Résumé des avis
Animalerie-Animalis- Villeneuve d'Ascq se distingue par un accueil chaleureux et un service attentif, avec une équipe jugée disponible, souriante et de bon conseil. L’expérience en établissement ressort aussi par des gestes concrets, comme l’accompagnement jusqu’au véhicule quand les courses sont lourdes.
Accueil et amabilité
"L'accueil est irréprochable."
"Très bon accueil Personnels agréable et très professionnel Merci beaucoup"
"Accessible, très bon accueil et conseils. Personnel très disponible et agréable."
Expertise des équipes
"Le magasin est top, les vendeurs sont hyper chaleureux, de très bon conseillers"
"Magasin agréable, de bons conseils"
"Iels ont été de bons conseils, à l'écoute et tout ça avec le sourire."
Expérience en magasin
"Très bon magasin, toujours bien accueilli"
"Très bon magasin et accueil"
"Magasin hyper accueillant et le personnel disponible pour toute questions diverses."
Réactivité
"Très bon accueil Les collaborateurs sont à l'écoute"
"Disponibilité de l'équipe et leurs conseils"
"Les conseillers de vente sont à l’écoute, disponible et de bon conseil"
Choix
"emplacement, equipe efficace, dispo et variétés des produits"
"Bon accueil, large gamme de produits, de bonnes promotions"
"Très bon accueil Du choix"
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Jelel S.
2 mai 2026
Avis vérifiéParfait, tres bon accueil et conseils parfaits
Réponse de Animalerie-Animalis- Villeneuve d'Ascq
Bonjour, Un grand merci pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez été bien accueilli et que nos conseils ont su répondre à vos besoins. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt dans nos magasins. Cordialement. L’équipe Animalis Villeneuve d'Ascq
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Franck V.
2 mai 2026
Avis vérifiéParfait !
Réponse de Animalerie-Animalis- Villeneuve d'Ascq
Bonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de nos produits. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt ! Cordialement. L’équipe Animalis Villeneuve d'Ascq
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Elisabeth C.
1 mai 2026
Avis vérifiéTrès bon accueil et de bon conseil merci à l équipe je recommande ce magasin.
Réponse de Animalerie-Animalis- Villeneuve d'Ascq
Bonjour, Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l'accueil et les conseils de notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité et vos recommandations nous motivent à continuer d'offrir le meilleur service possible. Bien cordialement. L’équipe Animalis Villeneuve d'Ascq
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Adelaide L.
1 mai 2026
Avis vérifiéParfait
Réponse de Animalerie-Animalis- Villeneuve d'Ascq
Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre expérience avec notre marque. Votre soutien est précieux pour nous, et nous espérons vous revoir bientôt Cordialement. L’équipe Animalis Villeneuve d'Ascq
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A. D.
30 avr. 2026
Avis vérifiéTop
Réponse de Animalerie-Animalis- Villeneuve d'Ascq
Bonjour, Un grand merci pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de notre marque. Votre retour positif est une belle source de motivation pour toute notre équipe. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d'aide ou de conseils. Cordialement, L’équipe Animalis Villeneuve d'Ascq
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Franck V.
29 avr. 2026
Avis vérifiéSuper !
Réponse de Animalerie-Animalis- Villeneuve d'Ascq
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de notre marque. Votre soutien est précieux et nous encourage à continuer d'offrir le meilleur à nos clients et à leurs compagnons. Cordialement. L’équipe Animalis Villeneuve d'Ascq
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Marie D.
28 avr. 2026
Avis vérifiépar contre les croquettes trop cheres surtout quand on a un chien de 45kg il vaut en acheter tous les 15 jours
Réponse de Animalerie-Animalis- Villeneuve d'Ascq
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour ! Nous comprenons que le coût des croquettes peut être un facteur important, surtout pour un grand chien. N’hésitez pas à explorer nos différentes gammes et promotions et profiter des avantages de votre carte fidélité afin de répondre aux besoins de votre compagnon tout en respectant votre budget. Cordialement. L’équipe Animalis Villeneuve d'Ascq
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Estelle S.
27 avr. 2026
Avis vérifiéLarge choix de produits m
Réponse de Animalerie-Animalis- Villeneuve d'Ascq
Bonjour, Merci pour votre retour positif concernant notre large choix de produits ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez trouvé quelque chose qui vous plaît. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez des questions ou besoin d'aide. Cordialement. L’équipe Animalis Villeneuve d'Ascq
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M. A.
26 avr. 2026
Avis vérifiéSuper
Réponse de Animalerie-Animalis- Villeneuve d'Ascq
Bonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de nos produits. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez des questions ou besoin d'assistance. Cordialement. L’équipe Animalis Villeneuve d'Ascq
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Manon V.
25 avr. 2026
Avis vérifiéToujours bien reçu et le magasin est bien entretenu.
Réponse de Animalerie-Animalis- Villeneuve d'Ascq
Bonjour, Un grand merci pour votre avis chaleureux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été bien reçu et que notre magasin a répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Cordialement. L’équipe Animalis Villeneuve d'ascq
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Audrey O.
