Avis clients de Animalerie-Animalis- Toulouse Portet Sur Garonne

Évaluations clients Animalerie-Animalis- Toulouse Portet Sur Garonne

• 5 / 5

  

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  Très bon magasin, large choix de produits disponibles

  Avis du 23/11/2023, suite à une expérience du 15/11/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Super ! Sauf que l’on ne peut pas utiliser sa cagnotte si il y a un bon de réduction, c’est dommage sachant que la cagnotte termine le 31 décembre … mais sinon beau magasin il y a du choix

  Avis du 23/11/2023, suite à une expérience du 14/11/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  magasin accueillant, personnel agréable et efficace.

  Avis du 23/11/2023, suite à une expérience du 14/11/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très contente des produits achetés

  Avis du 22/11/2023, suite à une expérience du 12/11/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  première fois dans ce magasin, celui-ci est très lumineux, propre, les affaires, produits cages sont très propres, beaucoup de produits proposés

  Avis du 22/11/2023, suite à une expérience du 12/11/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Magasin de proximité très agréable et bien achalandé

  Avis du 21/11/2023, suite à une expérience du 12/11/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bel accueil du personnel bien guider dans mes choix encore merci de

  Avis du 21/11/2023, suite à une expérience du 12/11/2023 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Pas le produit commandé sur le site et très cher dans le magasin.

  Avis du 21/11/2023, suite à une expérience du 10/11/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Du choix, vendeuse de bon conseil mais prix plis élevé que la concurrence

  Avis du 20/11/2023, suite à une expérience du 04/11/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Patience, bon conseils et très pro

  Avis du 18/11/2023, suite à une expérience du 08/11/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bonne enseigne

  Avis du 15/11/2023, suite à une expérience du 31/10/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Manque alimentation chat marqué animales. Réservé pour le Web. Très dommage

  Avis du 14/11/2023, suite à une expérience du 30/10/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très joli magasin avec une équipe à l'écoute et surtout ce que j'aime c'est qu'il y a souvent des opérations d'aide avec des association auquel je participe.

  Avis du 14/11/2023, suite à une expérience du 04/11/2023 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Aussi chers que les enseignes concurrentes

  Avis du 14/11/2023, suite à une expérience du 29/10/2023 par A A. *

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  Réponse de animalis.com

  

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  Madame , Monsieur Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre perception concernant nos prix en comparaison avec ceux de nos concurrents. Votre retour est extrêmement précieux pour nous, car il nous aide à mieux comprendre les attentes de nos clients. Nous reconnaissons l'importance du rapport qualité-prix pour nos clients, et nous nous efforçons de maintenir des tarifs compétitifs tout en offrant des produits et services de haute qualité. Il est encourageant de savoir que vous trouvez que nos prix sont alignés sur ceux de nos concurrents, car cela confirme notre engagement à rester compétitifs sur le marché. Cependant, nous aimerions connaître plus en détail votre expérience et ce que vous avez en tête. Est-ce qu'il y a des produits ou services particuliers pour lesquels vous estimez que des ajustements pourraient être nécessaires, ou des domaines dans lesquels vous souhaiteriez que nous améliorions notre offre ? Vos commentaires spécifiques nous seraient d'une grande aide pour mieux répondre à vos besoins. N'hésitez pas à nous faire part de toute suggestion ou préoccupation supplémentaire que vous pourriez avoir. Nous sommes là pour vous servir au mieux de nos capacités. Nous vous remercions de votre fidélité et de votre confiance en Animalis Cordialement l'équipe d'Animalis Toulouse Portet

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 13/11/2023, suite à une expérience du 28/10/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  propre avec un personnel accueillant, il y a tout le choix que vous aurez besoin. la partie animaux est superbe avec beaucoup d'espèces. je vous recommande vivement le détour.

