Aller sur le site
Résumé des avis
Animalis Toulon donne surtout l’impression d’un établissement agréable à fréquenter, avec un accueil souriant et chaleureux, un personnel serviable et à l’écoute. Plusieurs clients évoquent aussi des conseils utiles et une caisse tenue par une hôtesse de caisse très serviable.
Accueil et amabilité
"Personnel agréable, Merci"
"Accueil parfait"
"Excellent magasin.... personnel toujours disponible et très courtois"
Expérience en magasin
"Beau magasin"
"Magasin propre, toujours du stock"
"Personnel naturellement serviable, ,disponible et compétent Magasin agréable Seul bémol le stationnement.."
Expertise des équipes
"Trés bon accueil avec des conseils judicieux"
"Le choix, le personnel competent, des conseils, bravo !"
"Magasin très à l'écoute de ses clients, c'est bien appréciable ! Personnel accueillant et directeur très impliqué. Merci pour avoir réglé très…"
Magasin très à l'écoute de ses clients, c'est bien appréciable ! Personnel accueillant et directeur très impliqué. Merci pour avoir réglé très favorablement un petit différend. Je reviendrai c'est sûr !
Réactivité
"Retrait rapide et efficace"
"prix attractif , service rapide.Personnel tres sympa"
"Commande prête rapidement, répond au téléphone acceuil agréable."
Choix
"Magasin très bien tenu et agréable ! Large choix de jouets pour chien !"
"beau magasin beaucoup de choix"
"Parfait juste manque un peu de choix sur le rayon nac"
-
J. S.
4 mai 2025
Avis vérifiéExcellent produit et personnel charmant et de très bons conseils
-
G. A.
3 mai 2025
Avis vérifiéBeaucoup de rupture de stock
Réponse de Animalerie-Animalis- Toulon
Bonjour Madame, Heureux de vous compter parmi notre clientèle. Nous vous remercions pour votre retour et comprenons votre frustration face aux ruptures de stock. Nous travaillons continuellement à améliorer notre gestion des stocks pour répondre aux besoins de nos clients. Votre avis nous est précieux et nous permet de mieux cerner vos attentes. N'hésitez pas à revenir nous voir pour découvrir nos nouvelles offres. A bientôt dans notre magasin, Passez une belle journée, Cordialement, L'équipe Animalis Toulon/La Garde.
-
C. F.
3 mai 2025
Avis vérifiéDéçu car la commande n'a pas été honorée. Certes j'ai ete remboursé. Ce n'est pas la peine de mettre les produits en vente,s'ils ne sont pas en stock,mais dans le cas présent,il était indiqué que le produit était bien en Stock (tondeuse pour chat Moser)
Réponse de Animalerie-Animalis- Toulon
Bonjour Monsieur, Ravi de vous compter parmi notre clientèle. Nous sommes désolés d'apprendre que votre commande n'a pas pu être honorée et comprenons votre frustration, surtout lorsque le produit était indiqué comme étant en stock. Merci pour votre retour qui est précieux pour nous et nous aidera à améliorer notre gestion des stocks. Nous vous remercions également d'avoir mentionné le remboursement, qui est une priorité pour nous. Sachez que nous mettons tout en œuvre pour offrir une meilleure expérience à tous nos clients. Passez une belle journée, Cordialement, L'équipe Animalis Toulon/La Garde.
Réponse de C. F.
Merci pour votre retour,mais c'était plutôt la commande N° 00388885 du 14/04/2025,tondeuse Moser
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
C. E.
3 mai 2025
Avis vérifiéTrop petit et un peu loin. J'aimais mieux Animalis 1
-
C. P.
2 mai 2025
Avis vérifiéNouveau magasin à la garde
-
Y. L.
1 mai 2025
Avis vérifiéParfait
-
T. C.
30 avr. 2025
Avis vérifiéTrès bon magasin, bien entretenu et équipe disponible
-
A. M.
28 avr. 2025
Avis vérifiéTrès bien
-
M. C.
28 avr. 2025
Avis vérifiéParfait
-
N. R.
28 avr. 2025
Avis vérifiéMalgré la nouvelle superficie du magasin, il y a un bon rapport qualité prix
-
V. P.
27 avr. 2025
Avis vérifiéSpacieux et clair mais comme précédemment, rayons souvent à moitié vides.
