Evaluations clients
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Accueil sympathique et compétent
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE T.
Réponse de animalis.comSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre accueil et la compétence de notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours nous motivent à continuer d'offrir un service de qualité. Bien sincèrement, L'équipe Animalis
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par MARINE M.
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Très bonne grâce à la qualité de l'accueil et le professionnalisme des salariés.
Avis du , suite à une expérience du par HUGO G.
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Nickel
Avis du , suite à une expérience du par MAGALI D.
Réponse de animalis.comSignalerBonjour, Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une expérience "Nickel" avec nous. Votre satisfaction est notre priorité, et vos mots chaleureux nous encouragent à continuer à offrir le meilleur service possible. N’hésitez pas à revenir nous voir pour tous vos besoins animaux, nous sommes là pour vous ! Cordialement, L'équipe Animalis
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Bons articles, prix abordables et personnels sympathiques !
Avis du , suite à une expérience du par CASSANDRA P.
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Très bon accueil, bonne connaissance des produits et de leur emplacement dans le magasin, personnel attentif à l'écoute des clients, tres bon travail satisfaisant quant aux soins et toulettages apportés aux animaux. Merci pour ce professionnalisme. BRAVO à toute l'équipe. Je recommande particulièrement ce magasin à Puget.
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRA D.
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Acceuil
Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE H. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très bonne expérience, les vendeurs sont très disponibles pour les clients 👍
Avis du , suite à une expérience du par LAONE D.
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Équipe de très bon conseil et très professionnel
Avis du , suite à une expérience du par NOEMIE G.
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Sans trop d'avis. Ils ont la marque de croquette de les rats, mais pas trop de choix pour eux en général, par exemple pas la litière back 2 nature, et pas beaucoup de jeux rongeurs etc. J'ai pas un effet wahou quand je me rends au magasins comparé a Floralies par exemple. Je trouve le magasin très sombre et oppressant
Avis du , suite à une expérience du par CELINE P.
Réponse de animalis.comSignalerBonjour Madame, Je suis désolé d'apprendre que votre visite dans votre magasin Animalis ne vous a pas donné pleine satisfaction. Nous nous efforçons chaque jour, de répondre au mieux aux demandes de nos clients. N'hésitez pas à vous renseigner lors de votre passage en caisse, sur la disponibilité des produits à la commande. En effet, un grand nombre de produits non présents en magasin, sont disponibles à la commande. Espérant vous revoir prochainement, toute l'équipe du magasin vous souhaite une très belle journée. S.REMY Directeur
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Accueil très agréable, conseil au top, personnels très sympathique
Avis du , suite à une expérience du par DAVID S.
Réponse de animalis.comSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l'accueil et les conseils de notre équipe. Votre satisfaction est notre plus grande récompense et nous nous engageons à continuer de vous offrir un service de qualité. Cordialement, L'équipe Animalis Toulouse Carnot
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Satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par MARIE L.
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Très bonne
Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE R.
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Ça change de l'autre, mais mieux organisé et moins fouillis.
Avis du , suite à une expérience du par CELINE P.
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tres bien
Avis du , suite à une expérience du par ESTHER A.
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Personnel toujours sympathique
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE C.
Réponse de animalis.comSignalerMerci pour ce gentil commentaire !! Animalis Prado
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par FLORENCE D.
Réponse de animalis.comSignalerBonjour Florence, Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec animalis a été satisfaisante. Votre satisfaction est notre priorité et votre appréciation nous encourage à continuer d’offrir le meilleur service possible. N’hésitez pas à revenir vers nous pour toute future demande. Cordialement, L’équipe animalis.
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Super magasin,
Avis du , suite à une expérience du par ELISABETH G.
Réponse de animalis.comSignalerBonjour Elisabeth, Un grand merci pour votre retour élogieux sur notre magasin ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une expérience positive avec nous. Votre satisfaction est notre priorité, et vos encouragements nous motivent à continuer d'améliorer notre service. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre établissement ! Cordialement, Magali Directrice Limoges
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Le personnel dans les rayons sont très serviables. Par contre apprendre à la dame en caisse à dire bonjour 😉
Avis du , suite à une expérience du par ELIANE L.
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Toujours de bons conseils pour l’achat de mes produits
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA E.
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Personnel à l'écoute
Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE F.
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Le magasin est bien rangé et facile pour trouver tout ce que j’avais besoin. En revanche, communication de l’équipe avec les clients à revoir : J’ai demandé conseil à une vendeuse, elle m’a beaucoup aidé, a pris le temps de m’expliquer un peu tout. Arrivée à la Caisse, il s’agissait d’une autre vendeuse qui elle était, pressée, hautaine, avec un ton condescendant, ce n’était pas très agréable ce passage en caisse.
