Avis clients de Animalerie-Animalis- Villebon

Evaluations clients Animalerie-Animalis- Villebon

• 5 / 5

  

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  accueil personnalisé et efficace.

  Avis du 17/03/2023, suite à une expérience du 08/03/2023 par WILLIAM L. *

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• 5 / 5

  

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  Super accueil, très bons conseils, service client au top et prix attractifs !

  Avis du 16/03/2023, suite à une expérience du 05/03/2023 par CLAUDE R. *

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• 5 / 5

  

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  Bien achalandé et des promos. Un personnel accueillant, souriant et qui donne de bons conseils. Voilà pourquoi je reviens y faire mes achats.

  Avis du 15/03/2023, suite à une expérience du 06/03/2023 par MARGARET T. *

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• 5 / 5

  

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  Des vendeurs de très bons conseils qui connaissent leurs produits et aiment leur métier et les animaux

  Avis du 15/03/2023, suite à une expérience du 06/03/2023 par ALAIN G. *

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• 4 / 5

  

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  RaS

  Avis du 15/03/2023, suite à une expérience du 05/03/2023 par ANDRÉE B. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien Personnels Très agréables

  Avis du 15/03/2023, suite à une expérience du 03/03/2023 par ALAIN L. *

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• 5 / 5

  

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  Toujours aussi accueillant.

  Avis du 12/03/2023, suite à une expérience du 01/03/2023 par ÉLISE C. *

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• 5 / 5

  

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  Bon magasin. Juste avoir plus souvent du stock sur la litière paradisio

  Avis du 12/03/2023, suite à une expérience du 01/03/2023 par CLAIRE E. *

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• 4 / 5

  

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  C est un bon magasin où je trouve ce que je veux pour mes chat

  Avis du 11/03/2023, suite à une expérience du 03/03/2023 par CLÉMENCE B. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon magasin où je trouve tout ce dont j’ai besoin pour mon chat.

  Avis du 10/03/2023, suite à une expérience du 01/03/2023 par ÉLÉONORE A. *

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• 5 / 5

  

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  Bien

  Avis du 09/03/2023, suite à une expérience du 28/02/2023 par PHILIPPE F. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent magasin

  Avis du 09/03/2023, suite à une expérience du 22/02/2023 par ÉDOUARD P. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel très agréable et compétent nous nous renseigne bien

  Avis du 09/03/2023, suite à une expérience du 24/02/2023 par OLIVIER L. *

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• 5 / 5

  

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  Très beau magasin

  Avis du 09/03/2023, suite à une expérience du 24/02/2023 par ISAAC C. *

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• 5 / 5

  

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  Équipe dynamique, souriante et agréable , de bons conseils

  Avis du 08/03/2023, suite à une expérience du 26/02/2023 par SUSANNE D. *

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• 5 / 5

  

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  très bien et facilement accessible

  Avis du 08/03/2023, suite à une expérience du 17/02/2023 par ZOÉ N. *

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• 4 / 5

  

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  Personnel très aimable qui a pris le temps de me conseiller dans mes choix.

  Avis du 05/03/2023, suite à une expérience du 22/02/2023 par VINCENT D. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil a l’écoute avec de très bons conseils

  Avis du 05/03/2023, suite à une expérience du 23/02/2023 par FRÉDÉRIC M. *

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• 4 / 5

  

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  Bien

  Avis du 05/03/2023, suite à une expérience du 24/02/2023 par RENÉ C. *

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• 5 / 5

  

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  toujours aussi agréable

  Avis du 03/03/2023, suite à une expérience du 21/02/2023 par VICTOR L. *

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• 5 / 5

  

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  très bon choix

  Avis du 03/03/2023, suite à une expérience du 20/02/2023 par DENISE A. *

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• 5 / 5

  

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  Beaucoup de variétés mais manque pour chiot

  Avis du 03/03/2023, suite à une expérience du 21/02/2023 par VALENTINE D. *

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• 5 / 5

  

