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Résumé des avis
Animalis à Toulouse Nord ressort comme un établissement où l’accueil fait vraiment la différence. Plusieurs clients parlent d’une équipe souriante, à l’écoute et de bons conseils, avec une aide appréciée dès l’arrivée d’un chiot ou pour choisir les bons produits.
Accueil et amabilité
"Personnel très aimable"
"Personnel agréable et efficace"
"Excellents conseils et très accueillant"
Expertise des équipes
"De très Bon conseils comme d’habitude"
"Acceuil et conseils au top"
"Le personnel est toujours très gentil et serviable. Le seul problème est qu’il y a peu de référence pour les rongeurs dans ce magasin"
Expérience en magasin
"Première fois que je rentrais dans cette animalerie. Excellent accueil de la dame à l’entrée du magasin qui m’a donné plein de conseils pour…"
Première fois que je rentrais dans cette animalerie. Excellent accueil de la dame à l’entrée du magasin qui m’a donné plein de conseils pour l’arrivée de notre chiot. Merci à elle
"magasin très agréable"
"Accueil chaleureux. Magasin très bien tenu. Nous avons pu obtenir de précieux conseils sur divers domaines ( harnais, croquettes, choix des…"
Accueil chaleureux. Magasin très bien tenu. Nous avons pu obtenir de précieux conseils sur divers domaines ( harnais, croquettes, choix des friandises..)
Réactivité
"Topissime et employée au top gentille et compétente."
"Vendeuse vraiment agréable et qui cherche vraiment à satisfaire le client , très à l'écoute"
"Rien a dire super service , employés tres gentils et a l'écoute top!"
Choix
"Professionnalisme, rapidité de livraison, choix des produits"
"Accueil sympathique et grand choix de produits pour nos petits animaux"
"Large choix, équipes disponibles et rapport qualité/prix au top."
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N. R.
7 avr. 2025
Avis vérifiéLes prix sont corrects
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M. C.
6 avr. 2025
Avis vérifiéBonne réception et bon accueil
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D. E.
4 avr. 2025
Avis vérifiéParfait
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L. I.
2 avr. 2025
Avis vérifiéBon accueil et très courtois.
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L. B.
1 avr. 2025
Avis vérifiéTrès très bon accueil. J’ai dû m’arrêter sur la route car Volta n’était plus coopérative avec la ceinture en voiture afin d’acheter une caisse de transport. L’équipe a été parfaite et m’a même monté la caisse. Je recommande !
Réponse de Animalerie-Animalis- Toulouse Nord
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre élogieux commentaire ! Nous sommes ravis d'avoir pu vous accompagner dans votre besoin urgent et que notre équipe ait su rendre votre expérience agréable. Votre satisfaction est notre priorité, et nous apprécions vraiment votre recommandation. Bien à vous, L'équipe Animalis.
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A. G.
31 mars 2025
Avis vérifiéje viens d’adopter un chaton, j’ai été conseillé par Rachel qui a vraiment pris le temps avec moi pour me conseiller au mieux. Merci à elle. Je recommande ce magasin
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A. D.
30 mars 2025
Avis vérifiéPersonnel sympa de bon conseil. Produits de bonne qualité et plutôt accessible grâce aux offres permanentes
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A. P.
30 mars 2025
Avis vérifiéLes commandes click collect ne sont pas correctes, nous commandons sur le site mais ne sommes pas livrés en magasin sous 2H.C'est FAUX ! de plus on ne peut réserver les commandes à l'avance lorsqu'il y a rupture !!! on nous a recommandé le NATH gastro-intestinal, moins cher que le royal canin, et en rupture depuis des lustres !!!!! revoyez votre façon de faire !
Réponse de Animalerie-Animalis- Toulouse Nord
Bonjour, Je suis navrée pour le désagrément que vous avait subi sur notre site. Effectivement s'il n'y a plus de stocks en magasin la commande click and collect 2h en magasin passe en commande livraison sous 72h ouvré. Mon équipe vous a conseillé Nath pour vous offrir un meilleur rapport qualité/prix et ne pouvais pas prévoir que nous subirions une rupture longue sur votre produit. La seule chose que nous pouvons faire c'est de vous recontacter lorsque qu'il n'y aura plus la rupture. Encore désolé pour cette mauvaise expérience, en espérant avoir la chance de vous revoir dans notre magasin. Cordialement. L'équipe Animalis Toulouse Nord.
Réponse de A. P.
Bonjour, aucun soucis avec votre magasin, le personnel est particulièrement patient et à l'écoute, très professionnel, et n'est en rien responsable de la situation, mais je pense que vous devriez peut-être récolter les avis écrits par la clientèle afin de "tenter" de faire bouger le système de l'enseigne.Bien cordialement.
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D. T.
28 mars 2025
Avis vérifiéSuper magasin, très accueillant, votre système fidélité marche bien j'ai toujours de bonne surprise une fois en caisse.
Réponse de Animalerie-Animalis- Toulouse Nord
Bonjour, Merci infiniment pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez l'accueil chaleureux de notre magasin et que notre système de fidélité vous apporte de belles surprises. Nous nous efforçons constamment d’améliorer l’expérience de nos clients, et vos commentaires sont une vraie source de motivation pour nos équipes. Au plaisir de vous revoir bientôt chez Animalis ! Cordialement, L’équipe Animalis
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A. B.
26 mars 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil, de très bon produits de qualité. Le magasin est très agréable et on trouve facilement les produits. Je recommande Fortement !
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C. G.
24 mars 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil
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J. B.
24 mars 2025
Avis vérifiéCoryne et sa collègue sont très à l’écoute et sympathiques Je n’étais jamais venu mais je reviendrai
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M. B.
24 mars 2025
Avis vérifiéSuper merci à la vendeuse qui m’a bien renseignée
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M. C.
21 mars 2025
Avis vérifiéTrès bien conseillée
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G. T.
19 mars 2025
Avis vérifiéIl y a du choix
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K. M.
18 mars 2025
Avis vérifiéTrès bien.
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N. V.
17 mars 2025
Avis vérifiéOn y trouve tout !
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I. C.
17 mars 2025
Avis vérifiéPersonnel compétent, sympathique,à l’écoute,très bon accueil
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J. P.
15 mars 2025
Avis vérifiéTrès bien
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L. P.
13 mars 2025
Avis vérifiéPersonnel compétent
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