Résumé des avis
Animalerie-Animalis- Villebon donne surtout l’impression d’un établissement où l’accueil et le conseil font la différence. Les clients décrivent une équipe disponible, attentive et rassurante, avec une aide rapide quand il faut trouver ce qu’il faut.
Accueil et amabilité
"Magasin très propre un personnel poli aimable et souriant"
"Employés très serviables"
"Toujours aimable et professionnel"
Expertise des équipes
"Personnel accueillant et compétent"
"Très bon accueil et de bons conseils."
"Personnel à l'écoute et de bons conseils"
Expérience en magasin
"Produit recherché disponible en magasin. R.A.S."
"Très bon magasin"
"Bonne expérience, bon magasin"
Réactivité
"La personne qui c'est occupé de nous, à été très serviable et très professionnelle."
"Conseillère et caissière disponibles et très agréables"
"personnel agréable et disponible, toujours prêt à nous conseiller ."
Choix
"On trouve facilement ce que l'on souhaite. Plusieurs propositions intéressantes. Bon rapport qualité / prix. Livraison sans aucun souci."
"Choix accueil conseil"
"Pas cher beaucoup de choix et livraison rapide"
Livraison
"Très bonne livraison colis entier"
"Presque parfait... manque d'informations sur la livraison"
"livraison pour retrait en magasin trop lente et dans le magasin difficile à retirer"
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Laurence T.
5 oct. 2025
Avis vérifiétrès bien
Réponse de Animalerie-Animalis- Villebon
Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de nos produits. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt sur animalis.com. Cordialement, L’équipe animalis
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Claude L.
4 oct. 2025
Avis vérifiéIl y a du choix dans le magasin. Il est également facile de récupérer une commande de croquettes passée sur leur site web.
Réponse de Animalerie-Animalis- Villebon
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre choix de produits et la facilité de récupération de vos commandes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin ou en ligne. Cordialement. L’équipe animalis
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Christophe L.
4 oct. 2025
Avis vérifiéPas de soucis
Réponse de Animalerie-Animalis- Villebon
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif ! C'est un véritable plaisir de savoir que vous êtes satisfait de nos services. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez des questions ou besoin d'assistance. Cordialement. L’équipe animalis
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Sylvain N.
3 oct. 2025
Avis vérifiéGrand magasin, personnel disponible et agréable :)
Réponse de Animalerie-Animalis- Villebon
Bonjour, Un grand merci pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre expérience dans notre magasin et que notre personnel a su vous offrir une assistance agréable. Votre satisfaction est notre priorité, n'hésitez pas à revenir nous voir. Cordialement. L’équipe animalis
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Nadia P.
3 oct. 2025
Avis vérifiéPratique
Réponse de Animalerie-Animalis- Villebon
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis et sommes ravis d'apprendre que vous trouvez notre marque pratique. Votre retour est précieux pour nous et nous encourage à continuer d'améliorer nos services. N'hésitez pas à nous faire part de vos idées ou suggestions. Cordialement. L’équipe animalis
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Didier C.
1 oct. 2025
Avis vérifiéClick & collect rapide, très pratique
Réponse de Animalerie-Animalis- Villebon
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que notre service Click & Collect ait répondu à vos attentes et se soit avéré pratique pour vous. N’hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre question ou besoin. Bien cordialement. L’équipe animalis
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Clara B.
1 oct. 2025
Avis vérifiéBonne expérience, très bien renseignés en magasin
Réponse de Animalerie-Animalis- Villebon
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une bonne expérience et que notre équipe vous a bien renseigné en magasin. Votre satisfaction est notre priorité. N'hésitez pas à revenir nous voir ! Cordialement. L’équipe animalis
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Caroline T.
30 sept. 2025
Avis vérifiéParfait
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Meriem B.
30 sept. 2025
Avis vérifiéTrès bon personnel, on y trouve tout ce dont nous avons besoin
Réponse de Animalerie-Animalis- Villebon
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé ce dont vous aviez besoin et que notre équipe ait pu vous aider. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt dans nos magasins. Cordialement, L’équipe animalis
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Corinne M.