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  Magasin tres bien tenu, collaborateur sympathique

  Avis du 02/03/2023, suite à une expérience du 19/02/2023 par HENRIETTE D. *

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• 4 / 5

  

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  Magasin agréable, avec beaucoup de choix

  Avis du 02/03/2023, suite à une expérience du 16/02/2023 par CLÉMENCE B. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil très chaleureux

  Avis du 01/03/2023, suite à une expérience du 21/02/2023 par PHILIPPE L. *

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• 4 / 5

  

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  Magasin très agréable. De bons conseils de la part des vendeurs. Les prix sont intéressants, en tout cas pour ce que j'avais à acheter. Et la cagnotte sur la carte de fidélité est intéressante aussi. Que du positif!

  Avis du 01/03/2023, suite à une expérience du 20/02/2023 par PATRICK G. *

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• 3 / 5

  

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  Aucun programme fidélité, aucune promo

  Avis du 01/03/2023, suite à une expérience du 19/02/2023 par GILLES H. *

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  Réponse de animalis.com

  

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  Bonjour madame. Tout d'abord merci d'avoir pris le temps de bien vouloir nous répondre. Notre programme de fidélité permet d'avoir des avantages immédiats lors de la création de la carte ainsi qu'un système de cagnottage tout au long de l'année. De plus vous bénéficiez d'avantages sur les actions promotionnelles tous les weekend ainsi que sur nos tracts. N'hésitez pas à vous rapprochez de l'équipe du magasin pour faire un point plus précis sur l'état actuel de votre compte fidélité. Nous pourrons également vous communiquer les prochaines opérations promotionnelles à venir (dès ce vendredi). Dans l'attente de votre prochaine visite nous vous souhaitons une agréable journée. Cordialement, L'équipe de votre magasin Animalis de Villebon.

• 5 / 5

  

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  Personnel très aimable. Large choix de produits et matériels

  Avis du 27/02/2023, suite à une expérience du 18/02/2023 par OCÉANE M. *

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• 5 / 5

  

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  Satisfaite

  Avis du 27/02/2023, suite à une expérience du 16/02/2023 par ZACHARIE I. *

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• 4 / 5

  

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  Magasin rénové mieux organisé.

  Avis du 27/02/2023, suite à une expérience du 18/02/2023 par MARGAUD R. *

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• 5 / 5

  

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  Un bon magasin dont l'équipe fourni presque tout jours les excellents conseils pour les animaux

  Avis du 27/02/2023, suite à une expérience du 18/02/2023 par JULIETTE P. *

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• 5 / 5

  

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  pour une fois mes produits étaient disponibles ( Riz paddy+ graines oiseaux exotiques)

  Avis du 26/02/2023, suite à une expérience du 17/02/2023 par RENÉ P. *

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• 4 / 5

  

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  bons conseils et vendeurs à l'écoute

  Avis du 26/02/2023, suite à une expérience du 17/02/2023 par JOSEPH D. *

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• 4 / 5

  

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  Magasin propre, grand & bien rangé. Le choix de produit est excellent !

  Avis du 26/02/2023, suite à une expérience du 13/02/2023 par SUSAN L. *

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• 5 / 5

  

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  disponibilites des conseillers a la caisse hotesse aimable et sourainte a recherché ma carte

  Avis du 24/02/2023, suite à une expérience du 15/02/2023 par NOËL P. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil

  Avis du 23/02/2023, suite à une expérience du 15/02/2023 par AGNÈS C. *

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• 5 / 5

  

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  Trés bon magasin

  Avis du 23/02/2023, suite à une expérience du 14/02/2023 par DOMINIQUE P. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil, vendeur aimable, souriant, et qui a bien su nous conseiller.