Avis du , suite à une expérience du par AURORE L.
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Super enseigne. Je recommanderai cette enseigne les yeux fermés. Le choix et l'originalité des articles y est incroyable. Les prix sont dans la moyenne basse . Le fait d'avoir également un site internet est un plus, pouvant préparer à l'avance mes demandes en direct dans le magasin physique, permettant également de palier à un manque en magasin.
Avis du , suite à une expérience du par AMANDINE G.
Réponse de animalis.comSignalerBonjour Amandine, Un immense merci pour votre avis très positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez notre large choix et l'originalité de nos articles. C'est également un plaisir de savoir que notre site internet facilite vos préparations avant vos visites en magasin. Votre satisfaction est notre priorité, et nous continuerons à travailler pour vous offrir des produits de qualité à des prix compétitifs. A bientôt, Emmanuel
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Personnel extrêmement gentil et surtout très compétent Très bons conseils donnés tant au niveau nourriture que comportement du chien Bravo
Avis du , suite à une expérience du par AUDREY F.
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Bon acceuil collaborateurs à l’écoute. Cependant, le parking devrait être fermé par une barrière avec ticket validé pour garantir les places aux clients d’animalis, et non ceux des magasins au alentours.
Avis du , suite à une expérience du par AIMÉ R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Accueil sympathique. Magasin propre et bien entretenu
Avis du , suite à une expérience du par MICHAEL A.
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C est bien c est varié mais assez de jouet pour les chats c est à dire il faut du renouvellement et je rajoute pour les dons pour l association c est génial. Pour ma part je leur achète des croquettes chat et chien 1 fois par mois.
Avis du , suite à une expérience du par JOSIANE C.
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toujours un plaisir. Meme si parfois pas de stock de nos produits preféré
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-BAPTISTE F.
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME C.
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Magasin très agréable Personnels très à l’écoute
Avis du , suite à une expérience du par YVETTE M.
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Magasin chaleureux, personnel très pro
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE G.
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Excellent relationnel personne très accueillant et à l'écoute
Avis du , suite à une expérience du par SARAH M.
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il y a toujours du choix et lors de lon passage au magasin il y a avit pas mal de destockage
Avis du , suite à une expérience du par BEATRICE P.
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Personnel à l'écoute de la clientèle et qui nous apporte beaucoup de bons conseils ...
Avis du , suite à une expérience du par DIDIER G.
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SUPER MAGASIN PROPRE .L'ACCUEIL EST TRÈS BIEN .PERSONNE A L'ECOUTE ,JE RECOMMANDE.
Avis du , suite à une expérience du par MARIE NOEL A.
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très bien
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIA V.
Réponse de animalis.comSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis très positif ! C'est un plaisir de savoir que vous êtes satisfait de nos services. Au plaisir de vous revoir dans notre boutique ! Bien cordialement, L'équipe Animalis Toulouse Carnot
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Vendeuses très gentille et donnant de bons conseils
Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN K.
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Large choix de produits pour animaux
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE D.
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Magasin au top 10/10
Avis du , suite à une expérience du par VALERIE G.
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L’équipe est Toujours aussi accueillante et compétente Nous trouvons toujours ce qu’il nous faut et très bien conseillés Je recommande vraiment
Avis du , suite à une expérience du par AGNES D.
Réponse de animalis.comSignalerBonjour Agnès Je vous remercie pour l'avis que vous avez donné sur notre magasin. Nous serons toujours ravis de vous accueillir dans votre magasin Animalis de Bercy. Je vous souhaite une très bonne journée Régis
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Top, et à la caisse on m'a proposé de l'aide pour aller à ma voiture, très serviable.
Avis du , suite à une expérience du par AMÉLIE C.
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Dommage de ne pas y trouver Tigerino Canada que je continue donc de prendre sur internet
Avis du , suite à une expérience du par ANNIE D.
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Bon accueil et très bons conseils
Avis du , suite à une expérience du par MARIE NOELLE M.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par BERNADETTE G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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La gamme orijen n'est pas assez présente dans le magasin, sinon c'est un très bon magasin
Avis du , suite à une expérience du par YANNICK G.
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Bon accueil beau choix
Avis du , suite à une expérience du par HELENE D.
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Large choix et personnel très accueillant
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE B.
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Super ! On trouve tout pour nos petits chouchous. Personnel très aimable et sympathique.
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE A.
