Résumé des avis
Animalis Toulon donne surtout l’impression d’un établissement agréable à fréquenter, avec un accueil souriant et chaleureux, un personnel serviable et à l’écoute. Plusieurs clients évoquent aussi des conseils utiles et une caisse tenue par une hôtesse de caisse très serviable.
Accueil et amabilité
"Personnel agréable, Merci"
"Accueil parfait"
"Excellent magasin.... personnel toujours disponible et très courtois"
Expérience en magasin
"Beau magasin"
"Magasin propre, toujours du stock"
"Personnel naturellement serviable, ,disponible et compétent Magasin agréable Seul bémol le stationnement.."
Expertise des équipes
"Trés bon accueil avec des conseils judicieux"
"Le choix, le personnel competent, des conseils, bravo !"
"Magasin très à l'écoute de ses clients, c'est bien appréciable ! Personnel accueillant et directeur très impliqué. Merci pour avoir réglé très…"
Magasin très à l'écoute de ses clients, c'est bien appréciable ! Personnel accueillant et directeur très impliqué. Merci pour avoir réglé très favorablement un petit différend. Je reviendrai c'est sûr !
Réactivité
"Retrait rapide et efficace"
"prix attractif , service rapide.Personnel tres sympa"
"Commande prête rapidement, répond au téléphone acceuil agréable."
Choix
"Magasin très bien tenu et agréable ! Large choix de jouets pour chien !"
"beau magasin beaucoup de choix"
"Parfait juste manque un peu de choix sur le rayon nac"
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Roxane S.
21 nov. 2025
Avis vérifiéProduits manquants
Réponse de Animalerie-Animalis- Toulon
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec des produits manquants. Votre retour est précieux et nous permet d'améliorer notre service. Vous pouvez également commander sur notre site Animalis.com pour une livraison gratuite en magasin sous 3 jours ouvrés. N'hésitez pas à nous contacter directement pour toute assistance ou question. Passez une belle journée. Cordialement. L’équipe animalis
Réponse de Roxane S.
Bonjour Si je me déplace en magasin c'est que je ne souhaite pas passer par votre site Je préfère la relation humain et pas juste chercher une commande Cordialement
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Coralie M.
21 nov. 2025
Avis vérifiéBonne enseigne avec des prix intéressants
Réponse de Animalerie-Animalis- Toulon
Bonjour Madame, Merci beaucoup pour votre retour positif et votre confiance envers notre enseigne ! Nous sommes ravis de savoir que vous trouvez nos prix intéressants. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez des questions ou des suggestions. A bientôt dans notre magasin. Passez une belle journée. Cordialement. L’équipe animalis Toulon/La Garde.
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Maina M.
20 nov. 2025
Avis vérifiéSuper magasin
Réponse de Animalerie-Animalis- Toulon
Bonjour, Un grand merci pour votre avis et vois 5 étoiles ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une expérience positive dans notre magasin. Votre satisfaction est notre priorité, et nous serons toujours là pour vous aider. N’hésitez pas à revenir nous voir ! Passez une belle journée, Cordialement. L’équipe animalis Toulon/La Garde.
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Claudia B.
20 nov. 2025
Avis vérifiéTrès bien comme à chaque passage
Réponse de Animalerie-Animalis- Toulon
Bonjour Madame, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que votre expérience chez Animalis a été satisfaisante à chaque passage. N'hésitez pas à revenir vers nous pour partager d'autres avis ou questions. Passez une belle journée. Cordialement. L’équipe animalis Toulon/La Garde.
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Jocelyne G.
19 nov. 2025
Avis vérifiéAccueil agréable. Le personnel a su me renseigner et m'orienter vers les bons choix.
Réponse de Animalerie-Animalis- Toulon
Bonjour Madame, Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a su vous accompagner et vous orienter efficacement dans vos choix. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous retrouver bientôt dans nos magasins. Passez une belle journée. Cordialement. L’équipe animalis Toulon/La Garde.