  Avis du 23/02/2023, suite à une expérience du 12/02/2023 par GABRIELLE P. *

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• 5 / 5

  

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  Ils sont de très bon conseil

  Avis du 23/02/2023, suite à une expérience du 12/02/2023 par LOUIS R. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien mais le questionnaire de satisfaction après chaque achat peut être agaçant

  Avis du 23/02/2023, suite à une expérience du 12/02/2023 par PAULETTE P. *

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• 5 / 5

  

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  J'aime beaucoup le système de seau pour la litière de notre hamster.

  Avis du 23/02/2023, suite à une expérience du 12/02/2023 par MARCELLE L. *

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• 5 / 5

  

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  Accueillant, disponibilité, bon conseil.

  Avis du 22/02/2023, suite à une expérience du 13/02/2023 par JÉRÔME D. *

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• 5 / 5

  

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  Des vendeurs très souriant, agréable à bien à l'écoute de nos besoin , je vous remercie pour le service.

  Avis du 22/02/2023, suite à une expérience du 13/02/2023 par JEAN T. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel tous rayons sympa et polis

  Avis du 22/02/2023, suite à une expérience du 10/02/2023 par FRÉDÉRIQUE R. *

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• 4 / 5

  

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  Satisfaisant dans l'ensemble

  Avis du 21/02/2023, suite à une expérience du 07/02/2023 par ÉDITH O. *

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• 5 / 5

  

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  Magasin propre et bien rangé. Vendeurs de bons conseils et très agréables.

  Avis du 20/02/2023, suite à une expérience du 11/02/2023 par EUGÈNE N. *

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• 5 / 5

  

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  C'est très bien. Il manque juste certaines nourritures véto et certaines nourritures Animalis qu'on est obligé de commander sur le site si on les veut.

  Avis du 20/02/2023, suite à une expérience du 08/02/2023 par LUC G. *

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• 3 / 5

  

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  Je n'ai pas trouvé de tapis de fouille, de tapis de lèche, et les os de jambon étaient bien plus chers qu'ailleurs. Par contre j'ai eu la bonne surprise de trouver des antiparasitaires en comprimés.

  Avis du 19/02/2023, suite à une expérience du 10/02/2023 par CLAUDINE M. *

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  Réponse de animalis.com

  

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  Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis que nous avons bien pris en compte. Nous allons veiller à faire remonter cette information au service achats afin de satisfaire d’avantage tous nos clients. Toute l’équipe d’ANIMALIS vous remercie.

• 4 / 5

  

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  ras

  Avis du 18/02/2023, suite à une expérience du 04/02/2023 par RENÉ M. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 17/02/2023, suite à une expérience du 08/02/2023 par ÉLÉONORE P. *

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• 4 / 5

  

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  Vaste choix. De croquettes

  Avis du 15/02/2023, suite à une expérience du 03/02/2023 par ISAAC N. *

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• 4 / 5

  

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  Bonne enseigne on trouve un peu de tout mais surtout des employés très agréables. Il y a deux jeunes caissières qui sont vraiment sympathiques et c'est très rare de nos jours.

  Avis du 14/02/2023, suite à une expérience du 02/02/2023 par JULES H. *

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• 5 / 5

  

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  RAS

  Avis du 13/02/2023, suite à une expérience du 04/02/2023 par CORINNE M. *

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• 5 / 5

  

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  Magasin au top

  Avis du 12/02/2023, suite à une expérience du 03/02/2023 par CAMILLE B. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait je recommande les vendeurs sont sympathiques. Surtout la dame en caisse que j'ai vu hier 😘😘 si tu te rappelles de moi 😅

  Avis du 11/02/2023, suite à une expérience du 03/02/2023 par XAVIER W. *

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• 5 / 5

  

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  personnel toujours accueillant et à l'écoute.

  Avis du 09/02/2023, suite à une expérience du 01/02/2023 par ANTOINETTE M. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien fourni

  Avis du 09/02/2023, suite à une expérience du 28/01/2023 par VINCENT T. *

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• 5 / 5

  

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  dfg

  Avis du 09/02/2023, suite à une expérience du 28/01/2023 par CÉCILE V. *

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• 2 / 5

  

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  Articles pas toujours présent exemple Promo. Ou article qui n’existe plus ?