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Très bonne et équipe serviable
Avis du , suite à une expérience du par ANNE-FLORE J.
Réponse de animalis.comSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe vous a apporté satisfaction. Votre confiance et vos commentaires sont précieux pour nous, et nous nous engageons à poursuivre nos efforts pour offrir le meilleur service possible. Bien cordialement, L’équipe Animalis Cesson
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Personnel aimable et à l'écoute.
Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Nous sommes venus avec notre petite Ragdoll , nous avons été très bien accueilli. Nous avons eu une vendeuse très compétente qui nous a très bien conseillé sur les produits alimentaires.
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL S.
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Tout est bien rangé et bien identifié
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE B.
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Magasin propre, malheureusement tous les produits avec coupons de réduction qui apparaissent sur le catalogue ne sont pas en magasin
Avis du , suite à une expérience du par MAGALIE L.
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Bien rangé et rapide en caisse bravo
Avis du , suite à une expérience du par SAMUEL T.
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Satisfaite de mes achats.
Avis du , suite à une expérience du par MIALITIANA R.
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Très bon accueil et j’ai bien été aiguillee sur ce que je recherchais.
Avis du , suite à une expérience du par VALERIE B.
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Bonne
Avis du , suite à une expérience du par YVES R.
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personnel très accueillant et de bons conseils
Avis du , suite à une expérience du par GENEVIÈVE R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Super magasin et très belle équipe...
Avis du , suite à une expérience du par FLORENCE R.
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Très accueillant À l'écoute Très professionnel
Avis du , suite à une expérience du par ELISABETH T.
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Personnel très accueillant et souriant.
Avis du , suite à une expérience du par DAPHNE V.
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Excellent accueils. Très bons conseils
Avis du , suite à une expérience du par ELISABETH A.
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J’ai passé une commande en magasin, aucun suivi, aucune transparence, j’ai appelé pour demander si le colis était arrivé, il m’a dit non, je passe une heure après au magasin, en fait le colis était là . Super …
Avis du , suite à une expérience du par JEROME N.
Réponse de animalis.comSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que le suivi de votre commande n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est précieux et nous aide à améliorer notre service. Passer une excellente fin de journée Bien cordialement, L’équipe Animalis
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Très bon magasin
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN R.
Réponse de animalis.comSignalerBonjour Alain Je vous remercie pour l'avis que vous avez donné sur notre magasin. Nous serons toujours ravis de vous accueillir dans votre magasin Animalis de Bercy. Je vous souhaite une très bonne journée Régis
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Équipe très gentille!
Avis du , suite à une expérience du par ANNE SOPHIE T.
Réponse de animalis.comSignalerBonjour et merci infiniment pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une expérience positive avec notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité, et vos mots nous encouragent à continuer à offrir un service de qualité. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres retours ou questionnements. Cordialement, L'équipe Animalis Toulouse Carnot.
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je recommande
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIA V.
Réponse de animalis.comSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif et votre recommandation ! Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une bonne expérience avec nous. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin futur, nous serons toujours là pour vous accompagner. Cordialement, L'équipe Animalis Toulouse Carnot
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par GEORGES A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Personnel très aimable et serviable . on a vraiment été très bien conseiller
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOIS S.
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Ça peut rendre service la proximité
Avis du , suite à une expérience du par MARINE D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Équipe et produits au top !
Avis du , suite à une expérience du par BENOIT D.
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Dommage un peu cher
Avis du , suite à une expérience du par JEAN PIERRE B.
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Service au top !!
Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME G.
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Bon conseil et accueil sympz
Avis du , suite à une expérience du par BENOIT R.
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Agréable et personnel sympatique
Avis du , suite à une expérience du par FABRICE C.
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Très bon magasin
Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE L.
Réponse de animalis.comSignalerBonjour Sandrine, Merci infiniment pour votre commentaire et vos 5 belles étoiles ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une excellente expérience dans notre magasin de Mandelieu. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours positifs nous motivent à continuer d’offrir le meilleur service possible. Au plaisir de vous accueillir de nouveau chez Animalis ! Cordialement, L’équipe d’Animalis Mandelieu.
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Très bon service et très bons prix :-)
Avis du , suite à une expérience du par RYAN L.
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C top
Avis du , suite à une expérience du par SABINE E.
Réponse de animalis.comSignalerBonjour, Merci infiniment pour votre évaluation positive ! Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez nos services. Votre satisfaction est notre plus grande récompense et nous avons hâte de continuer à vous accompagner dans le bien-être de vos animaux. Cordialement, L'équipe Animalis Nice
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE C.