30 sept. 2025
Avis vérifiéJe recommande Animalis par contre des soucis de choix niveau des jouets et os à mâcher ( rayon chiens)
Réponse de Animalerie-Animalis- Villebon
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour et votre recommandation ! Nous sommes ravis que vous appréciez Animalis. Nous prenons en compte vos commentaires sur le choix des jouets et os à mâcher pour chiens et nous espérons continuer à améliorer notre offre. N’hésitez pas à revenir vers nous pour partager d’autres suggestions. Cordialement. L’équipe animalis
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Bruno V.
30 sept. 2025
Avis vérifiéLes produits et la livraison sont correctes, mais les prix annoncés ne sont pas respectés, notamment le cagnotte Thage ne fonctionne jamais 5 % au lieu de 10 % annoncé ou 5 % au lieu de 20 % annoncé. Même après plusieurs réclamations, on me répond que le caquetage va être recalculé, mais ce n’est jamais fait. Total à ce jour animal doit une trentaine d’euros !
Réponse de Animalerie-Animalis- Villebon
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons votre frustration concernant les points de cagnotte et nous sommes désolés pour les désagréments rencontrés. Votre retour est précieux et nous allons continuer à travailler pour améliorer notre service. N'hésitez pas à nous contacter directement pour toute question. Bien cordialement. L’équipe animalis
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Francois C.
29 sept. 2025
Avis vérifiéTrès bon conseil en magasin concernant le comportement de mon chat
Réponse de Animalerie-Animalis- Villebon
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis que nos conseils en magasin aient pu vous aider à mieux comprendre le comportement de votre chat. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres questions ou besoins. Cordialement. L’équipe animalis
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Thomas B.
27 sept. 2025
Avis vérifiéTrès bon conseil de la vendeuse
Réponse de Animalerie-Animalis- Villebon
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis de savoir que nos vendeuses ont pu vous apporter de précieux conseils. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt dans nos magasins. Cordialement. L’équipe animalis
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Sandrine R.
27 sept. 2025
Avis vérifiéParfait
Réponse de Animalerie-Animalis- Villebon
Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de nos produits. Votre retour nous encourage à continuer à offrir le meilleur pour nos amis à quatre pattes. Cordialement. L’équipe animalis
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Auxane Q.
26 sept. 2025
Avis vérifiéTrès bonne expérience et carte de fidélité avantageuse
Réponse de Animalerie-Animalis- Villebon
Bonjour et merci pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec notre carte de fidélité a été positive. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous retrouver bientôt sur animalis.com. Cordialement. L’équipe animalis
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Stephanie M.
24 sept. 2025
Avis vérifiéAccueil et conseils très adaptés
Réponse de Animalerie-Animalis- Villebon
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre accueil et nos conseils ont été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt dans nos rayons. Cordialement. L’équipe animalis
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Simon P.
23 sept. 2025
Avis vérifiéPersonnel très agréable et sympathique, passionnés des animaux Seul bémol : 1 seule caisse est constamment ouverte, il faudrait ouvrir 2 caisses surtout lorsqu'il y a du monde
Réponse de Animalerie-Animalis- Villebon
Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d’apprendre que notre équipe est à la hauteur de votre attente et partage votre passion pour les animaux. Concernant votre observation sur les caisses, nous prenons note de votre retour afin d'améliorer toujours plus notre service. Cordialement. L’équipe animalis
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Emmanuel V.
23 sept. 2025
Avis vérifiéLe personnel est à l'écoute de mes besoins
Réponse de Animalerie-Animalis- Villebon
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! C'est toujours un plaisir d'apprendre que notre équipe a su répondre à vos besoins. Nous sommes ici pour vous accompagner et nous espérons vous revoir bientôt dans nos magasins ou sur notre site. Cordialement. L’équipe animalis
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Sandra M.
23 sept. 2025
Avis vérifiéGrand choix de produits
Réponse de Animalerie-Animalis- Villebon
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez notre large choix de produits. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez des questions ou si vous souhaitez partager d'autres impressions. Cordialement. L’équipe animalis
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Anthony D.
22 sept. 2025
Avis vérifiéImpeccable
Réponse de Animalerie-Animalis- Villebon
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de nos services. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes toujours là pour vous aider. Bien cordialement. L’équipe animalis
Avis affichés par ordre chronologique