  Avis du 08/02/2023, suite à une expérience du 30/01/2023 par ANTOINE C. *

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  Réponse de animalis.com

  

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  Bonjour madame. Merci pour votre retour. De quel produit parlez vous exactement? Est ce une offre d'un de nos tracts ou un produit que vous avez l'habitude de prendre? N'hésitez pas à prendre contact directement avec nous au magasin pour que l'on puisse trouver une solution à ce problème. Dans l'attente de vos nouvelles nous vous souhaitons une agréable journée. Cordialement, L'équipe de votre magasin Animalis de Villebon.

  Réponse de Antoine C

  

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  Bonjour. Une offre sur un tract publicitaire. Cordialement

  Réponse de Antoine C

  

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  Bonjour. Une offre sur un tract publicitaire. Cordialement

  Réponse de animalis.com

  

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  Bonjour madame. Nous avons essayé de vous contacter plusieurs fois sans succès pour que l'on puisse trouver une solution. N'hésitez pas lors de votre prochain passage à demander directement le directeur du magasin si vous le souhaitez bien entendu. Dans l'attente de celui-ci nous vous souhaitons une bonne journée. Cordialement, L'équipe de votre magasin Animalis de Villebon.

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil Personnel à l’écoute Magasin bien entretenu

  Avis du 08/02/2023, suite à une expérience du 27/01/2023 par FRANCK G. *

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• 5 / 5

  

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  Bien accueillant et magasin propre

  Avis du 07/02/2023, suite à une expérience du 29/01/2023 par GENEVIÈVE W. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel et magasin très agréables.

  Avis du 07/02/2023, suite à une expérience du 25/01/2023 par LAURENT B. *

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• 3 / 5

  

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  J'ignore pourquoi on m'a créé a priori 3 cartes de fidélité...

  Avis du 07/02/2023, suite à une expérience du 28/01/2023 par ADÈLE L. *

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  Réponse de animalis.com

  

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  Bonjour, Nous vous invitons à prendre contact avec le service client, à l'adresse mail : contact@animalis.com, si cela n'ait pas déjà fait, afin que nous éclaircissions ensemble ce point. Toute l'équipe d'Animalis vous souhaite une agréable journée.

  Réponse de animalis.com

  

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  Bonjour, Nous vous invitons à prendre contact avec le service client, à l'adresse mail : contact@animalis.com, si cela n'ait pas déjà fait, afin que nous éclaircissions ce point. Toute l'équipe d'Animalis vous souhaite une agréable journée.

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• 5 / 5

  

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  Vendeurs très à l’écoute qui prennent le temps qu’il faut pour leurs clients Continuez ainsi et agrandissez le rayon aquariophilie 😁

  Avis du 06/02/2023, suite à une expérience du 28/01/2023 par CLÉMENCE T. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel aimable

  Avis du 06/02/2023, suite à une expérience du 28/01/2023 par LOUISE F. *

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• 4 / 5

  

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  La souris musicale achetée vendredi midi n à plus fonctionnee au bout de 5 mns !!!!

  Avis du 05/02/2023, suite à une expérience du 27/01/2023 par AURORE D. *

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• 5 / 5

  

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  Bon assortiment avec du spécifique, très appréciable. Accueil très sympathique

  Avis du 05/02/2023, suite à une expérience du 25/01/2023 par INÈS F. *

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• 4 / 5

  

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  Le vendeur nous a bien renseigné sur l’achat de nos croquettes pour chien .