Réponse de animalis.comSignalerBonjour, Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de constater que vous appréciez nos services et nos produits. Votre satisfaction est notre priorité, et chaque avis nous aide à nous améliorer continuellement. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez des suggestions ou des questions. Cordialement, L'équipe Animalis
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Très bon magasin
Avis du , suite à une expérience du par MARIE HELENE T.
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Magasin propre personnel attentionné envers les animaux
Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE S.
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Grand parking, accessible et magasin très propre.
Avis du , suite à une expérience du par ANITA P.
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Magasin pour animaux très bien situé, super agréable et le personnel est accueillant. ⁹
Avis du , suite à une expérience du par FRANCIS C.
Réponse de animalis.comSignalerBonjour Francis , Merci pour votre avis et commentaire qui nous encourage toujours :) , nous faisons notre maximum pour rendre la visite de chaque client satisfaisante . A très bientôt Cordialement Magali Directrice limoges
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Magasin très agréable. Très pratique de pouvoir commander en magasin directement et de recevoir chez soi. De plus, la livraison est très rapide. Prix très raisonnable
Avis du , suite à une expérience du par COLINE B.
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Très bon accueil et magasin très bien
Avis du , suite à une expérience du par SEBASTIEN P.
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Le magasin est complet. J’ai été directement accompagné et très bien conseillé pour mes achats.
Avis du , suite à une expérience du par LILY B.
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Très bien bon accueil !!
Avis du , suite à une expérience du par VALENTIN P.
Réponse de animalis.comSignalerBonjour, Un grand merci pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez bénéficié d'un bon accueil dans nos magasins. Vos encouragements motivent nos équipes à continuer à offrir un service de qualité. N'hésitez pas à revenir nous voir, votre satisfaction est notre priorité. Cordialement, L'équipe Animalis Gennevilliers
Réponse de VALENTIN PSignalerAvec grand plaisir !
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Très bon magasin je recommande !! Il est facile d accès aussi
Avis du , suite à une expérience du par VICTOR G.
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Adapté à mes besoins
Avis du , suite à une expérience du par JOAQUIM F.
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Des pros
Avis du , suite à une expérience du par JIMMY L.
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Vendeurs très agréable et de très bon conseil.
Avis du , suite à une expérience du par LAURIANNE B.
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J’ai dû y retourner car il m’ont dit qu’il n’avait pas mon colis et à chaque fois ils n’ont pas les croquettes que je cherche
Avis du , suite à une expérience du par ISMAHANE B.
Réponse de animalis.comSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons que le problème d'absence de colis et de disponibilité des croquettes peut être frustrant. Nous pouvons si vous le souhaitez faire une commande à votre nom livré au choix gratuitement a votre domicile ou sur notre magasin lors de votre prochain passage en caisse. sinon nos vendeurs sont à vore disposition pour vous proposez un produits équivalent. Bien cordialement, L'équipe Animalis.com
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Le personnel est toujours très accueillant et sympathique. On trouve beaucoup d'articles pour de nombreux animaux. Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE F.
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Personnel disponible,bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE F.
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très bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par VANESSA P.
Réponse de animalis.comSignalerBonjour, Un grand merci pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez bénéficié d'un très bon accueil chez Animalis. Votre satisfaction est notre priorité, et vos éloges sont une belle source de motivation pour nos équipes. Nous espérons vous revoir bientôt dans nos magasins ! Cordialement, L'équipe Animalis Gennevilliers
Réponse de VANESSA PSignalerDe rien c'est véridique et ce fut un plaisir
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Accueillant,professionnels,visite agréable
Avis du , suite à une expérience du par VALERIE A.
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Parking trop petit mais magasin très agréable et bien achalandé !
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE B.
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Accueil chaleureux et bons conseils 👍
Avis du , suite à une expérience du par VALENTINE B.
Réponse de animalis.comSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! 🌟 Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre accueil et nos conseils. Votre satisfaction est notre priorité, et vos encouragements nous motivent à continuer d’offrir un service de qualité. Au plaisir de vous retrouver chez animalis.com ! Cordialement, L’équipe d'Animalis Nice
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Parfait !
Avis du , suite à une expérience du par KAOUTER M.
Réponse de animalis.comSignalerBonjour, Merci infiniment pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis que votre expérience avec animalis.com ait été parfaite. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours nous motivent à continuer d’offrir le meilleur service possible. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin futur. Cordialement, Eric Directeur Animalis Ville la Grand.
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par THÉODORE C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Accueil convivial et large choix de produits
Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND T.
