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Résumé des avis
Animalis Toulon donne surtout l’impression d’un établissement agréable à fréquenter, avec un accueil souriant et chaleureux, un personnel serviable et à l’écoute. Plusieurs clients évoquent aussi des conseils utiles et une caisse tenue par une hôtesse de caisse très serviable.
Accueil et amabilité
"Personnel agréable, Merci"
"Accueil parfait"
"Excellent magasin.... personnel toujours disponible et très courtois"
Expérience en magasin
"Magasin propre, toujours du stock"
"Personnel naturellement serviable, ,disponible et compétent Magasin agréable Seul bémol le stationnement.."
"Magasin grand bien rangé facile d accès"
Expertise des équipes
"Trés bon accueil avec des conseils judicieux"
"Le choix, le personnel competent, des conseils, bravo !"
"Magasin très à l'écoute de ses clients, c'est bien appréciable ! Personnel accueillant et directeur très impliqué. Merci pour avoir réglé très…"
Magasin très à l'écoute de ses clients, c'est bien appréciable ! Personnel accueillant et directeur très impliqué. Merci pour avoir réglé très favorablement un petit différend. Je reviendrai c'est sûr !
Réactivité
"Retrait rapide et efficace"
"prix attractif , service rapide.Personnel tres sympa"
"Commande prête rapidement, répond au téléphone acceuil agréable."
Choix
"Magasin très bien tenu et agréable ! Large choix de jouets pour chien !"
"beau magasin beaucoup de choix"
"Parfait juste manque un peu de choix sur le rayon nac"
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C. L.
14 août 2026
Avis vérifiéMagasin tres bien
Réponse de Animalerie-Animalis- Toulon
Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis, nous sommes ravis que votre visite se soit bien passée. C’est encourageant pour nos équipes de savoir que notre magasin a répondu à vos attentes. Au plaisir de vous revoir. Passez une belle journée. Cordialement. L’équipe animalis La Garde.
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Olivier J.
14 août 2026
Avis vérifiéSimple et Rapide
Réponse de Animalerie-Animalis- Toulon
Bonjour, Merci pour votre avis et vos 5 belles étoiles. Nous sommes ravis que votre expérience ait été positive et efficace. Au plaisir de vous revoir bientôt. Passez une belle journée. Cordialement. L’équipe animalis La Garde.
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Jacqueline R.
13 août 2026
Avis vérifiéPersonnel à l écoute et agréable
Réponse de Animalerie-Animalis- Toulon
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour, nous sommes ravis que votre expérience chez Animalis ait été positive. Au plaisir de vous accueillir de nouveau. Passez une belle journée. Cordialement. L’équipe animalis La Garde.
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Cecile G.
13 août 2026
Avis vérifiéJe suis très mécontente car quand je suis allée chercher ma commande, il manquait 2 articles. Le magasin m'a informé qu'il ne ferait pas cet article ( sac a litière). Sur mon application, il est toujours noté que ma commande est en cours de traitement.... bilan, j'ai payé 2 articles que je n'ai pas reçu..... quel déception!!!
Réponse de Animalerie-Animalis- Toulon
Bonjour, Nous sommes désolés que votre commande n'ait pas répondu à vos attentes. J'ai appelé le service client et ils m'ont informé que vous avez reçu un mail de confirmation le 29/07 et le remboursement a été effectué dans la foulée. Vous pouvez également commandé tout le référencement complet sur notre site Animalis.com, en livraison gratuite sous 4 jours ouvrables en magasin si le ou les produits ne sont pas présents en magasin. Passez une belle journée. Cordialement. L’équipe animalis La Garde.
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Yann C.
13 août 2026
Avis vérifiéPersonnels agréables et compétents
Réponse de Animalerie-Animalis- Toulon
Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis, nous sommes ravis que votre expérience ait été positive. Vos retours nous encouragent à continuer dans ce sens. Au plaisir de vous revoir bientôt. Passez une belle journée. Cordialement. L’équipe animalis La Garde.
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Karine L.
12 août 2026
Avis vérifiéAccueil toujours très agréable en caisse ou au sein du magasin pour des renseignements
Réponse de Animalerie-Animalis- Toulon
Bonjour, Merci beaucoup pour votre message, nous sommes ravis que votre expérience ait été agréable. Votre retour nous fait plaisir et motive toute l'équipe. A bientôt. Passez une belle journée. Cordialement. L’équipe animalis La Garde.
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Isabelle C.
12 août 2026
Avis vérifiéParfait
Réponse de Animalerie-Animalis- Toulon
Bonjour, Un grand merci pour votre excellente note, nous sommes ravis que votre expérience ait été parfaite. Votre avis nous encourage à satisfaire au mieux nos clients. A bientôt. Passez une belle journée. Cordialement. L’équipe animalis Toulon/La Garde.
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Stephanie B.
12 août 2026
Avis vérifiéTOUT OK JE REVIENDRAI
Réponse de Animalerie-Animalis- Toulon
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour, nous sommes ravis que tout se soit bien passé lors de votre visite. Au plaisir de vous revoir bientôt. Passez une belle journée. Cordialement. L’équipe animalis La Garde.
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F. D.
