Résumé des avis
Animalerie-Animalis- Villebon donne surtout l’impression d’un établissement où l’accueil et le conseil font la différence. Les clients décrivent une équipe disponible, attentive et rassurante, avec une aide rapide quand il faut trouver ce qu’il faut.
Accueil et amabilité
"Magasin très propre un personnel poli aimable et souriant"
"Employés très serviables"
"Toujours aimable et professionnel"
Expertise des équipes
"Personnel accueillant et compétent"
"Très bon accueil et de bons conseils."
"Personnel à l'écoute et de bons conseils"
Expérience en magasin
"Produit recherché disponible en magasin. R.A.S."
"Très bon magasin"
"Bonne expérience, bon magasin"
Réactivité
"La personne qui c'est occupé de nous, à été très serviable et très professionnelle."
"Conseillère et caissière disponibles et très agréables"
"personnel agréable et disponible, toujours prêt à nous conseiller ."
Choix
"On trouve facilement ce que l'on souhaite. Plusieurs propositions intéressantes. Bon rapport qualité / prix. Livraison sans aucun souci."
"Choix accueil conseil"
"Pas cher beaucoup de choix et livraison rapide"
Livraison
"Très bonne livraison colis entier"
"Presque parfait... manque d'informations sur la livraison"
"livraison pour retrait en magasin trop lente et dans le magasin difficile à retirer"
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Gaelle R.
17 oct. 2025
Avis vérifiéTrès déçue suite à l’achat d’une cage pour hamster qui nous a coûté 100€ lors du montage nous nous sommes aperçu qu’elle était pleine de griffe. Preuve en photo, j’en ai informé une conseillère d’animalis qui a appelé une responsable qui elle n’a rien voulut savoir car l’Hamas ter était dans la cage elle n’a pas pris la peine de venir voir les explications et les photos que je voulais lui faire voir elle a dit tu fais 10% voilà elle ne sait pas pris la tête. Je trouve ça inadmissible une cage à ce prix !!!
Réponse de Animalerie-Animalis- Villebon
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience avec notre produit ne répond pas à vos attentes. Votre retour est précieux, et nous comprenons parfaitement votre déception. Nous vous encourageons à nous contacter directement pour discuter de cette situation et trouver une solution qui vous convienne. Cordialement. L’équipe animalis Villebon
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Jean-Pierre R.
17 oct. 2025
Avis vérifiéDélai de livraison un peu long
Réponse de Animalerie-Animalis- Villebon
Bonjour, Merci pour votre retour concernant le délai de livraison. Nous sommes ravis que vous ayez choisi nos produits et comprenons que cette attente puisse être frustrante. Votre satisfaction est essentielle pour nous, et nous continuerons à travailler pour améliorer nos services. Cordialement. L’équipe animalis
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Evelyne T.
16 oct. 2025
Avis vérifiéLe personnel est aimable et je trouve ce dont j'ai besoin
Réponse de Animalerie-Animalis- Villebon
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre personnel a pu vous aider et que vous avez trouvé ce dont vous aviez besoin. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous accueillir de nouveau dans notre boutique. Cordialement. L’équipe animalis
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Dif K.
16 oct. 2025
Avis vérifiéTrès agréable à notre écoute
Réponse de Animalerie-Animalis- Villebon
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez trouvé notre équipe à votre écoute. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes là pour vous accompagner dans vos besoins. Bien cordialement. L’équipe animalis
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Ayden L.
15 oct. 2025
Avis vérifiéJ'ai acheté plusieurs poissons dans cette animalerie, et plusieurs accessoires également pour mes aquariums, j'ai toujours été très bien reçu et très bien conseillé ! Je recommande ! :)
Réponse de Animalerie-Animalis- Villebon
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été bien conseillé et que votre expérience a été satisfaisante. Votre recommandation est très appréciée et nous espérons vous revoir bientôt dans nos magasins ! Cordialement, L’équipe animalis
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Sebastien K.
13 oct. 2025
Avis vérifiéTrès bonne équipe. Les conseillères & conseillers en rayon connaissent très bien leur sujet.
Réponse de Animalerie-Animalis- Villebon
Bonjour, Un grand merci pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis que nos conseillers et conseillères vous aient apporté leur expertise. Votre satisfaction est notre priorité, et vos encouragements nous motivent à continuer d’offrir un service de qualité. Cordialement. L’équipe animalis
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Lionel L.