24 avr. 2026
Avis vérifiéJe suis très contente de revoir la directrice de ce magasin que j’ai connu sur seclin !
Réponse de Animalerie-Animalis- Villeneuve d'Ascq
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! La directrice et toute son équipe sont également ravis de vous retrouver dans notre magasin de Villeneuve d'Ascq. Nous espérons vous revoir bientôt. Cordialement. L’équipe animalis
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Eloise H.
23 avr. 2026
Avis vérifiéJ’adore ce magasin et les vendeurs
Réponse de Animalerie-Animalis- Villeneuve d'Ascq
Bonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez notre magasin et le service de nos vendeurs. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir très bientôt parmi nous ! Cordialement. L’équipe animalis
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Valerie C.
22 avr. 2026
Avis vérifiéSuper très contente
Réponse de Animalerie-Animalis- Villeneuve d'Ascq
Bonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes très satisfaite de votre expérience avec notre marque. Votre confiance nous motive à continuer d'améliorer nos services pour le bien-être de vos animaux. Bien à vous. L’équipe Animalis Villeneuve d'Ascq
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Angelique B.
22 avr. 2026
Avis vérifiéParfait j'ai trouvé ce que j'avais besoin
Réponse de Animalerie-Animalis- Villeneuve d'Ascq
Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé ce que vous cherchiez sur notre site. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres besoins ou questions. Cordialement. L’équipe Animalis Villeneuve d'Ascq
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Judith H.
22 avr. 2026
Avis vérifiéOrganisation du magasin très confuse et pas assez de produits masticatoires pour les chiens
Réponse de Animalerie-Animalis- Villeneuve d'Ascq
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis. Nous comprenons votre ressenti concernant l'organisation du magasin et la disponibilité des produits masticatoires pour les chiens. Votre retour est précieux et nous permet de nous améliorer. Cordialement. L’équipe Animalis Villeneuve d'Ascq
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Audrey B.
22 avr. 2026
Avis vérifiéSuper magasin!
Réponse de Animalerie-Animalis- Villeneuve d'Ascq
Bonjour et merci beaucoup pour votre avis! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une expérience positive dans notre magasin. Votre satisfaction est notre priorité, et nous apprécions votre soutien. À très bientôt ! L’équipe Animalis Villeneuve d'Ascq
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Fabrice D.
21 avr. 2026
Avis vérifiéTrès bien accueillis et très bien conseillé une équipe très sympathique merci a bientot
Réponse de Animalerie-Animalis- Villeneuve d'Ascq
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a su vous accueillir et vous conseiller avec soin. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt dans notre boutique. Cordialement. L’équipe Animalis Villeneuve d'Ascq
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Alexandra G.
21 avr. 2026
Avis vérifiéUn magasin propre et le personnel très agréable qui renseigne bien et vous orienté vers les produits adaptés pour nos loulous .
Réponse de Animalerie-Animalis- Villeneuve d'Ascq
Bonjour, Merci infiniment pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la propreté de notre magasin et l'accueil chaleureux de notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes toujours là pour vous aider à trouver le meilleur pour vos compagnons. À bientôt ! L’équipe Animalis Villeneuve d'Ascq
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Kahina L.
21 avr. 2026
Avis vérifiéLes 2 cartons gourmet a jeté sachet craqué odeur épouvantable
Réponse de Animalerie-Animalis- Villeneuve d'Ascq
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec nos produits. Votre retour est précieux et nous aidons à améliorer nos services. N'hésitez pas à nous contacter directement pour discuter de votre expérience, nous aimerions trouver une solution avec vous. Nous avons tenter de vous joindre sans succès. Cordialement. L’équipe Animalis Villeneuve d'Ascq
Réponse de Kahina L.
Bonjour je suis navré mes en se moment je suis pas trop joiniable problème de réseau avec mon telephone que souhaitez-vous savoir merci
Réponse de Animalerie-Animalis- Villeneuve d'Ascq
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous répondre. Pouvez-vous nous indiquer votre problème par mail villeneuve_dascq@animalis.fr (avec la description du problème, photos si vous avez etc.) afin que nous puissions comprendre et trouver une solution. Cordialement L’équipe Animalis Villeneuve d'Ascq
Réponse de Kahina L.
Je vous répond ici car je n’arrive pas à vous envoyer le mail le souci provenait des 2 carton gourmet en les ouvrant des sachets était percé avec une odeur très désagréable j'ai donc signalé les fait car sa serait dommage que d'autre client tombe sur la même chose je pense à un problème d'usine bonne fin d'après midi
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Chistiane D.
20 avr. 2026
Avis vérifiéÉquipe à l écoute des clients et disponible pour nous renseigner
Réponse de Animalerie-Animalis- Villeneuve d'Ascq
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a pu répondre à vos attentes et vous accompagner. Votre satisfaction est notre priorité, et vos encouragements nous motivent à continuer d’améliorer notre service. Cordialement. L’équipe Animalis Villeneuve d'Ascq
Avis affichés par ordre chronologique