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Le click & collect n'est pas bien géré dans ce magasin. Je reçois un e-mail le mercredi me confirmant la livraison de mon colis au magasin. Lors de mon passage le samedi en magasin la personne me dit de revenir quand je recevrai le sms de confirmation car selon elle mon colis n'est pas encore arrivé. J'ai dû insister pour qu'elle vérifie les livraisons, en montrant l'email de confirmation de livraison en magasin reçu le mercredi. Après avoir insisté auprès de cette personne pour qu'elle vérifie davantage, il s'avère que mon colis était effectivement arrivé et avait même déjà été ouvert!
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de animalis.comSignalerchére cliente, nous tenions à nous excuser quant à votre insatisfaction sur le retrait de votre click and collect dans notre magasin. nous avons en effet rencontré quelques dysfonctionnements ces derniers jours sur notre logiciel nous amenant malgré nous à ne pas retrouver certaines informations client. ce problème est à présent résolu. enfin, nous ouvrons les colis afin de s'assurer de l'entièreté des livraisons des produit et aussi leur qualité avant de les délivrer. au plaisir de vous revoir en magasin. l'équipe d'Animalis Villennes sur seine
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Toujours un très bon accueil et des conseils
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANIE D.
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Bon accueil, nous avons trouvé ce que nous voulions.
Avis du , suite à une expérience du par FANNY M.
Réponse de animalis.comSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été bien accueilli et que vous avez trouvé ce que vous cherchiez. Votre satisfaction est notre priorité et vos encouragements nous motivent à continuer à vous offrir le meilleur service possible. Au plaisir de vous revoir bientôt dans nos enseignes ! Cordialement, L'équipe Animalis
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par ALEX D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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magasin facile d'accès, large choix pour tous nos animaux
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE D.
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J’y suis allée qu’une fois, pour l’instant positif
Avis du , suite à une expérience du par KATIA V.
Réponse de animalis.comSignalerBonjour et merci pour votre avis ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre première visite a été positive. Chez Animalis Gennevilliers, nous nous efforçons de créer une expérience agréable pour nos clients. N’hésitez pas à revenir pour découvrir davantage de nos produits et services, vos retours sont précieux et nous aident à nous améliorer. Cordialement, L’équipe Animalis Gennevilliers
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINETTE L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Malheureusement, les tarifs sont trop élevés et c'est dommage qu'il y ait encore des animaux vivants à vendre. Exemple : de pauvres lapins avec qui vous vendez des cages pourries alors qu'un lapin ne peut évidemment pas être heureux en cage.
Avis du , suite à une expérience du par AIMÉ F. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Et t y t
Avis du , suite à une expérience du par SERGE M.
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Commande et livraison rapide.
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE M.
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Habituée et satisfaite accueil. Manque des litières VITOKRAFT où VITOBEL 👍👍👍que j’achète ailleurs chez Moustachu.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE B.
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Très bon magasin avec des produits vétérinaires
Avis du , suite à une expérience du par MICKAEL P.
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Produits conformes à la commande
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE B.
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Commandé 2 fois le même article mais pas disponible. Ai appelé et rapidement remboursée.
Avis du , suite à une expérience du par NOËL R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Les croquettes Nutrivia plus pour chien stérilisé de petite taille reste introuvable et personne n'est capable de dire s'il a été supprimé ou pas !
Avis du , suite à une expérience du par COLINNE L.
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Commande livrée à la date donnée et en bon état. Très bon matériel
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS C.
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Superbe
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE T.
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Top
Avis du , suite à une expérience du par SANDRA C.
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SAV inacceptable ! Réponse à une requête obtenue sous 3 semaines et qui plus est sur un délai de livraison non respecté. Aucun suivi ni respect des clients. Dernière fois que je commande chez eux.
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT B.
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Toujours à l'écoute et toujours de bon conseil ! Je recommande ce magasin pour tout. Merci à tous.
Avis du , suite à une expérience du par JUSTINE S.
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Conseillers de ventes passionnés.
Avis du , suite à une expérience du par WILLIAM T.
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Très satisfait par le magasin de Compiègne. tarifs un peu élevée sur certains produits. Par contre les commandes sur le site internet est CATASTROPHIQUE
Avis du , suite à une expérience du par HORTENSE R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de animalis.comSignalerBonjour, Merci beaucoup pour vos retours positifs concernant notre magasin de Compiègne ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience en boutique a été satisfaisante. Concernant les soucis rencontrés avec notre site internet, nous comprenons votre frustration et prenons vos commentaires au sérieux afin d’améliorer nos services. Votre avis nous aide à progresser et à mieux répondre à vos attentes. Cordialement, L'équipe Animalis
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Certains produits étaient disponibles à la commande et plus à la livraison dommage
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.
