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Résumé des avis
Animalerie-Animalis- Villebon donne surtout l’impression d’un établissement où l’accueil fait la différence, avec une équipe jugée agréable, serviable et de bon conseil. Plusieurs clients repartent avec ce qu’ils cherchaient en rayon, dans une ambiance propre, bien rangée et professionnelle.
Accueil et amabilité
"Très pro et accueillant"
"Vendeurs très agréable"
"Toujours aussi satisfaite de faire mes achats à Animalis. Accueil tres sympathique. Produits de qualité"
Expertise des équipes
"Top personnel très sympa"
"Personnel tres agréable, à l'écoute et arrangeant."
"Bon accueil et personnel à l'écoute"
Expérience en magasin
"Magasin bien achalandé"
"comme toujours magasin propre et personnel agréable"
"Je connais ce magasin depuis longtemps, il a l’air à la dérive .."
Réactivité
"Équipe efficace"
"TB personne toujours à l'écoute et de bon conseil"
"Très bon service Vendeurs disponibles et à l'écoute"
Choix
"Du choix et du personnel prêt à aider sauf qu’il n’y a pas assez de vendeurs en rayon comme pour acheter un poisson par exemple, alors on attend…"
Du choix et du personnel prêt à aider sauf qu’il n’y a pas assez de vendeurs en rayon comme pour acheter un poisson par exemple, alors on attend longtemps.
"Beaucoup de choix en croquettes"
"Choix important"
Livraison
"On trouve facilement ce que l'on souhaite. Plusieurs propositions intéressantes. Bon rapport qualité / prix. Livraison sans aucun souci."
"Très bonne livraison colis entier"
"livraison pour retrait en magasin trop lente et dans le magasin difficile à retirer"
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Olivia J.
23 sept. 2026
Avis vérifiéÉquipe au top
Réponse de Animalerie-Animalis- Villebon
Bonjour, Merci beaucoup pour ce gentil retour, nous sommes ravis que votre expérience avec notre équipe vous ait plu. Vos encouragements nous font plaisir et motivent toute l'équipe au quotidien. Bien cordialement. L’équipe animalis
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Piotr T.
23 sept. 2026
Avis vérifiéToujours aimable et professionnel
Réponse de Animalerie-Animalis- Villebon
Bonjour, Merci beaucoup pour votre commentaire, nous sommes ravis que votre expérience avec notre équipe ait été agréable et professionnelle. Vos encouragements nous motivent à continuer à bien vous accueillir. Bien cordialement. L’équipe animalis
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Rita M.
22 sept. 2026
Avis vérifiéBien range. Propre. Hygiène ok. Produits présents. Personnel ok. Peu ou pas de promotion sur les articles et aliments pour chat malheureusement .
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Elisabeth N.
21 sept. 2026
Avis vérifiéPersonnel accueillant et compétent
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Y. M.
19 sept. 2026
Avis vérifiéBonne expérience, bon magasin
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Anonymous A.
19 sept. 2026
Avis vérifiétres bien!
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Marie-Cynthe O.
16 sept. 2026
Avis vérifiéTrès bon accueil et de bons conseils.
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Isabelle P.
16 sept. 2026
Avis vérifiéUne fois un paquet périmé depuis plusieurs mois, récemment en vérifiant à la caisse mon achat je découvre que le paquet de croquettes est ouvert.
Réponse de Animalerie-Animalis- Villebon
Bonjour, Merci d'avoir partagé votre avis, nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas été satisfaisante. Si vous le souhaitez, contactez notre service client via le formulaire sur animalis.com ou rendez-vous en magasin afin que nous puissions examiner cela de plus près. Bien cordialement. L’équipe animalis
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Chloe D.
15 sept. 2026
Avis vérifiéUne seule caisse d ouverte, 10 clients qui attendent, la caissière lance un appel au micro pour avoir un renfort de caisse mais personne n est venu...
Réponse de Animalerie-Animalis- Villebon
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés que votre passage en magasin n'ait pas été à la hauteur et comprenons votre frustration liée à l'attente. Nous transmettons votre retour à nos équipes pour améliorer l'organisation aux caisses. Merci pour votre avis, cordialement. L’équipe animalis
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Christophe D.
14 sept. 2026
Avis vérifiéTrès bon conseil. En plus ils s'alignent sur les prix du site Web. Heureusement il y a encore des magasins d'animaux.
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Dif K.
13 sept. 2026
Avis vérifiéTrès bien
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Ivica A.
13 sept. 2026
Avis vérifiéSuper, super.....
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Karine S.
13 sept. 2026
Avis vérifiéIl manque tjs des produits
Réponse de Animalerie-Animalis- Villebon
Bonjour, nous sommes navrés que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons la frustration liée aux produits manquants et prenons en compte votre remarque pour améliorer la disponibilité. Merci pour votre retour, il nous aide à progresser. Bien cordialement, L’équipe animalis
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Corinne P.
12 sept. 2026
Avis vérifiéPersonnel à l'écoute et de bons conseils
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Sandrine D.
12 sept. 2026
Avis vérifiéLa personne qui c'est occupé de nous, à été très serviable et très professionnelle.
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Sylviane L.
12 sept. 2026
Avis vérifiéTrès bien
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Elisabeth L.
11 sept. 2026
Avis vérifiéJ'ai toujours trouvé ce que je voulais
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Bã‰atrice U.
8 sept. 2026
Avis vérifiéSuper
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Carole D.
7 sept. 2026
Avis vérifiéBien
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Jean-Louis V.
7 sept. 2026
Avis vérifiéDe bons conseils, très pro et une démarche commerciale qui donne envie de revenir.
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