  Avis du 04/02/2023, suite à une expérience du 23/01/2023 par DOMINIQUE M. *

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• 4 / 5

  

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  bien

  Avis du 03/02/2023, suite à une expérience du 18/01/2023 par EMMANUEL B. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil

  Avis du 02/02/2023, suite à une expérience du 24/01/2023 par XAVIER E. *

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• 4 / 5

  

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  accueil sympathique, magasin propre

  Avis du 02/02/2023, suite à une expérience du 21/01/2023 par ANDRÉ L. *

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• 4 / 5

  

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  produits correspondant a mes besoins accueil sympathique et aimable

  Avis du 02/02/2023, suite à une expérience du 24/01/2023 par XAVIER V. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien approvisionné, magasin agréable, personnel compétent et aimable

  Avis du 01/02/2023, suite à une expérience du 23/01/2023 par JOSETTE J. *

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• 4 / 5

  

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  Bonne équipe pour l'accueil par contre le magasin laisse à désirer on dirait qu'il part en friche.

  Avis du 31/01/2023, suite à une expérience du 22/01/2023 par CHANTAL G. *

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• 5 / 5

  

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  Bon magasin, bon produit, équipe agréable

  Avis du 30/01/2023, suite à une expérience du 21/01/2023 par WILLIAM R. *

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• 3 / 5

  

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  Choix dans les produits. Le personnel en caisse est sympathique mais en rayon souvent impossible de trouver du personnel disponible quand on a besoin d'un conseil.

  Avis du 30/01/2023, suite à une expérience du 21/01/2023 par SUZANNE P. *

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  Réponse de animalis.com

  

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  Bonjour madame. Merci pour ce retour. Nous sommes navré de constater les difficultés que vous avez eu à trouver un conseiller. Nous ne manquerons pas e faire le point avec l'ensemble de l'équipe afin que ce type de désagrément ne se reproduise plus. Nous espérons que lors de votre prochain passage vous constaterez des améliorations dans ce domaine. Dans l'attente de celui-ci nous vous souhaitons une agréable journée. Cordialement, L'équipe de votre magasin Animalis de Villebon.

• 5 / 5

  

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  Employés très sympatiques

  Avis du 30/01/2023, suite à une expérience du 21/01/2023 par LÉON M. *

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• 3 / 5

  

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  Peu fiable au niveau des conseils en aquariophile

  Avis du 28/01/2023, suite à une expérience du 19/01/2023 par PAULETTE E. *

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  Réponse de animalis.com

  

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  Bonjour monsieur. Tout d'abord merci d'avoir pris le temps de bien vouloir nous répondre. Quels renseignements en particulier auriez vous eu besoin concernant l'aquariophilie? N'hésitez pas à nous en dire plus et à vous rapprocher directement en magasin de notre responsable et de notre vendeur expert. Nous nous tenons en tout cas à votre disposition. Dans l'attente de votre prochain passage nous vous souhaitons une agréable journée. Cordialement, L'équipe de votre magasin Animalis de Villebon.

• 5 / 5

  

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  Par contre avant je sais qu'il avait les 50% de réduction sur les poisson à l'arrivée du 1er avril je sais pas si sa existe toujours?

  Avis du 28/01/2023, suite à une expérience du 19/01/2023 par THIBAUT F. *

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• 5 / 5

  

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  Bon magasin caissière sympathique

  Avis du 28/01/2023, suite à une expérience du 17/01/2023 par OCÉANE V. *

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  Un peu trop cher

  Avis du 26/01/2023, suite à une expérience du 17/01/2023 par ODETTE M. *

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  Choix et prix raisonnables

  Avis du 26/01/2023, suite à une expérience du 14/01/2023 par PAUL S. *

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  Boutique et personnel agréables mais manque de choix concernant les produits proposés. Prix trop élevés par rapport à certains concurrents. Attention à la fraicheur des produits !!! certaines boites Schésir que j'ai achetée récemment pour mon chat étaient périmées quand je les ai ouvertes = nourriture moisie ! Ce n'est pas acceptable; Je vous suggère de mettre en place une chaine du froid dans cette boutique qui est dépourvue de rayons réfrigérants. La nourriture des animaux est stockée à température ambiante ! Ce n'est pas conforme aux réglementations me semble t-il.

