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Résumé des avis
Les clients apprécient l'accueil chaleureux et le professionnalisme du personnel, toujours à l'écoute et de bons conseils. Le magasin offre une large gamme de produits pour animaux, ce qui est très apprécié. De plus, les retraits de commande sont rapides et efficaces, contribuant à une expérience positive.
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R. L.
12 mai 2026
Avis vérifiéComparément avec la concurrence, le magasin est très vieillissant, le personnel n'est pas toujours aimable, a la caisse j'ai du attendre que le jeune cheveux long tatouage finisse de discuter de sa soirée a une jeune femme, une fois en caisse même pas une droit a un bonjour ni un au revoir
Réponse de Animalis.com
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que votre visite ne s'est pas déroulée comme prévu et que l'attitude de notre personnel n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Vos remarques sont précieuses et nous aideront à améliorer la qualité de notre service. Bien cordialement. L’équipe animalis
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Anonymous P.
12 mai 2026
Avis vérifiéClick & collect très pratique
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Alexandra M.
12 mai 2026
Avis vérifiéSuper accueil et conseils de l'équipe de vente pour mes toutous et moi-même 👍🙏
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Fabrice F.
12 mai 2026
Avis vérifiéTrès bien reçu
Réponse de Animalis.com
Bonjour, Un grand merci pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été bien reçu. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous accompagner à nouveau très bientôt. Cordialement. Votre équipe Animalis Paris 15 Convention 🐾
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Melina P.
12 mai 2026
Avis vérifiéLarge choix de produit, livraison rapide, personnel accueillant
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Anita B.
12 mai 2026
Avis vérifiéRapidité pour retirer mes produits commandé
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Christine W.
12 mai 2026
Avis vérifiéFacilité pour commander et récupération en magasin
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Claire C.
12 mai 2026
Avis vérifiéseulement dommage que pendant que vous regardez un rayon 3vendeurs se plantent devant vous pour le recharger et même pas un pardon ou « vous cherchez quelque chose ? »
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Corinne B.
12 mai 2026
Avis vérifiéToujours un très bon accueil dans ce magasin
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Joelle T.
12 mai 2026
Avis vérifiéUne équipe au top qui connaît son métier et ses produits Toujours de bons conseils et agréable Je recommande les yeux fermés
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Cindy D.
12 mai 2026
Avis vérifiéC’est la 2eme fois qu’on me valide des click and collecte, qu’on m’envoie mail et sms affirmant que ma commande est prête, et dès que je me déplace il manque un produit et on me dit que j’aurai dû recevoir un mail, que j’attends toujours. J’ai payé pour ne pas avoir toute ma commande.
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Cedric M.
12 mai 2026
Avis vérifiéMagasin tres propre
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Jocelyne C.
12 mai 2026
Avis vérifiéSuper magasin
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C. M.
12 mai 2026
Avis vérifiéMa boutique habituelle pour mes 4 chats 🐈 par contre ça serait chouette d’avoir une file réservée click and collect pour éviter de perdre du temps et un horaire de fermeture un peu plus tard (19h30) car parfois c’est juste après le travail.
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Stephane T.
12 mai 2026
Avis vérifiéCommande en clik et collect facile à faire sur le site.
Réponse de Animalis.com
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que la commande en click and collect a été facile à réaliser sur notre site. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt sur animalis.com ! Cordialement. L’équipe animalis
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Fabienne P.
12 mai 2026
Avis vérifiéComme à chaque venue, accueil performant et très professionnel.
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Luca C.
12 mai 2026
Avis vérifiéLe choix est très limité sur certains marques de nourriture pour chiens
Réponse de Animalis.com
Bonjour, Merci pour votre retour. Etant un petit magasin parisien, nous ne pouvons malheureusement pas exposer l'ensemble de nos références. Cependant, nous disposons de nombreuses références disponibles à la commande. N'hésitez pas à vous rapprocher d'un vendeur en magasin : nous pourrons commander les produits souhaités avec vous, livrable en magasin ou à domicile sans frais supplémentaire. Au plaisir de vous accueillir de nouveau bientôt. Votre équipe Animalis Paris 15 _ Convention 🐾
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Aurore B.
12 mai 2026
Avis vérifiéJ'aime l'accueil, le service et la politesse et bienveillance des employés
Réponse de Animalis.com
Bonjour Aurore, Je vous remercie pour l'avis que vous avez donné sur notre magasin et sur l'accueil que vous avez reçu. Nous serons toujours ravis de vous accueillir dans votre nouveau magasin Animalis de Bercy. Je vous souhaite une très bonne journée
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Nelly V.
12 mai 2026
Avis vérifiéJ'aime beaucoup ce magasin 🥰
Réponse de Animalis.com
Bonjour, Merci beaucoup pour votre commentaire chaleureux et votre note ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez notre magasin. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt pour vos futurs achats. Cordialement. L’équipe animalis
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Bastien T.
12 mai 2026
Avis vérifiéExcellent
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