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Magasin très bien tenu avec une très bonne équipe
Avis du , suite à une expérience du par GWENDOLINE D.
Réponse de animalis.comSignalerBonjour Gwendoline, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez notre magasin et notre équipe. Vos retours positifs sont une véritable source de motivation pour nous. N'hésitez pas à revenir nous voir, nous serons toujours là pour vous accueillir avec le sourire. Cordialement, Eric Directeur Animalis Ville la Grand.
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Bonjour, Voici ma première expérience qui je souhaite être un malheureux hasard. Deux semaines après avoir passé ma commande toujours pas de nouvelles et de livraison. Je contact le service client, qui a répondu très rapidement : la commande est annulée et que serai remboursée en 48h. Une semaine plus tard toujours pas de remboursement !!! Je contact de nouveau le service client qui me fait le virement le soir même sur Paypal. Donc première expérience très mitigée, mais je laisse une deuxièmes chance.
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par SAMUEL G.
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Excellent magasin
Avis du , suite à une expérience du par LÉA C.
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il manque toujours les produits que je souhaite! c 'est pénible!
Avis du , suite à une expérience du par FERIDA Z.
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Très satisfaite de mes achats. Et du personnel
Avis du , suite à une expérience du par JACQUELINE A.
Réponse de animalis.comSignalerBonjour, Un grand merci pour votre retour élogieux et votre note parfaite ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes très satisfaite de vos achats et que notre personnel a su répondre à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et vos compliments nous encouragent à continuer d'offrir un service de qualité. Cordialement, L’équipe Animalis Gennevilliers
Réponse de JACQUELINE ASignalerBonne continuation à vous tous. Le seule inconvénients Votre magasin trop joli, donne envi d acheter plus.
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J’ai passé une commande en click and collecte et ai été extrêmement surprise de n’avoir que la moitié de la commande sans qu’aucun mail ne m’informe que des articles ne seraient pas disponibles , et aujourd’hui on me demande d’évaluer le produit manquant
Avis du , suite à une expérience du par MARINE B.
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J’ai trouvé les croquettes spécifiques que je n’ai trouvé nulle part ailleurs
Avis du , suite à une expérience du par EVELYNE E.
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Propre et du choix
Avis du , suite à une expérience du par BEATRICE G.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par LUCY G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de animalis.comSignalerBonjour. Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une expérience agréable avec notre service. Votre satisfaction est notre priorité et vos commentaires motivent notre équipe à continuer de vous offrir le meilleur. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre question ou besoin. Cordialement, L'équipe Animalis
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Toilettage de mon chow chow avec anais. Anais est très professionnelle et sympathique. Elle aime son métier et les animaux. Elle a beaucoup de patience et de savoir faire. Je suis totalement satisfaite de sa prestation.
Avis du , suite à une expérience du par LAETITIA L.
Réponse de animalis.comSignalerBonjour, Merci infiniment pour votre avis élogieux concernant le toilettage de votre chow chow avec Anais. Nous sommes ravis d'apprendre qu'elle a su faire preuve de professionnalisme, de patience et d'amour pour les animaux. Votre satisfaction est notre plus grande récompense et nous sommes heureux que vous ayez vécu une si belle expérience. Au plaisir de vous retrouver bientôt ! Cordialement, L'équipe Animalis
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Oui sans hésitation
Avis du , suite à une expérience du par VALERIE A.
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Neant
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES D.
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Personnes à l’écoute, très agréable et souriante.
Avis du , suite à une expérience du par OPHELIE T.
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magasin très propre bien rangé et un grand choix de produits à tous les prix. Personnel très sympathique.
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE P.
Réponse de animalis.comSignalerBonjour et merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre magasin propre, bien rangé et que notre large choix de produits vous a satisfait. C’est également gratifiant de savoir que notre équipe a su vous accueillir chaleureusement. Votre retour nous encourage à continuer à offrir le meilleur service possible. Merci encore de votre confiance ! Cordialement, L’équipe Animalis Toulouse Carnot
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Personnel aimable, compétent et à l'écoute!
Avis du , suite à une expérience du par MARYSE F.
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Magasin très agréable au personnel compétent
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PHILIPPE L.
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Gros choix de produits. Personnel sympa.
Avis du , suite à une expérience du par JOHN S.
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Vendeuse très compétente
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE C.
