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Résumé des avis
Animalis Toulon donne surtout l’impression d’un établissement agréable à fréquenter, avec un accueil souriant et chaleureux, un personnel serviable et à l’écoute. Plusieurs clients évoquent aussi des conseils utiles et une caisse tenue par une hôtesse de caisse très serviable.
Accueil et amabilité
"Personnel agréable, Merci"
"Accueil parfait"
"Excellent magasin.... personnel toujours disponible et très courtois"
Expérience en magasin
"Beau magasin"
"Magasin propre, toujours du stock"
"Personnel naturellement serviable, ,disponible et compétent Magasin agréable Seul bémol le stationnement.."
Expertise des équipes
"Trés bon accueil avec des conseils judicieux"
"Le choix, le personnel competent, des conseils, bravo !"
"Magasin très à l'écoute de ses clients, c'est bien appréciable ! Personnel accueillant et directeur très impliqué. Merci pour avoir réglé très…"
Magasin très à l'écoute de ses clients, c'est bien appréciable ! Personnel accueillant et directeur très impliqué. Merci pour avoir réglé très favorablement un petit différend. Je reviendrai c'est sûr !
Réactivité
"Retrait rapide et efficace"
"prix attractif , service rapide.Personnel tres sympa"
"Commande prête rapidement, répond au téléphone acceuil agréable."
Choix
"Magasin très bien tenu et agréable ! Large choix de jouets pour chien !"
"beau magasin beaucoup de choix"
"Parfait juste manque un peu de choix sur le rayon nac"
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D. H.
16 mai 2025
Avis vérifiéTrès bonne expérience chez ANIMALYS
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Solange L.
15 mai 2025
Avis vérifiéEmployés très bien
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Gerard L.
15 mai 2025
Avis vérifiéAquariophilie. C'est le désert dans les rayons. Visiblement un choix à été fait par animalis en sacrifiant le rayon aquariophilie.
Réponse de Animalerie-Animalis- Toulon
Bonjour Monsieur, Heureux de vous compter parmi notre clientèle et merci pour vos retours !!! Nous vous accueillons depuis le 19 mars dans un magasin tout neuf, avec la même équipe. N'hésitez pas de demander un conseiller et nous ferons le maximum pour vous commander tous les produits de notre ancien magasin que vous recherchez en livraison à domicile ou en magasin sur Animalis.com. Passez une belle journée, Cordialement, L'équipe Animalis Toulon/La Garde.
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A. R.
14 mai 2025
Avis vérifiéPlus petit qu avant du coup pas de stocks, difficile pour se garer pas loin, sinon faut aller au souterrain et quand on est pressé on perd beaucoup de temps
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Gwladys R.
12 mai 2025
Avis vérifiéNous sommes venus spécialement chez Animalis pour la diversité et le choix, mais le déménagement du magasin a réduit drastiquement l'espace et donc les articles... dommage
Réponse de Animalerie-Animalis- Toulon
Bonjour Madame, Et ravi de vos compter parmi notre clientèle. En effet nous avons déménagé dans un nouveau magasin flambant neuf depuis le 19/03, dans un magasin un peu plus petit que l'ancien. Mais nous pouvons vous conseiller dans vos achats pour vous aider à trouver un produit similaire à votre produit préféré, ou nous pouvons également vous aider pour commander sur notre site Animalis pour une livraison à domicile ou en magasin tous les produits qui étaient dans notre ancien magasin, bref, nous ferons tout pour vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir, passez une belle journée, Cordialement, L'équipe Animalis Toulon/La Garde.
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Sandrine P.
12 mai 2025
Avis vérifiéMagasin tout neuf
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J. C.
12 mai 2025
Avis vérifiéPas de chariot pour transporter les gros sacs
Réponse de Animalerie-Animalis- Toulon
Bonjour Monsieur, Ravi de vous compter parmi notre clientèle. Nous avons un parking souterrain de 180 places gratuites avec un ascenseur, et quelques chariots communs à la zone dans ce parking. Nous avons également de grands paniers roulants qui vous permettent de prendre jusqu'à 3 sacs de 12 kg de croquettes, et n'hésitez pas à nous demander, nous ferons tout pour vous aider et vous satisfaire. Passez une belle journée, Cordialement, L'équipe Animalis Toulon/La Garde.
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Jean michel J.
11 mai 2025
Avis vérifiéquestion magasin , pas de problème. Le stationnement souterrain est une catastrophe , nous avons mis 30 minutes pour sortir un vendredi après-midi . Donc a éviter , je vais chercher un autre magasin plus accessible .
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David M.
11 mai 2025
Avis vérifiéNouveau magasin, nouvel agencement, l'équipe est là pour nous guider, conseiller. Toujours d'excellents conseils.
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A. P.
11 mai 2025
Avis vérifiéSatisfaite
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L. T.
10 mai 2025
Avis vérifiéJamais trop de promo en rayon sur le produit que j’achète tout le temps
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Nelly D.
9 mai 2025
Avis vérifiéMagasin beaucoup plus petit que l’ancien du coup beaucoup de produits sont manquants pour chiens et chats
Réponse de Animalerie-Animalis- Toulon
Bonjour Madame, Ravi de vous compter parmi notre clientèle. N'hésitez pas à demander un conseiller et nous nous ferons un plaisir pour vous aider à trouver un produit similaire à vos habitudes ou de commander sur notre site Animalis.com tous les produits disponibles pour une livraison dans notre magasin. Au plaisir de vous revoir, Passez une belle journée, Cordialement, L'équipe Animalis Toulon/La Garde.
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Christine V.
9 mai 2025
Avis vérifiéBien mais le nouvel emplacement
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Frederic M.
9 mai 2025
Avis vérifiéMe convient très bien pour mes besoins
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Svetlana D.
8 mai 2025
Avis vérifiéTrès bien
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Sebastien Z.
8 mai 2025
Avis vérifiéJe trouve ce dont j'ai besoin pour mon chat.
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L. B.
8 mai 2025
Avis vérifiéAccueil sympathique et conseils très appréciés des vendeurs dans le rayon "chats".
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V. L.
7 mai 2025
Avis vérifiéMauvaise expérience de Click and Collect
Réponse de Animalerie-Animalis- Toulon
Bonjour, Heureux de vous compter parmi notre clientèle. Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience concernant le Click and Collect. Nous sommes désolés d'apprendre que celle-ci n'a pas répondu à vos attentes. Votre retour nous est précieux et nous aide à améliorer nos services, n'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions, car nous sommes toujours à l'écoute de nos clients. Passez une belle journée, Cordialement, L'équipe Animalis Toulon/La Garde.
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D. A.
5 mai 2025
Avis vérifiéSuper ! On trouve tout pour nos petits chouchous. Personnel très aimable et sympathique.
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B. T.
5 mai 2025
Avis vérifiéAccueil convivial et large choix de produits
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