
Réponse de Animalerie-Animalis- Seclin
Bonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre équipe et nos services. Votre satisfaction est notre priorité et vos encouragements nous motivent à continuer d’offrir le meilleur à nos clients et à leurs animaux. Au plaisir de vous revoir très bientôt dans notre magasin ! Cordialement, L’équipe Animalis Seclin
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Claude bernard D.
18 mai 2025
Avis vérifiéBon accueil, équipe à l'écoute et de bon conseil.
Réponse de Animalerie-Animalis- Seclin
Bonjour et merci beaucoup pour vos commentaires encourageants ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre accueil et que notre équipe a pu vous apporter des conseils adaptés à vos besoins. Votre satisfaction est notre plus grande récompense. Au plaisir de vous revoir ! Cordialement, L'équipe Animalis Seclin
Avis affichés par ordre chronologique