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Beau magasin très bien réaménagé et clair.... Beaucoup de choix pour nos petits amours dans tous les domaines Accueil des salariés sans oublier les petites attentions gustatives des toutous Très bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE P.
Réponse de animalis.comSignalerUn grand merci pour votre retour positif Nous sommes ravis que notre magasin et l'accueil de notre équipe vous aient plu Nous mettons un point d'honneur à offrir un large choix pour nos amis à quatre pattes, ainsi que des petites attentions pour leur plaisir A très bientôt pour d'autres découvertes et moments agréables L'équipe Animalis Mérignac
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Nous avons eu un très bon conseil
Avis du , suite à une expérience du par NASTASIA G.
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Super Magasin et super directeur
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE P.
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ABSOLUMENT RAVIE JE REVIENDRAIS
Avis du , suite à une expérience du par GHISLAINE R.
Réponse de animalis.comSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes absolument satisfaite de votre expérience avec nous. , et nous serons ravis de vous accueillir à nouveau très bientôt. Cordialement, L'équipe Animalis
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Les rayons étaient vides donc j’ai pas pu faire mes achats complet Par contre le personnel agréable
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE E.
Réponse de animalis.comSignalerBonjour Stéphane, Nous sommes navrés de lire votre expérience au sein de notre magasin. Nous vous remercions pour votre message, c’est grâce à des remarques comme celles-ci que nous pouvons progresser. Nous veillerons à ce que nos services soient améliorés. Bonne journée L’équipe Animalis Chennevières
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Satisfaite de mes achats de mes choix et l'amabilité de la vendeuse.
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE R.
Réponse de animalis.comSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de vos achats et de l'aimabilité de notre vendeuse. Votre satisfaction est notre priorité et vos retours nous encouragent à maintenir un service de qualité. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin. Cordialement, L'équipe Animalis Cesson
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Equipe très sympa, conseils, beaucoup de choix
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUELLE N.
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Accueil et conseils de grande qualité. Beaucoup de bienveillance dans le service client.
Avis du , suite à une expérience du par DELPHINE S.
Réponse de animalis.comSignalerBonjour Delphine, Merci infiniment pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la qualité de notre accueil et les conseils prodigués par notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité et vos mots nous encouragent à continuer d'offrir un service empreint de bienveillance. Au plaisir de vous revoir chez Animalis ! Cordialement, L'équipe Animalis Montrouge.
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1ère expérience
Avis du , suite à une expérience du par MURIELLE F.
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Très bien accueilli
Avis du , suite à une expérience du par MAXIME P.
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La nourriture que j'ai achetée plait bien à mon chien
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-CLAUDE D.
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Magasin très bien tenue personnel super sympa, dommage pour les ruptures régulièrement dans les rayons!
Avis du , suite à une expérience du par PASCALE B.
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Magasin très agréable et bien achalandé
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE D.
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Accueil parfait et très bons conseils Bravo pour cette équipe
Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE B.
Réponse de animalis.comSignalerBonjour, Nous vous remercions fortement pour votre avis sur votre passage dans notre magasin. A très bientôt chez Animalis. Toute l’équipe du magasin.
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Odeur terrible dans le magasin. Les lapins était très sale et 1 très malade. La plupart des prix pas affichés ou au mauvaise endroit.
Avis du , suite à une expérience du par NAELIS V.
Réponse de animalis.comSignalerBonjour Naelis , je suis navré de votre insatisfaction quand a l'odeur du magasin , effectivement lorsque nous recevons les nerfs de bœuf ou le jour des nettoyages plante ou aqua , il y a des odeurs oui ; en revanche nos lapins sont propres et en parfaite santé au regard de notre vétérinaire , mon animalière diplômé , il est vrai que en ce moment nous avons des coquines qui adorent faire pipi contre les vitres (que nous nettoyons 2 fois par jours ) mais elles urines très souvent . les prix c'est un vrai problèmes que j'ai fais remonté par manque de rouleau , j'espère que cela va se réglé au plus vite . n'hésitez pas a revenir vers moi pour toute question . Cordialement Magali Directrice Limoges
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L'équipe très sympathique, bon accueil. Merci beaucoup pour les conseils
Avis du , suite à une expérience du par THI THUY H.
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Magasin sympa bien aéré avec beaucoup de choix
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA P.
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Bons conseils et bons produits
Avis du , suite à une expérience du par MAELYSS B.
Réponse de animalis.comSignalerBonjour, Merci infiniment pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que nos conseils et produits vous satisfont pleinement. Votre satisfaction est notre priorité, et vos encouragements nous motivent à continuer d'offrir le meilleur service possible. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez des questions ou des suggestions. Cordialement, L'équipe Animalis Nice
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Excellent produit et personnel charmant et de très bons conseils
Avis du , suite à une expérience du par JEAN S.