-
Y. D.
27 avr. 2025
Avis vérifiéTrès bien 👍
-
A. C.
27 avr. 2025
Avis vérifiéLe parking est déplorable… zone où il est très difficile de se garer, le stationnement n’est pas « reservé » aux clients du magasin Animalis. Les nouveaux locaux certes sont plus petits et peut être plus adéquats à votre activité mais nombreux sont les clients qui vont quitter votre enseigne… il sera plus facile pour moi de commander sur internet et me faire livrer en relais ou poste que de venir sur le nouveau magasin car si l’on doit se garer à 500m et porter plusieurs gros sacs de croquettes ou de litières ce ne se sera pas possible… a part le personnel reste très souriant et agréable!
Réponse de Animalerie-Animalis- Toulon
Bonjour Madame, Heureux de vous compter parmi notre clientèle, et merci pour vos retours. En effet, nous vous accueillons dans un tout nouveau magasin flambant neuf, depuis le 19 mars. Le parking est plus petit, mais sachez qu'il y a un parking souterrain de 180 places gratuites avec un ascenseur qui vous dépose juste à côté du magasin. N'hésitez pas à nous demander et nous nous ferons un plaisir de vous aider pour vous emmener les sacs. En espérant vous revoir bientôt, Passez une belle journée, Cordialement, L'équipe Animalis Toulon/La Garde.
-
A. P.
26 avr. 2025
Avis vérifiéJe trouve le magasin moins agréable que l'ancien.
-
K. P.
25 avr. 2025
Avis vérifiéTrès bien.
-
L. N.
25 avr. 2025
Avis vérifiéTRES BONS PRODUITS
-
N. A.
25 avr. 2025
Avis vérifiéConcernant la disponibilité introuvable depuis le déménagement du magasin, Royal Canin chat (en sachet fraîcheur) DIABETIC en magasin; n'étant pas favorable d'achats en ligne
-
P. G.
25 avr. 2025
Avis vérifiédommage beaucoup moins de choix
Réponse de Animalerie-Animalis- Toulon
Bonjour, Heureux de vous compter parmi notre clientèle, et merci pour votre retour. Le magasin est un petit plus petit, mais nous pouvons aussi vous commander tous les produits présents sur notre site Animalis en livraison à domicile ou en magasin. N'hésitez pas à demander à un conseiller ou aux caisses de notre magasin. A bientôt chez nous ! Passez une belle journée, Cordialement, L'équipe Animalis Toulon/La Garde. Cordialement, L'équipe Animalis
-
V. M.
24 avr. 2025
Avis vérifiéHélas vous n’êtes pas régulier dans vos approvisionnements en croquettes chat Nath. Impossible de les commander sur le site, introuvable dans mon magasin (83130). Je vais devoir trouver ailleurs une équivalence de Royal canin satiété….Nath était bien mais pas de suivi ….deplorable
Réponse de Animalerie-Animalis- Toulon
Bonjour, Nous avons eu un soucis d'approvisionnement sur la marque Nath et quelques autres dû à une rupture fournisseur, mais rassurez-vous les références sont en train d'être livrées sur Nath et tout va rapidement rentrer dans l'ordre, veuillez nous excuser pour ces ruptures momentanées et pour la gêne occasionnée. Au plaisir de vous revoir bientôt, Cordialement, L'équipe Animalis Toulon/La Garde.
-
F. S.
24 avr. 2025
Avis vérifiéBien conseillé et personnel aimable
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Établissements
Certification