13 oct. 2025
Avis vérifié1 caisse ouverte, avec une queue jusqu'au rayon chien
Réponse de Animalerie-Animalis- Villebon
Bonjour, Nous sommes vraiment désolés d'apprendre que votre expérience en magasin n'a pas été à la hauteur de vos attentes et que vous avez rencontré des désagréments avec l'attente en caisse. Votre retour est précieux et nous le prenons en compte afin d'améliorer nos services. N'hésitez pas à nous contacter pour toute autre préoccupation. Cordialement. L’équipe animalis
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Anis M.
13 oct. 2025
Avis vérifiéPersonnel très sympathique et respectueux, merci pour les conseils et l’écoute
Réponse de Animalerie-Animalis- Villebon
Bonjour, Merci infiniment pour votre retour enthousiaste ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié le service de notre équipe et que nos conseils vous ont été utiles. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt chez animalis.com. Bien cordialement. L’équipe animalis
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Armand B.
13 oct. 2025
Avis vérifiéBon produit les prix sont dans la moyenne. Certains produit ni sont pas comme protect dremato pour chat .
Réponse de Animalerie-Animalis- Villebon
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous trouviez nos prix compétitifs. Concernant le produit "protect dremato" pour chat, n'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions ou préoccupations, votre avis nous est précieux pour améliorer notre offre. Bien cordialement. L’équipe animalis
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Daniel B.
12 oct. 2025
Avis vérifiéTrès bien agencé
Réponse de Animalerie-Animalis- Villebon
Bonjour et merci pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous trouvez notre espace bien agencé. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt. N'hésitez pas à partager vos impressions lors de votre prochaine visite ! L’équipe animalis
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Thierry G.
12 oct. 2025
Avis vérifiéles vendeuses sont très disponibles et aimables toujours de bon conseille.
Réponse de Animalerie-Animalis- Villebon
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que nos vendeuses vous ont offert un service de qualité et des conseils pertinents. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours nous encouragent à continuer sur cette voie. Bien cordialement. L’équipe animalis
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Jean-Francois M.
11 oct. 2025
Avis vérifiéIl manque souvent des produits
Réponse de Animalerie-Animalis- Villebon
Bonjour, Merci pour votre retour. Nous comprenons votre frustration concernant la disponibilité de certains produits et nous travaillons constamment à améliorer notre offre. N'hésitez pas à nous faire part de vos besoins ou suggestions, nous sommes à votre écoute. Cordialement. L’équipe animalis
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F. B.
10 oct. 2025
Avis vérifiéJamais déçu de mes achats personnels sympathiques
Réponse de Animalerie-Animalis- Villebon
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de vos achats. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt sur animalis.com. Cordialement. L’équipe animalis
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Marina K.
10 oct. 2025
Avis vérifiéTrès bien . Je trouve qu il y a beaucoup de choix .
Réponse de Animalerie-Animalis- Villebon
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que notre large choix vous satisfasse. N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de conseils ou d’informations supplémentaires. Cordialement. L’équipe animalis
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Thierry B.
9 oct. 2025
Avis vérifiéCommande simple et rapide
Réponse de Animalerie-Animalis- Villebon
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande a été simple et rapide. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours nous encouragent à continuer d’améliorer notre service. Bien cordialement. L’équipe animalis
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Danielle L.
8 oct. 2025
Avis vérifiéAnimalis Villebon est beaucoup mieux que Animalis Fresnes où les rayons sont souvent vides
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Anne L.
8 oct. 2025
Avis vérifiéPersonnel très avenant avec la clientèle
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Herve C.
8 oct. 2025
Avis vérifiéchoix de nourriture et carte de fidelité
Réponse de Animalerie-Animalis- Villebon
Bonjour et merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez notre choix de nourriture et notre carte de fidélité. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt sur notre site. Cordialement. L’équipe animalis
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Louiza M.
7 oct. 2025
Avis vérifiéRas
Réponse de Animalerie-Animalis- Villebon
Bonjour et merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous apprécions votre retour, même succinct, et restons à votre disposition pour toute question ou préoccupation. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous souhaitez échanger davantage. Cordialement. L’équipe animalis
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Adrien C.
6 oct. 2025
Avis vérifiéTrès bien agencé et très beau magasin
Réponse de Animalerie-Animalis- Villebon
Bonjour, Merci infiniment pour votre commentaire élogieux ! Nous sommes ravis que notre magasin vous plaise et que sa présentation vous ait séduite. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Cordialement. L’équipe animalis
Avis affichés par ordre chronologique