10 août 2026
Avis vérifiéJ’achète les mêmes croquettes pour mes chats à chaque fois. Ce jour un peu fatiguée je demande donc de l’aide au personnel et demande en caisse si les paquets sont bien identiques elle me répond que oui se sont bien les mêmes (normalement en les scannant elle voit que les codes barres sont différents ou non…) je rentre chez moi et j’ai finalement un paquet pour bébé un paquet pour adulte stérilisé.. j’ai bien malencontreusement ouvert en premier le paquet bébé que mes chats ne veulent pas manger se ne sont pas leur croquettes habituelles… et les paquets se ressemblent énormément! Pourtant j’avais bien demandé à la vendeuse de vérifier pour moi. Il y avait même une promotion au moment de l’achat.. c’est vraiment pas top! Je suis déçue du magasin pour le coup. On devrait pouvoir compter sur le soutien des vendeurs quand malheureusement plus vulnérables, cela n’a pas été le cas, je me retrouve avec un paquet de croquettes payé pour rien…
Réponse de Animalerie-Animalis- Toulon
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience en magasin n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons votre déception et transmettons votre retour à l’équipe du magasin pour améliorer la vigilance lors des ventes. Mais ne vous inquiétez pas, revenez nous voir avec votre ticket de caisse et le produit et nous trouverons toujours une solution pour vous satisfaire. Merci pour votre retour. Passez une belle journée. Cordialement. L’équipe animalis La Garde.
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Valerie B.
10 août 2026
Avis vérifiéToujours un accueil agréable merci beaucoup de votre gentillesse
Réponse de Animalerie-Animalis- Toulon
Bonjour, Merci beaucoup pour votre message, cela nous fait plaisir de savoir que votre expérience a été positive. Vos retours nous encouragent à continuer dans ce sens. À bientôt. Passez une belle journée. Cordialement. L’équipe animalis La Garde.
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Stephanie G.
10 août 2026
Avis vérifiéMagasin propre et accueillant. Personnel compétent
Réponse de Animalerie-Animalis- Toulon
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour et vos 5 belles étoiles ! Nous sommes ravis que votre expérience en magasin ait été positive. Au plaisir de vous revoir bientôt. Passez une belle journée. Bien cordialement, L’équipe animalis La Garde.
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Celine J.
8 août 2026
Avis vérifiétout était super, magasin propre et rangement bien ordonné. personnel sympathique
Réponse de Animalerie-Animalis- Toulon
Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis et vos superbes 5 belles étoiles ! Nous sommes ravis que votre expérience chez nous ait été positive. Vos retours nous font plaisir et encouragent toute l'équipe. A bientôt. Passez une belle journée. Cordialement. L’équipe animalis La Garde.
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Manon B.
8 août 2026
Avis vérifiéAgréable
Réponse de Animalerie-Animalis- Toulon
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour et pour vos 5 belles étoiles ! Nous sommes ravis que votre expérience chez nous ait été agréable. A bientôt. Passez une belle journée. Cordialement. L’équipe animalis La Garde.
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Florence L.
6 août 2026
Avis vérifiéPersonnel très sérieux et de très bons conseils
Réponse de Animalerie-Animalis- Toulon
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour, nous sommes ravis que votre expérience en magasin vous ait satisfaite. Je transmettrai vos compliments mon équipe, qui aide et conseille au mieux nos clients pour les satisfaire. A bientôt. Passez une belle journée. Cordialement. L’équipe animalis La Garde.
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Guillaume S.
6 août 2026
Avis vérifiéLes employés sont au top !!
Réponse de Animalerie-Animalis- Toulon
Bonjour, Merci beaucoup pour votre message; Ca nous fait très plaisir de savoir que votre expérience chez Animalis a été positive et que notre équipe a été à la hauteur pour vous satisfaire. Merci encore pour votre confiance. Passez une belle journée. Cordialement. L’équipe animalis La Garde;
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Brigitte R.
6 août 2026
Avis vérifiéParfait
Réponse de Animalerie-Animalis- Toulon
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif et vos 5 belles étoiles ! Nous sommes ravis que votre expérience chez nous vous ait pleinement satisfaite, cela nous encourage. Merci et à bientôt. Passez une belle journée. Cordialement. L’équipe animalis
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Anne celine M.
5 août 2026
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de Animalerie-Animalis- Toulon
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour, nous sommes ravis que votre expérience ait été positive. Au plaisir de vous retrouver bientôt . Passez une belle journée. Cordialement. L’équipe animalis La Garde.
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Carole V.
5 août 2026
Avis vérifiéMagasin très bien achalandé avec une belle diversité de produits !!!
Réponse de Animalerie-Animalis- Toulon
Bonjour, Merci beaucoup pour votre super retour et pour vos belles 5 étoiles ! Nous sommes ravis que votre expérience en magasin vous ait plu, cela fait vraiment plaisir à lire. Votre retour encourage toute l'équipe. Merci et à bientôt. Passez une belle journée. Cordialement. L’équipe animalis La Garde.
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Philippe B.
4 août 2026
Avis vérifiéOffre er services
Réponse de Animalerie-Animalis- Toulon
Bonjour, Un grand merci pour votre avis, nous sommes ravis que nos offres et services vous aient satisfait. Vos retours nous font très plaisir et nous encouragent à continuer dans ce sens. Merci encore et à bientôt. Cordialement. L’équipe animalis La Garde.
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Franck C.
3 août 2026
Avis vérifiéSuper magasin personnel très compétent je suis toujours satisfait.
Réponse de Animalerie-Animalis- Toulon
Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis et pour vos 5 belles étoiles ! Nous sommes ravis que votre expérience en magasin vous a donné satisfaction, cela nous fait plaisir de vous accompagner. À bientôt. Cordialement. L’équipe animalis La Garde.
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