  Avis du 13/11/2023, suite à une expérience du 28/10/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  On trouve tout et moins cher

  Avis du 12/11/2023, suite à une expérience du 03/11/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel très accueillant et à l'écoute. Donne de bons conseils

  Avis du 11/11/2023, suite à une expérience du 26/10/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  La personne que nous avons eu avait l'air de s'y connaître et de bons conseils

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• 5 / 5

  

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  Très grand choix j’ai trouvé mon bonheur

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• 1 / 5

  

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  Escargots Nerretina vendus trés abimés. Mangeoire oiseaux vendues cassées mais autocollant collé sur la casse pour camouflé... Peu de choix en aquariophilie

  Avis du 10/11/2023, suite à une expérience du 02/11/2023 par A A. *

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  Réponse de animalis.com

  

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  Cher Client, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience lors de votre visite . Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec les produits que vous avez achetés et que vous avez trouvé que notre sélection en aquariophilie était limitée. Concernant les escargots Neretina, nous nous excusons profondément que les spécimens que vous avez reçus étaient abîmés. Nous mettons un point d'honneur à fournir des animaux en bonne santé et nous prenons très au sérieux cette situation. Nous allons examiner de près nos processus de manipulation . En ce qui concerne les mangeoires pour oiseaux, nous sommes consternés d'apprendre que vous vous êtes retrouvé avec un produit cassé avec un autocollant pour masquer le dommage. Cela ne correspond en aucun cas à nos normes de qualité, et nous allons prendre des mesures immédiates pour améliorer notre contrôle qualité et garantir que cela ne se reproduise plus à l'avenir. En ce qui concerne notre sélection en aquariophilie, nous reconnaissons que nos clients recherchent un large choix de produits pour répondre à leurs besoins. Votre commentaire nous encourage à élargir notre gamme et à offrir une variété plus complète de produits en aquariophilie. Nous tenons à vous assurer que nous prenons ces problèmes très au sérieux, et nous sommes déterminés à apporter des améliorations significatives pour que votre prochaine expérience soit plus positive. Nous vous invitons à nous contacter directement pour discuter des problèmes spécifiques que vous avez rencontrés et pour trouver une solution adaptée à votre situation. Nous vous remercions de nous avoir informés de ces problèmes, car cela nous aide à nous améliorer et à mieux servir nos clients. Nous espérons avoir l'opportunité de regagner votre confiance lors de votre prochaine visite chez Animalis Toulouse Portet. Cordialement, l'équipe d'Animalis Toulouse Portet

  Réponse de A A

  

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• 5 / 5

  

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  Magasin avec beaucoup de choix J'ai trouvé les croquettes que je cherchais

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• 5 / 5

  

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  Bon magasin très clair.

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• 5 / 5

  

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  Très bon magasin et bon accueil

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• 5 / 5

  

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  Super

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Magasins avec du choix grand et bien entretenu

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Amabilité Conseil

  Avis du 06/11/2023, suite à une expérience du 21/10/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Accueil agréable

  Avis du 05/11/2023, suite à une expérience du 20/10/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon magasin

  Avis du 03/11/2023, suite à une expérience du 25/10/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  un magasin conviviale où il fait fait bon faire ses achats. Grande variété de produits

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• 5 / 5

  

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  Beaucoup de choix, des conseils pertinents et des vendeuses patientes, aidantes et souriantes. Chiens admis dans le magasin, ce qui est une marque d'empathie pour nos amis à 4 pattes.

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• 5 / 5

  

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  Ras

  Avis du 31/10/2023, suite à une expérience du 15/10/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  de l espace, du matos , de employers competant 5.

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• 4 / 5

  

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  Chouette magasin, du choix, de l'espace

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• 5 / 5

  

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  Si vous voulait trouver des choses pour animaux pour pas trop cher aller chez animalis

  Avis du 29/10/2023, suite à une expérience du 14/10/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bien bien

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• 5 / 5

  

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  super

  Avis du 26/10/2023, suite à une expérience du 17/10/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Excellente

  Avis du 26/10/2023, suite à une expérience du 17/10/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 25/10/2023, suite à une expérience du 16/10/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bien fourni pour l'achat que soit nourriture ou autres pour nos amis à 4 pattes et autres. Accueil sympathique...