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J’ai acheté 2 colliers anti puces pour 75€, en rentrant je me suis rendu compte que pour les mêmes modèles je pouvais les acheter pour 20€ de moins sur internet ! Je cherche à faire marcher le commerce de détail, mais je ne reviendrai plus à animalis, la différence de prix est bien trop importante
Avis du , suite à une expérience du par EVA M.
Réponse de animalis.comSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour sur votre expérience chez Animalis. Nous comprenons votre déception face à l'écart de prix. Vos commentaires sont essentiels pour nous permettre d'améliorer notre offre. Nous espérons que vous trouveriez chez nous d'autres produits qui vous satisferont davantage à l'avenir. Cordialement, L'équipe Animalis Mandelieu.
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Très belle accueil
Avis du , suite à une expérience du par FERNANDO D.
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Vendeurs toujours au top
Avis du , suite à une expérience du par JULIE G.
Réponse de animalis.comSignalerBonjour, Un grand merci pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis de savoir que nos vendeurs ont su répondre à vos attentes. Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous nous engageons à maintenir ce niveau d’excellence. N'hésitez pas à revenir nous voir, nous serons toujours là pour vous accueillir avec le sourire. Bien cordialement, L'équipe Animalis VANNES
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Ras.
Avis du , suite à une expérience du par BENOÎT D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très bon magasin
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE B.
Réponse de animalis.comSignalerBonjour, Un grand merci pour vos 5⭐️ et votre commentaire sur notre magasin. Au plaisir de vous revoir bientôt. Toute l’équipe du magasin.
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Le magasin est tres bien et par cher.les vendeurs sont tres gentil
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE D.
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Les vendeurs sont très aimables et accueillants.Le magasin bien que vieillot est très bien tenu Dommage que les rayons alimentation canine et féline soient souvent vides...il manque souvent énormément de produits....c'est dommage!!
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE D.
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Beaucoup de choix
Avis du , suite à une expérience du par MURIEL N.
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Beaucoup moins cher sur internet
Avis du , suite à une expérience du par GABRIEL F.
Réponse de animalis.comSignalerBonjour Gabriel Je vous remercie pour l'avis que vous avez donné sur notre magasin. N'hésitez pas à nous dire quand vos produits préférés sont moins chers sur notre site internet Animalis.com car nous nous alignons sur les prix de notre site (voir conditions en magasin) Nous serons toujours ravis de vous accueillir dans votre magasin Animalis de Bercy. Je vous souhaite une très bonne journée Régis
Réponse de GABRIEL FSignalerJe me suis mal exprimé. On trouve sur d’autres sites que le votre des produits moins chers
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Prix très compétitifs
Avis du , suite à une expérience du par VIVIANE F.
Réponse de animalis.comSignalerBonjour Viviane, Merci pour votre commentaire ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez nos prix compétitifs, qui sont le reflet de notre engagement à offrir le meilleur pour vos animaux. Votre soutien nous motive à continuer d’améliorer notre service. N’hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre question ou suggestion. Bien à vous, L’équipe Animalis
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par FADHILA T.
Réponse de animalis.comSignalerBonjour, Merci infiniment pour votre recommandation et votre note parfaite ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de nos services. Votre confiance nous motive à offrir le meilleur à nos clients et à leurs compagnons. N'hésitez pas à revenir partager vos expériences avec nous. Cordialement, L’équipe Animalis Gennevilliers
Réponse de FADHILA TSignalerDe rien Continuer à travailler comme vous le faites
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Très bien reçu, mon interlocutrice était disponible et m’a bien conseillé J’ai parlé de votre magasin à mon fils qui ne le connaissait pas Cordialement
Avis du , suite à une expérience du par SERGE D.
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Bien accessible mais les vendeurs (surtout un) pas accueillant. C’est dommage
Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE D.
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Très bonne boutique. Équipe très sympa a l'écoute et disponible.
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRA R.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Quelques crottes de souris mais du personnel à l'écoute et une grande diversité d'articles
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de animalis.comSignalerBonjour Joséphine, Je vous remercie pour l'avis que vous avez donné sur notre magasin. Nous nettoyons très régulièrement nos linéaires afin de vous offrir un magasin propre et je suis sincèrement désolé que vous ayez trouvé quelques crottes de souris. Nous serons toujours ravis de vous accueillir dans votre magasin Animalis de Bercy. Je vous souhaite une très bonne journée Régis
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