Réponse de Jocelyne G.
Merci pour votre message et oui je reviendrai avec plaisir. Mon chien a validé ses nouvelles croquettes. Cordialement
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Jerome L.
18 nov. 2025
Avis vérifiéSans hésitation
Réponse de Animalerie-Animalis- Toulon
Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis positif et vos 5 belles étoiles ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une expérience satisfaisante avec notre magasin et notre équipe. Votre soutien est très apprécié et nous motive à continuer d’offrir le meilleur à nos clients et à leurs compagnons. Passez une belle journée. Cordialement. L’équipe animalis Toulon/La Garde.
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Alexandra R.
17 nov. 2025
Avis vérifiéPas de stocks en magasin, rayons toujours vides pour l alimentation que j achète
Réponse de Animalerie-Animalis- Toulon
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes de disponibilité en magasin. Votre retour est précieux et nous aide à améliorer notre service. Vous pouvez également commander sur notre site Animalis.com avec une livraison en magasin gratuite en 3 jours ouvrés. N'hésitez pas à nous contacter pour toute question ou besoin particulier. Passez une belle journée. Cordialement. L’équipe animalis Toulon/La Garde.
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M. P.
16 nov. 2025
Avis vérifiéIl manque toujours des produits, les rayons alimentation humide pour chat sont complètement vides tout le temps. Le click&collect 2h c’est une vraie arnaque, les stocks ne sont pas à jour. C’est censé faire gagner du temps et au final c’est tout le contraire
Réponse de Animalerie-Animalis- Toulon
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour et comprenons votre frustration concernant la disponibilité des produits et les difficultés rencontrées avec le service click & collect. Votre expérience est précieuse pour nous, et nous sommes désolés de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes. Nous travaillons constamment à l'amélioration de notre service et de nos stocks. Vous pouvez également commander sur notre site, Animalis.com pour une livraison gratuite en magasin en 3 jours ouvrés. N'hésitez pas à nous contacter pour toute suggestion ou question. Passez une belle journée. Cordialement. L’équipe animalis Toulon/La Garde.
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Andrea L.
15 nov. 2025
Avis vérifiéAyant acheter des produits soi-disant soldé, ils ne sont pas passées soldé en caisse. Une seule caisse disponible et une énorme file d'attente je n'ai pas osé faire une remarque surtout ayant déjà attendu 15 min avant de passer en caisse.
Réponse de Animalerie-Animalis- Toulon
Bonjour Madame, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience en caisse n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons combien cela peut être frustrant, surtout dans des circonstances comme celles-ci. N'hésitez pas à revenir nous voir avec le ticket de caisse et nous trouverons une solution pour vous satisfaire. Merci pour votre retour qui est précieux et nous allons travailler à améliorer notre service pour éviter ce genre de situation à l'avenir. Passez une belle journée. Cordialement. L’équipe animalis Toulon/La Garde.
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Yoann R.
15 nov. 2025
Avis vérifiéTres bien
Réponse de Animalerie-Animalis- Toulon
Bonjour Monsieur, Merci beaucoup pour votre avis positif et pour vos 4 belles étoiles ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de nos produits. Votre retour est précieux et nous encourage à continuer à offrir le meilleur service possible. Passez une belle journée. Cordialement. L’équipe animalis/Toulon/La Garde.
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Daniel S.
14 nov. 2025
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de Animalerie-Animalis- Toulon
Bonjour Monsieur, Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que vous ayez eu une bonne expérience avec notre magasin et nos équipes. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres retours ou questions. Passez une belle journée. Cordialement. L’équipe animalis Toulon/La Garde.
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Emilie R.
14 nov. 2025
Avis vérifiéTrès bon service :)
Réponse de Animalerie-Animalis- Toulon
Bonjour Madame, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! C'est un plaisir de savoir que nos services et notre équipe ont répondu à vos attentes. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin futur. Passez une belle journée. Cordialement. L’équipe animalis Toulon/La Garde.