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• 5 / 5

  

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  rien a dire personnel a l'ecoute du client

  Avis du 23/10/2023, suite à une expérience du 14/10/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  très bien ! Accueil sympa . Magasin propre Très bien dans l'ensemble ...

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• 5 / 5

  

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  Bien

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• 5 / 5

  

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  Grand choix et fidélité recompensee

  Avis du 21/10/2023, suite à une expérience du 13/10/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  De très bon conseil et un large choix

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• 5 / 5

  

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  Tres bon magasin

  Avis du 21/10/2023, suite à une expérience du 06/10/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent accueil Bons conseils Le personnel est très agréable

  Avis du 21/10/2023, suite à une expérience du 05/10/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon conseil et bon accueil

  Avis du 20/10/2023, suite à une expérience du 29/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Un très beau magasin les produit sont bien mis en valeur

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• 5 / 5

  

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  Très bien renseigné personnellement les vendeuse super

  Avis du 18/10/2023, suite à une expérience du 11/10/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très joli magasin avec un grand choix de produits

  Avis du 18/10/2023, suite à une expérience du 04/10/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Magasin bien fourni avec des prix pour toutes les bourses.

  Avis du 17/10/2023, suite à une expérience du 07/10/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Trop limité en croquettes pour chats

  Avis du 16/10/2023, suite à une expérience du 07/10/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très propre. Personnel aimable.

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• 5 / 5

  

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  Nous avons acheté un collier antiparasitaire pour chien pour une association qui était présente au magasin

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 16/10/2023, suite à une expérience du 30/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Mieux que mon premier passage , l’employée a été de bon conseil merci à elle .

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• 5 / 5

  

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  Magasin très agréable et très bien achalandé

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• 5 / 5

  

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  Magasin propre et personnel au top

  Avis du 14/10/2023, suite à une expérience du 05/10/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 13/10/2023, suite à une expérience du 28/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel gentil et à l'écoute, beaucoup d'objets et de nourriture pour les animaux ce qui peut être un plus lorsque l'on chercher quelque chose en particulier.

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Magasin bien rangé avec un grand choix de produits pour tous les animaux et en plus ouvert le dimanche.

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• 5 / 5

  

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  Excellent👍

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• 5 / 5

  

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  Très beau magasin et les conseils du personnel ont été concluants

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• 5 / 5

  

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  Beau magasin , très propre et bien rangé, quelle gentillesse et écoute de la part de ces jeunes filles que ce soit à la caisse ou dans les rayon, je reviendrai c edt sur et il y a du choix

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• 4 / 5

  

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  Très bien pour tous les animaux

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• 5 / 5

  

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  Très bon magasin du choix et bon accueil

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Très bon magasin et vraiment diversifier Je possède 2 chat 1chien 1 lapin 4 bac à poisson 🐟 gros volumes

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• 5 / 5

  

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  Diversite des produits et amabilite des vendeurs

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Magasin facile d'accès. Au top pour les produits et les conseils

  Avis du 04/10/2023, suite à une expérience du 09/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Magasin nickel et le personnel au top

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• 5 / 5

  

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  un magasin convivial ou votre animal est roi

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• 5 / 5

  

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  Beaucoup de choix magasin clair bien organisé Personnel très agréable disponible merci pour vos conseils

  Avis du 01/10/2023, suite à une expérience du 23/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  C est pour la premiere gois que je visite ce magasinn et je suis satisfaite.