  Avis du 26/01/2023, suite à une expérience du 14/01/2023 par DOROTHÉE D. *

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  Réponse de animalis.com

  

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  Bonjour monsieur. Tout d’abord merci d’avoir pris le temps de bien vouloir nous répondre. Nous suivons régulièrement l’évolution du marché et nous sommes en ligne avec la concurrence des différentes enseignes d’Animalerie. D’autre part nous n’avons actuellement en magasin aucun produits nécessitant une conservation par réfrigération. Il se peut effectivement qu’un produit soit moisi suite à un problème de péremption, d’emballage ou de conditionnement. Je vous invite dans ce cas à revenir en magasin avec l’article concerné pour que l’on puisse procéder à un échange et un remboursement en dédommagement. N’hésitez pas à nous contacter directement au magasin pour que l’on puisse voir cela ensemble et trouver une solution. Dans l’attente de votre prochaine visite nous vous souhaitons une agréable journée ainsi qu’une bonne année 2023. Cordialement, L’équipe de votre magasin Animalis de Villebon.

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  Je n'ai pas trouvé de biscuit tendre pour l'éducation d'un chiot. Je n'ai pas trouvé de tuyau pour filtre d'aquariums au mètre.

  Avis du 26/01/2023, suite à une expérience du 12/01/2023 par NATHALIE T. *

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  Magasin relativement complet mais peux mieux faire

  Avis du 25/01/2023, suite à une expérience du 16/01/2023 par DAVID M. *

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  bien achalandé et personnel très disponible.

  Avis du 24/01/2023, suite à une expérience du 12/01/2023 par ANDRÉ P. *

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  Merci pour vos conseil et votre patience. Je me sent chez moi !!

  Avis du 24/01/2023, suite à une expérience du 11/01/2023 par MARGARET V. *

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  Correct

  Avis du 08/11/2022, suite à une expérience du 28/10/2022 par ALIX M. *

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  Réponse de animalis.com

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de poster votre avis que nous prenons en compte. Nous restons à votre disposition en nous écrivant sur : contact@animalis.com Nous vous souhaitons une excellente journée. Toute l'équipe Animalis.

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  Impeccable

  Avis du 08/11/2022, suite à une expérience du 28/10/2022 par SOPHIE R. *

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  Je suis très satisfaite.

  Avis du 24/03/2022, suite à une expérience du 12/03/2022 par MARTINE D. *

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  La jeune vendeuse rayon poissons de mercredi dernier est vraiment top, elle maitrise vraiment son sujet! Un grand bravo à elle! (Désolée de ne pas avoir retenu le prénom..)

  Avis du 02/12/2020, suite à une expérience du 25/11/2020 par ISAAC M. *

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  Très bon magasin

  Avis du 31/10/2020, suite à une expérience du 22/10/2020 par THIBAUT L. *

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  Équipe au top, de très bons conseils

  Avis du 28/09/2020, suite à une expérience du 17/09/2020 par CLÉMENCE L. *

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  Produits pas disponible personne nous prévient une honte

  Avis du 16/06/2020, suite à une expérience du 07/06/2020 par CHRISTINE B. *

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  Réponse de animalis.com

  

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  Bonjour monsieur. Merci tout d'abord d'avoir pris le temps de nous répondre. Cependant faute de détails sur votre cas précis je ne saurais vous répondre avec exactitude sur le pourquoi de ce manque d'information. Était ce une commande internet? Une commande click and collect? Une réservation? N'hésiter pas à me contacter en magasin pour plus de renseignements. Je reste à votre disposition. Dans l'attente de votre prochaine visite je vous souhaite une agréable journée. Cordialement, Le directeur de l'animalis de Villebon.

  Réponse de Christine B

  

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  Bonjour j’avais commandé une cage en clic and collecte à récupérer dans un magasin ils m’ont dit que cela était disponible alors qu’en fait il y en avait pas je me suis déplacé pour rien donc un peu énervé sur le coup

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