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Perrine C.
13 nov. 2025
Avis vérifiéSuper mais colis complètement éventré.
Réponse de Animalerie-Animalis- Toulon
Bonjour Madame, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre colis est arrivé dans cet état. Nous comprenons à quel point cela peut être frustrant. Votre retour est précieux et nous vous encourageons à nous contacter directement afin que nous puissions vous apporter assistance. Passez une belle journée. Cordialement. L’équipe animalis
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Nadege E.
12 nov. 2025
Avis vérifiéTrès satisfaite de bons conseils accueil très agréable des vendeurs très souriant à l'écoute patient chaleureux
Réponse de Animalerie-Animalis- Toulon
Bonjour Madame, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux et vos 5 belles étoiles !!! Nous sommes ravis que nos conseils et l'accueil de notre équipe aient contribué à votre satisfaction. Votre satisfaction est notre plus belle récompense, et nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin. Passez une belle journée. Cordialement. L’équipe animalis Toulon/La Garde.
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Michele M.
11 nov. 2025
Avis vérifiéPour l'instant il fonctionne
Réponse de Animalerie-Animalis- Toulon
Bonjour Madame, Nous vous remercions pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre produit fonctionne bien pour vous. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez des questions ou si vous souhaitez partager davantage votre expérience. Passez une belle journée. Cordialement. L’équipe animalis Toulon/La Garde.
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Yann C.
11 nov. 2025
Avis vérifiéRien a redire
Réponse de Animalerie-Animalis- Toulon
Bonjour Monsieur, Merci beaucoup pour votre commentaire ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec notre magasin et nos équipes ont été positives. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin d’information complémentaire. Passez une belle journée. Cordialement. L’équipe animalis Toulon/La Garde.
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Marie morgane D.
10 nov. 2025
Avis vérifiéJoli magasin bien agencé
Réponse de Animalerie-Animalis- Toulon
Bonjour Madame, Merci pour votre retour positif sur notre magasin ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié son agencement. N’hésitez pas à revenir vers nous pour partager vos expériences ou vos suggestions. Passez une belle journée. Cordialement. L’équipe animalis Toulon/La Garde.
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N. L.
10 nov. 2025
Avis vérifiéTout va bien pour moi. Satisfaite et Minette aussi
Réponse de Animalerie-Animalis- Toulon
Bonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous et Minette êtes satisfaites de votre expérience. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez des questions ou des besoins particuliers. Au plaisir de vous revoir bientôt. Passez une belle journée. Cordialement. L’équipe animalis Toulon/La Garde.
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Francoise U.
10 nov. 2025
Avis vérifiéLe personnel est super , toujours de bons conseils. A l écoute. Animalis la Garde 83
Réponse de Animalerie-Animalis- Toulon
Bonjour Madame, Merci infiniment pour votre retour si positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe vous a offert de bons conseils et un service à l'écoute. Votre satisfaction est notre meilleure récompense. Passez une belle journée. Cordialement. L’équipe animalis Toulon/La Garde.
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Pascal L.
9 nov. 2025
Avis vérifiéPrix cher , personnel super sympa mais on les cherche un peu , ont ils appris à dire bonjour aux clients en les croisant ???
Réponse de Animalerie-Animalis- Toulon
Bonjour Monsieur, Et merci pour votre commentaire ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la sympathie de notre personnel. Nous prenons note de votre remarque concernant l'accueil des clients et allons travailler à améliorer ce point. Concernant nos prix, nous effectuons régulièrement des relevés concurrences pour vendre aux meilleurs prix et sachez qu'avec notre carte de fidélité, si vous trouvez moins cher ailleurs, nous vous remboursons la différence !!! À bientôt chez Animalis ! L’équipe animalis Toulon/La Garde.
Avis affichés par ordre chronologique