  Avis du 01/10/2023, suite à une expérience du 23/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel sympathique, professionnel, efficace

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• 5 / 5

  

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  Magasin très agréable,bien agencé.le personnel est jeune,mais disponible et agréable. La carte de fidélité est intéressante

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• 5 / 5

  

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  magasin bien achalandé

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• 5 / 5

  

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  VVV

  Avis du 27/09/2023, suite à une expérience du 18/09/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Pro, efficace

  Avis du 27/09/2023, suite à une expérience du 16/09/2023 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Magasin bien tenue Plus de formation au vendeur

  Avis du 26/09/2023, suite à une expérience du 17/09/2023 par A A. *

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  Réponse de animalis.com

  

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  Cher Client, Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager vos observations concernant notre magasin. Votre retour est précieux pour nous et nous permet d'améliorer continuellement nos services. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre magasin bien tenu. La propreté et l'organisation sont des aspects essentiels de notre engagement envers la satisfaction de nos clients. Quant à votre préoccupation concernant la formation de nos vendeurs, nous prenons cela très au sérieux. Le magasin ayant ouvert il y a seulement quelques mois , nous sommes actuellement en plein processus de formation afin de garantir un service client adéquat répondant aux attentes élevées de nos clients. Votre suggestion renforce notre volonté d'investir davantage dans la formation de notre personnel. Nous vous invitons à revenir dans notre magasin et à nous faire part de vos expériences futures. Votre satisfaction est notre priorité absolue. Cordialement, l'équipe d'Animalis Toulouse Portet

  Réponse de A A

  

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  Ayant acheté des poissons il a fallu vite rentré car les poche commencer a ce dégonfler durée du trajet 20min D'habitude on achète nos poisson en face chez Jardiland et là on le temp de rentrer sans se presser donc pour moi votre priorité serait sur le rayon poisson pour information nous avons acheté moi et ma belle soeur 3 crevettes des néon bleu des poisson de couleur bleu me souviens plus de leur nom les 3 poche on eu du mal arrivé chez nous malgré le même temps de trajet que quand on achète a Jardiland donc des efforts sur la mise en place pour le transport a faire surtout

  Réponse de animalis.com

  

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  Merci pour la précision , je ferais passé le message au responsable du rayon . Effectivement un sac convenablement fermé doit pouvoir tenir approximativement 1 heure en sachant que l'air dans le sac est plus important que l'eau concernant le transport . cordialement l'équipe d'Animalis Toulouse Portet

  Réponse de A A

  

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  B la sa a tenue 20minute avant que cela ce dégonfle heureusement les poisson on survécu au transport

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• 5 / 5

  

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  Très abordable au niveau des prix

  Avis du 24/09/2023, suite à une expérience du 16/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Magasin bien rangé article facile à trouver

  Avis du 24/09/2023, suite à une expérience du 12/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  ras

  Avis du 20/09/2023, suite à une expérience du 11/09/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Magasin complet, les conseillers sont disponibles et donnent de très bons conseils

  Avis du 20/09/2023, suite à une expérience du 09/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Magasin propre spacieux et personnel super agréable

  Avis du 19/09/2023, suite à une expérience du 11/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil et renseignements clairs et rapides qui facilitent la visite. Je vous recommande ce magasin et son équipe

  Avis du 19/09/2023, suite à une expérience du 10/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  très bonne visibilité sur le tous.

  Avis du 18/09/2023, suite à une expérience du 09/09/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Grand choix pour tous types d’animaux, aussi bien en alimentaire et soins qu’en équipement. Le tout à prix contenu et avec un super programme de fidélité. Je recommande!!

  Avis du 18/09/2023, suite à une expérience du 09/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Large gamme de produits de qualité. Magasin agréable et bien agencé.

  Avis du 17/09/2023, suite à une expérience du 04/09/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  TB.

  Avis du 16/09/2023, suite à une expérience du 07/09/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Grand magasin, propre, je ne suis allée qu'une seule fois. Vendeuses sympathiques, qui m'ont bien conseillé pour une tondeuse mais au final le produit est inefficace (problème de la marque sûrement). Dommage.

  Avis du 16/09/2023, suite à une expérience du 04/09/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Beaucoup de choix

  Avis du 15/09/2023, suite à une expérience du 06/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Magasin, très agréable et beaucoup de choix

  Avis du 15/09/2023, suite à une expérience du 03/09/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Beaucoup de choix et magasin bien range.

  Avis du 15/09/2023, suite à une expérience du 03/09/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Très bien on y trouvent de tous

  Avis du 14/09/2023, suite à une expérience du 05/09/2023 par A A. *

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