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Résumé des avis
Animalerie-Animalis- Villebon donne surtout l’impression d’un établissement où l’accueil et le conseil font la différence. Les clients décrivent une équipe disponible, attentive et rassurante, avec une aide rapide quand il faut trouver ce qu’il faut.
Accueil et amabilité
"Magasin très propre un personnel poli aimable et souriant"
"Employés très serviables"
"Toujours aimable et professionnel"
Expertise des équipes
"Personnel accueillant et compétent"
"Très bon accueil et de bons conseils."
"Personnel à l'écoute et de bons conseils"
Expérience en magasin
"Très bon magasin"
"Bonne expérience, bon magasin"
"Magasin bien fourni et agréable"
Réactivité
"La personne qui c'est occupé de nous, à été très serviable et très professionnelle."
"Conseillère et caissière disponibles et très agréables"
"personnel agréable et disponible, toujours prêt à nous conseiller ."
Choix
"On trouve facilement ce que l'on souhaite. Plusieurs propositions intéressantes. Bon rapport qualité / prix. Livraison sans aucun souci."
"Choix accueil conseil"
"Pas cher beaucoup de choix et livraison rapide"
Livraison
"Très bonne livraison colis entier"
"Presque parfait... manque d'informations sur la livraison"
"livraison pour retrait en magasin trop lente et dans le magasin difficile à retirer"
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Katia O.
27 juil. 2026
Avis vérifiéNous perdons notre cagnotte avant de pouvoir revenir acheter les croquettes !
Réponse de Animalerie-Animalis- Villebon
Bonjour, Nous sommes vraiment désolés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Si vous le souhaitez, lors de votre prochain passage en magasin, vous pourrez demander un responsable ou le directeur afin qu'on vérifie ce qui s'est passé. Merci pour votre retour, cordialement. L’équipe animalis
Réponse de Katia O.
Bonjour, je l ai déjà demandé. Ils m ont dit de vous écrire car ils ne pouvaient rien faire. Cela fait plus de trente ans que je viens dans votre enseigne. Tant pis,Je vais donc voir autre part si vous ne pouvez pas faire autrement. Respectueusement
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Nathalie N.
26 juil. 2026
Avis vérifiéLes produits manquent
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Franck L.
26 juil. 2026
Avis vérifiéL’achat en ligne oui excellent 👌 mais après le contact client est à revoir 🤷♂️🤷♂️🤷♂️ voir <limite si on dérange >
Réponse de Animalerie-Animalis- Villebon
Bonjour, merci d’avoir partagé votre ressenti. Nous sommes heureux que l’achat en ligne se soit bien passé et navrés que le contact client n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons votre remarque en compte et la transmettons aux équipes. Merci pour votre franchise, cordialement. L’équipe animalis
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M. F.
25 juil. 2026
Avis vérifiéReste un bon magasin
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Jacquie R.
25 juil. 2026
Avis vérifiéJ'ai trouvé facilement ce que je cherchais, a un tarif raisonnable .
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Michel S.
23 juil. 2026
Avis vérifiéTraitement efficace de ma commande
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Adam B.
23 juil. 2026
Avis vérifiéBon magazin
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Jean francois M.
23 juil. 2026
Avis vérifiéBonne
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Karine S.
22 juil. 2026
Avis vérifiéC'est plus cher que dans les grandes surfaces la carte de fidélité rapporte pas grand-chose.
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Vincent B.
21 juil. 2026
Avis vérifiéPlutôt fluide et agréable
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Fernando F.
21 juil. 2026
Avis vérifiéJ'ai beaucoup apprécié le service et la serviabilité du personnel.
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Thierry R.
21 juil. 2026
Avis vérifiéje ne connais pas animalis villebon mais celui de la roseraie fresnes
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K. W.
20 juil. 2026
Avis vérifiéLes employés sont TOUJOURS hypers bienveillants et aimables envers les clients
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S. T.
20 juil. 2026
Avis vérifiéLe vendeur au rayon poisson ne s’y connais absolument pas. J’ai acheter un combattant et j’ai demander s’il pouvait être avec d’autres poisson, il me répond que oui il pouvais être mélanger avec d’autres poissons n’importe les quelles sans soucis… je le suis rendu ailleurs pour racheter un deuxième poisson et j’explique le poisson que j’a acheter chez vous et que j’aimerais lui trouver un petit copain pour lui et là on me dit qu’il ne ne fait pas du tous acheter n’importe qu’elle poisson avec mon combattant car ce sont des poissons qui ne se mélange pas avec n’importe quoi.
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Marlene C.
19 juil. 2026
Avis vérifiéAccueil au top
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Luc M.
18 juil. 2026
Avis vérifiéRapide et clair
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Stephanie R.
16 juil. 2026
Avis vérifiéBon
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Claudine B.
14 juil. 2026
Avis vérifiéPARFAIT
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Sylvie A.
14 juil. 2026
Avis vérifiéMagasin bien organisé, et toujours un très bon accueil depuis des années que je suis cliente.
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Yannick M.
14 juil. 2026
Avis vérifiéBon magasin
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